Es en el contexto de la resolución de Ueno Bank que afecta a paquetes turísticos.

La Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) instó a las personas afectadas por cancelaciones de viajes, alojamientos y otros servicios turísticos, en el con­texto de la resolución de Ueno Bank a presentar sus recla­mos ante el Departamento de Sugerencias y Reclamos de la institución, a fin de facilitar la atención y el seguimiento de cada caso.

A través de un comunicado, la institución informó que tomó conoci­miento de reportes sobre el cierre o la suspensión de acti­vidades de algunos presta­dores de servicios turísticos, así como de cancelaciones de viajes y reservas. Habilitó el correo electrónico sugeren­cias@senatur.gov.py para recibir las denuncias de los usuarios, cuyos servicios con­tratados fueron cancelados o resultaron afectados.

Para facilitar la atención, soli­citaron incluir el nombre de la empresa prestadora y si es de conocimiento del usua­rio su razón social, además de los datos personales del afectado, como nombres y apellidos, número de docu­mento de identidad, teléfono y correo electrónico. También se deberá detallar el servicio contratado, la fecha prevista de prestación y una breve des­cripción de lo ocurrido, indi­cando si la empresa comu­nicó la cancelación o propuso alguna solución. Entre los documentos de respaldo se pueden adjuntar comproban­tes de pago, contratos, confir­maciones de reservas y comu­nicaciones de la empresa.

La institución solicitó que si la fecha del viaje o del ingreso al alojamiento es próxima, o si el viaje ya comenzó, se indique esa circunstancia y la fecha del servicio en el asunto del correo, y aclara­ron que los usuarios pueden presentar sus reclamos con los documentos disponibles y completar la información posteriormente. “La Sena­tur registrará los reclamos, verificará los antecedentes y orientará a las personas afec­tadas sobre los pasos a seguir, en el ámbito de sus compe­tencias”, mencionaron ante los reportes recibidos por los consumidores en el marco del procedimiento de resolución de Ueno Bank y su afectación a la agencia de viajes Uela, vin­culada a la entidad bancaria.

Desde la Asociación Para­guaya de Agencias de Via­jes y Empresas de Turismo (Asatur), informaron recien­temente que algunas agen­cias asociadas ya comuni­caron las dificultades que atraviesan y que el gremio permanece atento a la posi­bilidad de encontrar respues­tas favorables. Recomendó a los pasajeros que adqui­rieron paquetes turísticos, pasajes o realizaron reservas mediante la firma verificar que los servicios contratados estén debidamente abonados y disponibles para su utiliza­ción. Por su parte, la Secre­taría de Defensa del Consu­midor y el Usuario (Sedeco) recibe reclamos en www.sedeco.gov.py o en el (021) 626-4000, de lunes a vier­nes, de 7:00 a 15:00.

Insta recuperar la confianza ciudadana, garantizar la estabilidad y demostrar un compromiso con la honestidad y el interés nacional.

La Unión Industrial del Para­guay (UIP) se pronunció sobre la crisis política e insti­tucional que atraviesa el país y destacó la actuación de las instituciones para encauzar la situación y dar paso a una nueva conducción nacional. A través de un comunicado, el gremio pidió que las sos­pechas de irregularidades sean investigadas hasta sus últimas consecuencias y que se determinen las responsa­bilidades correspondientes. La organización también feli­citó al nuevo presidente de la República, Pedro Alliana, y al vicepresidente Antonio Barrios y señaló que tienen la responsabilidad de recupe­rar la confianza ciudadana, garantizar la estabilidad y demostrar un compromiso con la honestidad y el interés nacional.

Asimismo, reconoció la actua­ción del Congreso Nacional y del Ministerio Público, pero sostuvo que la firmeza ins­titucional debe mantenerse hasta el esclarecimiento com­pleto de los hechos. En ese sentido, advirtió que ningún acuerdo político, influencia económica o vínculo perso­nal debe convertirse en refu­gio para la impunidad.

El gremio consideró que la cri­sis obliga a revisar los controles del Estado, establecer respon­sabilidades claras y fortalecer los mecanismos de detección temprana para evitar que las autoridades investigadas pue­dan obstaculizar los procesos.

El papa León XIV nombró a monseñor Pierre Jubinville como nuevo obispo de la diócesis de San Lorenzo en reemplazo de monseñor Joaquín Robledo, quien presentó renuncia al cargo.

La Nunciatura Apostólica en Paraguay comunicó el sábado 7 de noviembre que el santo padre aceptó la renuncia de Robledo y designó en su reemplazo a monseñor Pierre Laurent Jubinville, quien se desempeñaba como obispo de San Pedro y es el actual presidente de la Conferencia Episcopal Paraguaya (CEP).

La decisión fue anunciada por la CEP, conforme a lo establecido en el Código de Derecho Canónico, que contempla la renuncia de los obispos al alcanzar los 75 años de edad. No obstante, monseñor Robledo continuará al frente de la diócesis como administrador apostólico hasta la toma de posesión canónica de su sucesor.

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La Conferencia Episcopal Paraguaya agradeció a monseñor Robledo por su servicio pastoral y dedicación a la Iglesia, al tiempo que encomendó en oración al nuevo obispo, deseándole un fecundo ministerio episcopal en su nueva misión.

Monseñor Pierre Laurent Jubinville nació el 5 de agosto de 1960 en Ottawa, Canadá. Tras algunas experiencias laborales, ingresó en la Congregación del Espíritu Santo y estudió Teología en la Universidad de Montreal. Emitió los votos solemnes en 1988 y fue ordenado presbítero el 17 de setiembre de 1988. Tras algunas experiencias misioneras en África, realizó estudios académicos en Montreal y París.

Llegó a Paraguay en 1991, desarrolló diversas tareas pastorales y formativas; entre ellas, se desempeñó en la pastoral indígena de la parroquia San José Obrero, en la Diócesis de San Pedro; fue párroco de San Francisco de Asís y formador de la Congregación del Espíritu Santo en Asunción.

En 2013 fue nombrado obispo de San Pedro y recibió la ordenación episcopal el 21 de diciembre de ese mismo año. Además, ejerció la vicepresidencia de la Conferencia Episcopal Paraguaya entre 2018 y 2024 y, desde noviembre de 2024, ocupa la presidencia de dicha institución.

La Diócesis de San Lorenzo comprende varias localidades del departamento Central, entre ellas Capiatá, San Lorenzo, Ñemby, Itá, Ypané, Guarambaré, Villeta, Nueva Italia, San Antonio, J. Augusto Saldívar, Ypacaraí y Thompson.

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La Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) instó a las personas afectadas por cancelaciones de viajes, alojamientos y otros servicios turísticos, en el contexto de la resolución de Ueno Bank, a presentar sus reclamos ante el Departamento de Sugerencias y Reclamos de la institución, a fin de facilitar la atención y el seguimiento de cada caso.

A través de un comunicado, la institución informó que tomó conocimiento de reportes sobre el cierre o la suspensión de actividades de algunos prestadores de servicios turísticos, así como de cancelaciones de viajes y reservas.

En ese sentido, habilitó el correo electrónico sugerencias@senatur.gov.py para recibir las denuncias de los usuarios, cuyos servicios contratados fueron cancelados o resultaron afectados.

Para facilitar la atención, solicitaron incluir el nombre de la empresa prestadora y si es de conocimiento del usuario su razón social, además de los datos personales del afectado, como nombres y apellidos, número de documento de identidad, teléfono y correo electrónico.

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También se deberá detallar el servicio contratado, la fecha prevista de prestación y una breve descripción de lo ocurrido, indicando si la empresa comunicó la cancelación o propuso alguna solución. Entre los documentos de respaldo se pueden adjuntar comprobantes de pago, contratos, confirmaciones de reservas y comunicaciones de la empresa.

A su vez, la institución solicitó que si la fecha del viaje o del ingreso al alojamiento es próxima, o si el viaje ya comenzó, se indique esa circunstancia y la fecha del servicio en el asunto del correo, y aclararon que los usuarios pueden presentar sus reclamos con los documentos disponibles y completar la información posteriormente.

“La Senatur registrará los reclamos, verificará los antecedentes y orientará a las personas afectadas sobre los pasos a seguir, en el ámbito de sus competencias”, mencionaron ante los reportes recibidos por los consumiores en el marco del procedimiento de resolución de Ueno Bank y su afectación a la agencia de viajes Uela, vinculada a la entidad bancaria.

Por su parte, desde la Asociación Paraguaya de Agencias de Viajes y Empresas de Turismo (Asatur), informaron recientemente que algunas agencias asociadas ya comunicaron las dificultades que atraviesan y que el gremio permanece atento a la posibilidad de encontrar respuestas favorables.

También recomendó a los pasajeros que adquirieron paquetes turísticos, pasajes o realizaron reservas mediante la firma verificar que los servicios contratados estén debidamente abonados y disponibles para su utilización. Por su parte, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) recibe reclamos en www.sedeco.gov.py o en el 021 626 4000, de lunes a viernes, de 07:00 a 15:00.

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El asesor político de la Presidencia de la República, José Alberto Alderete, renunció hoy viernes a su cargo de asesor político del renunciante presidente Santiago Peña.

Alderete formaba parte del entorno más cercano al mandatario que ayer presentó su dimisión a la primera magistratura. Su alejamiento se suma a las salidas del jefe de Gabinete Javier Giménez, del asesor jurídico Roberto “Ilo” Moreno, y del ministro del Interior Enrique Riera que se dieron en las últimas horas.

José Alberto Alderete Rodríguez, afiliado al Partido Colorado, se desempeñó como senador nacional entre 1993 y 1998 y como ministro de Obras Públicas y Comunicaciones durante el gobierno de Nicanor Duarte Frutos, entre 2003 y 2006.

Ocupó diversos cargos de dirección dentro del Partido Colorado y en entidades binacionales del Estado paraguayo.

Fue jefe de campaña y asesor político de varios presidentes de la República, entre ellos Nicanor Duarte Frutos, Mario Abdo Benítez y finalmente de Santiago Peña Palacios.

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