La primera edición del “Diciembre Hũ” o “Battilana de noche” se llevará a cabo este viernes y sábado en el populoso Mercado 4 de nuestra capital. Consiste en ofrecer un horario extendido de compras a fin de que la ciudadanía tenga la posibilidad de adquirir variados productos en promoción en horas de la noche.
En ese sentido, los locales comerciales, ubicados sobre la calle Battilana entre Rodríguez de Francia y República de Colombia, permanecerán abiertos desde las 5:00 hasta las 21:00 estos dos días.
La actividad es organizada por la Dirección de Mercado Zonales de la Municipalidad de Asunción, liderada por el intendente Luis Bello, con la intención de fortalecer las ventas a días de Navidad y Año Nuevo.
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“La idea es que los vendedores puedan alcanzar sus metas de venta y que los compradores tengan la posibilidad de visitar el mercado en un horario accesible, especialmente quienes trabajan hasta tarde. Además, buscamos que la gente viva por primera vez la experiencia de recorrer el mercado de noche”, señaló de manera institucional, el director de Mercados, Alejandro Buzó.
Mencionó que más de 30 permisionarios se sumarán a este evento y precisó que los rubros a ser ofertados incluyen frutas, verduras, pollo, vestimentas, tecnología además de otros sectores tradicionales de venta en el Mercado 4.
Añadió que esta experiencia será implementada en los siguientes viernes y sábados, manteniendo un calendario estable cada 15 días o una vez al mes, incluso con presentaciones culturales música y servicios adicionales.
También se garantiza la seguridad a los compristas con patrullaje permanente de la Policía Nacional, intervención activa de agentes Lince, el acompañamiento de la comisaría zonal y el trabajo coordinado con los bomberos voluntarios.
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La atención al cliente, el arma secreta que define el éxito de una empresa
Por: Adelaida Alcaraz
La calidad del servicio al cliente empieza dentro de la empresa: en la confianza, liderazgo y mentalidad de quienes lo hacen posible. Así lo señaló Miryan Figueredo, coach ontológica certificada por la International Coaching Federation (ICF) y CEO de LUXPRO®.
En un mercado cada vez más competitivo y con consumidores más exigentes, la atención al cliente se ha transformado en uno de los principales diferenciales para las empresas que buscan crecer, fidelizar clientes y destacarse frente a la competencia. Sin embargo, detrás de un buen servicio existe un desafío que muchas organizaciones aún no logran resolver: la falta de confianza y liderazgo personal en sus equipos.
Así lo sostiene la coach ontológica certificada por la International Coaching Federation (ICF) y CEO de LUXPRO®, Miryan Figueredo, quien advierte que gran parte de las dificultades que enfrentan las empresas para vender más y brindar una mejor experiencia al cliente tienen origen en factores humanos y emocionales.
“La falencia más importante es la falta de liderazgo personal. Las personas, los empleados, no confían en ellos mismos. Tienen una falta de autoestima y muchas creencias limitantes. Y esto hace que repercuta en el ámbito laboral”, afirmó la especialista en el marco de la Feria Internacional Paraguay (FEPY).
Según explicó, cuando un trabajador no cree en sus propias capacidades, se vuelve más difícil que pueda ofrecer productos o servicios con seguridad, especialmente aquellos de mayor valor agregado.
“Si no creo en mí, obviamente me va a costar muchísimo vender productos o servicios de alto valor. Porque tengo esa creencia de que es caro, o mismo pienso que no puedo, que no sé o que no me va a salir”, señaló.
La mentalidad como punto de partida. Para Miryan, la transformación comienza por el desarrollo personal. Considera que las habilidades técnicas son importantes, pero insuficientes si no existe un trabajo previo sobre la mentalidad y la confianza.
“Lo primero es trabajar tu mentalidad. Todo está ahí. Si todos los días nos estamos diciendo cosas negativas, vamos a salir a la vida desde un lugar de minimizarnos. Ahora, si empezamos a trabajar el empoderamiento personal e identificamos nuestras creencias limitantes, ahí es cuando vamos a empezar a desenvolvernos con más seguridad”, sostuvo.
La especialista explicó que las empresas con mejores resultados son aquellas que comprenden que la experiencia del cliente depende directamente del estado emocional y la actitud de las personas que integran el equipo. “Vas a poder generar ese servicio de experiencia que tu cliente viene a buscar, independientemente del rubro en el que te desempeñes”, remarcó.
Un problema que preocupa a empresarios. La consultora aseguró que en los últimos meses mantuvo reuniones con diversos empresarios que coinciden en una misma preocupación: la dificultad para lograr equipos comprometidos y con iniciativa comercial.
“Todos tenían la misma problemática. Me decían: ‘Mis empleados no venden, hay falta de motivación, no hay seguridad personal’”, comentó.
Ante este escenario, explicó que el programa que desarrolla su firma se basa en tres pilares fundamentales: inteligencia emocional, comunicación asertiva y neuroventas.
El papel del líder dentro de la organización. Miryan considera que cualquier proceso de mejora debe comenzar por quienes dirigen las empresas. “Lo primero que hacemos es trabajar con el empresario, con el líder, porque es el pilar de esa empresa”, indicó.
La coach identifica cuatro estilos de liderazgo, entre ellos el autoritario, el coach, el familiar y otros perfiles que pueden influir positiva o negativamente en el desempeño de los equipos. “El liderazgo que queremos impulsar es el liderazgo coach, que ayuda a empoderar a las personas y a desarrollar su potencial”, explicó.
A su criterio, cuando los líderes conocen las fortalezas y características de cada integrante del equipo, pueden generar un mayor compromiso y sentido de pertenencia.
“Les damos herramientas para que realmente el equipo se ponga la camiseta como queremos”, expresó.
Paraguay en una etapa de oportunidades. La especialista considera que Paraguay atraviesa un momento de crecimiento y visibilidad internacional que representa una oportunidad para las empresas nacionales.
“Paraguay está comenzando a surgir y a verse en el radar del mundo. Hay empresas que todavía no están dando ese paso, pero tienen todo el potencial para hacerlo”, afirmó.
En ese contexto, destacó la importancia de profesionalizar la atención al cliente y fortalecer las habilidades humanas dentro de las organizaciones para aprovechar las oportunidades que ofrece el mercado.
La inteligencia artificial no reemplazará el factor humano. Otro de los aspectos abordados durante la entrevista fue el avance de la inteligencia artificial y su impacto en la relación con los clientes.
Aunque reconoció la utilidad de estas herramientas para optimizar procesos, advirtió que no pueden sustituir la conexión humana.
“Hay que tomar conciencia de que la inteligencia artificial es solamente una herramienta. El ser humano siempre va a seguir siendo único y es quien realmente va a generar las experiencias que cualquier empresa necesita”, afirmó.
Incluso señaló que el riesgo está en delegar aspectos esenciales de la interacción humana a la tecnología. “Nos sirve para agilizar tareas administrativas o procesos, pero lo que es el servicio al cliente va a seguir siendo de humanos”, enfatizó.
Vender mejor atendiendo mejor. Tras más de 18 años de experiencia en empresas vinculadas al segmento premium y de lujo en países como Argentina, España y Bolivia, la profesional asegura que la clave del crecimiento empresarial radica en la calidad de la experiencia que recibe el cliente.
“Lo que hacemos es que los equipos de las empresas puedan vender mejor atendiendo mejor. Ese es el eslogan que tenemos y eso es lo que hace que el negocio realmente crezca”, sostuvo.
Para la especialista, el futuro de la atención al cliente no dependerá únicamente de la tecnología ni de las estrategias comerciales, sino de la capacidad de las empresas para desarrollar líderes, fortalecer la autoestima de sus equipos y construir relaciones genuinas con las personas.
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Fed mantiene tasas de interés y apunta a una subida para fin de año
La Reserva Federal de Estados Unidos mantuvo como se esperaba sus tasas de interés en la primera reunión de política monetaria presidida por Kevin Warsh, pero sugirió que una subida podría decidirse de aquí a fin de año.
El banco central actualizó además sus previsiones económicas: ahora espera una inflación anual de 3,6 % en lugar de 2,7 % a fin de año, y un PIB en crecimiento de 2,2 % frente al anterior 2,4 % proyectado en marzo.
La decisión sobre los tipos de interés se tomó por unanimidad, según un comunicado, algo que no ocurría desde hacía un año.
- Fuente: AFP
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Supermercados ganan en sus ventas por la euforia mundialista
Desde la Capasu mencionaron que la demanda se concentró en los productos para el asado y las bebidas.
El sector de los supermercados recibió un importante movimiento de clientes en la previa del juego de la Albirroja, ante Estados Unidos, por el Mundial 2026. La demanda se concentró en los productos para el asado y las bebidas. Gustavo Lezcano, presidente de la Cámara Paraguaya de Supermercadistas (Capasu), conversó con La Nación/Nación Media y destacó que se vivió un viernes atípico, por el gran volumen de ventas.
“Realmente experimentamos una venta muy buena, la afluencia de gente en los supermercados, las compras, fue un día atípico a lo que suele ser un día feriado y un día viernes”, comenzó diciendo. “Se vendió superbién y las ventas se concentraron más en todo lo que sea cortes de parrilla, todo lo que sea bebidas, ahí es en donde más fuerte estuvieron las ventas, eso fue categórico”, resaltó. “Fue lo que estábamos esperando”, citó, entre otras cosas.
FÚTBOL Y PARRILLA
“Fútbol es parrilla prendida”, resumió sobre lo que se vivió en el sector en el que se desempeña. Con relación a las bebidas, indicó que la cerveza es la que se impone, además del fernet y el vino, dos productos que tuvieron rebajas importantes. “La demanda estuvo en línea con lo que esperábamos”, valoró. Dijo que, por el resultado registrado, una abultada goleada, se espera que la euforia baje y que la gente actúe con mayor cautela, por lo que evidentemente mermarán las ventas en la previa del juego entre Paraguay y Turquía, el sábado próximo desde las 00:00.
PRECIOS Y OFERTAS
Con relación a los precios y las ofertas, explicó que ellos reciben las modificaciones cada siete días, por lo que espera que se mantengan los costos para trasladar las mismas rebajas que presentaron a la clientela para el retorno de la Albirroja a los mundiales.
Los supermercados y comercios del sector cárnico centraron sus ofertas principalmente en la costilla, el corte por excelencia para la parrilla. Los precios arrancaban en los G. 35.000 en mayor medida. También hubo opciones sin hueso, como el vacío y la tapa cuadril, pero con costos más elevados, arrancando por sobre los G. 45.000, incluso llegando al filo de los G. 100.000 en los productos más premium o seleccionados.
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Aftosa: campaña alcanza 78 % de avance y supera los 3,2 millones de bovinos vacunados
Al cierre de la cuarta semana de la campaña de vacunación contra la fiebre aftosa correspondiente al segundo periodo de 2026, Paraguay registra un avance general del 78 %, con un total de 3.260.461 bovinos inmunizados.
Los datos difundidos por el Servicio Nacional de Calidad y Salud Animal (Senacsa), reflejan el progreso de una estrategia sanitaria considerada clave para preservar el estatus zoosanitario nacional y garantizar el acceso a los mercados internacionales, en un momento en que Paraguay continúa ampliando destinos para sus productos cárnicos.
La campaña muestra un comportamiento dispar entre departamentos, aunque en la mayoría de las regiones ganaderas los niveles de cobertura ya se aproximan o superan el 80 %.
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Entre los departamentos con mejores resultados se encuentran Guairá, que registra el mayor avance del país con 86 %, seguido por Boquerón con 85 % y Amambay con 84 %. También sobresalen Canindeyú con 81 % y Presidente Hayes con 80 %, zonas que concentran una parte importante del rodeo nacional.
En un segundo grupo aparecen San Pedro con 79 %, Central con 78 %, Asunción con 78 %, Caaguazú con 78 % y Concepción con 77 %, todos por encima o muy cerca del promedio nacional. Por su parte, algunos departamentos todavía presentan niveles de cobertura más bajos. Itapúa registra un avance de 75 %, Alto Paraná 74, %, Alto Paraguay 73,65 %, Misiones 72,33 %, Cordillera 71,62 % y Caazapá 70,58 %. El porcentaje más reducido corresponde a Ñeembucú, con 67,35 %.
El avance de la campaña es seguido de cerca por toda la cadena ganadera debido a su impacto directo sobre la competitividad del sector. La vacunación sistemática contra la fiebre aftosa constituye uno de los principales requisitos sanitarios exigidos por numerosos mercados compradores de carne bovina.
La ganadería representa uno de los motores de la economía paraguaya, tanto por su aporte a las exportaciones como por la generación de empleo e inversiones en distintas regiones del país. Por ello, mantener altos niveles de inmunización resulta fundamental para evitar riesgos sanitarios y fortalecer la confianza de los socios comerciales.
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