El acceso al financiamiento, la capacitación y la adecuación de las políticas públicas a la realidad de las micro, pequeñas y medianas empresas (Mipymes) forman parte de los principales desafíos del sector productivo. En conversación con La Nación/Nación Media, el presidente de la Federación Paraguaya de Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (Fedemipymes), Luis Tavella, destacó avances en herramientas de apoyo al sector y analizó las condiciones necesarias para fortalecer la formalización y el crecimiento de las mipymes.

Tavella recordó que el Fondo Nacional de Mipymes existe desde 2012, con la creación de la primera legislación para el sector, aunque posteriormente fue fortalecido mediante modificaciones legales que establecieron una transferencia anual aproximada de USD 5,5 millones por parte del Gobierno nacional.

Según explicó, para facilitar la operatividad de estos recursos se implementó un fideicomiso administrado por la Agencia Financiera de Desarrollo (AFD), desde donde el Viceministerio de Mipymes ejecuta distintos programas. El titular del gremio señaló que actualmente se contaba con la previsión de una donación de USD 5 millones proveniente de un gobierno árabe, de los cuales se transfirió USD 1 millón a fondos corrientes, monto con el que se operarán algunos programas.

Asimismo, indicó que aún quedan pendientes desembolsos correspondientes tanto al saldo de la donación como al aporte estatal anual previsto por ley. No obstante, remarcó que el Viceministerio de Mipymes prevé iniciar parte de los programas establecidos en agenda con los recursos actualmente disponibles.

En cuanto al lanzamiento de la plataforma “Avanza Mipymes”, Tavella aclaró que se trata de una herramienta independiente del Fondo Nacional y enfocada en ofrecer servicios de capacitación, formación y acceso financiero. La plataforma permitirá además facilitar el acceso a cuentas bancarias básicas mediante una interoperabilidad de datos con la Dirección Nacional de Ingresos Tributarios (DNIT), previa autorización expresa de los usuarios.

Respecto a la relación entre el sector privado y el Ministerio de Industria y Comercio (MIC), Tavella valoró la continuidad de la agenda de trabajo pese al cambio de autoridades ministeriales.

Señaló a La Nación/Nación Media, que existe una dinámica de trabajo sostenida tanto con la administración anterior como con las actuales autoridades, manteniendo las prioridades estratégicas trazadas para el sector. Según sostuvo, esto permite dar continuidad a proyectos orientados al fortalecimiento de las mipymes y evitar interrupciones en las políticas impulsadas durante los últimos años.

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Sobre el debate en torno a la informalidad laboral, Tavella coincidió en la importancia de abordar este fenómeno desde una mirada estructural, considerando especialmente la realidad de las microempresas.

Explicó que una parte importante de los trabajadores del segmento corresponde a jóvenes recién egresados o personas provenientes del interior del país que aún se encuentran en procesos de inserción laboral y capacitación. En ese contexto, señaló que la productividad, la formación técnica y las condiciones del entorno económico son factores que influyen directamente en la dinámica laboral de las microempresas.

Respecto a la incorporación de trabajadores al sistema de seguridad social, Tavella reafirmó que la cobertura previsional es una obligación legal, aunque consideró importante analizar también aspectos relacionados con el funcionamiento de los servicios.

Asimismo, mencionó factores vinculados al endeudamiento de trabajadores que, según indicó, en algunos casos también inciden en la decisión de incorporarse a esquemas de formalización laboral.

El presidente de Fedemipymes también se refirió al impacto del transporte público en el presupuesto familiar, especialmente para trabajadores con horarios extendidos en sectores como gastronomía, hotelería, estaciones de servicio y retail. Según explicó, las limitaciones de conectividad en determinados horarios llevan a muchos trabajadores a recurrir a alternativas de movilidad que incrementan sus costos mensuales. En ese sentido, consideró que mejoras en el sistema de transporte podrían contribuir a aliviar parte de la presión económica sobre los hogares.

Finalmente, Tavella destacó que la legislación vigente ya contempla mecanismos específicos para microempresas, incluyendo disposiciones relacionadas con salarios y seguridad social.

Recordó además que el 88 % de las mipymes en Paraguay está conformado por microempresas, por lo que consideró importante impulsar espacios de diálogo tripartito que permitan adaptar políticas públicas a las características del sector.

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La inversión en ciberseguridad no es opcional para las entidades financieras, según la representante de la Asociación de Bancos del Paraguay (Asoban), Liz Cramer, quien lanzó una advertencia sin rodeos: aquella institución que no pueda costear los niveles de protección que exige el contexto digital actual, simplemente no debería operar.

Cramer hizo un balance de la evolución tecnológica del sistema bancario paraguayo y los desafíos que aún enfrenta. “Si el negocio no puede hoy invertir lo suficiente en seguridad, no debería existir”, sostuvo la ejecutiva, en uno de los pasajes más contundentes de la entrevista a la 1020 AM.

Reconoció que el sector bancario paraguayo registró avances significativos en los últimos años. Las transferencias instantáneas, los pagos por código QR y la expansión de la banca digital transformaron la experiencia de los usuarios, aunque advirtió que esa naturalidad con la que hoy se usan esas herramientas es el resultado de una inversión silenciosa y sostenida que el público no siempre percibe. “Todo lo que para nosotros hoy parece tan espontáneo y natural es porque hay una inversión detrás muy fuerte para que eso suceda con seguridad”, explicó.

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Sin embargo, la mayor integración del ecosistema financiero —que ahora incluye a las fintech y otros nuevos actores tecnológicos— también amplía la superficie de exposición ante eventuales ciberataques. Cramer advirtió que, en un sistema tan interconectado, un incidente que afecte a una entidad puede propagarse rápidamente a las demás. “Ya estamos cada vez más integrados, entonces si se afecta uno, se puede afectar al otro”, señaló.

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En ese sentido, la representante de Asoban llamó a aprender de la experiencia regional. Varios países de América Latina atravesaron episodios críticos vinculados a brechas de seguridad en sus sistemas financieros, y Paraguay, dijo, no puede ignorar esas lecciones.

Cramer también planteó uno de los dilemas centrales que enfrenta el sector: cómo garantizar el máximo nivel de seguridad sin que ello genere fricciones en la experiencia del usuario. “Uno quiere tener el máximo de seguridad en todos los aspectos, pero al mismo tiempo que la experiencia del cliente no tenga fricciones, que sea suave”, describió, al referirse al equilibrio permanente que las entidades deben administrar entre protección y usabilidad.

Más allá de la ciberseguridad, la ejecutiva también señaló que el sistema financiero paraguayo aún tiene una deuda pendiente con la inclusión. Una parte importante de la población permanece fuera del sistema bancario formal, en un país donde la informalidad económica sigue siendo un factor estructural que limita el alcance de los avances tecnológicos del sector.

El sistema bancario paraguayo inició el 2026 con un desempeño positivo, aunque marcado por una dinámica más moderada y prudente en comparación con el año pasado, por la situación que atraviesan el sector de la construcción y las farmacéuticas.

Así lo señaló la presidenta de la Asociación de Bancos del Paraguay (Asoban), Liz Cramer, quien explicó que tanto el crecimiento del crédito como el de los depósitos muestran una desaceleración respecto al ritmo observado en el 2025.

Cramer sostuvo que el comportamiento del sistema financiero está estrechamente ligado a la evolución de la economía local, por lo que las señales de mayor cautela que hoy se observan en distintos sectores también terminan reflejándose en la banca. “El sistema financiero y bancario es un reflejo de la economía; no va por cuerdas separadas”, afirmó.

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Según explicó, el primer trimestre deja indicadores generales positivos, pero con fuertes diferencias entre sectores. Mientras algunas actividades mantienen buen dinamismo, otras atraviesan escenarios de mayor presión financiera y dificultades operativas.

En ese contexto, indicó que el segmento vinculado al consumo continúa mostrando indicadores favorables, impulsando parte del movimiento económico y financiero. Sin embargo, sectores como la construcción y el farmacéutico enfrentan mayores niveles de estrés debido a problemas relacionados con el cobro de haberes y cuentas pendientes.

“El promedio puede verse interesante, pero hay que mirar los picos y bajos de cada sector”, advirtió Cramer, al señalar que los datos generales muchas veces no reflejan completamente la realidad económica del país.

Respecto al agro, destacó que mantiene un desempeño sólido y continúa siendo uno de los principales motores de la economía paraguaya. No obstante, aclaró que la caída del dólar está reduciendo parte del impacto positivo del sector sobre los ingresos y el volumen económico, considerando que Paraguay depende fuertemente de los precios internacionales.

La titular de Asoban también alertó sobre el contexto global de incertidumbre y su efecto sobre la economía local. Mencionó factores como la evolución del precio internacional del petróleo y cómo estas variables externas pueden trasladarse rápidamente al costo de vida de la población.

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¿Qué pasaría si tu banco supiera antes que vos que vas a endeudarte mal? ¿Y si el crédito que pedís hoy se decidiera en segundos sin que nadie revise tu carpeta nunca más? La IA ya decide créditos en segundos y anticipa riesgos. Esto se verá en la 2ª Convención Bancaria 2026 de Asoban, el 6 y 7 de agosto, en el Sheraton Asunción.

Durante años, la relación con el banco fue reactiva, es decir, el cliente pedía, el banco evaluaba. Hoy, esa lógica empieza a invertirse. Gracias a la inteligencia artificial, las entidades financieras están desarrollando sistemas capaces de anticipar comportamientos y detectar señales de riesgo incluso antes de que la persona sea consciente de ellas.

¿Cómo? A través de algoritmos que analizan patrones de consumo, frecuencia de uso de tarjetas, movimientos inusuales, atrasos mínimos, cambios en hábitos de pago y decenas de variables más que, vistas en conjunto, permiten identificar cuándo alguien está entrando en una zona de sobreendeudamiento. No se trata solo de cuánto gana una persona, sino de cómo se comporta financieramente en el día a día.

En este nuevo escenario, el banco ya no espera a que el cliente tenga un problema, pues puede advertirlo antes. La inteligencia artificial no reemplaza el criterio humano, pero sí procesa en segundos una cantidad de información que ningún analista podría revisar manualmente.

Esa misma lógica está transformando otro punto crítico: la atención al cliente. Hoy, los chatbots potenciados por IA ya resuelven más consultas que muchos call centers tradicionales. Consultas sobre saldos, pagos, vencimientos, movimientos, bloqueos de tarjetas o gestiones simples son respondidas en tiempo real, sin esperas, a cualquier hora del día.

Pero el cambio más visible para el usuario está en el acceso al crédito. La clásica escena de presentar documentos, esperar evaluaciones y “que revisen la carpeta” empieza a quedar atrás. Con modelos predictivos y scoring automatizado, los créditos pueden aprobarse en segundos, basados en datos en tiempo real y no solo en historiales estáticos.

Esto no significa menos control, sino un análisis más profundo y dinámico. El algoritmo no mira solo el pasado del cliente, sino su presente financiero en movimiento.

Y todo esto no es ciencia ficción: está pasando ahora y será uno de los temas centrales de la 2ª Convención Bancaria Paraguay 2026, el foro anual más importante del sistema financiero nacional que reunirá a referentes locales e internacionales para explorar estos cambios y otros desafíos del sector.

Organizada por la Asociación de Bancos del Paraguay (ASOBAN), la convención tendrá lugar los días 6 y 7 de agosto en el Sheraton Asunción Hotel y contará con conferencias magistrales, paneles, networking, talleres técnicos y áreas de exhibición.

En la agenda de alto nivel se abordarán temas como: Geopolítica y reconfiguración económica global, Banca autónoma e inteligencia artificial aplicada al sector financiero, Ciberseguridad y gestión de riesgos tecnológicos, Open Banking y ecosistemas financieros en transformación, Activos digitales, mercado de valores y atracción de inversiones.

La convención es una oportunidad única para ver en vivo cómo estos avances que hoy ya impactan las operaciones bancarias están siendo debatidos, aplicados y transferidos al mercado paraguayo.

En definitiva, la banca que emerge ya no se define solo por sucursales o ejecutivos, sino por sistemas inteligentes que aprenden del comportamiento masivo de usuarios, por servicios cada vez más instantáneos y personalizados, y por profesionales que deberán anticiparse a las tendencias para no quedarse atrás en un mundo que no espera.