• Por Antonella Mateu

Las multitiendas y los importadores consolidan un protagonismo claro dentro del comercio formal paraguayo. En medio de una competencia con las plataformas digitales y la exigencia de los consumidores, estas empresas demuestran que son un engranaje considerable del consumo interno y del empleo.

En esta edición de Hacedores LN, Eugenio Caje, directivo y vocero de la Asociación de Importadores y Comerciantes del Paraguay (Asimcopar), conversó con La Nación/Nación Media acerca de cómo el comercio logró adaptarse a los nuevos hábitos de compra y qué condiciones se necesita para que la actividad siga siendo un motor de desarrollo durante el 2026.

A lo largo del 2025, el sector se movió entre el desafío de sostener empresas tras la pandemia y la necesidad de modernizar su gestión para no quedar mirando la vidriera desde afuera.

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-¿La competitividad del comercio hoy pasa más por precio, eficiencia o confianza del consumidor?

Hoy pasa por la combinación de los tres. El precio atrae, la eficiencia sostiene y la confianza fideliza. El consumidor es más exigente en precios, promociones, variedad y facilidades de pago. Las multitiendas compiten con amplitud de surtido, disponibilidad inmediata y atención personalizada, factores que siguen siendo decisivos frente a las plataformas digitales.

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Logística, stock y atención al cliente son claves en la estrategia de las multitiendas, dijo Eugenio Caje. Foto: Jorge Jara

-¿Cómo cambió el comportamiento del consumidor en los últimos años y cómo se adaptó el sector?

El consumidor hoy compara más, exige mejores precios y promociones constantes, y busca variedad real para elegir. Ya no se conforma con una sola opción por producto. Además, se observa una anticipación de compras, ya que en la campaña de Reyes Magos muchas familias ya adquieren mochilas y útiles escolares, entendiendo que la vuelta a clases es una de las inversiones más fuertes del año. El sector respondió con mejor planificación de stock, mayor diversidad de productos, modernización de sistemas y capacitación del personal.

-¿Qué rol cumplen las multitiendas y los importadores en la generación de empleo formal y el consumo interno?

Cumplen un rol central. A nivel gremial, las multitiendas asociadas a Asimcopar generan más de 10.000 empleos directos. A nivel país, el comercio es uno de los principales dinamizadores del empleo urbano, del consumo interno y de la actividad económica en ciudades y barrios de todo el Paraguay.

-¿Qué condiciones necesita Paraguay para que el comercio formal sea un motor sostenido de desarrollo?

Reglas claras, previsibilidad y eficiencia logística. El comercio formal necesita reducir costos de importación, demoras aduaneras y contar con estabilidad normativa para invertir en locales, tecnología y capital humano. Fortalecer el comercio es fortalecer el desarrollo económico y el empleo formal.

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El comercio formal enfrenta costos crecientes, pero apuesta a la eficiencia y gestión, sostuvo el directivo de la Asimcopar. Foto: Jorge Jara

-¿Cuánto representan aproximadamente las multitiendas en la economía del Paraguay?

Las multitiendas no figuran como rubro estadístico separado, pero sí dentro del comercio, medido oficialmente por el Banco Central del Paraguay. El comercio explica cerca del 11,2 % del PIB y forma parte de los servicios, que en conjunto representan alrededor del 49 % del producto nacional.

-¿Cómo se explica el fuerte peso del comercio en el empleo formal del país?

En empleo, el rubro ampliado en comercio, restaurantes y hoteles concentra más de 927.000 personas ocupadas, y el empleo formal privado supera los 750.000 registrados, con peso significativo del sector comercial. No son solo puntos de venta, son parte de una cadena que mueve logística, proveedores y trabajo formal en todo el país.

-Como referente del sector, ¿cuál fue la decisión más compleja para sostener empresas y empleos?

La pandemia fue el momento más duro. Ajustar estructuras y reducir personal nunca es deseado, pero resultó necesario para sobrevivir. Luego se sumó el fuerte encarecimiento del transporte internacional. Aun así, la prioridad siempre fue sostener la actividad y el empleo formal.

-¿Qué impacto tuvo el aumento del flete internacional en la estructura de costos?

El transporte encarecido redujo márgenes y obligó a renegociar con toda la cadena para no trasladar todo al cliente. Las multitiendas tuvieron que afinar compras, consolidar cargas y mejorar procesos internos para seguir siendo competitivas.

-¿El 2026 se presenta mejor para invertir en expansión?

El 2026 se perfila como un año macro económicamente más ordenado y previsible, y eso es una buena noticia para quien piensa a mediano plazo. Los datos oficiales del Banco Central del Paraguay (BCP) y del Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) hablan de crecimiento sostenido del PIB, inflación controlada y estabilidad monetaria.

Ahora bien, cuando bajamos del plano macro al terreno real de las multitiendas, el mensaje es más matizado. En el análisis compartido por el presidente de la asociación junto con los socios de la Asimcopar, muestra que la expansión en 2026 no debe ser impulsiva, sino inteligente. No es un año para crecer “por inercia”, sino para consolidar, optimizar formatos, ajustar costos y mejorar productividad.

Perfil

  • Administrador y contador público con sólida experiencia en gestión administrativa y financiera
  • Especialista en desarrollo organizacional y liderazgo centrado en las personas
  • Formado en coaching ontológico, estratégico y PNL, con enfoque en fortalecimiento de equipos
  • Fue gerente administrativo de Casa Paraná desde el año 2018 hasta 2020.

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