La línea 154, exclusiva para consultas sobre COVID-19, cuenta con una alta demanda debido al aumento de casos de coronavirus en Asunción, Central y Alto Paraná, además por los cuadros respiratorios a raíz de las bajas temperaturas. En promedio registran más de 1.000 llamadas por día, lo que coloca al call center al límite.

Sin embargo, muchas personas confunden esta línea y llaman para asesorarse sobre otras patologías, como hipertensión y diabetes, que pueden derivar en complicaciones graves en caso de contraer COVID-19.

Ante esta situación, el Ministerio de Salud habilita líneas telefónicas para consultas para personas que padecen diabetes, problemas cardíacos e hipertensión, además para consultas sobre psicopedagogía, clínica médica y ginecología, en diversos centros asistenciales del Área Metropolitana.

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Se trata de cinco servicios, con horarios establecidos, que estarán a cargo de profesionales médicos de cada especialidad. Asimismo, los números habilitados sirven para agendamiento de consultas en centros especializados. Los servicios incluyen el centro de especialidades Ypané, al teléfono (0275) 232-326: lunes a viernes de 8:00 a 12:00 para consultar sobre cardiología y clínica médica.

Igualmente se habilita el número de teléfono del Instituto Nacional de Prevención Cardiovascular – INPCARD, cuya línea es el (021) 204-801, que funciona de lunes a viernes de 8:00 a 13:00 para los servicios de cardiología y clínica médica. En tanto que el Programa Diabetes recibe consultas a los números (021) 202-228, de lunes a viernes de 8:00 a 12:00 para pacientes con diabetes.

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En tanto que fuera del departamento Central se habilita la atención para consultas en el Hospital Regional de Caacupé, al teléfono (0213) 397-536, de lunes a viernes de 7:00 a 12:00 para pacientes con hipertensión y diabetes.

Por último, se habilita la atención de llamadas en el Hospital Distrital de Limpio, a los teléfonos (021) 780-495 / (021) 780-401 / (0971) 145-743, de lunes a viernes de 6:00 a 18:00 para clínica médica, psicología, psicopedagogía y ginecología.

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