La unidad de becas de la Itaipú Binacional informó que desde este lunes 25 de mayo se restablecerán los servicios de call center y de atención al público en las oficinas de Asunción y Ciudad del Este, respectivamente.
Para el efecto, se ha establecido el procedimiento para la habilitación de pago del primer desembolso y firma del acuerdo de compromiso anual, período 2020, que afecta a becarios activos de convocatorias anteriores que están cursando sus carreras, ya sea en universidades nacionales o privadas. El documento se encuentra disponible en la sección becas del portal www.itaipu.gov.py/becas.
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Con el objetivo de reducir al mínimo la aglomeración de personas, se determinó que mientras duren las medidas sanitarias los trámites presenciales en las oficinas de Asunción y Ciudad del Este se realizarán única y exclusivamente mediante citas previamente agendadas.
Aldo Valdez, coordinador de la Unidad de Becas, precisó que los becarios pueden solicitar cita vía contacto telefónico o correo electrónico, para lo cual deberán proveer los siguientes datos: nombres y apellidos, número de cédula, número de teléfono de contacto; indicar la convocatoria a la que pertenece, como también la carrera y universidad, y el trámite puntual a realizar.
En tanto, para la presencia en las instalaciones de los interesados, así como de los funcionarios, explicó que es obligatorio el lavado de manos con agua y jabón; para este efecto, se dispondrá de un mecanismo de higienización al ingreso y salida del recinto.
Además, se debe mantener la distancia mínima de 2 metros con otras personas y se exigirá el uso de tapabocas (que cubra nariz y boca). Ante la presencia de síntomas de cuadros respiratorios (congestión y secreción nasal, tos o dolor de garganta) se recomienda no acudir a las oficinas para la realización de trámites académicos.
Oficinas habilitadas
Las oficinas habilitadas para la atención al público son la de Asunción, situada en Gral. José Berges 1.449 e/ Juan Manuel Frutos Pane y Gral. Mariano Melgarejo, y la de Ciudad del Este, sita en Ruta Internacional, km 3,5, Centro Administrativo Itaipú Binacional, Bloque C.
El horario para atención a becarios es de 7:00 a 12:00 y de 13:00 a 16:00, de lunes a viernes.
Para la entrega física de notas y demás documentos (certificados de estudios, constancias, etc.) agendar citas a través de las direcciones de correo nilzabe@itaipu.gov.py; mariafle@itaipu.gov.py; camilama@itaipu.gov.py y faadaluz@itaipu.gov.py. También se puede contactar al teléfono (021) 248-1102/1127/1143/1157.
En Ciudad del Este están habilitados estos medios de contacto gautop@itaipu.gov.py; mirta@itaipu.gov.py; lauraven@itaipu.gov.py; teléfono: (061) 599-8445/8446/8518.
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