El Tribunal Superior de Justicia Electoral (TSJE) informó este miércoles que concluyó la evaluación técnica de las ofertas para la adquisición de 28.000 máquinas de votación electrónica, en cumplimiento de la Ley 6318/19. Las mismas serán usadas en los comicios internos partidarios, en las elecciones generales municipales del 2026 y en las presidenciales del 2028.
De las empresas oferentes, el Consorcio Paraguay Democratico, compuesto por SmartMatic, Excelsis y Celex, superó el análisis técnico. Las ofertas de las firmas Consorcio Comitia - Msa y Miru Systems Co. Ltd fueron rechazadas por incumplimientos documentales y técnicos en las pruebas de funcionalidad exigidas.
Desde el ente electoral detallaron que se establecerá un plazo de 7 días hábiles para que las empresas puedan formular sus protestas. Luego, la Dirección Nacional de Contrataciones Públicas tendrá un periodo de 35 días para expedirse sobre las eventuales protestas. Las citadas empresas han sido rechazadas por cuestiones “sustanciales, formales y técnicas”.
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Superado el citado proceso, se pasará al analisis de las ofertas económicas presentadas por las empresas que finalmente deberán ser analizadas para la etapa de adjudicación. El precio de referencia establecido en la licitación es de USD 93 millones.
El TSJE aguardaobtener para este año un total de 5.000 máquinas de votación par iniciar el proceso de capacitación a la ciudadanía y a los miembros de los partidos políticos, además de avanzar en la capacitación interna de sus funcionarios.
El pasado 15 de julio, el Tribunal Superior de Justicia Electoral (TSJE) confirmó oficialmente el calendario electoral rumbo a las elecciones municipales de 2026. Según lo resuelto, las elecciones internas simultáneas de las organizaciones políticas se llevarán a cabo el domingo 7 de junio de 2026, mientras que laselecciones municipales se realizarán el domingo 4 de octubre del mismo año.
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Máquinas de votación entran en fase de control y preparación para las municipales
La Justicia Electoral informó que este lunes 22 de junio arrancó el periodo de preparación de máquinas de votación y materiales electorales. Conforme a lo establecido en el Cronograma Electoral para las Elecciones Municipales de 2026.
De acuerdo al boletín informativo recuerdan que el periodo de preparación abarca desde este lunes 22 de junio, hasta el sábado 3 de octubre del corriente, se realizará la preparación de máquinas de votación, diseño, elaboración de documentos electorales, preparación de los materiales y útiles electorales para las Elecciones Municipales.
Cabe recordar que el director de Comisión Electoral del Tribunal Superior de Justicia Electoral (TSJE), Luis Alberto Mauro, había resaltado días atrás que durante la jornada de las Elecciones Internas partidarias simultáneas que se llevó a cabo el pasado 7 de junio, se destacó por el registro de “cero fallas” de las máquinas de votación.
Mencionó que una vez que retornaron las 16.000 máquinas de votación que fueron utilizados en las internas, a la sede electoral en Asunción, están siendo sometidas a un testeo, para controlar que no hayan sufrido alguna falla durante el traslado, y comenzar de vuelta los preparativos con miras a las elecciones generales del 4 de octubre. Recordó que para las próximas elecciones municipales estarán operativas las 18.000 máquinas que habían sido alquiladas.
Administradores electorales
Desde el organismo electoral recuerdan, además que, de acuerdo al referido cronograma, recuerdan que, este miércoles 24 de junio del corriente, finaliza periodo de comunicación de administradores de campañas electorales.
Al respecto, la Dirección Técnica de Financiamiento Político de la Justicia Electoral, recuerda a los responsables de los Partidos, Movimientos Políticos y Alianzas Electorales que presentarán candidatos a Intendente y/o Miembros de Juntas Municipales; tienen la obligación de comunicar la designación de sus respectivos Administradores de Campaña Electoral. Dando cumplimiento a lo establecido en el artículo 278, inc. a) de la Ley Nº7524/25.
Recuerdan que la designación del administrador de campaña no es un mero trámite burocrático; sino que es una de las piezas centrales del sistema de transparencia electoral. Con esto, la Justicia Electoral exige registrar a los administradores porque el control ya no se hace solo por “partido político” de forma global, sino de manera individualizada por cada campaña.
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TSJE conmemora la Jura de la Constitución y ratifica defensa de la voluntad popular
El presidente del Tribunal Superior de Justicia Electoral (TSJE), Jorge Enrique Bogarín González, participó del acto de conmemoración del Día de la Jura de la Constitución Nacional del Paraguay, evento organizado por la Dirección de Legislación y Compilación en coordinación con la Biblioteca de la Justicia Electoral.
Durante el acto se desarrolló una charla magistral denominada “Antecedentes históricos de la Convención Nacional Constituyente”, a cargo del coordinador general de Pasantías y TREP y autor del libro “Los Partidos Políticos en Paraguay, antecedentes, formación y fundación”, Juan José Aranda.
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“La conmemoración de la Jura de la Constitución del año 1992 es el pacto fundamental que marca el inicio de una nueva etapa en nuestra vida institucional y democrática” expresó el presidente del TSJE durante su intervención.
Destacó que la Constitución paraguaya consagró principios esenciales como la dignidad de la persona humana, la separación e independencia de los poderes del Estado, el respeto irrestricto de los derechos y libertades fundamentales, el pluralismo político y la soberanía popular como fuente legítima de todo poder.
El ministro instó a los presentes a honrar la Constitución Nacional defendiéndola todos los días de sus vidas. Asimismo, sostuvo que desde el Tribunal Superior de Justicia Electoral reafirma el compromiso de custodiar la voluntad popular y garantizar elecciones libres, transparentes y confiables.
“Que esta conmemoración nos inspire a renovar nuestro compromiso con los valores constitucionales y a transmitir a futuras generaciones la importancia de cuidar y fortalecer el sistema democrático que tanto esfuerzo nos ha costado construir", finalizó.
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La atención al cliente, el arma secreta que define el éxito de una empresa
Por: Adelaida Alcaraz
La calidad del servicio al cliente empieza dentro de la empresa: en la confianza, liderazgo y mentalidad de quienes lo hacen posible. Así lo señaló Miryan Figueredo, coach ontológica certificada por la International Coaching Federation (ICF) y CEO de LUXPRO®.
En un mercado cada vez más competitivo y con consumidores más exigentes, la atención al cliente se ha transformado en uno de los principales diferenciales para las empresas que buscan crecer, fidelizar clientes y destacarse frente a la competencia. Sin embargo, detrás de un buen servicio existe un desafío que muchas organizaciones aún no logran resolver: la falta de confianza y liderazgo personal en sus equipos.
Así lo sostiene la coach ontológica certificada por la International Coaching Federation (ICF) y CEO de LUXPRO®, Miryan Figueredo, quien advierte que gran parte de las dificultades que enfrentan las empresas para vender más y brindar una mejor experiencia al cliente tienen origen en factores humanos y emocionales.
“La falencia más importante es la falta de liderazgo personal. Las personas, los empleados, no confían en ellos mismos. Tienen una falta de autoestima y muchas creencias limitantes. Y esto hace que repercuta en el ámbito laboral”, afirmó la especialista en el marco de la Feria Internacional Paraguay (FEPY).
Según explicó, cuando un trabajador no cree en sus propias capacidades, se vuelve más difícil que pueda ofrecer productos o servicios con seguridad, especialmente aquellos de mayor valor agregado.
“Si no creo en mí, obviamente me va a costar muchísimo vender productos o servicios de alto valor. Porque tengo esa creencia de que es caro, o mismo pienso que no puedo, que no sé o que no me va a salir”, señaló.
La mentalidad como punto de partida. Para Miryan, la transformación comienza por el desarrollo personal. Considera que las habilidades técnicas son importantes, pero insuficientes si no existe un trabajo previo sobre la mentalidad y la confianza.
“Lo primero es trabajar tu mentalidad. Todo está ahí. Si todos los días nos estamos diciendo cosas negativas, vamos a salir a la vida desde un lugar de minimizarnos. Ahora, si empezamos a trabajar el empoderamiento personal e identificamos nuestras creencias limitantes, ahí es cuando vamos a empezar a desenvolvernos con más seguridad”, sostuvo.
La especialista explicó que las empresas con mejores resultados son aquellas que comprenden que la experiencia del cliente depende directamente del estado emocional y la actitud de las personas que integran el equipo. “Vas a poder generar ese servicio de experiencia que tu cliente viene a buscar, independientemente del rubro en el que te desempeñes”, remarcó.
Un problema que preocupa a empresarios. La consultora aseguró que en los últimos meses mantuvo reuniones con diversos empresarios que coinciden en una misma preocupación: la dificultad para lograr equipos comprometidos y con iniciativa comercial.
“Todos tenían la misma problemática. Me decían: ‘Mis empleados no venden, hay falta de motivación, no hay seguridad personal’”, comentó.
Ante este escenario, explicó que el programa que desarrolla su firma se basa en tres pilares fundamentales: inteligencia emocional, comunicación asertiva y neuroventas.
El papel del líder dentro de la organización. Miryan considera que cualquier proceso de mejora debe comenzar por quienes dirigen las empresas. “Lo primero que hacemos es trabajar con el empresario, con el líder, porque es el pilar de esa empresa”, indicó.
La coach identifica cuatro estilos de liderazgo, entre ellos el autoritario, el coach, el familiar y otros perfiles que pueden influir positiva o negativamente en el desempeño de los equipos. “El liderazgo que queremos impulsar es el liderazgo coach, que ayuda a empoderar a las personas y a desarrollar su potencial”, explicó.
A su criterio, cuando los líderes conocen las fortalezas y características de cada integrante del equipo, pueden generar un mayor compromiso y sentido de pertenencia.
“Les damos herramientas para que realmente el equipo se ponga la camiseta como queremos”, expresó.
Paraguay en una etapa de oportunidades. La especialista considera que Paraguay atraviesa un momento de crecimiento y visibilidad internacional que representa una oportunidad para las empresas nacionales.
“Paraguay está comenzando a surgir y a verse en el radar del mundo. Hay empresas que todavía no están dando ese paso, pero tienen todo el potencial para hacerlo”, afirmó.
En ese contexto, destacó la importancia de profesionalizar la atención al cliente y fortalecer las habilidades humanas dentro de las organizaciones para aprovechar las oportunidades que ofrece el mercado.
La inteligencia artificial no reemplazará el factor humano. Otro de los aspectos abordados durante la entrevista fue el avance de la inteligencia artificial y su impacto en la relación con los clientes.
Aunque reconoció la utilidad de estas herramientas para optimizar procesos, advirtió que no pueden sustituir la conexión humana.
“Hay que tomar conciencia de que la inteligencia artificial es solamente una herramienta. El ser humano siempre va a seguir siendo único y es quien realmente va a generar las experiencias que cualquier empresa necesita”, afirmó.
Incluso señaló que el riesgo está en delegar aspectos esenciales de la interacción humana a la tecnología. “Nos sirve para agilizar tareas administrativas o procesos, pero lo que es el servicio al cliente va a seguir siendo de humanos”, enfatizó.
Vender mejor atendiendo mejor. Tras más de 18 años de experiencia en empresas vinculadas al segmento premium y de lujo en países como Argentina, España y Bolivia, la profesional asegura que la clave del crecimiento empresarial radica en la calidad de la experiencia que recibe el cliente.
“Lo que hacemos es que los equipos de las empresas puedan vender mejor atendiendo mejor. Ese es el eslogan que tenemos y eso es lo que hace que el negocio realmente crezca”, sostuvo.
Para la especialista, el futuro de la atención al cliente no dependerá únicamente de la tecnología ni de las estrategias comerciales, sino de la capacidad de las empresas para desarrollar líderes, fortalecer la autoestima de sus equipos y construir relaciones genuinas con las personas.
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TSJE alista máquinas para las municipales tras exitoso desempeño y récord del TREP
- Por Lourdes Torres, lourdes.torres@nacionmedia.com.
El director de Comisión Electoral del Tribunal Superior de Justicia Electoral (TSJE), Luis Alberto Mauro, dijo que la jornada de las elecciones internas partidarias del 7 de junio se destacó por el registro de “cero fallas” en las máquinas de votación. Además del récord de velocidad del sistema de Transmisión de Resultados Electorales Preliminares (TREP), fulminando los pronósticos al brindar los resultados una hora y media antes de lo previsto.
En conversación con La Nación/Nación Media, el licenciado Mauro señaló que de las 16.000 máquinas desplegadas para los comicios del 7 de junio, ninguna reportó fallas de fábrica o de sistema. “Las máquinas de votación realmente fueron excelentes porque no tuvimos inconveniente alguno. Para estas elecciones internas simultáneas, un poco más de 16.000 máquinas pusimos a disposición de la gente para que pueda votar, incluyendo las de contingencia. No tenemos reporte de que haya habido fallas propias de las máquinas de votación”, remarcó.
No obstante, señaló que sí se registraron algunos errores humanos y de entorno. Explicó que se tuvieron algunos reportes en determinados lugares de votación, donde la gente, en lugar de colocar el boletín de voto, así como indica la flecha, en la ranura de la máquina, lo doblaba como la papeleta de antes y así quería introducir en la máquina.
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“Lógicamente, la máquina rechazaba el boletín doblado porque no era la forma de introducir en la máquina. El doblado se hacía una vez que se terminó de votar, y se imprimía en el boletín, ahí sí doblado se depositaba en la urna y la gente confundía con el método tradicional. Tuvimos ese tipo de problemas de tipo humano y algún otro tipo de problemas también en el sentido de que como votamos en instituciones escolares, en algunos de estos colegios, el servicio eléctrico no fue óptimo”, explicó.
Por lo que señaló que, tras superar las internas, se puede garantizar que las 16.000 máquinas de votación no tuvieron ningún tipo de reporte por fallas en el sistema hardware o software. “Realmente fue excelente el funcionamiento de las mismas. Todo se hizo en el tiempo establecido por el cronograma electoral y por otro lado tampoco tuvimos quejas, en el uso de las máquinas de votación”, enfatizó.
Récord del TREP
El licenciado Mauro destacó además que, a primeras horas de la jornada electoral del domingo 7 de junio, las autoridades del Tribunal Superior de Justicia Electoral estimaban que los resultados del sistema de Transmisión de Resultados Electorales Preliminares (TREP) estarían alrededor de las 19:30 horas. Sin embargo, a las 18:00 ya se tenía procesado prácticamente el 100 % de los datos.
Mauro elogió la rapidez del servicio que presta el TREP, calificando como extraordinario la forma como se logró la transmisión de los resultados electorales preliminares, tanto en la Asociación Nacional Republicana (ANR) como en el Partido Liberal Radical Auténtico (PLRA), que fueron las dos únicas nucleaciones políticas que solicitaron este servicio.
“Es un servicio prácticamente único en América Latina por la velocidad que tiene y sobre todo por la exactitud. Nosotros hemos implementado este servicio del TREP en todas las elecciones nacionales, en las elecciones municipales, en las internas partidarias, desde el año 2001 y desde entonces hasta la fecha nunca tuvimos una diferencia sustancial entre lo que indica el TREP y lo que resultaba del juzgamiento final que se hace a las actas electorales”, comentó.
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Asimismo, comentó que al día siguiente de las elecciones comenzó el retorno de las máquinas desde zonas más lejanas y difíciles del país, con caminos de tierra y transporte fluvial incluso. Para el final de la semana se contaría con la totalidad de las máquinas en la sede la Justicia Electoral.
Finalmente, mencionó que una vez que retornen las 16.000 máquinas de votación a la sede electoral en Asunción, serán sometidas a un testeo, para controlar que no hayan sufrido alguna falla durante el traslado, y ya comenzar de vuelta los preparativos ya con miras a las elecciones generales del 4 de octubre.