La entidad estatal espera que la cantidad de beneficiarios llegue a un total de 1.225.000 usuarios que consuman menos de 500 KWh al mes. Foto: Archivo.
Ande registra 823.000 exonerados del pago de facturas
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La Administración Nacional de Electricidad (Ande) registra un total de 823.000 usuarios exonerados del pago de factura por consumo de energía eléctrica, conforme a la Ley 6.524/2020 “De Emergencia Sanitaria”, informaron este lunes desde la institución estatal.
Es cifra representa el 77% de las 1.069.000 facturas emitidas por la entidad hasta el pasado 21 de abril y que hasta esa fecha el monto exonerado alcanza la suma de G. 68.500 millones.
Según la Ley de Emergencia Sanitaria, las facturas que registren hasta 500 KW/h en los meses de abril, mayo y junio, serán objeto de exoneración del pago por el consumo de energía.
El Ing. Luis Torres, gerente comercial de la Ande, señaló que un total de 1.500.000 facturas son emitidas de manera mensual, pero que de esa cantidad 1.225.000 usuarios serán beneficiados con la exoneración que corresponde al 65% de los usuarios que reciben el servicio de la Ande. “Esto va a significar una reducción de ingresos mediante el pago de los usuarios de aproximadamente G. 95.000 millones”, manifestó el gerente comercial de la Ande.
Días atrás dijo que el Ministerio de Hacienda debe reponer ese monto durante estos tres meses, ya que la institución necesita un flujo de caja, ya que cuenta con compromisos de pago por la compra de energía de las binacionales, pagos de préstamos que fueron aprobados para obras de infraestructura, etc.
Agregó que a medida que se vayan emitiendo las facturas y que las mismas cumplan con los requisitos estipulados, irá aumentando la cantidad de los beneficiarios.
Afirmó que para este fin de mes, la entidad estatal contará con el número exacto de beneficiarios cuyas facturas serán exoneradas.
Fraccionamiento
Las facturas del mes de marzo y aquellas que superen los 500 KW/h dentro de los usuarios de baja tensión, podrán solicitar un fraccionamiento de pago hasta 18 cuotas. Esa solicitud podrá realizarse en el mes de julio, posterior al período de meses exonerados estipulados en la Ley de Emergencia Sanitaria.
Los pagos de facturas anteriores a los meses afectados mediante la ley (enero, febrero y marzo) deberán ser abonados en las bocas de cobranza habilitadas por la Ande, no así en las cajas de la institución, que se mantendrán con las puertas cerradas hasta un nuevo aviso de parte de los mismos.
El ente eléctrico informó que incorporará monitoreo en tiempo real para reforzar su operación comercial con contratistas y lograr la optimización de los ingresos financieros. Foto: Gentileza
Ande despliega 150 cuadrillas para reducir morosidad y mejorar la gestión comercial
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La Administración Nacional de Electricidad (Ande) avanzó en el fortalecimiento de su gestión comercial con la inspección técnica y puesta en operación de 150 cuadrillas a nivel país, en el marco de un contrato abierto adjudicado vía licitación pública.
La iniciativa apunta directamente a mejorar la eficiencia operativa, reducir la morosidad, actualmente en 18 %, y fortalecer la calidad del servicio eléctrico.
El despliegue forma parte del contrato “Ejecución de Trabajos Inherentes a la Operación Comercial de la ANDE (HHP2)”, que contempla la participación de empresas contratistas para tareas clave en campo. De las 150 cuadrillas, 42 operarán en el área metropolitana, incluyendo siete equipos especializados de “motocortes”.
La estrategia combina tercerización operativa con incorporación de tecnología, destacándose el uso de cámaras corporales (Body Cam) con monitoreo en línea y geoposicionamiento. Esta herramienta permitirá supervisar en tiempo real las intervenciones, mejorar la trazabilidad de los trabajos y reducir riesgos operativos, lo que impacta directamente en la eficiencia y control de pérdidas.
Las cuadrillas estarán encargadas de funciones críticas para el flujo de ingresos de la Ande, como instalación y reposición de medidores, verificación de equipos, suspensiones por falta de pago, reconexiones y nuevas conexiones. Estas acciones buscan acelerar los tiempos de atención y ampliar la base de usuarios activos con facturación regularizada.
El gerente comercial de la institución, Hugo Rolón, señaló que uno de los principales objetivos es reducir el índice de morosidad del 18 % al 14 %, lo que representa una mejora sustancial en la recuperación de ingresos. Además, remarcó la necesidad de intensificar los controles contra conexiones clandestinas, uno de los factores que inciden en las pérdidas eléctricas y en la sostenibilidad financiera del sistema.
Por su parte, autoridades del área comercial destacaron que el refuerzo operativo también apunta a elevar los estándares de atención al cliente, con procesos más ágiles y transparentes.
Ande intervino un edificio con conexión irregular y daño causado de G. 14 millones
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Ciudad del Este. Agencia Regional.
Cuadrillas de la Administración Nacional de Electricidad (Ande) intervinieron hoy un suministro eléctrico conectado de manera irregular a las redes de baja tensión, utilizado para abastecer de energía a un edificio de Hernandarias.
El suministro identificado con el NIS 1796866, a nombre de Germán Ibarrola Ozuna, presentaba una derivación directa de la conexión antes del medidor, en el inmueble ubicado sobre la avenida Fulgencio Yegros y San Antonio.
De acuerdo al informe de la Ande, la irregularidad representa un daño patrimonial estimado en más de 14 millones de guaraníes (G. 14.171.039), “monto que deberá ser abonado por los responsables en concepto de costos de intervención y multas, conforme a lo establecido en la Ley N° 966/64”.
La intervención fue parte del Operativo Alto Paraná 6 de la Ande que comenzó hoy en Hernandarias y se extenderá hasta el 27 de marzo de 2026, para la reducción de pérdidas de electricidad y morosidad, 1.500 suspensiones por impago, inspecciones en baja y media tensión, retiro de conexiones irregulares, regularización de suministros y atención a clientes.
El operativo es coordinado por los ingenieros Hugo Rolón y Jorge Barrios, como parte del plan institucional para disminuir las pérdidas no técnicas y mejorar la calidad del servicio. Están en campo 75 funcionarios, 25 cuadrillas y 5 grupos de apoyo.
Las tiendas de conveniencia, abiertas las 24 horas del día de lunes a lunes y ubicadas a pocas cuadras del consumidor, están ganando espacio dentro del ecosistema del retail paraguayo. Foto: Ilustrativa
Las tiendas de conveniencia ganan terreno en Paraguay y redefinen el consumo
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Por: Sofía Céspedes
sofia.cespedes@nacionmedia.com
Las tiendas de conveniencia, abiertas las 24 horas del día de lunes a lunes y ubicadas a pocas cuadras del consumidor, están ganando espacio dentro del ecosistema del retail paraguayo. Este formato responde a un cambio cada vez más visible en los hábitos de compra: consumidores que buscan rapidez, compras pequeñas y resolver necesidades puntuales sin recorrer grandes superficies.
El concepto es simple. A diferencia del supermercado tradicional, donde el consumidor realiza compras más grandes y recorre pasillos extensos, las tiendas de cercanía ofrecen un espacio más compacto con una selección de productos esenciales. El objetivo es que el cliente encuentre lo que necesita en pocos minutos.
“En las dimensiones más pequeñas uno encuentra rápido lo que busca. Son compras de no más de 10 artículos, lo esencial para resolver una necesidad inmediata”, explicó a La Nación/Nación Media el presidente de la Cámara Paraguaya de Supermercados (Capasu), Gustavo Lezcano.
Según Lezcano, el crecimiento de este formato no debe interpretarse como una competencia directa con el supermercado tradicional, sino como un complemento dentro del sistema de abastecimiento.
“Es un servicio adicional que la cercanía le ofrece al consumidor. Cada cinco o diez cuadras hoy podés encontrar un local donde satisfacer rápidamente una necesidad urgente”, afirmó.
Crecimiento
El avance de este modelo se refleja en la expansión de locales. De acuerdo con datos del sector, actualmente existen alrededor de350 tiendas de conveniencia en Paraguay, considerando las principales cadenas que operan en el mercado.
El fenómeno responde a cambios en el estilo de vida urbano, en el que el tiempo se volvió un recurso escaso y las compras rápidas ganan terreno. Las tiendas de cercanía permiten resolver compras pequeñas sin necesidad de realizar un abastecimiento completo del hogar.
El crecimiento también está vinculado a cambios demográficos. Cada vez más personas viven solas o en hogares más pequeños, lo que reduce el volumen de compras y favorece formatos de proximidad, precisó Lezcano.
Gustavo Lezcano, presidente de la Cámara Paraguaya de Supermercados (Capasu). Foto: Matías Amarilla
“Hoy hay mucha gente que vive en departamentos o en pareja y no necesita comprar grandes cantidades. En lugar de llevar 30 huevos, compra una planchita de seis. Sus necesidades son más básicas y menores”, indicó.
En contraste, los hogares más numerosos siguen utilizando los supermercados tradicionales para compras grandes o de reposición semanal o mensual.
Consumidor se volvió más racional
El consumidor paraguayo también se volvió más racional en sus decisiones de compra. Así lo señaló a La Nación, el gerente general de la consultora CCR, Mauricio Larrosa, quien expuso que las personas buscan optimizar tiempo y dinero.
“El consumidor paraguayo se ha vuelto más racional. Busca la mejor relación costo-beneficio que le permita resolver una compra al menor costo y en el menor tiempo posible”, mencionó.
Este comportamiento está impulsando la coexistencia de distintos formatos dentro del retail. Mientras las grandes superficies concentran las compras más voluminosas, las tiendas de cercanía se especializan en compras rápidas de reposición.
Mauricio Larrosa, gerente general de la consultora CCR. Foto: Archivo
Larrosa explicó que el supermercadismo ha sabido adaptarse a estas nuevas dinámicas ofreciendo diferentes formatos para cada ocasión de compra.
“Existen distintos tipos de compras de acuerdo a las superficies. Hay compras grandes en locales medianos o grandes y compras de reposición en superficies más pequeñas”, sostuvo. Este proceso forma parte de una transformación más amplia del comercio minorista, donde la experiencia del cliente cobra cada vez más relevancia.
Sector en expansión
El supermercadismo en Paraguay mantiene un proceso de crecimiento sostenido. Actualmente existen alrededor de650 bocas de supermercados en todo el país, según datos de la Capasu.
En los últimos años el sector registró una expansión territorial importante, lo que permitió mejorar la cobertura y acercar la oferta comercial a más consumidores. “El supermercadismo ha tenido un gran desarrollo territorial que permite una mejor llegada a los consumidores”, señaló Lezcano.
El desempeño económico también refleja esa expansión. El rubro creció 2 % en enero de este año y viene registrando meses consecutivos de aumento en sus ventas. Incluso durante el 2025 hubo períodos en los que el crecimiento fue de dos dígitos durante cuatro meses.
Pese a la expansión, el mercado aún presenta oportunidades de desarrollo. Desde el segmento consideran que el próximo desafío será ampliar la presencia fuera del área metropolitana de Asunción.
Para ello, será clave aumentar el volumen de ventas manteniendo precios competitivos, lo que requerirá inversiones en infraestructura logística y en capital humano capacitado.
En la actualidad, los consumidores buscan optimizar tiempo y dinero en las compras. Foto: AFP
Canales físicos
A pesar del avance de nuevas tecnologías y plataformas digitales, el canal físico sigue siendo el principal punto de contacto entre el consumidor y el retail.
Según datos del rubro, el 95 % de las compras aún se realizan en los puntos de venta físicos, lo que demuestra que el supermercado continúa siendo un espacio central dentro de la experiencia de compra. Dentro de ese escenario, el rol del supermercado está evolucionando hacia un concepto más amplio que combina abastecimiento, servicio y experiencia para el consumidor.
“Hoy el rol fundamental del supermercado dentro del ecosistema del retail es la experiencia de compra”, afirmó el titular de la Capasu. En ese contexto, las tiendas de cercanía aparecen como una pieza más dentro de un sistema comercial que busca adaptarse a consumidores cada vez más exigentes, informados y apurados.
Ande impulsa modernización de redes con inversión de USD 29,5 millones financiada por CAF
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La Administración Nacional de Electricidad (Ande) informó que avanza en su proceso de transformación digital mediante un proyecto de USD 29.5 millones, financiado a través de un convenio con el Banco de Desarrollo de América Latina (CAF), en el marco de la Licitación Pública Internacional N° 1723/23 para la implementación del sistema geográfico Smallworld Electric Office.
Como parte de esta iniciativa, la estatal realizó un workshop técnico en Coronel Bogado, departamento de Itapúa, enfocado en el uso del sistema y las aplicaciones Mobile Atlas del Electric Office en el área de Distribución.
La actividad fue organizada por la Dirección Ejecutiva de Proyectos de Redes Inteligentes, a través de la Unidad de Administración del Proyecto SGIDE, con la participación de consultores internacionales y funcionarios de distintas áreas técnicas vinculadas a la gestión, operación y mantenimiento de redes eléctricas
El encuentro se centró en tres ejes: la presentación de las funcionalidades de la herramienta Atlas, el relevamiento de datos para proyectos, mantenimiento y fiscalización, y la revisión de procesos internos de negocio.
Según la Ande, estas acciones buscan fortalecer la gestión de activos, optimizar procesos y mejorar la transparencia en la red de distribución, con impacto directo en la calidad del servicio eléctrico.