Si de algo podemos estar seguros en medio de un contexto de tanta incertidumbre es que el home office llegó para quedarse. La pandemia potenció el teletrabajo y permitió que muchas personas encuentren espacios dentro de sus casas más cómodos para realizar sus tareas profesionales.
Una encuesta de la firma CraftJack, realizada a 1.520 estadounidenses que trabajaron total o principalmente desde sus hogares entre el 16 y 25 de junio de 2021, reveló que el 45% de los empleados trabaja regularmente desde el sillón. En cambio, el 38% respondió que lo hace desde su cama y el 20% en algún lugar fuera de su casa (bar, espacio de coworking, casa de un amigo, etc.).
Aunque este universo muestre la realidad de un solo país, fácilmente refleja lo que se vive en el resto del mundo durante el distanciamiento social. El home office sigue siendo una opción para muchas empresas. Sin embargo, no es la más eficiente para los trabajadores que no cuentan con las comodidades propias de un ambiente laboral.
Muchas compañías, viendo los resultados positivos del teletrabajo, han brindado ayudas o incentivos a sus empleados, ya sea proveyéndoles de sillas cómodas o en algunos casos pagándoles internet. Pero esta no ha sido la realidad de una mayoría, que tuvo que buscar la forma de seguir trabajando a distancia.
Los empleados con más ingresos han invertido miles de dólares para instalar una oficina en sus casas, gastando un promedio de 268 dólares para mejorar sus entornos de trabajo remoto y viendo que la situación sanitaria se extendía cada vez más. No todos los trabajadores tuvieron esta posibilidad, por lo que han tenido que ingeniárselas, compartiendo la mesa del comedor con sus roomies, con otros miembros de su familia o simplemente hacer del sofá o la cama un escritorio temporal.
Desde que el home office se instaló a causa de la pandemia, se habla de los pro y contra de esta forma de trabajar. Y aunque hay muchas opiniones al respecto, de lo que sí podemos estar seguros es que llegó para quedarse.
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Home office, presencialidad o trabajo híbrido, ¿cuál tiene más éxito?
Los modelos laborales que combinan presencialidad y “home office” se instalaron en las empresas pero no todas logran el éxito esperado y algunas hasta dan marcha atrás. Por ello, el sistema “Distancia Cero” se impone como una solución que implica apuntalar la cultura, los lugares y la tecnología dentro de las compañías.
Durante los últimos años, la implementación de sistemas de trabajo híbrido se extendió entre empresas y corporaciones de los más variados sectores productivos. El “home office” incluso se ofrece como un beneficio y, según datos de la firma especializada en recursos humanos WFHResearch, casi el 30% de los empleados a nivel global ya aplican modelos híbridos. Además, el 98% de los trabajadores aseguran querer realizar sus tareas desde casa al menos en algún momento de la semana.
Sin embargo, los sistemas híbridos pueden volverse una problemática si no se implementan correctamente. “Hoy tenemos casos de compañías que piden a sus empleados volver a la presencialidad porque no lograron establecer una cultura que se adapte a esta modalidad, no reconfiguraron los espacios para optimizar la eficiencia ni sumaron tecnología que lo permita”, afirma Horacio Benedicto, Digital Workplace Architect para Logicalis en Argentina, Paraguay y Uruguay.
En esa línea, una encuesta llevada a cabo por la compañía de automatización de negocios Fishbowl destaca que cerca de la mitad de los trabajadores no termina de entender las políticas de trabajo híbrido que implementa la compañía para la cual trabaja. Lo que demuestra que instalar estos sistemas también requiere de esfuerzos constantes de comunicación y entrenamiento.
Todo este contexto posiciona a las organizaciones en una situación incómoda ya que, según comenta Benedicto, en la actualidad el 92% de las reuniones tienen al menos un participante virtual. Por lo tanto, retornar a modelos presenciales resulta poco práctico y hasta puede llevar a situaciones de tensión con los empleados. De todas maneras, no es necesario alcanzar estos límites ya que tendencias como la “Distancia Cero” pueden achicar las brechas que existen entre lo digital y lo físico para generar ambientes laborales cómodos sin que eso afecte la productividad de la compañía.
¿Qué es la “Distancia Cero” en el trabajo híbridos?
Una de las principales problemáticas de los sistemas laborales híbridos es el efecto de lejanía que produce la digitalidad. “Cuando hablamos de ‘Distancia Cero’ hacemos referencia a generar ecosistemas donde la distancia que hay entre lo presencial y lo digital se sienta lo menos posible. Las personas ya se acostumbraron a usar herramientas virtuales pero tenemos que dar un paso más y poner a su disposición todas las funciones posibles para que se note lo menos posible esa diferencia”, destaca Benedicto.
Esto incluye desde herramientas de inteligencia artificial que tomen nota, guarden las conversaciones y hagan resúmenes de los temas más destacados, hasta sistemas que reconozcan gestos para que activen funcionalidades de manera automática, ya sea cambiar los fondos, abrir nuevas pantallas con información o silenciar los micrófonos sin la necesidad de hacerlo manualmente. A todos estos elementos se los incluye dentro de la categoría “softwares colaborativos”, un mercado que alcanzará los USD 21 mil millones en 2025 según un informe de la consultora internacional Statista y que cuenta con jugadores de la talla de Cisco, Microsoft, Google y Zoom, entre otros.
“Ahora bien, para que la ‘Distancia Cero’ funcione no solo hay que pensar en aquellos que se encuentran en sus casas sino que también se debe organizar la presencialidad en las oficinas. Hoy existen herramientas que permiten reservar una cochera y un escritorio para evitar esa incertidumbre al llegar al trabajo y equipos de video libres en los cuales con un código QR una persona se ‘los apropia por ese día’ y cuando termina lo deja disponible para otro empleado. Todo esto hace al desarrollo de ‘los lugares’, un aspecto que no se debe descuidar. La oficina tiene que ser una motivación y no un peso”, resalta el Digital Workplace Architect para Logicalis en Argentina, Paraguay y Uruguay.
Otras tendencias a tener en cuenta en 2024
Como se ha observado durante los últimos años, los sistemas de trabajo híbrido ofrecen variados beneficios pero no todas las organizaciones los están pudiendo aprovechar. Si ese es el caso de una empresa, volver a la presencialidad plena no sería la mejor respuesta porque hasta puede generar una fuga de talento y empeorar la situación.
Son numerosos los estudios que demuestran las ventajas comerciales de los modelos híbridos pero, en todos los casos, se subraya que deben ser bien aplicados para lograr ese éxito. Por ese motivo, la recomendación de los expertos es apuntalar estas modalidades con esfuerzos en pilares destacados como la cultura del lugar, los lugares y, sobre todo, la tecnología. En relación a este último punto, hay algunas herramientas que pueden ayudar a lograr el éxito del sistema híbrido y que se recomiendan sumar y expandir en toda compañía.
Nube Híbrida
● Migración de aplicaciones privadas a nubes públicas.
● Necesidad de flexibilidad para mover aplicaciones dinámicamente entre diferentes entornos.
Observabilidad
● Necesidad de herramientas que permitan a los profesionales de TI monitorear y solucionar problemas antes de que los usuarios los perciban.
● La observabilidad se convierte en un componente crucial para garantizar un rendimiento óptimo de las aplicaciones y sistemas.
Conectividad
● Importancia de tecnologías como SD-WAN y SASE para garantizar una conectividad eficiente y segura.
● Consideraciones específicas para garantizar la calidad de servicio en conexiones remotas de los empleados.
Seguridad
● Enfoque en la autenticación y autorización de dispositivos y usuarios.
● Implementación de arquitecturas de seguridad Zero Trust para garantizar la protección integral de los sistemas y datos en entornos de trabajo híbridos.
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Límites laborales en la era del teletrabajo
- POR ISMAEL CALA
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- Facebook: Ismael Cala
Usualmente, suelo escuchar entre muchos colegas y personas afines a mí que, aunque la tecnología les ha brindado la posibilidad de poder trabajar a distancia y de contar con recursos que hacen de su jornada laboral una actividad más sencilla, hay todavía un tema que les cuesta muchísimo: poner límites de tiempo, especialmente cuando teletrabajan.
De acuerdo con las estadísticas presentadas por la Sociedad Americana de Psicología, aproximadamente el 65 por ciento de los trabajadores estadounidenses citaron el trabajo como una fuente importante de estrés, lo que puede contribuir al desarrollo del burnout.
Si bien trabajar desde casa se ha convertido en una realidad para muchas personas en los últimos tiempos, es un escenario en el que se presentan grandes desafíos, especialmente cuando no se cuenta con un espacio de trabajo dedicado, pues la sensación de estar “siempre trabajando” puede ser abrumadora.
Por suerte, existen estrategias efectivas para establecer límites y evitar el agotamiento, así que, si eres de esas personas a las que les cuesta poner fin a la jornada laboral y disfrutar de un tiempo de calidad para descansar y recargar energías, continúa leyendo.
Una de las primeras medidas que se pueden tomar es dedicar la última hora del día exclusivamente al trabajo, evitando el sofá, la mesa de la cocina o la cama, pues estos lugares pueden convertirse fácilmente en espacios de trabajo improvisados, lo que lleva a trabajar extra.
Si reservas esta última hora para concentrarte en las tareas pendientes y evitar distracciones, se puede lograr un mayor enfoque y una sensación de logro al finalizar el día.
Además, es importante salir de casa a una hora determinada, sin importar si es para hacer ejercicio, comprar alimentos o simplemente dar un paseo. Alejarse de la computadora y de la lista interminable de tareas pendientes ayuda a cambiar de ambiente y desconectar mentalmente del trabajo. Este tiempo fuera permite establecer una clara separación entre nuestra faceta profesional y el ámbito personal.
Otro aspecto fundamental para evitar el agotamiento y la sensación de estar “siempre trabajando” es silenciar las notificaciones de aplicaciones del teléfono después de terminar nuestra jornada laboral.
Establecer límites claros y respetarlos ayuda a mantener un equilibrio saludable entre el trabajo y la vida personal, lo que a su vez contribuye a una mayor productividad y bienestar general.
Una de las primeras medidas que se pueden tomar es dedicar la última hora del día exclusivamente al trabajo, evitando el sofá, la mesa de la cocina o la cama, pues estos lugares pueden convertirse fácilmente en espacios de trabajo improvisados, lo que lleva a trabajar extra.
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Efecto blurring y el peso de no separar la vida personal y laboral
El efecto blurring afecta la capacidad de conciliación y se trata de la difícil tarea de sostener en equilibrio la vida personal, laboral y familiar. La persona que ya no puede sobrellevar estos tres aspectos de su vida y disfrutar de cada uno, tiende a desarrollar ansiedad y problemas para dormir, incluso caer en depresión.
La pandemia covid-19 puso en emergencia sanitaria a todos, desnudó las falencias de los gobiernos en diferentes partes del mundo y causó estragos económicos y emocionales. De hecho, el “efecto blurring” es producto de la avanzada tecnología y del teletrabajo, una dinámica laboral que se implementó como prevención para evitar el contagio masivo del coronavirus, y que en algunos lugares llegó para quedarse.
Desde entonces, este término, que se traduce como “desenfoque” describe las guerras internas que padecen algunas personas al no saber separar el trabajo de la vida personal. Aunque ser multitareas es el concepto actual que muchos persiguen, junto al efecto blurring, podría generar un significativo cansancio mental y físico que acorrala y va destruyendo.
Algunos signos de alerta son la falta de tiempo, la irritabilidad constante, el cambio repentino de humor y el insomnio. La vida ajetreada y cumplir con todas las responsabilidades personales y laborales sin saber gestionar las propias emociones puede afectar en el bienestar y en las relaciones interpersonales, incluso podría despertar enfermedades cardiovasculares, hipertensión, diabetes y pérdida de memoria.
¿Cómo evitar este efecto?
Estar en contacto con las responsabilidades laborales fuera del horario, contestar correos a altas horas de la noche, estar pendiente del celular sin importar la hora y revisar pendientes incluso los fines de semana, son parte de este fenómeno que cada vez va tomando más fuerza en la actualidad.
Para evitar el efecto blurring es importante activar el modo “no molestar” del celular después de la jornada laboral, poner límites y no excederse, escuchar al cuerpo, establecer horarios y organizar actividades con un día de anticipación, delegar responsabilidades en casa y en el trabajo, y por sobre todo, disfrutar del tiempo con la familia y los amigos, además de dedicar espacio para uno mismo.
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Tres ingredientes naturales que sirven como after sun
Puede suceder que, aún usando fotoprotector, la piel se sienta caliente y sensible luego de estar expuestas al sol. Existen diferentes plantas con acción antiinflamatoria, hidratante y antiséptica para tratar el malestar y cuidar de la dermis.
La exposición solar sin moderación y sin protección puede tener muchas consecuencias. Desde quemaduras muy dolorosas, manchas, hasta afecciones más graves. La idea no es aislarse, pero sí seguir las indicaciones de los especialistas -evitar la exposición de 10:00 a 16:00 y usar protector FPS 50-, si aún aplicando esta guía la piel se siente sensible, caliente, y está enrojecida, podés usar estas plantas:
Gel de aloe vera
Esta planta es idónea para tratar diferentes problemas en la piel. Tiene propiedades antiinflamatorias y antioxidantes que ayudan a aliviar, refrescar y calmar la dermis; incluso también favorece la regeneración celular, según afirman estudios científicos.
Para emplearlo, podes extraer el gel de la planta y hacer cubitos de hielo. Además de aliviar los malestares, estarás aprovechando todos los beneficios del aloé vera y la hieloterapia.
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Loción de lavanda
Muy usada en cosmética, cuenta con propiedades antiinflamatorias, antisépticas y puede prevenir la aparición de ampollas en la piel. Esta loción o tónico ayuda a regenerar e hidratar la piel luego de una exposición fuerte al sol.
¿Cómo se prepara? Prepará la infusión de lavanda: vas a necesitar 5 cucharadas de flores secas y dos tazas de agua, dejá que hierva durante 20 minutos y luego apagá el fuego. Una vez frío, servilo en en un vaporizador y reservá en la heladera para un toque extra de frescura.
Un detalle importante es que el tónico, guardado en la heladera, dura solo tres días, luego hay que preparar uno nuevo. Se puede usar tantas veces como se desee y en diferentes zonas del cuerpo. Recordá siempre finalizar con una crema hidratante.
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Agua de avena
Este cereal forma parte de muchos cosméticos para la piel. Gracias a sus propiedades tiene acción antioxidante, exfoliante suave, hidratante, regenerante y calmante. Al poseer lípidos y sustancias absorbentes de agua funciona bien como after sun, también remueve las células muertas y elimina las impurezas que causan acné.
Vas a necesitar: una cucharada de avena instantánea y una taza de agua mineral. Mezcla la pasta y deja que repose durante 15 a 20 minutos. Luego hay que colar con un paño limpio y reservar su agua. Se puede aplicar por las zonas deseadas con ayuda de un algodón o directamente con un pulverizador. Usalo las veces que creas necesario y reservá en la heladera.