El sector que tuvo un gran crecimiento a lo largo de los últimos años, pese a la pandemia del COVID-19, es el del comercio electrónico a través de las compras en línea, ya que muchas empresas se vieron obligadas a contar con esa opción en 2020 y 2021.
El presidente de la Cámara Paraguaya de Comercio Electrónico (Capace), Gustavo Giménez, explicó al respecto que se encuentran realizando un estudio junto a una consultora para ver el comportamiento del consumidor paraguayo. Uno de los resultados que se obtuvo es que 8 de cada 10 paraguayos tienen acceso a compras en línea con tarjetas de crédito y/o débito.
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“Vemos también que desde el punto de vista de la oferta, fuimos creciendo progresivamente en los últimos años y más en los últimos dos; las empresas se vieron obligadas a utilizar mecanismos diferentes de compras”, dijo en contacto con canal Pro.
En ese marco detalló que se estima cerrar este 2022 con casi mil millones de dólares en valor de compra solo mediante tarjetas de crédito y débito, sin tomar el monto total de transacciones en efectivo u otros métodos de pago. Sin embargo, contó que de esa cantidad, el 70% está destinado al extranjero. “Tenemos un desafío y es que Paraguay siga apostando al mercado local para hacer sus compras, aprovechando que en menos de 48 horas tendrán sus productos en casa”, resaltó.
Y sobre ese punto, contó que se reunieron los socios importadores de la cámara para evaluar por qué el consumidor nacional prefiere hacer compras online en el extranjero. “Hay una ́ percepción en el consumidor sobre novedades más rápidas en plataformas internacionales, también porque en Paraguay la importación es sencilla, no compleja como en otros mercados”, refirió.
Por último, acotó que el crecimiento pospandemia se mantuvo y se prevé una mejoría de acuerdo a la dinámica de la economía en los próximos meses. “Hubo un crecimiento del 30% y 35%, quizás si mejora la economía va a subir un poco más, pero no va a disminuir, el mercado está ávido”, afirmó.
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Cyberday apunta a potenciar las ventas digitales de más de 100 comercios
El comercio electrónico paraguayo se prepara para una nueva edición del Cyberday 2026, que se realizará el 2, 3 y 4 de noviembre con descuentos y promociones en más de 100 tiendas de distintos rubros. La iniciativa busca impulsar las ventas digitales y ampliar la participación de empresas y mipymes en el mercado online.
La actividad es organizada por la Cámara Paraguaya de Comercio Electrónico (Capace), con apoyo del Ministerio de Industria y Comercio (MIC). La gerente de la cámara, Daysi Britos, en entrevista con el canal 14, destacó que la cantidad de comercios adheridos continúa creciendo y señaló que se ofrecen beneficios para facilitar la incorporación de pequeñas y medianas empresas.
Uno de los principales atractivos de la campaña es su impacto comercial. Según Britos, el 80 % de los socios reporta triplicar sus ventas durante los tres días de descuentos. En la edición anterior, la plataforma superó las 70.000 visitas, lo que permitió aumentar la visibilidad de las marcas nacionales y acercarlas a nuevos consumidores.
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La oferta incluye productos de tecnología, indumentaria, electrodomésticos, muebles, artículos deportivos, viajes y otros segmentos. Entre las categorías con mayor demanda figuran los productos de supermercado, los artículos de consumo diario, los electrodomésticos y la indumentaria deportiva, aunque la cámara observa un crecimiento en todos los rubros.
Britos resaltó que las compras digitales se consolidaron en el país. Mientras que antes de la pandemia cerca del 8 % de las personas compraba online en comercios paraguayos, actualmente el 85 % participa del comercio electrónico local, según los datos mencionados por la gerente. Capace cuenta con más de 200 socios y promueve capacitaciones en logística, inteligencia artificial, medios de pago y marketing digital.
La plataforma www.cyberday.com.py ya permite conocer las marcas participantes, aunque la tienda se habilitará durante los días del evento. La recomendación para los consumidores es revisar las opciones con anticipación y preparar sus listas de compras para aprovechar las promociones disponibles.
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eCommerce Day Paraguay 2026 reunirá a los líderes que redefinen el comercio digital
Paraguay se convertirá una vez más en el epicentro regional de la economía digital con la realización del eCommerce Day Paraguay 2026, fijado para el próximo jueves 24 de septiembre. El evento, que celebra su décimo tercera edición en el país, coincide con los 20 años del eCommerce Day Tour y se llevará a cabo de 9:00 a 14:30 en el Auditorio del Banco Central del Paraguay (BCP), convocando a ejecutivos, emprendedores y proveedores tecnológicos.
La iniciativa regional, impulsada por el eCommerce Institute y coorganizada localmente junto a la Cámara Paraguaya de Comercio Electrónico (Capace), busca profundizar la profesionalización y la colaboración dentro del ecosistema digital local. La cita adquiere una relevancia estratégica especial al enmarcarse en el vigésimo aniversario del circuito latinoamericano, una trayectoria orientada a acompañar la transformación del “digital commerce” en toda la región.
Durante el lanzamiento, Marcos Pueyrredon, presidente del eCommerce Institute y cofundador de VTEX, enfatizó el valor del intercambio directo en este nuevo encuentro: “Volvemos a Asunción con un formato ‘summit’ pensado para impulsar el ‘networking’ accionable entre quienes ya operan comercio unificado, ‘retail media” y agentes de IA en el día a día del negocio. La tecnología ya está disponible en Paraguay como en el resto de la región; lo que todavía falta es la capacidad organizacional para integrarla sin romper la experiencia del cliente”.
Mercado ascendente
Por su parte, Andrés Veirano, presidente de la CAPACE, destacó el sólido contexto financiero que atraviesa el sector nacional: “Paraguay está viviendo un momento muy importante para el comercio digital. En 2025, el eCommerce superó los USD 2.000 millones, y hoy 8 de cada 10 paraguayos ya realizan compras “online”. Para 2026, las proyecciones muestran un mercado que se aproxima a los USD 3.000 millones. Estos números demuestran que ya no estamos hablando de una tendencia, sino de una industria que tiene un peso cada vez mayor en nuestra economía”.
En esta oportunidad, la agenda del congreso centrará sus plenarias en el impacto directo de la inteligencia artificial sobre las dinámicas de venta, la analítica de datos y los modelos de negocio. Asimismo, se explorarán herramientas avanzadas de personalización, automatización, marketplaces y la aceleración de estrategias omnicanal proyectadas hacia el año 2030, combinando ponencias teóricas con la exposición de casos de éxito del mercado.
Premios a la economía digital
El evento incluirá espacios de alta competitividad e innovación como las “Business Case Capsules”, la “eCommerce Startup Competition” y la nueva “AI for Unified Commerce Competition”, desarrollada junto a la Global Commerce Foundation. Adicionalmente, se entregarán los prestigiosos “eCommerce Awards Paraguay 2026” para premiar a las compañías y proyectos que impulsan el desarrollo de la economía digital en el país.
Como cierre de las actividades, el día posterior al evento presencial se llevarán a cabo visitas técnicas a firmas destacadas del sector mediante el “Technical Roadshow”, así como el “eLíderes Fórum”. Este último consistirá en un espacio colaborativo a puerta cerrada diseñado para fomentar el aprendizaje y la discusión de estrategias de alto nivel entre directivos de la industria.
Con esta nueva convocatoria, el eCommerce Day Paraguay ratifica su compromiso de articular el talento local con la tecnología de vanguardia para elevar la competitividad de las empresas nacionales. Quienes deseen conocer los detalles del programa, postular a los reconocimientos o gestionar su inscripción pueden acceder a la plataforma oficial en ecommerceday.com.py.
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Boom del comercio electrónico en Paraguay: ¿cómo las compras crecen a la velocidad de un clic?
- Por Luis Noguera
El proceso de digitalización de la economía, que avanza con mayor fuerza en los últimos años, está impulsando los canales de comercialización de productos a través de vínculos en línea. La magnitud del negocio se multiplicó por nueve en los últimos cinco años y mantiene una clara tendencia hacia la expansión.
En el último Pay Meeting, evento organizado por la Cámara Paraguaya de Medios de Pago (CPMP), se dieron a conocer los datos del sector y, específicamente en un apartado, se revelaron los volúmenes de operaciones a través del canal digital, los cuales retratan el gran dinamismo del sector.
En cantidad de transacciones, se espera que para finales de este año se supere la barrera de los 40 millones, concretando un incremento de 9,1 veces respecto al 2022, es decir, solo cuatro años atrás.
En cuanto al volumen de dinero que está corriendo a través de la red, son casi G. 4 billones los proyectados para el cierre del ejercicio, es decir, unos USD 662 millones, al cambio actual. Uno de los datos llamativos al respecto consiste en que, en comparación con el 2025, se espera que en este ejercicio la expansión sea mayor en dinero transado (52 %), sobre las operaciones (42 %).
En cuanto a la utilización de la herramienta de pago, se puede observar claramente que es la tarjeta de crédito la que se impone, aunque con un importante incremento en la participación de la de débito. (ver las infografías anexas a esta nota)
Experiencia de compra
El comercio electrónico abre amplias oportunidades para las empresas que buscan operar a través de canales online, el cual hoy en día no conoce de barrera, incluso con la posibilidad de trascender las fronteras.
“Lo que estamos observando es que el consumidor paraguayo va evolucionando, entonces va buscando nuevas alternativas acompañadas del uso de tecnología, las cuales le ayudan a mejorar su experiencia de compra, entonces se vuelve un consumidor más exigente que espera encontrar online los mismos productos que encuentra en una tienda física”, valoró Amanda Rojas, country manager de Fenicio, empresa dedicada a proporcionar plataformas de ecommerce, en diálogo con La Nación/Nación Media.
Desafío para las empresas
Los medios de pago a nivel local comenzaron a experimentar un importante desarrollo en los últimos años, justamente desde 2022. Los años anteriores estuvieron marcados por las compras a distancia por la pandemia, lo que fue factor que apuntaló la experiencia. Ambos hechos conjugados evidentemente aportaron su cuota en la preferencia de las compras a través del clic.
Lo mencionado se puede ver claramente en los datos del incremento de plásticos a nivel local. De las 1,34 millones de tarjetas de crédito y prepagas de 2022, el total se elevó a 3,08 millones, en el proyectado para el cierre de este año. Con relación a las tarjetas de débito, el salto fue igualmente importante, de 2,91 millones, de 2022, a 8,31 millones para el 2026.
“El desafío más grande que tienen hoy las empresas es poder ofrecer la misma experiencia de la tienda física a sus clientes, pero de manera digital. Hoy en día, los paraguayos buscamos los productos en línea haciendo comparaciones; si estás interesado en un producto, investigás, entrás a los buscadores, a Google, o usás inteligencia artificial”, mencionó Rojas sobre el mercado local.
Ahí es donde comienza el desafío para las marcas, “entonces es sumamente importante que como marca uno esté presente en esos lugares, con sus canales digitales, para que cuando alguien está buscando un producto, te encuentre”, expresó.
Con relación a los datos que maneja, dijo que el negocio del comercio electrónico está creciendo a un ritmo de 23 % anual y en 2025 movió unos USD 2.000 millones. “Ocho de cada diez paraguayos que compran hoy en día lo hacen de tiendas locales; un dato interesantísimo”, destacó.
“A las empresas que todavía no venden online, mi consejo es que empiecen a ver qué es lo que sus clientes están buscando y dónde están buscando. También miren a la competencia, es muy importante entenderle al consumidor, a los clientes y saber qué están buscando para ofrecerles la plataforma correcta”, manifestó en su recomendación para las empresas que todavía no operan en la red.
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MIC impulsará reforma de la Ley de Comercio Electrónico con participación del sector privado
En el marco del Paraguay Tech Week 2026, el Ministerio de Industria y Comercio (MIC) anunció una reforma de la Ley de Comercio Electrónico, con el objetivo de actualizar el marco normativo e incorporar al sector privado en el proceso de elaboración de la propuesta, informó el titular de la cartera, Marco Riquelme.
“Queremos que la Capace sea parte de la redacción de esa ley”, señaló el ministro. Asimismo, anunció la conformación de una mesa de trabajo entre representantes del MIC y el sector privado para recoger aportes y conocer experiencias y soluciones implementadas en otros países de la región y del mundo.
Durante el panel de apertura, el titular de Industria y Comercio sostuvo que el Gobierno tiene el objetivo de “dibujar la cancha” para que el sector privado pueda desarrollarse y evolucionar, generando un entorno de mayor competencia y nuevas oportunidades para las empresas.
Mencionó el trabajo que viene realizando el MIC junto con el Viceministerio de Mipymes para conectar información y facilitar el acceso de las empresas a herramientas que contribuyan a su formalización y crecimiento.
Consideró que este tipo de mecanismos permite generar una economía de red, en la que las empresas puedan aprovechar mejor sus capacidades y ampliar sus posibilidades de competir tanto en el mercado nacional como en el exterior.
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Además, destacó que la incorporación de herramientas digitales y de inteligencia artificial puede contribuir a que las empresas, especialmente las mipymes, alcancen nuevos niveles de eficiencia y competitividad.
En este contexto, sostuvo que espacios como el Paraguay Tech Week son relevantes porque permiten a empresarios y emprendedores conocer tendencias, identificar soluciones y establecer conexiones que pueden ayudarles a llevar sus negocios al siguiente nivel.
Paraguay Tech Week 2026 se realizará hasta este 7 de agosto y es organizada por la Cámara Paraguaya de Comercio Electrónico (Capace), siendo una conferencia tecnológica descentralizada, con distintos eventos organizados por startups, empresas, fondos y comunidades, que incluyen paneles, ruedas de negocios, hackathons, encuentros y espacios de networking.
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