La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) habilita una atención especial en el marco del WRC ueno Rally del Paraguay 2025 para la protección de los derechos de los consumidores que acceden a productos y servicios durante su estadía en el departamento de Itapúa, sean paraguayos o visitantes. El evento arranca este jueves y se extenderá hasta el domingo.
“¡Tus derechos no se toman vacaciones! En el marco del World Rally Car en Itapúa, desde la Secretaría de Defensa del Consumidor (Sedeco) y la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) estamos presentes para velar y precautelar los derechos de los consumidores, tanto nacionales como extranjeros”, expresa la comunicación del ente estatal en redes sociales.
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La publicación incluye una imagen de QR que permite acceder al formulario en línea correspondiente para denuncias, así como la línea exclusiva de WhatsApp: 0962 376 939. “Si tuviste algún inconveniente en la compra de bienes o servicios durante tu estadía, podés realizar tu reclamo de manera fácil y rápida”, señalan.
La largada simbólica del Rally del Paraguay se llevará a cabo en el Centro Cívico de Encarnación (Sambódromo), este jueves a las 17:00. La prueba, que se extenderá hasta el domingo 31 de agosto, es un gran desafío para los 47 pilotos que irán tras la gloria a lo largo de más de 1.000 kilómetros por los caminos del departamento de Itapúa.
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Biggie, el minimarket preferido de los paraguayos
La marca fue distinguida en el Ranking de Marcas 2026 de la Cámara de Anunciantes del Paraguay (CAP), un reconocimiento que, según Vanessa Ríos, jefa Comercial, valida un modelo basado en cercanía, conveniencia y disponibilidad permanente.
Para Biggie, volver a figurar entre las marcas más preferidas, utilizadas y recordadas por los paraguayos representa la consolidación de un vínculo construido durante más de una década en el mercado local. “Más que un indicador de visibilidad, el Ranking de Marcas refleja la solidez del vínculo de confianza que hemos construido”, destaca Vanessa Ríos a La Nación/Nación Media.
La ejecutiva señala que la disponibilidad las 24 horas, los 365 días del año, constituye una respuesta concreta a las necesidades de un consumidor que busca soluciones rápidas y cercanas. El reconocimiento también representa un compromiso para seguir evolucionando.
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Biggie identifica a un consumidor con menos tiempo, más exigente y con una creciente adopción de canales digitales. Ante esta transformación, la compañía apuesta por una estrategia omnicanal, amplía su oferta de productos frescos y marcas propias y desarrolla nuevas líneas de negocio, como Biggie Farma.
La innovación y la expansión forman parte de los próximos desafíos. Actualmente, la empresa avanza en la construcción de un nuevo centro de distribución en Capiatá, cuya habilitación está prevista para 2027. La infraestructura permitirá optimizar el abastecimiento de la red y acompañar una expansión más eficiente hacia nuevos puntos del país.
Para los próximos 12 meses, Biggie apunta a consolidar su crecimiento territorial, fortalecer la sinergia con Biggie Farma y continuar liderando la transformación del retail moderno y formal en Paraguay.
Los datos del Ranking de Marcas de la CAP también son considerados una herramienta estratégica. Su historial de diez años permite identificar tendencias y analizar la evolución de la recordación, el uso y la preferencia. “Esta profundidad de información constituye una base sólida para la planificación estratégica a mediano y largo plazo”, afirma Ríos, quien destaca que el análisis permite anticiparse a cambios del mercado y orientar inversiones en marca, experiencia y nuevos negocios.
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Protek apuesta por inteligencia artificial y expansión para fortalecer su propuesta de seguridad
La empresa de Monital busca consolidar sus servicios de monitoreo y respuesta rápida, mientras incorpora nuevas herramientas digitales para acompañar las necesidades de familias y empresas en Paraguay.
Una muestra de confianza y un camino de evolución. Estar entre las marcas más preferidas, utilizadas y recordadas por los paraguayos representa para Protek el resultado de más de tres décadas de trayectoria en el cuidado de familias y empresas. Para Joaquín Castillo, gerente general de Monital, empresa de Protek, este reconocimiento refleja la confianza construida a lo largo de los años y, al mismo tiempo, plantea el desafío de continuar evolucionando.
“El mercado de hoy busca soluciones prácticas, tecnología de punta y, sobre todo, una respuesta al instante”, señala Castillo. Según explica, los consumidores ya no esperan únicamente la instalación de un equipo, sino una solución integral que les permita sentirse protegidos y gestionar su seguridad de manera sencilla.
Ante este cambio, Protek incorporó tecnología avanzada, monitoreo continuo y herramientas digitales que permiten a los clientes administrar sus servicios desde cualquier lugar. La estrategia apunta a combinar innovación con cercanía, dos factores que la empresa considera fundamentales para sostener la confianza en un sector donde la respuesta oportuna resulta determinante.
Innovación aplicada a la seguridad. Uno de los principales focos de la compañía está puesto en el fortalecimiento de su capacidad de monitoreo y respuesta. Para ello, trabaja en la incorporación de herramientas de inteligencia artificial aplicada a la seguridad y plataformas digitales más intuitivas.
El objetivo es ofrecer servicios cada vez más personalizados, adaptados a la realidad de cada cliente y a las exigencias del mercado local. “En el rubro de la seguridad, esto significa ir un paso adelante, anticiparnos a los riesgos e integrar innovación sin perder esa cercanía y calidad de servicio que generan confianza real en la gente”, afirma el gerente general.
Para Castillo, mantenerse relevante implica comprender los cambios en los hábitos de las personas y las empresas, anticiparse a sus necesidades y evitar que la tecnología se convierta en una barrera.
Una mirada hacia nuevas ciudades. De cara a los próximos 12 meses, Protek proyecta consolidar sus servicios de monitoreo y tecnología de respuesta rápida, además de desarrollar nuevas soluciones que contribuyan a que sus clientes vivan y trabajen con mayor tranquilidad.
La empresa también tiene una visión de expansión territorial. Su apuesta contempla llegar a más ciudades, familias y empresas del Paraguay, con especial atención en zonas estratégicas con potencial de crecimiento. La ampliación de cobertura busca acercar la experiencia y el respaldo de la marca a un mayor número de personas.
En este proceso, los datos del Ranking de Marcas de la Cámara de Anunciantes del Paraguay (CAP) cumplen un papel relevante. El historial de una década permite observar la evolución del consumidor, identificar tendencias y evaluar oportunidades más allá de una fotografía puntual del mercado.
Castillo destaca que los indicadores de recordación, uso y preferencia se complementan con las métricas internas de la compañía para ajustar servicios, definir oportunidades de innovación y orientar decisiones de inversión.
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Tres Leones apuesta por la innovación para sostener su liderazgo
Con 64 años de trayectoria, la marca fue reconocida como Marca del Año 2026 en la categoría Caña del Ranking de Marcas de la CAP y busca mantener su relevancia acompañando los cambios en los consumidores.
Referente de los tragos. Para una marca con una larga trayectoria, ser conocida es importante, pero seguir siendo elegida representa un desafío mayor. Así lo plantea Mercedes Escauriza de Mongelos, presidenta de Tres Leones, tras el reconocimiento como Marca del Año 2026 en la categoría Caña del Ranking de Marcas de la CAP.
La ejecutiva destacó que el reconocimiento tiene un significado especial porque refleja la elección de los consumidores paraguayos. Con 64 años en el mercado, Tres Leones se posicionó como referente de los destilados añejos nacionales y mantiene su lugar como marca líder en el rubro de las cañas.
Sin embargo, Escauriza considera que la trayectoria por sí sola no garantiza la relevancia. El consumidor paraguayo está más informado, abierto a probar nuevas propuestas y cuenta con una oferta cada vez más amplia. Ante esto, la empresa busca acelerar la innovación y ampliar su mirada sobre el negocio.
Nuevas experiencias. La estrategia contempla fortalecer categorías históricas como las cañas y los rones, además de desarrollar nuevas propuestas, presentaciones y ocasiones de consumo. El crecimiento de las bebidas listas para tomar es uno de los ejemplos, a partir de la demanda de consumidores que buscan practicidad, nuevos sabores y experiencias más cercanas a la coctelería.
La innovación también se extiende a la operación industrial. En los últimos años, la empresa destinó recursos a modernizar procesos, incorporar tecnología, ampliar capacidades, automatizar operaciones y elevar sus estándares de calidad.
Información para la toma de decisiones. El historial de datos sobre uso y preferencia permite observar cómo se construye una marca en el tiempo, detectar cambios y complementar esa información con datos comerciales y el contacto con clientes y consumidores.
“Cuando distintas fuentes empiezan a mostrar la misma tendencia, se convierte en información muy valiosa para la toma de decisiones”, señaló.
Con una mirada optimista sobre el futuro, Tres Leones apunta a seguir invirtiendo en Paraguay, tecnología, productos y, especialmente, en su gente. Para la presidenta, el desafío de una marca líder es conservar aquello que la hizo parte de la vida de los paraguayos, sin dejar de evolucionar con ellos.
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La mujer detrás de las preguntas que mueven a las marcas
Miryam Balmelli llega a la Gerencia General de Prana con una carrera construida entre datos, consumidores, negocios y equipos. Pero si hay algo que define su mirada es la curiosidad y la capacidad que tiene de preguntarse qué hay detrás de una decisión, una tendencia o un cambio de comportamiento. Ahora lleva esa experiencia a una nueva etapa para la agencia.
Antes de hablar de campañas, plataformas o inteligencia artificial, Miryam Balmelli pone a las personas en el centro de la conversación. Esta es una perspectiva que fue construyendo a lo largo de más de 20 años de carrera, transitando por la investigación de mercado, los consumer insights, la gestión comercial, la gerencia y el liderazgo de equipos.
Su vasta trayectoria le permitió mirar el mundo de las marcas desde distintos lugares. Esta es la razón por la que su forma de entender la transformación no parte de la tecnología, sino de una pregunta mucho más básica: ¿qué está cambiando en las personas?
La respuesta nunca es estática. El consumidor compara, cambia de hábitos, salta de una plataforma a otra y espera que las marcas entiendan sus necesidades casi al mismo ritmo en que estas aparecen.
“El consumidor de hoy obliga a las marcas a evolucionar permanentemente. Ya no alcanza con comunicar bien: hay que entender qué está pasando con las personas, interpretar sus necesidades y responder con velocidad, relevancia y consistencia”, sostuvo.
Su desafío, contó, será fortalecer equipos, capacidades y procesos, pero también construir una agencia capaz de moverse con la velocidad del mercado sin perder profundidad.
“Nuestro desafío en Prana es construir una agencia capaz de acompañar esa transformación todos los días, combinando estrategia, creatividad, tecnología y una mirada muy cercana al negocio”, afirmó.
Indicó que la inteligencia artificial ya forma parte de esta nueva etapa, así como también de nuevas formas de trabajo y colaboración. Sin embargo, apuntó que el cambio más interesante está en aprender a mirar mejor, pues mientras las herramientas se multiplican y los datos crecen, Miryam apuesta por algo que no pasa de moda: la capacidad de hacerse preguntas. Precisamente, ahí está su sello, en no correr detrás del futuro, sino tratar de entenderlo antes.