Identificaciones expedirá documentos las 24 horas desde este lunes
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Para evitar las largas esperas y filas para tramitar documentos, desde el Departamento de Identificaciones informaron que atenderán las 24 horas de lunes a viernes y que esta medida comenzará a regir desde el lunes 12 de agosto. Los días sábados las atenciones serán de hasta las 11:00.
La idea es que las personas que recurren al servicio no pierdan mucho tiempo para tramitar sus documentos como: pasaportes, cédula de identidad, por primera vez y renovación como el retiro. Es así que pondrán en marcha el plan piloto en principio por tres semanas y se realizará un análisis para ver con qué horario quedan.
“Vamos a estar evaluando por tres semanas y luego vamos a confirmar los horarios más convenientes. Queremos ver el impacto que tiene el que permanezcamos abiertos en horario continuado. También queremos descongestionar el sistema”, dijo el comisario Rubén Oporto, director general de Justicia Policial, en la 1020 AM.
Apuntó que el sistema de atención de 24 horas será solo para la sede central de lunes a viernes, mientras que en las dependencias regionales se mantendrá en sus horarios respectivos. “Los sábados tenemos demasiada afluencia de personas y creemos que vamos a descongestionar eso”, puntualizó.
Afirmó que se estima que las personas que trabajan son las que más asisten los sábados y que al tener un horario extendido van a poder ir durante la noche o madrugada, de esta forma podrán recibir a menos personas para el fin de semana, único día de la semana en que abrirán de 7:00 a 11:00.
IPS adopta medidas para mejorar el servicio tras muerte de Braulio Vázquez
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Tras la muerte de Braulio Vázquez por fallas en equipo y demoras en la atención en el servicio de salud de IPS, que derivó en una auditoría interna y la intervención de la Superintendencia de Salud, la previsional adoptó varias medidas para subsanar el inconveniente, confirmó el Dr. Derlis León, gerente de Salud de la previsional.
“Se tomaron varias medidas, desde disciplinarias, hasta el refuerzo en todo lo que significa el circuito de atención y en cuanto a la capacitación de recursos humanos”, precisó en diálogo con el programa Así son las cosas de Canal GEN y Radio Universo 970AM.
Proyectan además la incorporación de dos angiógrafos más, aparato necesario para cuadros críticos de infarto, como en el caso del asegurado fallecido.
En cuanto a las sanciones, refirió que se han separado del cargo a los responsables. “En cuanto al cumplimiento de protocolo por demoras en atención se fijaron estrategias para que no se vuelva a repetir con ninguna persona o ciudadano”, indicó.
En cuanto a dichas estrategias, comentó que se ha establecido un sistema de teleinfarto y comunicación directa con hemodinamia además de capacitación en el código infarto. “Y esperamos que con estas medidas, se subsane. Estamos en proceso permanente de mejoras”, apuntó.
Se comprobó que Braulio Vázquez murió por fallas en equipo y demoras en la atención. Foto: Archivo
Salida de profesionales de la salud
A raíz de la salida de varios profesionales de la salud en los últimos tiempos, la gerencia de Salud del IPS también ha realizado una reorganización de los recursos humanos.
“Hemos incorporado más de 300 médicos y hay planes de incorporar otros 300 más en los próximos meses. Hace 15 días atrás incorporamos 300 médicos porque tuvimos una brecha generada por la reducción de carga horaria”, precisó el entrevistado.
Añadió que esa reducción horaria ahora beneficia al personal que tiene cinco años de antigüedad, tanto permanentes como contratados. En relación a la reducción de especialistas, el año pasado han renunciado al IPS para pasar a filas del Ministerio de Salud, mencionó.
“Eso generó que haya alterado nuestros servicios. Hoy estamos regularizando esa situación. Garantizamos todos los servicios y la próxima semana vamos a seguir incorporando profesionales de la salud”, precisó.
Call center
También se refirió al déficit en cuanto al sistema de atención en el Call center según quejas de asegurados.
“A lo largo del 2025 se ha mejorado la capacidad en un convenio con Copaco. Se ha duplicado el número de personas que refuerza el call center”, indicó.
No obstante, sigue siendo insuficiente, reconoció. Inicialmente, estaban entre 50. Hoy día son 130 en el call center, comentó. “Pero están recibiendo estrategias de automatización de las respuestas”, refirió.
Por otro lado, redujeron los tiempos de espera para consultas con especialistas. “Por ejemplo, endocrinología y diabetes de una espera de cuatro meses, hemos reducido a menos de dos”, afirmó.
Y anunció que a partir de abril arrancarán con maratón de atención en especialidades con mayor tiempo de espera.
MEF establece guía para ordenar la presentación de documentos
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El Ministerio de Economía y Finanzas (MEF) implementará desde el 9 de marzo una guía de requisitos para la presentación y recepción de documentos dirigida a organismos y entidades del Estado (OEE), municipalidades, sociedades anónimas con participación accionaria mayoritaria del Estado y entidades binacionales.
La medida busca ordenar y estandarizar los procesos de ingreso y tramitación de documentaciones ante la cartera económica, en cumplimiento del artículo 234 de la Ley de Presupuesto General de la Nación (PGN) 2026.
La herramienta fue adoptada mediante la Resolución MEF N.º 179/2026 y establece las condiciones y procedimientos que deberán observarse para la gestión de documentos ante el ministerio. La normativa también será aplicable a personas físicas y jurídicas que, por disposiciones reglamentarias o contractuales, deban realizar presentaciones ante la institución.
Entre los principales cambios, el documento dispone que todas las presentaciones de las instituciones públicas deberán realizarse exclusivamente en formato digital, mediante documentos electrónicos firmados y copias electrónicas autenticadas, con firma electrónica cualificada del funcionario competente. Estos deberán remitirse a través de correos electrónicos oficiales u otros canales digitales habilitados.
Para las personas físicas y jurídicas a las que no les alcance la obligación establecida por la normativa, la guía señala que podrán optar por realizar sus presentaciones en formato digital siempre que los documentos cuenten con firma electrónica cualificada. En caso contrario, deberán presentar la documentación en formato papel.
Identificaciones no atenderá este sábado ni el feriado del lunes por actualización de sistema
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El Departamento de Identificaciones permanecerá cerrado este sábado, 28 de febrero, y el próximo lunes 2 de marzo, anunció la Policía Nacional, de manera que la ciudadanía esté informada y no acuda en vano a la institución en estos días.
La sede central, ubicada sobre Boggiani de Asunción, suspenderá temporalmente sus actividades, debido a que se realizará una actualización en el Sistema de Identificación Automática por Huellas Dactilares (AFIS), refirió la Dirección de Relaciones Públicas.
El sistema AFIS constituye una herramienta tecnológica que busca fortalecer los procesos de identificación y seguridad en la emisión de documentos. Se utiliza para identificar e investigar a individuos a través de sus impresiones dactilares.
Todo el fin de semana se llevarán a cabo trabajos técnicos de actualización, incluso puede abarcar el día lunes, según explicaciones del comisario principal León Almirón, asesor jurídico de Identificaciones. “Se va a estar trabajando en la adecuación del sistema”, precisó.
La intención sería migrarlos al nuevo sistema denominado Cadi 7, debido a que el sistema AFIS está llegando a su tope, según palabras del comisario principal Flaminio Mendoza.
Las personas que necesiten retirar, cambiar o solicitar cédula de identidad, pasaportes, antecedentes policiales, o realizar otros trámites, podrán hacerlo el martes, 3 de marzo, fecha en que se regularizarán las actividades en horario continuado de 6:00 a 21:00.
El lunes, la institución tampoco abrirá sus puertas, a raíz del feriado del Día de los Héroes que se trasladó por decreto presidencial.
Actualmente, la demanda es baja, registrándose la mayor afluencia de usuarios a las 9:00 y a las 13:00, refirió el jefe policial.
Mujer que echó su billetera y fue recogida por desconocidos, apela a que le devuelvan sus documentos
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Una trabajadora en un descuido echó su billetera en pleno centro de la ciudad de Caacupé, departamento de Cordillera, frente al local donde presta servicios y esta fue recogida por un grupo de personas. Ahora apela a que le devuelvan sus documentos, atendiendo a que son muy difíciles de conseguirlos nuevamente.
El hecho se reportó ayer jueves cerca del mediodía, luego de que Mercedes Saldívar saliera del local Comfort House ubicado a una cuadra de la Basílica de Caacupé, sitio donde trabaja la mujer y frente a este se le cayó su billetera, que contenía dinero en efectivo, documentos y tarjetas.
La víctima se dio cuenta de que perdió sus pertenencias recién cuando revisó su cartera, motivo por el cual solicitó la revisión de imágenes de cámaras de seguridad del local, donde se puede ver cómo un grupo cinco personas que pasaba por el sitio se tomaron fotos en el lugar.
Una de las mujeres se dio cuenta de que cerca del cordón de la vereda estaba la billetera y la tomó. “La chica comenzó a patear la billetera, en ese momento viene otro hombre y la toma. Este hurgó en ella vio la cédula, pero también parece que se percató que había el dinero porque comenzaron a correr”, expresó Nicolás Sanabria, pareja de la mujer, en entrevista con La Nación/Nación Media.
Ante esta situación, apela a la ciudadanía o a las personas que se llevaron la cartera a entregar al menos los documentos. “Pedimos ayuda a recuperar, hay muchos documentos que usa para su trabajo. Yo como caacupeño sospecho que no son de Caacupé esa gente por eso recurro a los medios de comunicación”, puntualizó.