Desde ayer está habilitada la linea de WhatsApp atendida por la asistente virtual Luz de la Administración Nacional de Electricidad (Ande), con la cual se busca brindar atención de forma rápida y sencilla a los usuarios.
En el transcurso de este viernes, comenzaron a recepcionar las primeras denuncias y consultas.
Según el ingeniero Hugo Rolón, gerente de la Ande, el servicio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La atención será orientada por la asistente virtual a la que denominaron “Luz”, sistema que busca ayudar a los clientes y usuarios a gestionar sus reclamos, consultas y solicitudes.
El número oficial de WhatsApp de la administración es (0962) 160-160. “Se trata de un canal de comunicación más, de manera a que sea más ágil y eficiente. El sistema de mensajería de WhatsApp es uno de medios más aceptado que está a mano de casi toda la población”, manifestó Rolón, en entrevista con “Cuenta Final” de canal GEN y Universo 970/Nación Media.
Afirmó que la asistente se suma al sistema convencional que son las llamadas, la web, la aplicación y que próximamente se podrá enlazar con las demás redes sociales. “Estas plataformas tienen motores de inteligencia artificial y que requieren de un tiempo para crear la base de dato del cliente, por lo que deberá proporcionar algunos datos”, señaló.
Manifestó que una vez que se ingresen los datos ya se tendrá una base de datos de clientes, que luego hará más rápido el sistema una vez que se contacte. Entre ayer jueves y hoy viernes, la asistente ya ayudó a los primeros usuarios, quienes realizaron denuncias y también consultas.
Leé también: Vecinos de Capiatá protestan frente al edificio de Registros Públicos
Dejanos tu comentario
Ande defiende margen de rentabilidad y mantiene negociación con Atome
La Administración Nacional de Electricidad (Ande), sostuvo que requiere mantener una rentabilidad de entre el 8 % y el 10 % para continuar ejecutando las obras previstas en su Plan Maestro, además de prepararse para la incorporación de nuevas fuentes de generación, que tendrán tarifas más elevadas.
Así lo explicó el presidente de la institución, Félix Sosa, en entrevista con “Arriba hoy” del canal GEN y Universo 970 AM/Nación Media, en medio de la controversia generada por la negociación tarifaria con la firma Atome.
Sosa indicó que la rentabilidad es necesaria para financiar las inversiones en infraestructura eléctrica, al tiempo de garantizar la seguridad energética del país. Añadió que, si bien el impacto de las nuevas fuentes de energía será inicialmente marginal, sus costos irán aumentando con el tiempo, por lo que la Ande debe prever ese escenario.
El origen del conflicto con Atome
El titular de la Ande explicó que el contrato con Atome fue firmado en el año 2022 y que la empresa solicitó un suministro en 220 kilovoltios (kV), correspondiente al nivel de tensión de las líneas de transmisión. Precisó que los clientes que operan en ese nivel construyen sus propias subestaciones y deben abonar una tarifa de USD 44,33 por megavatio hora.
Sin embargo, señaló que Atome plantea una tarifa de USD 30 por megavatio hora, diferencia que dio origen al conflicto entre ambas partes. Consultado sobre el estado de las conversaciones, Sosa indicó que las negociaciones con la firma siguen en curso y evitó adelantar detalles sobre un eventual acuerdo.
Tarifa especial para consumidores electrointensivos
El presidente de la Ande recordó además que ya existe una tarifa específica para consumidores electrointensivos, denominada Grupo de Consumo Intensivo Especial. Explicó que en esta categoría se encuentran actualmente los proyectos vinculados a criptominería y que también podrán acceder emprendimientos relacionados con inteligencia artificial.
Según detalló, esta categoría contempla una tarifa de USD 44,33 por megavatio hora para suministros en 220 kV, un contrato inicial de 15 años y un reajuste anual conforme al Índice de Precios al Consumidor (IPC) de Estados Unidos.
Reducción tarifaria podría generar diferencias
Respecto al pedido de Atome de aplicar una tarifa de USD 30 por megavatio hora, Sosa sostuvo que una reducción de ese tipo podría generar diferencias. Explicó que la disparidad entre la tarifa técnica y la solicitada debe ser cubierta de alguna manera y mencionó que, en otros países, ese costo suele ser asumido por otros grupos de consumidores. Añadió que la Ande continúa evaluando alternativas para resolver la situación.
Lea más: El MAG anuncia siete ferias para la presente semana
Dejanos tu comentario
Negociaciones Ande-Atome: “Esperaremos la conclusión de esa conversación”, señala Peña
El presidente de la República, Santiago Peña, se refirió a las negociaciones de la Administración Nacional de Electricidad (Ande) y la empresa británica Atome PLC, fabricante de fertilizantes a partir de la generación de hidrógeno verde, buscando un acuerdo para esta inversión en Paraguay con la instalación de una planta de hidrógeno y amoníaco verde en Villeta. “La Ande está teniendo la conversación con la empresa, y esperaremos la conclusión de esa conversación”, dijo el mandatario a los medios de prensa.
Peña fue consultado si esta importante inversión podría perderse, y respondió que: “Al no concretarse existe el riesgo, si no se dan las condiciones, esta es la inversión privada más grande de la historia de Paraguay que obviamente requiere de una serie de condiciones, acá hay financiamiento del Banco Mundial, del Banco Interamericano de Desarrollo, del Banco Europeo de Inversiones, hay inversionistas europeos”.
Señaló además que inclusive organizaciones europeas ya mostraron su preocupación con estas negociaciones. “Tuve un almuerzo la semana pasada con todo el cuerpo diplomático y la embajada de la Unión Europea también estaba preocupada porque había también financiamiento de organismos multilaterales europeos. Estaremos esperando la conclusión, pero que sea lo mejor para el Paraguay”, apuntó.
Podés leer: Peña: “Es muy fácil criticar y atacar, lo difícil es bajarse a la cancha a competir”
Con respecto a la tarifa, que no sea por debajo del costo de la Ande, expuso que se tienen que tener en cuenta los incentivos que se pueden generar con este nivel de inversión, esto teniendo en cuenta que la empresa prevé una inversión de USD 665 millones.
“La generación de incentivos forma parte, por ejemplo, la ley que estable zona franca, la ley de maquila, son leyes que generan incentivos para la inversión extranjera que, si uno piensa, las empresas pagan menos impuestos que pagan otros regímenes, porque trae una compensación que es la generación de empleo, el desarrollo de nuevas industrias”, expuso el mandatario.
Cumbre del Mercosur
Por otra parte, Peña también se refirió a la Cumbre del Mercado Común del Sur (Mercosur) que se desarrollará en Asunción los días 29 y 30 de junio, donde Paraguay entregará la presidencia pro tempore del bloque regional a Uruguay. El presidente resaltó que tendrá una importante participación de jefes de Estado.
“Va ser una reunión muy importante, va ser una de las reuniones del Mercosur con la mayor participación de jefes de Estado a nivel internacional, así que realmente estamos muy entusiasmados, no solamente con los países miembros sino también Estados asociados”, refirió.
Peña mencionó que la próxima semana será bastante movida por las actividades oficiales resaltantes que están previstas. “El presidente de Chile confirmó también su presencia, va haber una visita de Estado. La próxima semana va ser una semana muy tensa, tenemos la Cumbre del Mercosur, tenemos también el informe al Congreso el 1 de julio, una agenda muy cargada”, sentenció.
Leé también: Jueza admite imputación de Mauricio Espínola y fija fecha para audiencia
Dejanos tu comentario
LN PM: edición del 23 de junio
El estrecho de Ormuz registra el mayor tráfico marítimo desde fines de febrero
Al menos 35 buques con materias primas atravesaron el estrecho de Ormuz el lunes, un número récord desde que empezó la guerra en Oriente Medio a fines de febrero, según datos de la plataforma Kpler difundidos una semana después de que Irán y EE. UU. pactaran un memorando de acuerdo. Este volumen de tráfico representa casi un tercio del que solía haber en tiempos de paz, cuando unos 120 barcos transitaban a diario por este paso estratégico para el comercio mundial de hidrocarburos y otras materias primas.
Durante la guerra, del 1 de marzo al 14 de junio, cruzaban el estrecho diariamente menos de 10 buques de materias primas en promedio. Desde el 15 de junio, un día después del anuncio del acuerdo, la media subió a 21 e incluso a 27 los últimos cinco días. El estrecho de Ormuz reabrió la semana pasada tras un acuerdo entre Irán y Estados Unidos para poner fin a la guerra en Oriente Medio, pero Teherán anunció el sábado el cierre del estrecho en respuesta a los ataques de Israel en Líbano.
Pagos de junio comienzan hoy con la tercera edad
Este martes cobrarán los beneficiarios de dos programas sociales y otras personas de la tercera edad. Desde el jueves, el Ministerio de Economía y Finanzas comenzará el pago de salarios en la función pública.
El cronograma dado a conocer por el MEF indica que hoy, 23 de junio, cobrarán los veteranos, pensionados y beneficiarios de los programas Adultos Mayores y Tekoporâ Mbarete.
Árbitro francés para el tercer partido de la Albirroja
Confirmada la designación de árbitros para el choque de Paraguay con Australia. Paraguayos y australianos se verán las caras este jueves por la tercera fecha del Grupo D del Mundial 2026.
Y el francés Clement Turpin fue seleccionado como juez principal. Estará acompañado por sus compatriotas Nicolás Danos y Benjamín Pages desde las bandas.
Ingenieros de la Ande plantean limitar a 700 MW el consumo de industrias electrointensivas
Desde la Unión de Ingenieros de la Ande (UIA) de la Administración Nacional de Electricidad plantean establecer límites al consumo de las industrias electrointensivas con el objetivo de preservar la seguridad energética del país y evitar comprometer recursos estratégicos en el mediano y largo plazo.
Durante una entrevista en “Así son las cosas” del canal GEN y Universo 970 AM/Nación Media, el ingeniero Manuel Mattel, presidente de la UIA, explicó que la propuesta surge tras un análisis técnico realizado luego de la derogación de los decretos que otorgaban condiciones tarifarias especiales para grandes consumidores de energía.
Albergue de la SEN asistió a 35 personas ante el intenso frío
El albergue de la SEN recibió a 35 personas en la noche del lunes, la cifra más alta alcanzada hasta el momento en esta temporada. El frío intenso registrado en los últimos días eleva la demanda de refugio para personas en situación de calle.
El refugio, instalado en el marco del operativo Jaho’i, brinda asistencia a personas en situación de vulnerabilidad frente a las bajas temperaturas. Los beneficiados en esta ocasión fueron 33 hombres y dos mujeres.
Corredor Bioceánico: obra de terraplén en el Lote 2 de la ruta PY15 se aproxima al 90 %
El Corredor Vial Bioceánico de la ruta PY15, en el tramo Mariscal Estigarribia–Pozo Hondo, en el departamento de Boquerón (Chaco), registra casi el 90 % de avance en la conformación del terraplén principal del Lote 2, según el último reporte del Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones, emitido este martes. Hasta la fecha, fueron consolidados 53 kilómetros de plataforma de los 59 previstos.
En cuanto a la estructura vial, las tareas de estabilización de suelo con cal alcanzan un 88 % de avance, equivalente a 52 kilómetros procesados y liberados. A su vez, la capa de suelo cemento registra un 69 % de ejecución, con 41 kilómetros listos para las siguientes etapas. La colocación de la base pétrea llega al 36 %, con 21 kilómetros ejecutados. En paralelo, se inició la fase final de pavimentación definitiva, con los primeros 6 kilómetros de base de concreto asfáltico concluidos.
Capitán Bado: fuerte temporal deja viviendas destrozadas
Un fuerte temporal azotó la colonia Mariscal López de la ciudad de Capitán Bado, departamento de Amambay, en la mañana de ayer lunes. Las viviendas de ocho familias resultaron afectadas por los fuertes vientos que generaron también la caída de árboles y columnas de la Ande.
El intendente de la ciudad, Rodney Villalba, indicó que ya contactaron con las familias que perdieron sus casas y realizaron las primeras asistencias, acercando lonas. En comunicación con la 1080 AM, el jefe comunal señaló que si bien había una alerta por lluvias y tormentas en pocos minutos los vientos en forma de remolino arrasaron la zona.
Dejanos tu comentario
Paraguay está en el top 5 de sostenibilidad energética a nivel global, según el Foro Económico
Paraguay se encuentra en el top 5 a nivel global en sostenibilidad energética, según el último Índice de Transición Energética del Foro Económico Mundial (WEF por sus siglas en inglés). De acuerdo con el documento, el país se enfrenta a ciertos desafíos para mantener su liderazgo en términos energéticos.
Los cinco líderes en sostenibilidad de 2026 son Paraguay, Albania, Costa Rica, Suecia y Suiza, según el análisis realizado. En este sentido se cita que la electricidad limpia es el eje central del potencial. “Los líderes en sostenibilidad se caracterizan por sistemas eléctricos basados en energías renovables y otras fuentes de bajas emisiones de carbono, lo que les otorga una ventaja estructural para reducir las emisiones”, explica.
Por otro lado, también se apunta que la menor intensidad de carbono en el sistema es una de las principales ventajas, como así también la “estabilidad normativa a largo plazo y las señales claras de descarbonización siguen favoreciendo las tecnologías limpias, la reducción de emisiones y el progreso sostenido de la transición”.
Desafío
La descarbonización del sistema es el principal desafío, de acuerdo al WEF. “Si bien estos países lideran en sostenibilidad, el progreso futuro dependerá de extender los logros en materia de energía limpia más allá del sector eléctrico, abarcando el transporte, la industria y la demanda energética de uso final”, destaca.
Con relación al índice de manera general, Paraguay se encuentra en la posición 88 de 120 sistemas analizados, siendo los líderes de la región Brasil y Chile. En este sentido se destaca que Paraguay (+13,4 %) y Colombia (+13,9 %) registraron los mayores avances, impulsados por un sólido desempeño hidroeléctrico y la ampliación de la capacidad renovable, junto con Macedonia del Norte (+14,5 %), Singapur (+13,6 %) y Eslovaquia (+6,2 %).
Como se sabe, Paraguay cuenta con importantes recursos hídricos que permiten obtener un caudal importante de energía proveniente de dos hidroeléctricas, Itaipú y Yacyretá, ambas compartidas con países vecinos. Además, un nuevo marco normativo permite que iniciativas privadas comiencen a explorar proyectos de generación, principalmente de sustento solar.
El informe del Foro Económico evalúa el progreso de 120 países en su transición hacia sistemas energéticos más sostenibles, seguros y asequibles.