Santa Clara Medicina Prepaga convirtió su trayectoria en un activo de marca y enfrenta el desafío de responder a consumidores que esperan prevención, tecnología, acceso y una experiencia de atención cada vez más simple. Precisamente esto fue lo que la llevó a la cima del Ranking de Marcas de la CAP en su categoría.

Para Santa Clara, el reconocimiento como marca número uno del año en el Ranking de Marcas CAP 2026 llega después de 57 años de trayectoria. Rodrigo Colmán, gerente Comercial & Marketing de la firma, entiende el resultado como una combinación de reconocimiento y responsabilidad.

“Ser reconocidos como la marca número uno del año y, al mismo tiempo, estar entre las marcas más preferidas, utilizadas y recordadas por los paraguayos representa para Santa Clara Medicina Prepaga un enorme orgullo, pero, sobre todo, una gran responsabilidad”, mencionó.

La salud también está cambiando como categoría. El consumidor está más informado y comienza a incorporar la prevención dentro de sus decisiones cotidianas. Controles periódicos, acceso a especialistas y soluciones integrales ganan espacio frente a una mirada centrada únicamente en atender enfermedades.

Santa Clara responde con una propuesta que combina prevención, digitalización y cercanía. El objetivo es simplificar el acceso a los servicios sin perder el componente humano.

Para la compañía, sin embargo, el principal reto no es únicamente crecer. “Nuestro principal desafío es no conformarnos con lo que ya hemos logrado”, aseguró.

La estrategia de expansión contempla el fortalecimiento de la red médica y nuevas alianzas. Uno de los proyectos destacados es el convenio con un nuevo sanatorio de alta complejidad, previsto para inaugurarse a finales de año, que se convertirá en un prestador estratégico para Santa Clara.

La empresa también avanza en herramientas de autogestión para mejorar la experiencia de sus beneficiarios. “Creemos que invertir en salud es invertir en el futuro del Paraguay”, aseguró.

En cuanto a los planes para el futuro Rodrigo dijo buscará acercarse a nuevas generaciones que incorporan una visión más preventiva del cuidado de la salud. En este sentido, el historial de diez años del Ranking de Marcas, aporta otra dimensión. Para Santa Clara, permite observar la evolución de la marca más allá de una fotografía puntual y entender qué elementos deben sostenerse, transformarse o potenciarse.

En un negocio donde la confianza tiene un peso particular, el desafío consiste en convertir el reconocimiento en una experiencia que justifique esa elección cada día. Para Rodrigo el liderazgo solo tiene sentido si mantiene su conexión con las personas.

“El desafío no es solamente mantener nuestro liderazgo, sino hacer que ese liderazgo tenga cada vez más significado para las personas que confían en Santa Clara.”

• SEMA Centro Psicológico
• Psi con Ciencia
• Foto: Gentileza

La conducta suicida no puede explicarse por una ruptura, una deuda, un diagnóstico o una discusión aislada. Comprender su complejidad permite prevenir sin culpar y construir respuestas que incluyan a familias, servicios, instituciones y políticas públicas.

Después de una muerte por suicidio aparece una pregunta dolorosa: ¿por qué? La mente busca una explicación que ordene lo ocurrido. A veces encuentra un hecho cercano –una separación, una dificultad económica, un conflicto familiar, una sanción– y lo convierte en causa total. Esa respuesta puede parecer sencilla, pero rara vez es fiel a la complejidad de una vida.

La investigación contemporánea comprende la conducta suicida como un fenómeno multicausal. Pueden intervenir sufrimiento psicológico, trastornos mentales, dolor físico, experiencias traumáticas, consumo problemático de sustancias, aislamiento, violencia, discriminación, pérdidas, acceso insuficiente a cuidados, problemas económicos y otros factores. La combinación y el peso de esos elementos varían de una persona a otra y también cambian con el tiempo.

Hablar de factores de riesgo no significa afirmar un destino. La mayoría de las personas que atraviesan una ruptura, una deuda, una depresión o una crisis laboral no mueren por suicidio. Un factor de riesgo indica una asociación o una mayor probabilidad en determinados grupos; no permite predecir con certeza lo que hará una persona concreta.

Cuando reducimos lo ocurrido a “fue por su pareja”, “fue por el trabajo” o “fue porque no pidió ayuda”, colocamos sobre alguien una responsabilidad que la evidencia no permite establecer. También podemos dañar a familiares, compañeros o profesionales que ya atraviesan un duelo complejo.

La prevención necesita revisar hechos y responsabilidades reales cuando corresponda –por ejemplo, situaciones de violencia, acoso o fallas institucionales–, pero esa investigación debe ser seria y no convertirse en una sentencia pública construida desde rumores. Reconocer la multicausalidad no significa negar el contexto; significa analizarlo sin simplificaciones.

Tampoco conviene explicar el suicidio como resultado inevitable de un diagnóstico. Los trastornos mentales pueden aumentar el riesgo en algunas personas, pero no equivalen a una condena. Existen tratamientos eficaces para numerosos problemas de salud mental, y muchas personas se recuperan o aprenden a vivir con apoyo y sentido. El estigma puede alejar a quienes necesitan consultar.

La prevención suele centrarse en identificar a individuos en crisis, una tarea indispensable. Sin embargo, la evidencia también señala el papel de los determinantes sociales: ingresos, empleo, vivienda, acceso a salud, educación, discriminación, violencia, cohesión comunitaria y disponibilidad de apoyo.

La conducta suicida no puede explicarse por una ruptura, una deuda, un diagnóstico o una discusión aislada. Comprender su complejidad permite prevenir sin culpar y construir respuestas que incluyan a familias, servicios, instituciones y políticas públicas.

El mensaje no es que una variable social explique por sí sola cada muerte, sino que las políticas estatales y entornos pueden aumentar o disminuir oportunidades de protección.

Por eso, prevenir también es facilitar el acceso oportuno a atención, reducir barreras económicas y geográficas, responder a la violencia, cuidar a personas desempleadas o endeudadas, limitar el consumo problemático, fortalecer redes y construir instituciones capaces de detectar sufrimiento sin castigar a quien lo expresa.

La prevención integral puede pensarse en varios niveles. En el nivel personal, importa reconocer cambios, pedir ayuda, recibir evaluación y contar con un plan de seguridad. En el nivel relacional, son claves la escucha, el acompañamiento y el seguimiento. En escuelas y lugares de trabajo, se necesitan implementar protocolos como guías de actuación, rutas de derivación, confidencialidad y formación básica para referentes. En el sistema de salud, hace falta servicios accesibles, continuidad del cuidado y coordinación de urgencias. En el nivel social, influyen las políticas de protección, la comunicación responsable y la reducción de desigualdades.

Ningún nivel sustituye al otro. Pedir a una persona que sea resiliente, sin modificar un entorno violento o inaccesible, puede convertirse en una nueva forma de culpa. Del mismo modo, mejorar una política pública no elimina la necesidad de una atención individual sensible. La prevención funciona cuando las capas se conectan.

Una escuela, universidad, empresa, iglesia, club o asociación puede prepararse antes de una crisis. El primer paso es definir a quién acudir y cómo derivar. El segundo es capacitar a referentes para reconocer señales y preguntar sin juzgar. El tercero es proteger la confidencialidad y evitar intervenciones improvisadas. El cuarto es prever seguimiento, porque una derivación sin continuidad puede dejar a la persona nuevamente sola.

Los protocolos deben incluir qué hacer ante riesgo inmediato, cómo contactar a la familia cuando corresponda, qué servicios locales están disponibles y cómo cuidar al equipo interviniente. También deben contemplar la posvención: la respuesta organizada después de un intento o una muerte por suicidio para apoyar a las personas afectadas y prevenir nuevos daños.

La explicación multicausal nos ayuda a cambiar la pregunta. En lugar de ¿qué le faltó? podemos preguntar ¿qué sufrimientos se acumularon?, ¿qué barreras impidieron recibir ayuda?, ¿qué apoyos estaban presentes y cuáles faltaron? y ¿qué podemos mejorar como familia, institución y comunidad?

Estas preguntas no borran la responsabilidad personal ni convierten todo sufrimiento en un problema del Estado. Permiten reconocer que la conducta humana se construye en interacción con vínculos y contextos. Una comunidad preventiva no espera una señal perfecta: facilita conversaciones, reduce estigmas y dispone caminos de ayuda conocidos.

Decir que el suicidio es prevenible no significa que todas las muertes puedan anticiparse ni que una familia haya fallado si no pudo hacerlo. Significa que existen intervenciones individuales, comunitarias y sociales capaces de reducir riesgos y aumentar protección. La prevención trabaja con probabilidades, oportunidades y redes.

Cuando dejamos de buscar una causa única, también dejamos de buscar un único culpable. Podemos orientar la energía hacia una tarea más humana: escuchar mejor, ampliar el acceso a cuidados, sostener a quienes están en crisis y construir condiciones de vida en las que pedir ayuda sea posible.

Goralewski destaca que la apuesta se da de la mano de J.P. Morgan Natural Capital, que es el brazo forestal de J.P. Morgan Asset Management.

La presidenta del Ins­tituto Forestal Nacio­nal (Infona), Cristina Goralewski, dio detalles de la inversión de USD 200 millo­nes que fue confirmada por el presidente de la Repú­blica, Santiago Peña, en el rubro silvícola. El proyecto tiene el objetivo de exportar productos con valor agre­gado local. La titular de la institución conversó con La Nación/Nación Media y des­tacó el trabajo realizado por el mandatario, de dar a cono­cer el país como un destino seguro para emprendimien­tos de gran envergadura.

“Es un anuncio muy positivo para el país y, en particular, para el sector forestal. Una inversión de esta magnitud no se consigue solo con bue­nas condiciones naturales”, valoró, entre otras cosas. Explicó que la apuesta se da de la mano de J.P. Mor­gan Natural Capital, que es el brazo forestal de J.P. Mor­gan Asset Management, “uno de los inversores con más experiencia en bosques a nivel mundial”. Agregó que el socio local es el Grupo Robin­son, una empresa paraguaya con una gran trayectoria y apuesta en el sector agrícola y forestal. “Eso es importante, porque combina capital inter­nacional con conocimiento de nuestra realidad”, resaltó.

Sobre los detalles del proyecto, explicó que se prevén planta­ciones forestales comercia­les, reforestación con espe­cies nativas y producción de madera de calidad, produc­tos de madera y créditos de carbono. “Lo que más des­taco es la visión de procesar la madera acá, en el Paraguay, para agregar valor en origen y exportar productos termina­dos. Está previsto que la inver­sión empiece a ejecutarse a ini­cios de 2027”, amplió.

Con relación al impacto posi­tivo en el sector, Goralewski enumeró tres aspectos que consideró más importan­tes. El primero, el empleo y la actividad en comunidades rurales. “Una inversión fores­tal genera trabajo en viveros, plantación, manejo, cosecha, transporte y, sobre todo, en la industria. Es empleo que se queda en las comunidades rurales”, manifestó. Poste­riormente, citó el desarrollo de toda la cadena productiva. “Un proyecto de esta escala necesita plantines, servicios técnicos, profesionales fores­tales, contratistas y provee­dores locales. Eso fortalece a todo el sector”, valoró.

Habló del “efecto demostra­ción” y en ese sentido, expresó que “cuando un inversor de este nivel apuesta por el Para­guay, otros inversionistas miran. Este anuncio puede abrir la puerta a nuevas inver­siones forestales”.

La presidenta del Instituto Forestal Nacional (Infona), Cristina Goralewski, dio detalles de la inversión de USD 200 millones que fue confirmada por el presidente de la República, Santiago Peña, en el rubro silvícola. El proyecto tiene el objetivo de exportar productos con valor agregado local.

La titular de la institución conversó con La Nación/Nación Media y destacó el trabajo realizado por el mandatario, de dar a conocer el país como un destino seguro para emprendimientos de gran envergadura. “Es un anuncio muy positivo para el país y, en particular, para el sector forestal. Una inversión de esta magnitud no se consigue solo con buenas condiciones naturales”, valoró, entre otras cosas.

Leé más: Exportaciones forestales superaron los USD 60 millones, según datos del Infona

Explicó que la apuesta se da de la mano de J.P. Morgan Natural Capital, que es el brazo forestal de J.P. Morgan Asset Management, “uno de los inversores con más experiencia en bosques a nivel mundial”. Agregó que el socio local es el Grupo Robinson, una empresa paraguaya con una gran trayectoria y apuesta en el sector agrícola y forestal. “Eso es importante, porque combina capital internacional con conocimiento de nuestra realidad”, resaltó.

Sobre los detalles del proyecto, explicó que se prevén plantaciones forestales comerciales, reforestación con especies nativas y producción de madera de calidad, productos de madera y créditos de carbono. “Lo que más destaco es la visión de procesar la madera acá, en el Paraguay, para agregar valor en origen y exportar productos terminados. Está previsto que la inversión empiece a ejecutarse a inicios de 2027”, amplió.

Con relación al impacto positivo en el sector, Goralewski enumeró tres aspectos que consideró más importantes. El primero, el empleo y la actividad en comunidades rurales. “Una inversión forestal genera trabajo en viveros, plantación, manejo, cosecha, transporte y, sobre todo, en la industria. Es empleo que se queda en las comunidades rurales”, manifestó.

Posteriormente, citó el desarrollo de toda la cadena productiva. “Un proyecto de esta escala necesita plantines, servicios técnicos, profesionales forestales, contratistas y proveedores locales. Eso fortalece a todo el sector”, valoró.

Finalmente, habló del “efecto demostración” y en ese sentido, expresó que “cuando un inversor de este nivel apuesta por el Paraguay, otros inversionistas miran. Este anuncio puede abrir la puerta a nuevas inversiones forestales”.

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