El Tribunal Superior de Jus­ticia Electoral (TSJE) cele­bró el hito tecnológico de la Dirección de Información y Respuesta Electoral (OIR) al migrar el 100 % de su gestión operativa al formato digital, con lo que el centro de aten­ción al ciudadano procesó 5.373 consultas mediante la optimización de la línea 134, garantizando una respuesta rápida en materia electoral.

Durante el 2025 atendió la referida dirección todas las llamadas con respuestas precisas y oportunas a ciu­dadanos de todo el territorio nacional, con 100 % de gestión digital para agilizar procesos de búsqueda de la informa­ción y política cero papeles por compromiso ecológico y digitalización.

OIR es el canal directo con la ciudadanía para brindar información personalizada con respecto al Cronograma Electoral, información actua­lizada sobre próximas etapas del proceso electoral, servi­cios electorales y de inscrip­ción en el Registro Cívico Permanente (RCP), que sirve como guía y consulta del estado de inscripción, identificación de locales de votación, consulta de Mesas Receptoras de Voto Asigna­das y ubicación de los Regis­tros Electorales y Centros Cívicos a nivel país.