La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) habilita una atención especial en el marco del WRC ueno Rally del Paraguay 2025 para la protección de los derechos de los consumidores que acceden a productos y servicios durante su estadía en el departamento de Itapúa, sean paraguayos o visitantes. El evento arranca este jueves y se extenderá hasta el domingo.
“¡Tus derechos no se toman vacaciones! En el marco del World Rally Car en Itapúa, desde la Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco) y la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) estamos presentes para velar y precautelar los derechos de los consumidores, tanto nacionales como extranjeros”, expresa la comunicación del ente estatal en redes sociales.
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La publicación incluye una imagen de QR que permite acceder al formulario en línea correspondiente para denuncias, así como la línea exclusiva de WhatsApp: 0962 376 939. “Si tuviste algún inconveniente en la compra de bienes o servicios durante tu estadía, podés realizar tu reclamo de manera fácil y rápida”, señalan.
La largada simbólica del Rally del Paraguay se llevará a cabo en el Centro Cívico de Encarnación (Sambódromo), este jueves a las 17:00. La prueba, que se extenderá hasta el domingo 31 de agosto, es un gran desafío para los 47 pilotos que irán tras la gloria a lo largo de más de 1.000 kilómetros por los caminos del departamento de Itapúa.
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Salud alista un amplio operativo con miras al Rally del Paraguay
Mediante una coordinación interinstitucional se brindará atención integral a pilotos, equipos, espectadores y pobladores durante los cuatro días del evento.
- HOY.COM.PY
El Ministerio de Salud Pública presentó el operativo sanitario que desplegará durante el Rally del Paraguay 2026, con 42 puestos fijos de atención, 44 ambulancias y casi 500 profesionales distribuidos en los diferentes tramos de la competencia.
El plan contempla 42 puestos fijos de atención, 493 recursos humanos, 44 ambulancias básicas y avanzadas, además de cinco clínicas móviles para brindar asistencia médica a pilotos, equipos, espectadores y pobladores durante los cuatro días del evento.
CASOS DE ALTA COMPLEJIDAD
Para casos de alta complejidad, el operativo incluirá un helicóptero y un avión de la Fuerza Aérea para traslados de emergencia hasta Asunción, con apoyo del Hospital de Trauma, el Centro Nacional de Quemaduras y Cirugías Reconstructivas (Cenquer) y otros centros especializados. A través del Servicio Nacional de Saneamiento Ambiental (Senasa) también se instalarán 10 tanques de agua, con una capacidad total de 10.000 litros, y 100 baños portátiles en los distintos puntos del recorrido.
MILES DE VISITANTES
El Rally del Paraguay, válido por el Campeonato Mundial de Rally (WRC), se disputará del 27 al 30 de agosto en Itapúa y reunirá a miles de visitantes nacionales y extranjeros. Según el Ministerio de Salud, el operativo busca garantizar una respuesta rápida y coordinada ante cualquier eventualidad durante la competencia.
Desde la Secretaría Nacional de Turismo señalaron que hay un compromiso de las instituciones para garantizar un evento con la calidad que amerita, puesto que el año pasado fue declarado “el mejor rally del mundo”.
En este sentido, el ministro Jacinto Santa María dijo que esto contribuirá a consolidar el posicionamiento del Paraguay en el calendario deportivo global e impulsará la llegada de visitantes y proyectará a nuestro país como un destino turístico de alto nivel. “Desde la Senatur se continúa trabajando de manera intensa y articulada para fortalecer la oferta turística y acompañar la preparación de los destinos que recibirán a los miles de visitantes esperados durante el rally”, mencionó.
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Cobros indebidos y prácticas abusivas lideran las denuncias ante la Sedeco
También se suman la publicidad engañosa, falta de información y vulneraciones a los derechos vinculados con los datos personales y crediticios.
El principal motivo de los reclamos presentados por los consumidores siguen siendo las prácticas abusivas, seguidas por problemas relacionados con la calidad de los servicios, publicidad engañosa, falta de información y vulneraciones a los derechos vinculados con los datos personales y crediticios, según el reporte de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco).
Entre las prácticas abusivas más denunciadas figuran los cobros indebidos, la exigencia de pagos sin respaldo documental, las renovaciones automáticas no consentidas y la modificación unilateral de precios o de las condiciones inicialmente pactadas.
MALTRATOS Y MÁS
Asimismo, los consumidores reportaron casos de maltrato durante las gestiones de cobranza, inclusiones indebidas en burós de crédito o la falta de actualización de la información crediticia, incluso cuando las deudas ya fueron reestructuradas o regularizadas. Otro de los reclamos frecuentes corresponde al incumplimiento en la entrega de automotores dentro del plazo prometido, pese a que los clientes ya habían abonado señas, entregas iniciales o cuotas. También se denunciaron cobros de comisiones o pagos mínimos por el uso de determinados servicios.
DEFICIENCIAS EN LOS SERVICIOS
En la categoría de mal servicio, la Sedeco registró numerosas quejas por deficiencias en los servicios de internet y televisión por cable, así como por la falta de atención o respuestas eficaces a los reclamos realizados tanto en canales presenciales como digitales.
PUBLICIDAD ENGAÑOSA
Respecto a la publicidad engañosa, los principales reclamos estuvieron relacionados con diferencias entre el precio exhibido en góndola y el cobrado en caja, la aplicación de gastos adicionales no informados previamente y la entrega de productos o servicios distintos a los anunciados.
La falta de información también figura entre las principales causas de reclamo. En este ámbito, los consumidores señalaron que muchas empresas no brindan información suficiente sobre las características de los bienes o servicios, no entregan la liquidación detallada de las deudas ni informan adecuadamente sobre las condiciones de las garantías.
Finalmente, la Sedeco reportó denuncias vinculadas con la protección de datos personales y crediticios. Entre ellas se destacan los casos de consumidores que, pese a estar al día con sus obligaciones, continúan figurando en los burós de crédito, así como consultas de historiales crediticios realizadas sin la autorización correspondiente del titular.
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Sedeco identifica las principales causas de reclamos: cobros indebidos y prácticas abusivas lideran las denuncias
El principal motivo de los reclamos presentados por los consumidores siguen siendo las prácticas abusivas , seguidas por problemas relacionados con la calidad de los servicios, publicidad engañosa, falta de información y vulneraciones a los derechos vinculados con los datos personales y crediticios, según el reporte de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco).
Entre las prácticas abusivas más denunciadas figuran los cobros indebidos, la exigencia de pagos sin respaldo documental, las renovaciones automáticas no consentidas y la modificación unilateral de precios o de las condiciones inicialmente pactadas.
Asimismo, los consumidores reportaron casos de maltrato durante las gestiones de cobranza, inclusiones indebidas en burós de crédito o la falta de actualización de la información crediticia, incluso cuando las deudas ya fueron reestructuradas o regularizadas.
Otro de los reclamos frecuentes corresponde al incumplimiento en la entrega de automotores dentro del plazo prometido, pese a que los clientes ya habían abonado señas, entregas iniciales o cuotas. También se denunciaron cobros de comisiones o pagos mínimos por el uso de determinados servicios.
Deficiencias en los servicios
En la categoría de mal servicio, la Sedeco registró numerosas quejas por deficiencias en los servicios de internet y televisión por cable, así como por la falta de atención o respuestas eficaces a los reclamos realizados tanto en canales presenciales como digitales.
Publicidad engañosa y falta de información
Respecto a la publicidad engañosa, los principales reclamos estuvieron relacionados con diferencias entre el precio exhibido en góndola y el cobrado en caja, la aplicación de gastos adicionales no informados previamente y la entrega de productos o servicios distintos a los anunciados.
La falta de información también figura entre las principales causas de reclamo. En este ámbito, los consumidores señalaron que muchas empresas no brindan información suficiente sobre las características de los bienes o servicios, no entregan la liquidación detallada de las deudas ni informan adecuadamente sobre las condiciones de las garantías.
Finalmente, la Sedeco reportó denuncias vinculadas con la protección de datos personales y crediticios. Entre ellas se destacan los casos de consumidores que, pese a estar al día con sus obligaciones, continúan figurando en los burós de crédito, así como consultas de historiales crediticios realizadas sin la autorización correspondiente del titular.
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Ya podés asegurar tu lugar en el ueno Rally del Paraguay: habilitan entradas para nuevas experiencias
La segunda edición del WRC ueno Rally del Paraguay continúa revelando las experiencias que formarán parte de la semana, una propuesta que invita a vivir el Campeonato Mundial de Rally mucho más allá de la competencia. Del 27 al 30 de agosto, Itapúa ofrecerá una agenda que combinará la velocidad automovilística en tierra roja, shows musicales, experiencias gastronómicas, encuentros con los protagonistas y espacios pensados para que fanáticos, familias y visitantes disfruten cada jornada de una manera única.
A poco más de un mes del inicio del WRC ueno Rally del Paraguay 2026, el evento sigue sumando propuestas para que el público pueda elegir cómo disfrutar del mejor rally del mundo, es por eso que ayer jueves 23 de julio, en un acto realizado en el stand de ueno bank, en la Expo Paraguay, se anunció oficialmente la habilitación de las entradas para la largada simbólica y el Service Park + Fan Zone, a partir del viernes 24 de julio, las experiencias se suman a las ya disponibles zonas preferenciales, en tramos.
El lanzamiento contó con la participación de Marcelo Cardozo, CEO de Deportes y Entretenimiento del Grupo Vázquez, uno de los principales sponsors del evento; representantes de ueno bank y Ricardo Deggeller, director general adjunto del Comité Organizador del WRC ueno Rally del Paraguay, quienes destacaron el impacto que tendrá una nueva edición de la competencia, tanto para el deporte como para el turismo y la economía del país.
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Una combinación de experiencias en tierra roja
Largada Simbólica, una noche para dar inicio al Rally: el jueves 27 de agosto, el sambódromo de Encarnación será escenario de la largada simbólica, el espectáculo que marcará el comienzo oficial del WRC ueno Rally del Paraguay. Además del desfile de los equipos, el público disfrutará de una producción especialmente preparada para la ocasión, con ambientación sonora, Walk of Fame, Meet & Greet, protocolo oficial de largada, show de luces, exhibiciones en pista y un concierto que cerrará la noche.
Las entradas se encontrarán disponibles en las categorías VIP, preferencia y platea. Esta primera etapa corresponde al lanzamiento anticipado del evento; próximamente se darán a conocer los artistas y el programa completo de la jornada.
Fan Zone & Service Park: desde el jueves 27 hasta el domingo 30 de agosto entre competencia y competencia, la costanera de Encarnación recibirá al Fan Zone & Service Park, un espacio pensado para quienes quieren disfrutar del rally durante toda la jornada. Con un acceso único de G. 20.000, los visitantes podrán recorrer el Service Park, participar de encuentros con las tripulaciones, visitar la tienda oficial, disfrutar del food park, las activaciones de marcas, la zona de llegada y la media zone, en un ambiente pensado para compartir la pasión por el automovilismo más allá de los tramos de competencia.
Estas nuevas experiencias se suman a las zonas preferenciales, cuyos pases ya se encuentran a la venta para quienes quieran disfrutar los principales tramos de competencia con mayor comodidad y servicios exclusivos. Las zonas preferenciales estarán habilitadas en:
● Autódromo Capitán Miranda (SSS 4/8), viernes 28 de agosto.
● Hohenau – 3 Saltos (SS 11/15), Sábado 29 de agosto.
● Encarnación – Ypecurú Power Stage (SS 18/22), domingo 30 de agosto.
Cada una contará con ingreso y salida durante toda la jornada, sanitarios, tribunas, pantalla gigante, food park, experiencias de marca, seguridad, además de la posibilidad de ingresar con sillas plegables y toldos. También dispondrán de estacionamiento habilitado con costo adicional.
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Asegurá tu lugar en el ueno Rally del Paraguay
Todas las entradas podrán adquirirse desde el viernes 24 de julio, a través de TUTI, plataforma oficial de venta del evento. El público podrá acceder a los pases para la largada simbólica, el Service Park – Fan Zone, y las zonas preferenciales, eligiendo la experiencia que mejor se adapte a la forma en que quiera vivir el mejor rally del mundo.
La semana clave de agosto buscará consolidar esta segunda edición como una experiencia de turismo deportivo de referencia en la región, invitando a miles de personas a disfrutar del evento dentro y fuera de los tramos del Rally.