Mujeres víctimas de violencia contarán con una nueva herramienta para realizar sus denuncias, sin correr riesgos. Se trata de una línea de Whatsapp habilitada por el Ministerio de la Mujer. Es el (0984) 457-398, que ya se encuentra disponible para todas las personas que necesiten hacer sus denuncias.
La cartera de Estado habilitó el novedoso mecanismo con el propósito de estar más cerca de las mujeres que atraviesan situaciones de violencia, ya sea maltrato verbal, físico o emocional.
A través del número telefónico mencionado, se podrán realizar reportes sobre hechos de violencia, debido a que muchas víctimas aseguran que se sienten más cómodas escribiendo que hablando. El servicio funciona las 24 horas, es gratuito y confidencial, al igual que el 137.
La viceministra de Protección de los Derechos de las Mujeres, Stela Villamayor, destacó este canal de comunicación como un significativo avance en términos de inclusión.
“Hoy en día, muchas mujeres prefieren escribir un mensaje antes que realizar una llamada, ya sea por vergüenza, miedo o porque se sienten más seguras de ese modo”, señaló.
Añadió que el WhatsApp permite ampliar el acceso a mujeres que tienen alguna imposibilidad para hablar, ya que “vía mensaje pueden recibir orientación, apoyo y contención de manera escrita”, precisó.
El WhatsApp (0984) 457-398 funcionará como canal complementario al servicio SOS Mujer – Línea 137, permitiendo mensajes escritos para mayor accesibilidad.
El Ministerio de la Mujer recuerda que es un derecho de la mujer vivir sin violencia.
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