Desde Koga, el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (MITIC) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) invitan a las micro y pequeñas empresas (Mipes) a postularse para participar de un programa que busca apoyar la transformación digital de las mismos, potenciar las oportunidades de negocios en el ámbito digital y mejorar sus procesos internos.
Los emprendedores tendrán la posibilidad de aprender cómo realizar gestiones desde que reciben un pedido hasta el servicio posventa en materia electrónica y que esto sea mucho más efectivo. “Los procesos que hacemos a mano, se pueden hacer de forma digital, lo que permite que sea mucho más eficiente el proceso, más rápido y que no se pierda información. La idea es que estos servicios de digitalización se puedan incorporar en las mipes”, dijo en comunicación con canal PRO, Sthephanie Dragotto, directora ejecutiva de Koga.
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Esta convocatoria beneficiará a 140 emprendimientos que buscan potenciarse a través de la digitalización. Las empresas que deseen participar del concurso deben estar formalizadas y tener un RUC activo, además de contar con un máximo de hasta 30 colaboradores y que su facturación no exceda los 3.000 millones de guaraníes.
“Esta será una posibilidad para los emprendimientos de aumentar sus ventas, de poder extender sus negocios y tener una presencia digital más fuerte, porque cada vez esta forma de compra y cambios en el consumo del consumidor se van a hacer más normales”, agregó Dragotto. Para ser beneficiario de este programa cuya convocatoria finaliza el 29 de julio se debe ingresar a la página web del concurso +digitales y allí encontrarán el formulario de postulación.
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CX Innovation Day 2026 abre el debate sobre el liderazgo y la transformación empresarial
El encuentro reúne a referentes del sector financiero y retail para analizar los desafíos de la transformación digital, la inteligencia artificial y la experiencia del cliente, la jornada comenzó con la apertura de Raquel Dentice.
El CX & Innovation Day – Special Edition: Sector Financiero y Retail comenzó este lunes en el Centro de Eventos Paseo La Galería, con una agenda orientada a los desafíos de la innovación, la transformación digital y el liderazgo empresarial. Raquel Dentice, presidenta de la Asociación Paraguaya de Centros de Contacto & BPO (APCC) dio apertura a la jornada, que convoca a directivos y referentes para debatir sobre las nuevas exigencias del mercado y las oportunidades que ofrecen las tecnologías emergentes.
Organizado por CFP (Connection for People) y APCC, el evento propone analizar cómo las empresas pueden responder a un consumidor cada vez más conectado, exigente y digitalizado.
Liderar en un escenario que cambia más rápido. La primera presentación estuvo a cargo de Nicole Agramont, directora de BMGroup Paraguay, quien abordó el tema “¿Líderes del futuro o rehenes del pasado? El arte de desaprender para sobrevivir”.
La especialista planteó que el principal desafío de las organizaciones no pasa únicamente por incorporar nuevas tecnologías, sino por revisar las capacidades, los procesos y las formas de pensar que sostienen sus decisiones.
“Si yo sigo siendo el líder que era hace cinco años o hace diez años atrás, que me funcionaba de maravilla, probablemente no va a funcionar”, señaló Agramont, al explicar que la velocidad del cambio exige una adaptación constante.
Durante su exposición, invitó a los participantes a reflexionar sobre cuántos de los desafíos actuales de sus organizaciones existían hace cinco años. La pregunta permitió introducir una de las ideas centrales de su presentación, el cambio siempre estuvo presente, pero ahora ocurre con mayor rapidez.
Desaprender para transformar. Agramont destacó que las empresas suelen comenzar sus procesos de transformación desde la tecnología, incorporando herramientas, software y capacitaciones, sin identificar previamente los problemas que necesitan resolver.
En ese sentido, sostuvo que la innovación debe partir de las personas, comprender las dificultades de los equipos, revisar los procesos y, posteriormente, incorporar soluciones tecnológicas que respondan a necesidades concretas.
También identificó tres trampas que pueden limitar el liderazgo y la capacidad de innovación, delegar el criterio, caer en el conformismo e ignorar aquello que incomoda.
La primera se relaciona con confiar excesivamente en las respuestas de la inteligencia artificial, mientras que la segunda aparece cuando los equipos dejan de cuestionar las prácticas habituales. La tercera consiste en pasar por alto las dificultades que requieren atención, especialmente aquellas vinculadas con la formación de las personas.
La conferencista remarcó que el liderazgo actual debe promover el pensamiento crítico, generar confianza y acelerar el aprendizaje. En lugar de concentrar todas las respuestas, los líderes necesitan desarrollar equipos capaces de cuestionar, analizar y adaptarse.
Una agenda centrada en innovación y experiencia. La jornada continuará con conferencias sobre liderazgo, inteligencia artificial, canales digitales y rentabilidad, además de paneles estratégicos sobre retail, transformación financiera y tecnologías exponenciales.
Entre las presentaciones previstas figuran las de Viviana Arzamendia, Wally Castro y Martín Riera. También se compartirán casos de implementación empresarial y experiencias de transformación analítica y operativa.
El encuentro culminará con la entrega de los CX Innovation Awards, reconocimiento a las mejores prácticas y experiencias de gestión del cliente en el ámbito nacional.
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Una pausa con historia y buena gastronomía
En el Centro Histórico de Asunción, Osteria Central transforma un antiguo palacete en un punto de encuentro para quienes buscan comer rico, disfrutar de un buen trago y hacer una pausa en medio del movimiento cotidiano.
Quien recorre el centro de Asunción puede encontrar en una casona antigua una invitación a cambiar el ritmo, sentarse un momento, compartir algo rico, pedir un trago y seguir con el día. Esa es la experiencia que busca ofrecer Osteria Central, un restaurante instalado en el emblemático Palacete 1880, un edificio que llama la atención de quienes pasan frente a su fachada y que hoy suma una nueva historia a sus años de vida.
La iniciativa nació hace dos años, cuando Mauricio Mangan, propietario del establecimiento, descubrió el potencial de la casa que anteriormente albergó a Tienda Pilar. La belleza del inmueble despertó la idea de recuperar sus espacios y convertirlos en un lugar de encuentro. El proyecto encontró, además, el respaldo de los propietarios del palacete, un apoyo clave para hacerlo realidad.
Pero poner en marcha un restaurante dentro de una construcción antigua implicó algo más que diseñar una carta y acondicionar un salón. Las molduras, los detalles arquitectónicos y las exigencias de conservación obligaron al equipo a trabajar con cuidado. Hasta el piso se rehizo desde cero para mantener la fidelidad al carácter original de la casa.
“El approach que tuvimos fue con mucho respeto, porque tuvimos que adaptarnos básicamente a lo que la casa quería que nosotros hagamos, y no tanto a lo que nosotros queríamos hacer adentro de la casa. Ella nos guió básicamente”, contó Mauricio.
Esa relación con el espacio también define el espíritu de Osteria Central: un ambiente cálido, informal y sin demasiados protocolos, donde la gente pueda sentirse cómoda tanto para una comida completa como para una parada breve.
“Queremos que puedas pasar, sentarte, comer algo, tomar algo y seguir con tu vida”, explicó el propietario. Por eso, la barra ocupa un lugar protagonista y la carta reúne opciones para distintos momentos como empanadas, croquetas, tartas, sopa paraguaya, chipa guasu, hamburguesas, milanesas, tacos de vacío, asado a la olla y otros tantos platos. Para el postre, Mauricio no dudó en destacar una combinación tradicional: dulce de batata con queso Paraguay.
La propuesta se completa con una coctelería que incluye Vermut Tonic, Tinto de Verano, Mimosa y Tom Collins, además de clásicos como el negroni y el fernet. Las cervezas y los vinos también acompañan el cambio de estación, con mayor presencia de blancos y rosados durante el verano.
Detrás del proyecto hay un equipo joven que comparte una ambición que va más allá de la gastronomía y que busca contribuir a recuperar el movimiento del centro histórico.
Con opciones para encuentros privados y planes de ampliar sus horarios hacia el almuerzo y la merienda, Osteria Central apuesta por integrarse a la rutina de la ciudad y convertirse en el punto neurálgico de la capital.
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Paraguay-HQ, el primer corpus masivo de Paraguay, creado por estudiantes paraguayos
Paraguay-HQ es una enorme biblioteca digital de conocimiento paraguayo preparada para entrenar inteligencia artificial. Fue creada por un grupo de estudiantes paraguayos de secundaria de entre 16 y 17 años.
El equipo está conformado por Juan Manuel Acosta Ramírez (se encarga de la parte técnica), Elías Paniagua Velilla (se ocupa de la visión y estrategia), Mauricio Irrazábal (encargado del marketing y publicidad) y José Rafael Estigarribia (se encarga de la seguridad, de las vulnerabilidades).
“Hicimos nuestro banco de datos paraguayo y terminó siendo el más grande en una escala superior a la que pensábamos. Y eso ya es útil para alguien que quiera entrenar IA como Chat GPT, Gemini y que sepa datos paraguayos, leyes, que se sepa guaraní, jopara y todo lo que tenga que ver con Paraguay”, explicó Juan Manuel Acosta Ramírez en diálogo con La Nación / Nación Media.
En ese sentido, el banco de datos reúne más de 3,1 millones de documentos y 1.691 millones de tokens provenientes de periódicos nacionales, leyes, investigaciones científicas, historia y otros materiales. Además, incluye más de 234 millones de tokens de guaraní y jopara.
La idea es que universidades, investigadores y empresas puedan utilizar estos datos para entrenar o mejorar modelos de IA que comprendan mejor nuestro idioma, cultura e historia. “Eso ayuda a empresas, investigadores, universitarios, gente que quiera aprender, usar en su empresa, todo lo que sea tecnología”. precisó.
Estos jóvenes talentosos son los mismos creadores de un modelo de IA paraguayo. “Hicimos un modelo de Inteligencia Artificial, el primero en Latinoamérica y hasta donde pudimos verificar es que no tenía datos paraguayos”, destacó.
Entonces, no contentos, decidieron expandir sus conocimientos tecnológicos. “Nos pusimos a buscar y no había datos en la web de nuestro país para el paraguayo, para investigadores, alumnos. Entonces, dijimos por qué no hacer la nuestra e hicimos eso”, refirió.
Así nació Paraguay-HQ, el primer Corpus masivo de Paraguay. “Es un banco de datos masivo de Paraguay, en el que están todas las leyes, obras, patrimonio cultural, textos en guaraní. Es un cuerpo de datos donde está todo almacenado y está preparado para que alguien agarre una IA que le sirve a nuestro país e internacionalmente”, explicó.
El proyecto es de acceso abierto y está publicado en Hugging Face. Es considerado un paso importante para que Paraguay no sea solo consumidor de inteligencia artificial, sino que también pueda desarrollarla con sus propios datos y conocimientos.
“Básicamente lo que hicimos ayuda a que se entrenen modelos de inteligencia artificial con datos paraguayos. Y sobre todo, que entiendan guaraní”, indicó Acosta.
Precisamente, habló de las dificultades con el guaraní. “Fue muy complicado adquirir datos en guaraní o jopara porque no existe un banco. Lo que más nos costó fue encontrar datos paraguayos limpios, encontrar fuentes de jopara, o de guaraní”, subrayó. Pero lo lograron.
Pese a su juventud, las expectativas de estos muchachos son amplias y bien concretas. “Con el modelo de IA nuestro objetivo es que Paraguay sea soberano, y esto que hicimos ahora es un apoyo para que universidades entrenen tecnología que no solamente sea paraguaya, sino que le sirva a nuestro país”, aclaró el estudiante.
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De helados caseros a un negocio con sabor propio
Lady Recalde convirtió una idea nacida durante la pandemia en un emprendimiento familiar de helados artesanales en Coronel Oviedo, con sabores inspirados en la cultura paraguaya.
Hace seis años, cuando la pandemia cambió las rutinas de consumo, Lady Recalde encontró una oportunidad para emprender. Desde su casa, en Coronel Oviedo, comenzó a elaborar helados en moldes de plástico y a experimentar con ingredientes naturales y sabores poco convencionales.
Naranja con azafrán, menta’i, cedrón paraguay con limón, mburucuyá y hasta manzana verde con pepino integraron sus primeras propuestas. La aceptación del público impulsó el crecimiento del negocio, que apostó por helados saludables y una identidad vinculada a los sabores locales.
El reconocimiento llegó con un premio de la Unión Industrial Paraguaya (UIP) y el Ministerio de Industria y Comercio (MIC), que le permitió acceder a sus primeros congeladores y una máquina para elaborar helados. Así pasó de la producción doméstica a una operación artesanal con equipamiento propio, y a darle origen a su heladería “Paraguayoité”, con sabores artesanales, saludables y auténticos.
Naranja con azafrán, menta’i y cedrón paraguay forman parte de las primeras recetas con las que “Paraguayoité” conquistó.
Crecer y formalizarse. A sus 31 años, Lady lidera un emprendimiento familiar en el que participan su marido, su padre y su suegra. La red de trabajo alcanza a unas 15 personas, entre colaboradores directos, vendedores y revendedores.
El camino también estuvo marcado por la capacitación y el acceso a programas de apoyo. En 2023, mediante el Programa de Competitividad de las Mipymes del MIC y la UIP, logró avanzar en la formalización y obtener registros sanitarios para sus productos, además de las habilitaciones correspondientes.
Más producción, nuevas oportunidades. Hace dos meses, el emprendimiento sumó un salón de ventas en un punto estratégico de Coronel Oviedo, cerca de la rotonda central. También ofrece sus productos para cumpleaños, bodas, fiestas tradicionales y exposiciones, ampliando sus canales de comercialización.
Ahora, un nuevo proyecto promete acelerar su crecimiento. Con el apoyo obtenido del MIC y la UIP, Lady prevé pasar de producir 10 a 30 litros de helado por hora. El salto permitirá responder a una mayor demanda y fortalecer un negocio que combina tradición, innovación y trabajo familiar.