Un proyecto de ley “de atención prioritaria, preferente e inmediata para personas en situación de vulnerabilidad”, se presentó este lunes en la Cámara de Diputados.

Los proyectistas alegan que amplios sectores de la población continúan enfrentando barreras estructurales que dificultan su acceso oportuno a servicios esenciales.

Esta situación se da particularmente con aquellas personas en situación de vulnerabilidad como adultos mayores, personas con discapacidad, mujeres embarazadas y en periodo de lactancia.

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Es por ello que el proyecto establece que la atención prioritaria deberá aplicarse en distintos ámbitos, incluyendo el transporte público, los servicios tercerizados del Estado y las plataformas digitales de atención.

“La obligación se extiende a todas las modalidades de atención, incluyendo sistemas automatizados, plataformas virtuales y call centers”, detalla el documento.

El texto agrega que “no se exigirá acreditación formal cuando la condición sea notoria o evidente, debiendo prevalecer el principio de buena fe”.

La propuesta considera sujetos de atención prioritaria a las personas adultas mayores de 60 años o más, conforme normativa vigente; personas con discapacidad que presenten limitaciones físicas, mentales, intelectuales o sensoriales, permanentes o temporales.

Incluye también a mujeres embarazadas, desde la concepción hasta el puerperio; mujeres en periodo de lactancia; personas con niños/as en brazos, hasta los dos (2) años de edad y; personas con trastorno del espectro autista (TEA).

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