Aunque los índices de aislamiento social en Brasil y en todo el mundo son mucho más bajos que en marzo y abril, muchas personas todavía están en casa, trabajando de forma remota. La muchachada y los jóvenes universitarios aún están, casi en su totalidad, llevando a cabo sus actividades por video.
A medida que pasa el tiempo, los profesionales que trabajan en casa dicen que están muy cansados de las reuniones virtuales y que a menudo se sienten incluso fatigados. Una de las explicaciones, según los especialistas, es que la ausencia de las informaciones gestuales y corporales ha jugado un papel importante en el cansancio informado por estas personas, incluidos los estudiantes.
Aunque es una alternativa muy acertada y la más viable hoy en día, la comunicación virtual, siente el peso de la ausencia de comunicación no verbal, esto porque, la concentración necesaria para un trabajo o incluso para las reuniones, exige más concentración, cuando se está presente geográficamente hablando. Un nombre específico para este agotamiento ya está circulando en el entorno corporativo: Zoom Fatigue.
Ahora, es natural que la comunicación con colegas, reducida a la conversación a través de pantallas con unos pocos centímetros, traiga menos señales verbales, gestos, tono de voz, expresiones corporales. Todo esto ayuda a aligerar la carga de muchas reuniones e incluso a comprender mejor los mensajes que desea transmitir.
La gran pregunta para este momento es que: estamos aprendiendo a trabajar desde casa. Y esta será una manera que ha venido para quedarse. Si cree que es así, tranquilo. Piense que, hoy es una de las pocas alternativas que tiene para desempeñar su función.
No debe sencillamente eliminar esta posibilidad diciendo: “No nací para trabajar desde casa”. Calma, en el momento en que vivimos, no puede hacer muchas cosas: no puedes ir a nadar, tomar una cerveza con amigos, caminar con su hijo en el parque, ir al cine y así sucesivamente.
Ahora, imagínese que más adelante, todo esto estará a su disposición y para que lo disfrute nuevamente, el tiempo es el bien precioso. Y para que ahorre tiempo, trabajar desde casa será el gran negocio, puesto que solo en desplazamientos son horas y más horas durante el mes.
Entonces aproveche al máximo esta experiencia. Sabemos que no todo es fácil en la vida. Y trabajar desde casa en tiempos de pandemia puede no ser el mejor de los mundos, pero puede abrir un mundo que antes no había explorado porque la rutina agotadora, casa, trabajo no lo dejaba.
Las redes, sobre todo esa cloaca llamada antes twitter y hoy X, no por culpa de la propia red, sino por la excesiva proliferación ilimitada y descontrolada de residuos cloacales o trolls o anónimos que circulan por ella, pintan un mundo virtual donde los menos son más. Allí pareciera que el mundo está poblado por una mayoría, mezcla de marxistas, stalinistas, nacionalsocialistas que se quedaron en 1960 y demás adoctrinados con folletos y videos de 1 minuto elaborados por otros populistas fascio-stalinistas, neonazis de café. Supuestos activistas digitales con 10.000 cuentas trolls, feministas rabiosas enojadas y resentidas con la humanidad, defensores de terroristas asesinos luchando contra “occidente”, pero desde “occidente y sus libertades y comodidades (iphones, tablets, etc.)” a favor de dictaduras o fanáticos teocráticos que disfrutarían de empujarlos de un 5.º piso o quemarlos vivos con sus pañuelos y pelos verdes. Resulta tragicómico ver que, desde sus organizaciones LGTBI y todas las letras más, defienden apasionadamente a sus futuros asesinos y torturadores.
Ahí también nos enteramos, por los periodistas sin trabajo o “periodistas 2.0″, siempre al servicio (barato y generalmente pagado con dinero malhabido), y cuando tienen un poquito más de “maldito capital” se abren un “medio digital”, o sea la cuenta de mierda pasa a llamarse “El Independiente” o “El Nacional” y lo dirigen y financian pelotudos a los que los medios de verdad y la política de verdad desplazó por inútiles; lo “mal que está el país” o lo bien que estaba cuando su “financista 2.0″ gobernaba. Lo inocentes y buenos que eran, honestos, patriotas a toda prueba, hoy “perseguidos políticos” por tonterías irrelevantes como robarse billones en meriendas y comidas para los pobres con el nefasto Fonacide, o asfaltando hasta el riacho San Francisco con su propio asfalto, o pagando por agua tónica para “prevenir el covid” sin siquiera recibirla.
Entonces, estos pervertidos morales y su séquito de cuentas falsas nos quieren convencer que son una inmensa mayoría, en su mundo virtual seguramente, y que ahora “todo está mal”. Que vivimos en una dictadura “peor que el estronismo”, escriben algunos “filosos periodistas adictos al sobre” para ser aplaudidos por cohortes de @juanevengador8384 o @elJusticiero837474, mientras se expresan libremente en los medios comprados y financiados por el dinero que robaron sus patrones durante la “dictadura stronista” sin ser molestados por nadie y menos del Gobierno.
La realidad en la calle es otra, a nadie le conmueve demasiado si Marito o Rivas pierden o no sus fueros, si la robameriendas Celeste insulta o es insultada, si a Kattya la mandaron a pastar. A la gente real, con problemas reales, les preocupa, primero, tener un poco más de plata en el bolsillo, que “le alcance”, que no la asalten, que sus hijos puedan dar clases en un aula decente, con los útiles básicos, que coman bien y la deuda mayor, deuda histórica pendiente, la mejora de la salud pública. Libertad ya tienen, TODOS, la política les “chupa un huevo” mientras no les falten educación, seguridad, salud y trabajo.
Es por eso que cuando los del mundo “virtual”, donde reina el progreso sesentoso y retrógrado, convoca marchas en el mundo real, se estrella contra su triste realidad, son una minoría, ruidosa, pero minoría al fin.
Y por eso esta turba virtual se opone a cualquier ley que pueda; en primer lugar, sus privilegios o curros; y segundo, que al gobierno de sus “enemigos” le vaya bien y “Dios no permita” que la gente los siga votando.
Y esto tiene una sola razón, viven en un mundo de pedo, son unos inútiles mal acostumbrados a vivir de arriba, o de negociados, o de migajas que les tira algún gobernante local o extranjero afín para usarlos mientras les sirvan para distraer o de sus herencias mal habidas. Como dicen nuestros vecinos argentinos, “agarren la pala”, ya es hora de que trabajen de verdad.
Fiel a su slogan “Te acompañamos siempre”, Aseguradora Yacyreta expande el concepto de atención al cliente a experiencia del cliente, haciendo que el contacto con la marca sea agradable y memorable. Recientemente inauguró su nuevo centro de experiencias AYSA 365, desplegando una propuesta innovadora y única en Paraguay.
AYSA 365, ubicado en Avda. Mariscal López y O’Higgins, es un espacio diseñado para sumergirse en un estado de relajación. Muchos de los asegurados acuden luego de un siniestro, que son situaciones siempre estresantes y abrumadoras, por lo que todo en AYSA 365 está pensado para brindarles una sensación de bienestar y serenidad, desde el entorno hasta el acompañamiento y la eficiencia en el servicio.
Para lograr ser un refugio reconfortante en tiempos difíciles, AYSA 365 se enfoca en los cinco sentidos. En el diseño interior predominan los blancos, azules y la madera, que transmiten tranquilidad. El lugar también tiene una fragancia exclusiva que los visitantes podrán llevarse de regalo y ofrece diferentes variedades de café de excelente calidad, de la mano de un barista. Para deleitar el oído, cuenta con una playlist de música funcional, creada por una DJ. Por último, los turneros de atención y gestión de información son digitales y agradables al tacto; y se cuida que la temperatura del lugar siempre sea la óptima.
“Este centro innovador conlleva un cambio de cultura. Queremos cambiar no la atención del siniestro, sino la relación con el asegurado que va a ser atendido de manera personal, cumpliendo con nuestra promesa de acompañarlos en todo momento”, refiere Norman Harrison, presidente de Aseguradora Yacyreta. Agrega que el cliente desde que llega al estacionamiento va a estar acompañado por una persona, va a ser guiado a cada área, la toma de la denuncia del siniestro, el seguimiento en sí, las órdenes de reparaciones. La atención es completamente personalizada, asegura.
“En nuestra planificación confluyen acciones relacionadas a la permanente expansión, capacitación de los colaboradores y la integración de tecnologías. De ahí la decisión de invertir en un centro de experiencias que tangibiliza el propósito de la compañía”, explicó Norma Ocampos, directora general.
Inteligencia artificial, ya integrada en los procesos. Entendiendo la importancia de la innovación para seguir incrementando la eficiencia y la calidad del servicio, Yacyreta se convierte en la primera aseguradora en incorporar inteligencia artificial.
Actualmente, ya cuentan con Asya (parecido al nombre AYSA), un pequeño robot que se encarga de algunos procesos administrativos y que cuenta con su propio avatar. La planificación -hecha por un equipo de colaboradores- fue de más de un año y el tiempo de ejecución del proyecto de unos siete meses. Además,14 bots más se encuentran en desarrollo.
Con evidente orgullo, Jacqueline Harrison, directora Comercial de la compañía, asegura: “trabajamos mucho en la innovación” y explica que estos 14 robots son los nuevos compañeros virtuales. Asya se encargará de gestionar todo el segmento de las conciliaciones bancarias. “Así como Asya, vamos a presentar 14 más, que van a estar trabajando con la tecnología de proyectos, regulación y control”, refiere.
Una compañía que honra su historia. Cuando en diciembre de 1999 Oscar Harrison adquirió una aseguradora, para él fue un sueño hecho realidad. A diferencia de hoy, que cuenta con 197 colaboradores directos y más de 200 agentes, en los inicios solo eran 27 los empleados. Aseguradora Yacyreta ya tenía 20 años en el mercado y apenas se encontraba en la posición 32 de 33 firmas. Había mucho trabajo por delante…
Norman recuerda esos tiempos con una anécdota que refleja el compromiso que supieron mantener a lo largo de su historia. Cuando apenas estaban comenzando, habían asegurado un circo que se presentaba en el país. Pero durante la gira, el león que formaba parte del espectáculo falleció y para salir del país, las autoridades exigían el pago de la garantía aduanera. “Cuando mi padre me preguntó cómo fue mi primer día de trabajo en la aseguradora, le comenté que teníamos que pagar USD 45.000 a causa del incidente. Me miró y preguntó si yo aseguraba leones. Como nuestro eslogan era ‘Seriedad y respaldo’, caló muy alto en el sentido de que honramos y cumplimos con el asegurado”, contó el presidente de la empresa.
Transcurridos los años, hoy se destacan como una de las empresas líderes en el mercado y disfrutan de ese logro tomándolo como un doble compromiso, porque no representa solo saber llegar, sino mantenerse competitivos.
“En la compañía me acompaña la directora comercial, mi hija Jacqueline. Somos la segunda generación y la mayor meta es que la tercera generación pueda potenciar el negocio para que esto siga vigente”, confiesa Norman.
Y es que, pese a su juventud, a Jacqueline ya le tocó analizar el mercado EMEAR (Europa, Medio Oriente, África y Rusia) y una de sus tareas era averiguar la porción de reaseguro que había en el mercado y se sorprendió tanto que África tuviera más penetración en el PIB en seguros que Paraguay, que Sudamérica. Explicó que esto se debe a los microseguros ya que ellos tienen cultura de previsión.
“En Alemania vos comprás un lente y el lente ya sale con seguro. Te vas a la inmobiliaria y tenés seguro no solo por la casa, sino que si vos querés alquilar le podés exigir un seguro a esa persona, por ley, hay muchísimo por hacer”, refiere.
Fruto de su experiencia, Jacqueline ya planea lo que serán los próximos 10 años. “Se vienen muchas cosas. La cantidad de sueños que hay en esta cabeza y en la de todas las personas con las que trabajo es incontable”, reconoce.
Curso virtual para enseñar reglas de tránsito a ciclistas
Compartir en redes
Se calcula que unas 2.000 personas usan bicicletas y patines eléctricos como medio de transporte en las ciudades más pobladas del país. Sin embargo, una importante cantidad circula sin las medidas de seguridad necesarias y sin conocer las reglas de tránsito. Por ello, la Agencia Nacional de Tránsito y Seguridad Vial (ANTSV) lanzó un curso virtual de educación vial para ciclistas con vistas a que puedan circular en forma segura y responsable por las calles y rutas nacionales.
“La bicicleta como transporte y los patines eléctricos están teniendo cada vez mayor incidencia en el tráfico de nuestro país”, señala Luis Christ Jacobs, director de la Agencia de Tránsito y Seguridad Vial (ANTSV).
“Es importante que los ciclistas comprendan que son responsables de su desplazamiento”, apunta en el lanzamiento del curso virtual que busca ayudar a los ciclistas a estar al día sobre sus responsabilidades y derechos en el tránsito urbano.
El Curso de Educación Vial para Ciclistas consta de seis módulos y su lanzamiento se realizó en el auditorio Luis María Zubizarreta del Parque Olímpico de la ciudad de Luque en el marco de las acciones del Plan Nacional de Seguridad Vial 2020-2030, “a fin de dar cumplimiento al objetivo general de incentivar los comportamientos seguros por parte de los actores viales”, insiste.
“En el último hay un examen que da dos oportunidades para dar cumplimiento a lo que establece la ley, que dice que los ciclistas deben contar con un certificado de cursos de conducción y también tiene un módulo de primeros auxilios”, expone.
Si bien la ley no lo establece como un requisito obligatorio, pide que los ciclistas tengan un certificado de haber hecho un curso como este para poder transitar en la vía pública.
El curso está disponible desde el 11 de marzo en la dirección web https://campus.antsv.gov.py/. Según se define, es una “herramienta que brindará a los y las ciclistas informaciones para promover comportamientos seguros en las vías por medio del autocuidado y la corresponsabilidad, fomentando la convivencia pacífica entre todos los actores viales”, reseña el organismo estatal.
USO PERMANENTE
Para el inspector Christ Jacobs, “es importante que se pueda usar la bicicleta de manera permanente, para lo cual las empresas tienen que tener duchas y baños preparados para los ciclistas como sucede en otros países porque necesitan pegarse una ducha porque es un ejercicio que hace sudar un poco. Entonces, esta necesidad es palpable y sería bueno que nos vayamos adaptando a estos requerimientos”.
Apunta a su vez que “con este curso se busca que la persona que usa la bicicleta tenga un buen comportamiento, así como tienen la responsabilidad de hacerlo en un vehículo en buenas condiciones mecánicas”, expuso.
“Además, se busca presentar la bicicleta como algo más que un medio para el entretenimiento, resaltando que en realidad es un vehículo y medio de transporte, por lo cual el ciclista es un conductor que debe conocer la normatividad vigente y movilizarse corresponsablemente con las demás personas que usan la infraestructura vial”, agrega.
Christ recuerda que el uso deportivo de la bicicleta tuvo un crecimiento notorio en el país y por eso “recién ahora se están haciendo bicisendas a pesar de la contrariedad que produce en cierto sector de la población, que no entiende lo importante que es que se prepare un espacio especial para un medio de transporte tan saludable y no contaminante”.
Francisco Arce es el virtual entrenador de Guaraní para lo que queda de la temporada 2024, donde al Cacique le resta terminar el torneo Apertura y participar de la Copa Paraguay y el torneo Clausura.
Chiqui siempre fue el favorito de la mayoría de los integrantes de la Comisión Directiva, pero se chocaba con el interés del presidente Emilio Daher, quien quería al frente del equipo a Gustavo Florentín. Inclusive dentro de las conversaciones entre Arce y la directiva hubo tiempo para hablar de los posibles refuerzos que arribarán al Legendario para la segunda parte del año.
En cuanto a los lesionados, Walter González podría reaparecer en el equipo frente a 2 de Mayo, recuperado de su desgarro muscular. Wilson Ibarrola estaría listo para la 12.ª ronda del campeonato frente a Libertad, al igual que el zaguero izquierdo Alexis Cantero.
Por su parte, Adrián Alcaraz no podrá jugar ante Libertad, en la 12.ª fecha, por cláusula de contrato, ya que su ficha definitiva pertenece al Gumarelo. Por su parte, el volante Agustín Manzur ya está habilitado para reaparecer ante los norteños luego de purgar con la suspensión de un partido por acumulación de cinco tarjetas amarillas.