Uno de los sectores más golpeados desde que apareció el COVID-19 en Paraguay ha sido el gastronómico, incluso una veintena de restaurantes decidió cerrar definitivamente sus puertas y otro grupo grande sigue luchando por sobrevivir ante la disminución de clientes en los locales.
El Gobierno Nacional comunicará que Asunción y Central regresarán a fase 0 los fines de semana, mientras de lunes a viernes se mantendría el régimen actual, debido al aumento considerado de casos positivos al virus en las últimas semanas en las zonas mencionadas.
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Este hecho genera preocupación en el rubro gastronómico, teniendo en cuenta que los fines de semana son los pocos días que tienen clientes en sus respectivos restaurantes.
“Volver a fase cero solo los fines de semana es una medida parcial e insuficiente que no va a ayudar a disminuir los contagios. O vamos todos a fase cero y paramos eficazmente el contagio comunitario, o insistimos con las medidas de seguridad. Medidas ‘a media’ no funcionan”, posteó hace minutos en su cuenta de Twitter el empresario del rubro gastronómico Juan Galeano Grassi.
Por su parte, Arami O’Hara, representante de la Asociación de Restaurantes del Paraguay, también utilizó su cuenta de Twitter para explayarse y manifestó: “Si vamos a retroceder de fase, una sola cosa voy a decir: O aplica para todos o mejor dejen nomas sin efecto la cosa. Porque si van a salir a elegir a dedo otra vez, con protocolos especiales para ciertos grupos, no da. Les va a estallar todo. Retroceder, ok, pero todos por igual”, señalaba.
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Mapfre, la marca que protege el activo más valioso de los paraguayos
Mapfre renueva su identidad y experiencia para acercarse más a sus clientes, combinando innovación, digitalización y el respaldo de su trayectoria.
El mercado asegurador demanda cada vez más agilidad, accesibilidad y soluciones sin fricciones. En este escenario de transformación, Mapfre consolida su liderazgo en Paraguay iniciando una nueva etapa marcada por un ambicioso proceso de rebranding, diseñado no solo para renovar su identidad visual, sino para redefinir por completo la manera en que la compañía interactúa con las personas y las empresas.
El sostenido posicionamiento de la firma en el Ranking de Marcas de la Cámara de Anunciantes del Paraguay (CAP) valida una estrategia que trasciende la notoriedad comercial.
En este sentido, para Carlos Agnesina, director Comercial de Mapfre, el verdadero valor estratégico radica en la convergencia de tres factores clave: recordación, uso y preferencia. “Que una marca sea recordada es importante, pero que además sea preferida y utilizada habla de un vínculo mucho más profundo”, señaló.
Digitalización y cercanía. El actual consumidor espera resolver sus necesidades de asegurabilidad de forma rápida, intuitiva y desde cualquier canal, sin perder la sensación de respaldo cuando enfrenta situaciones de contingencia.
Esta exigencia ha llevado a Mapfre a encarar una reestructuración operativa centrada en la experiencia del usuario. Sobre este punto, Carlos mencionó que la trayectoria debe ir acompañada de una permanente capacidad de adaptación.
De allí que el “mayor desafío es no quedarse quieto. Lo que funcionó ayer no necesariamente alcanza para mañana”. Bajo esta premisa, la renovación de la marca se traduce en acciones concretas como simplificar trámites administrativos, eliminar fricciones en la gestión de siniestros y optimizar las herramientas digitales.
“Más que hablar de innovación como un concepto aislado, estamos poniendo el foco en cómo hacer que la experiencia de nuestros clientes sea cada vez mejor”, explicó.
La lectura de la compañía sobre Paraguay es sumamente optimista. Con una tasa de penetración de seguros en constante desarrollo, Mapfre busca ampliar el acceso a la protección, integrando las coberturas en la vida cotidiana de las familias y en las dinámicas productivas del sector corporativo.
De cara al próximo año, la hoja de ruta de la aseguradora mantendrá como eje rector su transformación integral. “Los próximos 12 meses van a seguir estando marcados por esta etapa de evolución para Mapfre de la mano de nuestro rebranding, que no es solamente un cambio de logo, sino una apuesta para ser cada vez más una aseguradora que se sienta cercana”, afirmó el directivo.
Al analizar el histórico del Ranking CAP, la dirección de la firma resalta la importancia de interpretar la métrica de mercado con rigor analítico. “La recordación nos dice si estamos presentes en la mente; el uso, si estamos siendo elegidos en la práctica; y la preferencia, si existe una conexión que hace que una persona nos elija frente a otras alternativas”, concluyó el director Comercial.
Combinando la agilidad de una marca moderna con el respaldo de más de noventa años de trayectoria global, Mapfre reafirma su compromiso de proteger lo más valioso para los paraguayos.
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IPS apunta a cobrar USD 70 millones que adeuda Salud: “La situación está propicia”
Tras mantener ayer un encuentro con el presidente en ejercicio, Pedro Alliana, el titular del Instituto de Previsión Social, Derlis León, manifestó que existe un panorama propicio para que la institución inicie el cobro de USD 70 millones al Ministerio de Salud Pública por los gastos acumulados por la atención médica y los servicios sanitarios brindados a personas no aseguradas durante la pandemia del covid-19.
“Según los informes que tengo recabados, la deuda asciende a un poco más de USD 70 millones, pero, como somos dos instituciones que trabajan en conjunto, quedó para el diálogo también la posibilidad de una compensación que lo hacemos casi a diario en el sentido de la cooperación en servicios o medicamentos. Ahora la situación está propicia para que avancemos al mecanismo de compensación”, refirió León, este miércoles, al programa “Así son las cosas” del canal GEN y Universo 970 AM/Nación Media.
Proyecto de ley de emergencia
A la vez, se refirió sobre el pedido realizado a la Cámara de Diputados referente a postergar el proyecto que declara la emergencia en IPS, teniendo en cuenta que el contexto de urgencia varió desde el momento en que fue planteado desde el Congreso Nacional. Incluso se analiza la posibilidad de requerir al Ejecutivo el veto de llegarse a sancionar.
“El escenario es un poco más alentador que hace 3 meses. Tanto la versión del Senado como Diputados coincidían en algún instrumento para ayudarnos a afrontar nuestros requerimientos en recursos humanos, porque eso también fue y es una crisis para la institución, donde nuestros especialistas terminaron migrando al Ministerio de Salud por una diferencia salarial”, manifestó.
León acotó que “ambas versiones sugerían que seamos ágiles para contratar más médicos y también, de alguna manera, reponer velozmente las renuncias, solamente en lo que va de los últimos 8 meses han renunciado más de 150 enfermeros, más de 80 médicos, principalmente por la precariedad salarial que está planteada también dentro de nuestra situación actual. Antes de que inicie esta propuesta para ayudar al IPS, nosotros no teníamos la posibilidad de contratar a los 500 médicos, que ya estamos contratando en las últimas dos semanas para seguir cumpliendo la ley de reducción de carga horaria”.
No obstante, refirió que quedará pendiente contratar enfermeros u otros personales extranjeros de alta capacitación. Así mismo, comentó que el escenario también es diferente en cuanto a la adquisición de medicamentos e insumos.
La iniciativa de emergencia plantea la búsqueda de mecanismos abreviados para las compras públicas. “Hemos accedido a más de G. 800 mil millones y llegaremos a G. 1 billón en el presupuesto del 2027 para la emisión de órdenes de compras y poder abastecernos y eso arrancó hace 4 semanas atrás aproximadamente. Ya la ciudadanía irá sintiendo que el IPS está abastecido, ayer martes tuvimos una llegada importante de medicamentos”, puntualizó.
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Con relación a las alternativas que manejan para el pago de las deudas vencidas de la previsional, León refirió que una de ellas consistiría en acceder a un crédito bancario a una tasa del 9 % colocando las reservas técnicas de la institución de garantía.
“La versión del proyecto de Senadores consistía en aumentar el tope de depósito en la banca, pero el escenario también es diferente en este momento. Me reuní con el equipo administrativo y solicité el estudio de una alternativa o plan B, el cual ya surgió. La reserva técnica es de G. 300 mil millones, el cual se puede utilizar como garantía para un préstamo a la misma tasa, es un ejercicio habitual y avanzaremos hacia este lado”, detalló.
Encuentro con Alliana
Por otra parte, León calificó de positiva la reunión que mantuvo con Alliana, a quien planteó una serie de iniciativas para zanjar los conflictos que subsisten en la previsional. “Fue la presentación de un análisis de la percepción de la gestión y sugerencia para fortalecer las áreas más débiles. Como es sabido, en IPS nuestra dificultad mayor es el stock de los medicamentos y el acceso a los servicios, entonces fue un momento de diálogo. La instrucción del presidente Santiago Peña y del vicepresidente Pedro Alliana es que redoblemos los esfuerzos para estas dos áreas”, refirió.
El médico agregó que “ambos piden especial atención en el abastecimiento de medicamentos y el acceso a nuestros servicios de salud, fue muy buena la reunión y nos fuimos planteándole muchas estrategias para buscar resultados en el menor tiempo posible”.
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Intensivistas, héroes de la pandemia
- Por Arturo Peña Villaalta
- arturo.pena@nacionmedia.com
Desde el 2021, cada 19 de setiembre se recuerda en nuestro país el Día del Intensivista. La conmemoración nos remonta directamente a ese tiempo de la historia reciente que marcó al mundo: la pandemia de covid-19.
Paraguay estaba quizás entre los países menos preparados para un desafío de tal magnitud. Según los registros del Ministerio de Salud, para el 2020 había 194 profesionales intensivistas censados. Con estos soldados y unas 380 camas en las UTI del país fuimos a la guerra contra el covid.
Para el 2021 la cantidad de camas se duplicó pero se abría la crisis de la falta de personal. Muchos fueron formados en el campo de batalla. Escasez de medicamentos, falta de oxígeno, nuevos equipos que había aprender a manejar, el temor por sus propias vidas y las de sus familias… Es imposible dimensionar lo que los trabajadores de la salud pasaron durante ese tiempo. En especial aquellos que trabajaron horas y horas encerrados en las unidades de terapia intensiva.
Durante la pandemia el trabajo periodístico tampoco se detuvo. Las salas de prensa pasaron obligadamente a trabajar a distancia, sin embargo, muchos periodistas, fotógrafos, camarógrafos y choferes siguieron realizando la cobertura desde las calles, desde los hospitales, informando a diario sobre el transcurrir de esos difíciles días.
El Facebook me recordaba esta semana una edición especial del diario La Nación del 6 de setiembre de 2020, en homenaje al personal de blanco que daba batalla en hospitales en momentos en que la curva de contagios iba en ascenso. Fue un compendio de notas realizadas en diferentes puestos sanitarios, con testimonios de primera mano del personal de salud, sus vivencias, sus temores. Con un equipo de prensa fuimos a realizar un reportaje al Instituto Nacional de Enfermedades Respiratorias y del Ambiente Prof. Dr. Juan Max Boettner, el Ineram. Este hospital se había vuelto la principal trinchera de la lucha contra el covid. Allí pudimos conversar con trabajadores de varias áreas, quienes –algunos entre lágrimas– contaron cómo la pandemia les había llevado al límite de su capacidad tanto profesional como humana.
“Una vez que un paciente ingresa, ya se queda 100 % a nuestro cuidado. El personal de blanco también tiene que estar viendo no solo la parte pulmonar o cardiaca, sino también la parte psicológica, la contención. Hacemos también enfermería psicológica”, relataba el jefe de la UTI de adultos del Ineram. Mencionaba el impacto que tenía en muchos pacientes los trajes especiales que se utilizaban. Algunos intensivistas llegaron a imprimir fotos de sus rostros y pegarlos sobre las máscaras, para que los enfermos pudieran reconocerlos y no se sintieran tan intimidados.
Con la aprobación de la Ley n.º 7.159/2023, los especialistas en medicina crítica e intensiva pudieron alcanzar algunas reivindicaciones y beneficios. Según Salud, a los cerca de 300 existentes actualmente, este año se sumó la contratación de otros 270 nuevos médicos asignados a las UTI.
La pandemia, que se extendió desde el 2020 al 2023, dejó lecciones muy duras que nunca debemos olvidar. Una de ellas es la importancia de un sistema de salud fuerte y de equipos humanos suficientes, especializados y remunerados de forma acorde.
“Nos cambió la vida realmente este virus y nos hizo saber que hay cosas más importantes por las que luchar y no por cosas banales puramente”, me decía en aquel reportaje el entonces director del Ineram, el doctor Felipe González.
Mientras nos perdemos en discusiones banales y torcidas en las redes sociales, en las UTI del país, en este momento, se libra la batalla cotidiana por preservar la vida. Por lo menos en este día, el del Intensivista, tomemos conciencia de ello.
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Gross Brown: seis años de liderazgo con la mirada puesta en la innovación
El Estudio Jurídico Gross Brown S.A. fue reconocido por sexto año consecutivo en el Ranking de Marcas de la CAP. Su socio, Eduardo Gross Brown Costa, destaca la confianza construida durante 82 años y el desafío de combinar tecnología, talento joven y cercanía humana.
Una marca construida sobre la confianza. Para Eduardo Gross Brown Costa, socio del Estudio Jurídico Gross Brown S.A., volver a figurar entre las marcas más preferidas, utilizadas y recordadas por los paraguayos representa mucho más que un reconocimiento anual.
“Ser reconocidos por sexto año consecutivo en el Ranking de Marcas de la CAP representa un inmenso orgullo”, afirma.
La distinción, agrega, reafirma el trabajo enfocado en la excelencia de los servicios jurídicos y renueva el compromiso de seguir liderando la categoría con calidad e innovación.
El cliente, en el centro de la transformación. El consumidor paraguayo cambió, según Gross Brown, dejó de ser un mero espectador para convertirse en un participante activo de las tendencias internacionales, con una creciente búsqueda de eficiencia y automatización.
En el ámbito jurídico, sin embargo, la tecnología no reemplaza el vínculo. El cliente sigue valorando a un profesional capaz de combinar eficiencia con un servicio cálido, cercano y comprensivo de las necesidades de cada caso. “Al cliente le gusta sentirse comprendido, valorado y protegido por sus abogados”, sostiene.
Talento joven y transformación digital. La estrategia de crecimiento combina tres pilares, empezando por la incorporación de talento joven, seguido de la tecnología de última generación y la experiencia de un equipo multigeneracional.
Uno de los focos actuales es formar y potenciar una cantera de estudiantes y abogados jóvenes, con habilidades transversales y una mirada disruptiva.
La apuesta es construir un espacio donde puedan desarrollarse, sentirse motivados y hacer carrera a largo plazo. En paralelo, la firma impulsa una transformación digital con inversiones constantes en infraestructura tecnológica.
Datos para anticiparse. Para la firma, los datos históricos del Ranking de Marcas de la CAP también cumplen un papel estratégico.
La información acumulada durante 10 años permite identificar patrones, comprender cambios en los hábitos de los clientes, medir inversiones y proyectar estrategias de marketing con mayor certeza.