Cómo comunicarnos con mascarillas y “sonreír con los ojos” al estilo Tyra Banks
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Por mucho tiempo más tendremos que sonreír bajo una máscara, lo que hace que la expresión (además de muchas otras que transmiten emoción) sea ineficaz. Esto nos lleva a buscar diferentes formas de comunicarnos de forma no verbal para mantenernos conectados.
“Las expresiones faciales son realmente esenciales para las interacciones interpersonales porque comunican el contexto emocional”, dice al respecto el dermatólogo psiquiátrico Evan Reider, a lo que la experta en lenguaje corporal Blanca Cobb, agrega que la gente usa la boca, la nariz y la mandíbula para diferentes tipos de comunicación, lo cual es realmente importante para relacionarse con otras personas. “Pero la máscara cubre aproximadamente las tres cuartas partes de tu rostro y esa barrera nos cierra. Cuando las usamos dejamos de sonreír porque se siente incómodo y antinatural, además nadie puede verlo de todos modos", señala la experta en un reporte de Well + Good.
Pero podemos comunicarnos de otras maneras y a través de otras parte del cuerpo como:
Con el cuerpo. Aparte del rostro, también se puede colocar el cuerpo de una manera que ayude a enviar un mensaje emocional. “La inteligencia emocional proviene de leer todo el cuerpo”, dice Cobb. “Aunque nuestros rostros están constreñidos en este momento, tu cabeza es solo una cuarta parte de todo tu cuerpo, por lo que hay mucha otra información”.
Con las palmas. Las palmas hacia arriba y los hombros relajados indican calidez y bienvenida, mientras que los brazos cruzados, las manos entrelazadas detrás de la espalda o cualquier tipo de tensión indican hostilidad. Estas señales se pueden transmitir tanto con una máscara como con distanciamiento social. “Aunque estés a dos metros de alguien, puedes hacerte una idea de si quiere hablar contigo o no al observar la orientación de su cuerpo”, dice Cobb.
Las cejas. Ahora necesitamos confiar en la parte superior libre de nuestras caras para expresarnos. “Las cejas son muy expresivas”, dice Cobb. “Cuando alguien ve a alguien que reconoce y está feliz, hace lo que llamamos un ‘flash de cejas’, donde sus cejas se levantan durante un par de segundos, haciendo que sus ojos se vean más grandes”.
La frente. La frente también puede tener un impacto comunicativo. “Cuando las personas no están seguras, muchas veces fruncen el entrecejo”, dice Cobb, explicando que esto indica confusión.
La cabeza. Si la intención es mostrarle a alguien que se está escuchando lo que tiene que decir, o se quiere continuar una conversación, la recomendación es mover la cabeza ligeramente, inclinándola o asintiendo. “Puede indicar un acuerdo, pero también puede alentar a alguien a seguir hablando o enviar un mensaje de ‘Estoy escuchando, sigue hablando”, señala.
Los pies. Nuestros pies tienden a indicar a dónde queremos ir, “así que si quieres hablar con alguien, apunta tus pies hacia ellos. Y si quieres salir rápido, empieza a alejarte”, detalla.
Y, por supuesto, siempre existe la opción de sonreír con los ojos, como diría Tyra Banks.
Un pasajero evacuado del crucero es escoltado a una ambulancia desde un avión medicalizado en Ámsterdam, Países Bajos, el 6 de mayo de 2026. Foto: Lina Selg/AFP
“Hantavirus no es como el covid”, dice experta en enfermedades infecciosas
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El hantavirus encontrado en el brote del crucero MV Hondius es mucho menos transmisible que el covid, declaró ayer jueves a la AFP la responsable de la unidad médica en Países Bajos que trata a uno de los pacientes. En una entrevista exclusiva con AFPTV, Karin Ellen Veldkamp, jefa de enfermedades infecciosas del Centro Médico Universitario de Leiden, afirmó que su unidad está preparada para recibir más pacientes si fuera necesario.
Interrogada sobre el temor a que el hantavirus pueda convertirse en “el nuevo covid”, Veldkamp respondió: “No, no es así. No se transmite fácilmente de persona a persona”. “Sabemos que la transmisión entre personas es posible y sospechamos que ocurrió en el barco (…) pero no es como el covid, la transmisión es mucho más difícil”, añadió.
Veldkamp declinó dar detalles precisos sobre el paciente ingresado en el hospital el miércoles por la noche, pero afirmó que el centro está bien preparado para este tipo de casos. Los pacientes son aislados en habitaciones individuales, atendidos por personal altamente capacitado y bajo protocolos estrictos de control de infecciones, explicó.
“Nuestro principio es simplemente cuidar bien al paciente. No nos negamos a entrar en la habitación de aislamiento. Estamos bien entrenados para hacerlo de manera segura”, señaló Veldkamp. En general, los pacientes permanecen en aislamiento mientras presentan síntomas. Cuando mejoran, se les realiza una prueba y, si el resultado es negativo, se levanta el aislamiento.
“No sabemos exactamente cuánto tiempo puede una persona seguir portando el virus. Pero asumimos que, una vez que alguien se siente mejor, ya no es contagioso”, dijo. La unidad de Leiden está acostumbrada a tratar pacientes con enfermedades infecciosas similares, añadió la doctora, e indicó que hay más plazas disponibles en caso de un brote. “Hay varios hospitales en los Países Bajos que pueden hacerlo, así que podemos repartir la carga”, concluyó.
Chile descarta contagios
El ministerio de Salud chileno dijo el jueves que los turistas que recorrieron Chile, Argentina y Uruguay antes de embarcar en un crucero donde se presentaron casos de hantavirus no se habrían contagiado en este país. El barco MV Hondius, de bandera neerlandesa, suscitó alarma internacional tras la muerte de tres personas que estuvieron a bordo.
Dos de los fallecidos, una pareja de neerlandeses, recorrió Chile, Uruguay y Argentina antes de embarcar en el crucero, informaron autoridades sanitarias de Argentina el miércoles. En Chile, los turistas recorrieron el país “en un periodo que no corresponde de incubación, por lo que la exposición al virus no habría ocurrido en nuestro país”, dijo el ministerio de Salud en un comunicado.
La pareja de neerlandeses, a la que el Ministerio de Salud argentino no identificó, entró a Argentina el 27 de noviembre y, tras recorrer el país en auto, cruzó a Chile el 7 de enero. Entre esa fecha y el día en que se embarcaron en el MV Hondius, el 1 de abril, estuvieron en Argentina, Chile y Uruguay.
La OMS reportó el jueves cinco casos confirmados de hantavirus y otros tres sospechosos. Expertos sudafricanos identificaron un caso con la cepa Andes, la única de la que hay evidencia de transmisión humana. Chile afirma que el último contagio de esta cepa en el país se documentó en 2019. Según la OMS, la incubación del hantavirus es de una a seis semanas.
Con el regreso de Paraguay al Mundial, Pilsen no se limita a comunicar la fiesta: la convierte en experiencia cotidiana. Desde promos y torneos hasta innovación digital y presencia en la transmisión, la marca acompaña la emoción colectiva en tiempo real, allí donde los recuerdos del fútbol empiezan a escribirse.
En Paraguay, el fútbol se vive a lo grande y se celebra en familia, con los amigos, en la sala de la casa o inclusive hasta en la vereda. Y es que después de 16 años de ausencia, el regreso de Paraguay a la máxima cita del fútbol del mundo, convierte a este momento en algo mucho más profundo que un evento deportivo, pues es identidad colectiva, memoria emocional y pertenencia.
Desde Cervepar, y particularmente desde Pilsen, esa emoción no se observa desde afuera. Se acompaña desde adentro, con acciones que buscan que la gente viva el Mundial antes, durante y después de cada partido.
Ylenia Peralta, Gerente de Marketing de la compañía, mencionó que “el fútbol es un deporte profundamente arraigado en la cultura paraguaya; es el que más nos conecta, no solo por el juego en sí, sino por todo lo que genera, la emoción, la pasión compartida y los momentos que nacen alrededor de cada partido”.
Por ende, se trata de un espectáculo especialmente esperado y que trasciende lo deportivo para convertirse en un momento de identidad colectiva para los paraguayos. “Es una instancia en la que todo país está unido detrás de un mismo sentimiento, que genera un sentido de pertenencia, todo eso representa Paraguay”, sostuvo.
Este Mundial en particular tiene un significado muy especial para el país y más aún porque hay toda una generación de jóvenes que nunca vio al equipo nacional jugar un Mundial, y esta será su primera experiencia.
Por eso, la estrategia de Pilsen no pasa por “hablar” del Mundial, sino por generar instancias donde la gente lo experimente en su vida cotidiana. Desde Pilsen acompañan este camino con distintas iniciativas, entre ellas la promo “Bajo Tapas”, que convierte algo tan simple como destapar una botella en una puerta de entrada a premios, experiencias y conexión con el Mundial.
“Por un lado, tenemos activa la promo ‘Bajo Tapas’, que le da la posibilidad de canjear las tapitas marcadas por otra Pilsen o por premios coleccionables”, explicó. Agregó que la promoción incluye más de 1.000.000 de tapitas ganadoras distribuidas en todo el país.
Pero también hay acciones que llevan esa pasión al terreno físico y emocional, como el torneo de penales más grande del país. “El pasado sábado 18 de abril realizamos una experiencia muy importante para nosotros que fue el torneo de penales más grande del país, donde participaron más de 200 equipos”, contó.
En este contexto, dijo también que lo más lindo es que el premio principal fue la posibilidad de que los tres integrantes del equipo ganador puedan viajar y estar presentes en el debut del team Paraguay frente a Estados Unidos el 12 de junio.
La marca donde ocurren los recuerdos. Para Pilsen, el punto no es la visibilidad, sino la presencia real en los momentos que importan. “La idea siempre es partir de algo muy genuino, la pasión que el paraguayo siente por el fútbol. Eso ya está, no hay que inventarlo, lo que hacemos desde la marca es encontrar formas reales de acompañar ese sentimiento y transformarlo en experiencias”, confesó.
“Buscamos ser parte de esos momentos que sin duda son de alegría para quienes nos eligen”, enfatizó Ylena. Y aseguró que al final, lo que buscan con eso, es que la gente vea a Pilsen no como “una marca que acompaña el fútbol, sino como parte de esos momentos que se viven alrededor de la selección de fútbol de Paraguay.”
No contar el Mundial desde afuera. Si hay algo que diferencia a la marca es que no se queda solo con comunicar el Mundial o con estar ‘presentes’ como marca, sino en hacer que la gente realmente lo viva. “No contamos la historia desde afuera, sino que la vivimos junto a la gente, estando presentes en esos momentos donde realmente suceden las cosas”, remarcó.
Ylena contó que detrás de la promo y de la logística, hay un soporte tecnológico que permite que la experiencia llegue a todo el país. “La promo Bajo Tapas funciona bajo un esquema de canje 100 % digital, con tecnología desarrollada específicamente para la acción y el soporte de META a través de WhatsApp, conectado a nuestra plataforma de ventas digital BEES de Cervepar”, relató.
Además, dijo que vienen trabajando muy de cerca con el equipo de Pasión Estudio, el programa de streaming deportivo, donde incorporan innovación en contenidos, herramientas y dinámicas más participativas en digital.
Una campaña que se vive en todos los puntos de contacto. En cuanto a las experiencias presenciales, indicó que estas tienen la fuerza de lo vivido, ya que son esos momentos donde la emoción se siente en tiempo real. “Las promociones ayudan a sostener esa expectativa en el tiempo. Y las redes sociales cumplen el rol de amplificar todo eso”, acotó
“Como la cerveza de la Albirroja, queremos que la gente sienta que estuvimos a la altura de esa emoción y no solamente ahora que estamos nuevamente en el Mundial, sino ya desde hace varios años e incluso en los momentos difíciles”, reflexionó la gerente.
Sin dudas, Pilsen es una marca muy querida por los paraguayos, con la que la gente se identifica de forma muy natural.
Comunicar desde la empatía. Sobre los aprendizajes que se lleva el equipo en torno a esta gran competencia, Ylena cree que el principal es que cuando se comunica en un evento como el Mundial no se trata solo de lo que la marca quiere decir, sino de entender muy bien lo que la gente ya está sintiendo.
“Las ideas más potentes no siempre son las más complejas, sino las más auténticas y conectadas con esa emoción colectiva”, precisó.
De allí que estar donde todo el país va a mirar es fundamental para Cervepar y explica el por qué de la apuesta a la transmisión televisiva del Mundial a través de GEN. “Elegimos acompañar la transmisión a través de GEN porque entendemos que es el punto donde todo converge”, puntualizó. Y es que para ellos estar presentes tiene mucho valor estratégico porque les permite conectar con la audiencia en tiempo real, en el momento más intenso del Mundial.
“Porque cuando el país entero esté mirando el mismo partido, viviendo la misma emoción, Pilsen no quiere estar contando la historia: quiere ser parte de ella”, concluyó.
Tabárez, 47 años convirtiendo la comunicación en resultados
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Con estrategia, datos y creatividad, la agencia celebra un nuevo aniversario con la convicción y el compromiso de seguir convirtiendo cada mensaje en una herramienta para cumplir objetivos y generar resultados reales para marcas, instituciones y líderes.
A lo largo de casi cinco décadas de trabajo ininterrumpido en el mercado nacional, la agencia Tábarez se ha encargado de desarrollar estrategias integrales de comunicación publicitaria, institucional y política, siempre enfocadas en que cada acción tenga un objetivo claro, sepa a quién va dirigida y esté pensada para producir resultados concretos.
Esa mirada estratégica permitió a la firma adaptarse a todas las transformaciones del rubro. De la publicidad tradicional al ecosistema digital, de los medios masivos al universo de datos y segmentación, Tabárez ha sabido evolucionar al ritmo de los tiempos sin perder su esencia.
Hoy, atravesando un proceso natural de renovación generacional, la empresa está conformada por un equipo joven, dinámico y altamente capacitado, que combina creatividad, análisis de datos, tecnología de punta y un profundo conocimiento del mercado paraguayo.
Esta integración entre experiencia y nuevas miradas se traduce en un servicio de asesoramiento en comunicación, marketing y publicidad para marcas, productos y servicios, tanto nacionales como internacionales, de los más diversos sectores.
Además, la agencia mantiene una actualización constante en áreas estratégicas como Marketing Digital, Comunicación Institucional y Comunicación Política, entendiendo que el contexto cambia, pero la necesidad de comunicar con propósito sigue siendo la misma.
De allí que su filosofía de trabajo permanece firme desde el primer día: acompañar al cliente en el día a día, diseñando estrategias de comunicación enfocadas en cumplir los objetivos planeados y apuntando siempre a generar resultados medibles.
Evolucionar al ritmo de las personas y rediseñar, desde la cultura y el talento, la forma en que las marcas se conectan con ellas, forma parte del ADN de esta agencia que hoy celebra un nuevo aniversario.
Cumplir 58 años en la industria para Nasta significa haber atravesado generaciones completas de cambios en la forma en que las marcas se relacionan con las personas y, sobre todo, haber sabido adaptarse a cada una de ellas.
Desde su fundación en 1968, la agencia fue testigo de la evolución de los medios, de los formatos y de las audiencias. Lo que comenzó como una oficina enfocada en comunicación impresa, hoy forma parte del holding Texo y representa en el país a WPP, conectando el talento local con las tendencias globales.
Hoy día la agencia está enfocada en rediseñar la manera en que trabajan sus equipos, apostando a metodologías colaborativas y a la construcción de grupos de alta performance donde estrategia, creatividad, datos y ejecución conviven desde el inicio de cada proyecto.
María Beatriz Aular, gerente general de la firma, expresó que el desafío actual pasa por repensar el rol de la agencia en un contexto donde la tecnología redefine constantemente las reglas del juego y obliga a mirar los procesos desde otra perspectiva.
Esa mirada se traduce en campañas que trascienden lo publicitario. En 2025, la agencia logró un hito al obtener el Oro en el Festival of Media Latin America por la campaña Art Daily, desarrollada para Fundación Itaú Paraguay y Fundación Texo. Un reconocimiento que posicionó al talento paraguayo en el mapa regional.
A esto se suman campañas de fuerte conexión local para marcas como Nestlé, Volkswagen y Alex S.A., donde la creatividad se combina con comprensión profunda del consumidor paraguayo.
El crecimiento también se refleja en nuevos partners estratégicos como Laboratorios Catedral, Ruoti y la Unión Europea, que confiaron en la agencia para proyectos de alcance nacional y regional.
A través de su unidad Brand Strategy, Nasta consolida además su rol como socio de negocio de marcas como Emcesa, Munich y Grupo Mao, ayudándolas a pensar a mediano y largo plazo.
Así, el aniversario número 58 no es un punto de llegada, sino una nueva etapa en la que Nasta reafirma su esencia: entender que la comunicación cambia, las plataformas cambian, pero la necesidad de conectar marcas con personas sigue siendo el centro de todo.