El cerro Tres Kandú es uno de los puntos turísticos más atractivos del país cuando se habla de senderismo, especialmente por ser el punto más alto de Paraguay y con mayores dificultades para los excursionistas. No obstante, la seguridad del lugar se ha visto con los años deteriorada y ahora las autoridades dispusieron el cierre temporal del área.
En conversación con el programa “Arriba hoy” de canal GEN y Universo 970 AM/Nación Media Javier Ramírez, director de Gestión Turística de la Secretaría Nacional de Turismo, precisó que la determinación fue tomada luego de que inspectores de la institución realizaran un relevamiento de datos y reportaran el estado de seguridad del lugar.
“Luego de realizar una fiscalización desde la Dirección de Formalización de la Senatur se ha constatado que en el sitio no cuentan con las medidas de seguridad correspondientes, aparte de que no es un establecimiento que esté registrado en el Registro Nacional de Turismo”, indicó Ramírez.
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Explicó que quienes se encuentran como encargados del lugar deben poner en condiciones el sistema de seguridad del área y ponerse al día con los trámites para su registro formal; de lo contrario la medida de clausura, que en un principio es de 30 días, puede extenderse.
Remarcó que los fiscalizadores les entregaron una lista de recomendaciones y normas con las que deben de cumplir para que el cerro sea nuevamente habilitado para la visita de turistas. Ramírez recordó que si bien existen puntos turísticos que se encuentran en propiedad privada y pueden ser explotados por sus propietarios, necesariamente deben de cumplir con los reglamentos del ente rector.
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Habilitan correo para reclamar viajes y servicios cancelados
Es en el contexto de la resolución de Ueno Bank que afecta a paquetes turísticos.
La Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) instó a las personas afectadas por cancelaciones de viajes, alojamientos y otros servicios turísticos, en el contexto de la resolución de Ueno Bank a presentar sus reclamos ante el Departamento de Sugerencias y Reclamos de la institución, a fin de facilitar la atención y el seguimiento de cada caso.
A través de un comunicado, la institución informó que tomó conocimiento de reportes sobre el cierre o la suspensión de actividades de algunos prestadores de servicios turísticos, así como de cancelaciones de viajes y reservas. Habilitó el correo electrónico sugerencias@senatur.gov.py para recibir las denuncias de los usuarios, cuyos servicios contratados fueron cancelados o resultaron afectados.
Para facilitar la atención, solicitaron incluir el nombre de la empresa prestadora y si es de conocimiento del usuario su razón social, además de los datos personales del afectado, como nombres y apellidos, número de documento de identidad, teléfono y correo electrónico. También se deberá detallar el servicio contratado, la fecha prevista de prestación y una breve descripción de lo ocurrido, indicando si la empresa comunicó la cancelación o propuso alguna solución. Entre los documentos de respaldo se pueden adjuntar comprobantes de pago, contratos, confirmaciones de reservas y comunicaciones de la empresa.
La institución solicitó que si la fecha del viaje o del ingreso al alojamiento es próxima, o si el viaje ya comenzó, se indique esa circunstancia y la fecha del servicio en el asunto del correo, y aclararon que los usuarios pueden presentar sus reclamos con los documentos disponibles y completar la información posteriormente. “La Senatur registrará los reclamos, verificará los antecedentes y orientará a las personas afectadas sobre los pasos a seguir, en el ámbito de sus competencias”, mencionaron ante los reportes recibidos por los consumidores en el marco del procedimiento de resolución de Ueno Bank y su afectación a la agencia de viajes Uela, vinculada a la entidad bancaria.
Desde la Asociación Paraguaya de Agencias de Viajes y Empresas de Turismo (Asatur), informaron recientemente que algunas agencias asociadas ya comunicaron las dificultades que atraviesan y que el gremio permanece atento a la posibilidad de encontrar respuestas favorables. Recomendó a los pasajeros que adquirieron paquetes turísticos, pasajes o realizaron reservas mediante la firma verificar que los servicios contratados estén debidamente abonados y disponibles para su utilización. Por su parte, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) recibe reclamos en www.sedeco.gov.py o en el (021) 626-4000, de lunes a viernes, de 7:00 a 15:00.
UIP pide investigar hasta las últimas consecuencias
Insta recuperar la confianza ciudadana, garantizar la estabilidad y demostrar un compromiso con la honestidad y el interés nacional.
La Unión Industrial del Paraguay (UIP) se pronunció sobre la crisis política e institucional que atraviesa el país y destacó la actuación de las instituciones para encauzar la situación y dar paso a una nueva conducción nacional. A través de un comunicado, el gremio pidió que las sospechas de irregularidades sean investigadas hasta sus últimas consecuencias y que se determinen las responsabilidades correspondientes. La organización también felicitó al nuevo presidente de la República, Pedro Alliana, y al vicepresidente Antonio Barrios y señaló que tienen la responsabilidad de recuperar la confianza ciudadana, garantizar la estabilidad y demostrar un compromiso con la honestidad y el interés nacional.
Asimismo, reconoció la actuación del Congreso Nacional y del Ministerio Público, pero sostuvo que la firmeza institucional debe mantenerse hasta el esclarecimiento completo de los hechos. En ese sentido, advirtió que ningún acuerdo político, influencia económica o vínculo personal debe convertirse en refugio para la impunidad.
El gremio consideró que la crisis obliga a revisar los controles del Estado, establecer responsabilidades claras y fortalecer los mecanismos de detección temprana para evitar que las autoridades investigadas puedan obstaculizar los procesos.
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Senatur habilita correo para reclamos por viajes y servicios turísticos cancelados
La Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) instó a las personas afectadas por cancelaciones de viajes, alojamientos y otros servicios turísticos, en el contexto de la resolución de Ueno Bank, a presentar sus reclamos ante el Departamento de Sugerencias y Reclamos de la institución, a fin de facilitar la atención y el seguimiento de cada caso.
A través de un comunicado, la institución informó que tomó conocimiento de reportes sobre el cierre o la suspensión de actividades de algunos prestadores de servicios turísticos, así como de cancelaciones de viajes y reservas.
En ese sentido, habilitó el correo electrónico sugerencias@senatur.gov.py para recibir las denuncias de los usuarios, cuyos servicios contratados fueron cancelados o resultaron afectados.
Para facilitar la atención, solicitaron incluir el nombre de la empresa prestadora y si es de conocimiento del usuario su razón social, además de los datos personales del afectado, como nombres y apellidos, número de documento de identidad, teléfono y correo electrónico.
También se deberá detallar el servicio contratado, la fecha prevista de prestación y una breve descripción de lo ocurrido, indicando si la empresa comunicó la cancelación o propuso alguna solución. Entre los documentos de respaldo se pueden adjuntar comprobantes de pago, contratos, confirmaciones de reservas y comunicaciones de la empresa.
A su vez, la institución solicitó que si la fecha del viaje o del ingreso al alojamiento es próxima, o si el viaje ya comenzó, se indique esa circunstancia y la fecha del servicio en el asunto del correo, y aclararon que los usuarios pueden presentar sus reclamos con los documentos disponibles y completar la información posteriormente.
“La Senatur registrará los reclamos, verificará los antecedentes y orientará a las personas afectadas sobre los pasos a seguir, en el ámbito de sus competencias”, mencionaron ante los reportes recibidos por los consumiores en el marco del procedimiento de resolución de Ueno Bank y su afectación a la agencia de viajes Uela, vinculada a la entidad bancaria.
Agencias comunicaron dificultades
Por su parte, desde la Asociación Paraguaya de Agencias de Viajes y Empresas de Turismo (Asatur), informaron recientemente que algunas agencias asociadas ya comunicaron las dificultades que atraviesan y que el gremio permanece atento a la posibilidad de encontrar respuestas favorables.
También recomendó a los pasajeros que adquirieron paquetes turísticos, pasajes o realizaron reservas mediante la firma verificar que los servicios contratados estén debidamente abonados y disponibles para su utilización. Por su parte, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) recibe reclamos en www.sedeco.gov.py o en el 021 626 4000, de lunes a viernes, de 07:00 a 15:00.
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Postergan la Noche de los Museos y la Feria Palmear, actividades del fin de semana
La Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) informó este jueves sobre la suspensión indefinida de la 10.ª edición de la Noche de los Museos en Paraguay ante la crisis por la que está pasando el país. Así también, se anunció que la Feria Palmear, programada para este sábado será suspendida ante el anuncio de un sistema de tormentas que afectaría al país.
La Asociación Noche de los Museos decidió suspender su 10.ª edición de forma indefinida y hasta nuevo aviso. Desde la organización argumentaron que la medida nace de una profunda solidaridad y empatía con la difícil situación económica y social por la que están atravesando numerosas familias en el país.
“Consideramos que este es un momento que nos invita a acompañarnos, a preservar la seguridad de los voluntarios, del público y del acervo de los museos, de ser sensibles ante nuestra realidad y priorizar el bienestar colectivo. Noche de los Museos pretende ser una fiesta y las circunstancias no son propicias para festejos”, expresaron desde la asociación.
Suspenden Feria Palmear
Por otra parte, la tradicional Feria Palmear también se vio obligada a interrumpir su calendario regular y la organización del evento en el centro histórico de Asunción informó que la edición programada para este sábado 7 de noviembre quedó suspendida debido a los pronósticos de inestabilidad climática.
“Postergado. Informamos que la edición de la Feria Palmear de este sábado 7/11 queda suspendida debido a las condiciones climáticas previstas para el fin de semana. ¡Nos vemos el próximo sábado!“, indicaron desde la Senatur.
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Paraguay abre las puertas a inversiones turísticas de Azerbaiyán
El embajador de Azerbaiyán en Argentina, Ramzi Teymurov, realizó una visita de cortesía al ministro de la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur), Javier Ramírez. Según informaron este martes, el encuentro permitió explorar nuevas posibilidades de cooperación entre ambos países, con especial interés en promover inversiones, fortalecer los vínculos empresariales y abrir oportunidades para el desarrollo turístico de Paraguay.
Durante la reunión, ambas autoridades conversaron sobre la posibilidad de establecer una agenda de trabajo que contemple:
- el intercambio de conocimientos técnicos
- experiencias en materia turística
- y acciones de promoción conjunta para acercar los destinos de ambos países a nuevos mercados.
En ese contexto, Ramírez presentó las principales estrategias que impulsa Paraguay para ganar presencia internacional, entre ellas la iniciativa “Visit South America”, promovida en el ámbito del Mercosur, que busca posicionar los atractivos sudamericanos como una propuesta integrada para captar visitantes de mercados de larga distancia.
Encuentro con empresarios
Otro de los puntos abordados fue la posibilidad de conectar directamente a empresarios y referentes de la industria turística de Paraguay y Azerbaiyán, con el propósito de generar oportunidades comerciales, impulsar proyectos compartidos y facilitar la llegada de capital privado al sector.
La conversación también puso sobre la mesa el potencial de Paraguay en segmentos como el turismo rural, los recorridos históricos por las Misiones Jesuíticas y las experiencias vinculadas a la navegación fluvial. Estas propuestas representan oportunidades para atraer inversiones, ampliar la oferta turística y generar movimiento económico en distintas comunidades del país.
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