La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), en el marco de la Ley N° 6686/2021 “Que sanciona la venta y recarga de medios de pagos electrónicos del Sistema Nacional de Billetaje Electrónico a precios superiores a los fijados oficialmente”, viene realizando fiscalizaciones a locales o puntos de ventas y recargas de las tarjetas del billetaje electrónico en el Área Metropolitana, informaron desde la institución.
En este marco, en la mañana de este martes se realizó un operativo en conjunto con agentes de la Policía Nacional y funcionarios del Viceministerio de Transporte, y se pudo constatar que un local de venta y recarga, ubicado en la ciudad de San Lorenzo, realizaba la comercialización de las tarjetas con un sobrecosto, es decir, por encima de lo establecido por las empresas proveedoras.
Mientras que en operativos anteriores en las ciudades de Capiatá y Luque, verificó que algunos locales no contaban con las tarjetas de pasaje electrónico al momento de la fiscalización. La institución procederá a la apertura del sumario administrativo respectivo a fin de aclarar lo acontecido.
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Trazabilidad
Sedeco anunció que notificará a las empresas emisoras de las tarjetas a fin de determinar la trazabilidad de las mismas y verificar la autorización de dichos vendedores. También continuarán los operativos de manera conjunta con el Viceministerio de Transporte, la Policía Nacional y el Ministerio Público, a quien se solicitó apoyo.
Desde la institución informaron continuarán verificando los diversos puntos de ventas de las tarjetas en Asunción y el Área Metropolitana con funcionarios de la dirección de fiscalización y el equipo de apoyo interinstitucional, en resguardo de los derechos de todos los usuarios del transporte.
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Límite de tasas para octubre presenta leve reducción, según datos del BCP
El Banco Central del Paraguay (BCP) dio a conocer los límites para tasas usurarias correspondientes al mes de octubre, en moneda local como extranjera. Según se puede ver, hay una leve disminución con relación al mes anterior. En el caso de las tarjetas de crédito, el techo del interés tuvo un comportamiento dispar.
En el caso de la tasa de interés en moneda local, el límite es de 27,26 %, inferior al 27,39 % expresado para el mes pasado. Haciendo una retrospectiva mayor y observando el mes de octubre, pero de 2025, en aquel momento el techo impuesto fue de 27,07 %.
Por otro lado, en el caso de la moneda extranjera, la variación fue menor, considerando que para el décimo mes se estableció el tope en 11,30 %, siendo el periodo anterior de 11,31 %. Un año atrás, la cifra era de 11,06 %.
Tarjetas de crédito
En el caso de las tarjetas de crédito, el cambio fue dispar, considerando que, en moneda local, el límite impuesto es de 19,62 %, inferior al 20,02 % del mes de setiembre, mientras que, en moneda extranjera, el techo es de 11,18 %, superior al 10,98 % del periodo anterior.
Con relación a lo que se presentó en su momento, en octubre de 2025, el tope de tasa en tarjetas en moneda local fue de 19,91 % y en moneda extranjera de 12,20 %.
La publicación de dichos límites se realiza de conformidad con el artículo 1.º de la Ley n.º 2.339/03, a fin de que las personas físicas o jurídicas que actúan en el mercado financiero y de crédito cumplan con las disposiciones legales vigentes en materia de tasa usuraria. Quienes se vean afectados por una eventual falta pueden recurrir a las instancias pertinentes.
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Sedeco pide vetar la ley recientemente sancionada de restitución de pagarés
La ministra de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), Sara Irún, confirmó que pidió el veto total a la recientemente sancionada ley de devolución de pagarés. La alta funcionaria manifestó que ya se había emitido un dictamen desfavorable, por la redacción de la normativa.
La pasada semana, el pleno de la Cámara de Senadores aceptó las modificaciones introducidas por la Cámara de Diputados al proyecto de ley que establece la restitución de los pagarés una vez extinguida la obligación y dispone un régimen sancionador. En ese marco, se contempla un régimen punitivo cuya aplicación estará a cargo de la Sedeco con una multa equivalente al 20 % del valor del pagaré en caso de incumplimiento de la obligación de restitución.
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Sobre el punto, Irún confirmó en diálogo con la 1080 AM que a través del Ministerio de Industria y Comercio (MIC), vínculo con el Poder Ejecutivo, solicitó un veto total a la ley sancionada, por diversos motivos. Entre estos, mencionó que de hecho la institución a su cargo ya implementa sanciones a quienes no cumplen con la devolución de los papeles cancelados. Detalló que el decreto reglamentario del ente establece los rangos de multa de entre 50 hasta 10.000 jornales, dependiendo de ciertos factores.
Amplía el campo de acción
De acuerdo con lo señalado por la ministra, la ley en cuestión amplía las facultades de la Sedeco, incluso pudiendo entrar a dirimir cuestiones entre particulares. “Somos una institución administrativa cuando hay una relación de consumo”, aclaró.
Apuntó también a la esfera judicial, afirmando que el ente “no se puede superponer a la esfera judicial”. Dejó en claro que, si bien la iniciativa fue pensada por el escándalo de la “mafia de los pagarés”, no se puede avalar una ley mal redactada.
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Cómo pagar la luz desde el celular y sumar beneficios al hacerlo
Pagar el recibo de luz desde el celular permite resolver un trámite doméstico sin trasladarse, siempre que se tengan a la mano los datos correctos del servicio y un método de pago disponible. La operación suele ser simple, pero conviene hacerla con calma: revisar el monto, confirmar el número de servicio y guardar el comprobante evita confusiones posteriores. En México, este tipo de pago puede hacerse desde canales oficiales, aplicaciones bancarias o plataformas digitales habilitadas. También pueden aparecer recompensas o promociones, aunque siempre dependen de condiciones vigentes.
¿Qué necesitás antes de empezar?
Antes de abrir cualquier app, conviene tener listo el recibo físico o digital. El dato más importante es el número de servicio, porque identifica el suministro. También se debe revisar el periodo facturado, el monto total, la fecha límite de pago y el nombre registrado. Además, es necesario contar con conexión segura a internet y un método de pago activo: saldo disponible, tarjeta, cuenta bancaria o el mecanismo que permita la aplicación elegida. Si alguien busca cómo pagar la luz por primera vez, este paso previo ayuda a evitar errores.
Paso 1: Entrá a una app o canal habilitado. El primer paso es elegir desde dónde se hará el pago. Algunas personas usan la app o el portal de CFE; otras prefieren una app bancaria o una billetera digital. Lo importante es confirmar que el canal permite pagar servicios y que el recibo de luz aparezca dentro de las opciones disponibles. Si se usa una plataforma digital, puede haber una sección llamada “pagar servicios”, “recibos” o “luz”. Allí se busca el servicio correspondiente y se captura el número solicitado. En algunas aplicaciones también se puede escanear un código de barras o QR del recibo.
Paso 2: Captura y verifica los datos. Después de ingresar el número de servicio o escanear el recibo, la aplicación debería mostrar información relacionada con el pago. Antes de continuar, hay que revisar que el monto coincida con el recibo y que el servicio sea el correcto. Un número mal capturado puede generar un pago equivocado o impedir que la operación avance. Si la app no reconoce el recibo, lo mejor es revisar los dígitos, consultar el recibo más reciente o intentarlo desde otro canal. Quienes necesiten una referencia más detallada sobre pagar la luz desde el celular pueden usarla como guía para entender el recorrido general: ubicar el servicio, revisar el recibo, elegir método de pago y confirmar la operación.
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Paso 3: Elige el método de pago. Una vez validado el recibo, toca seleccionar cómo se pagará. Algunas apps permiten usar tarjeta de débito, tarjeta de crédito, saldo disponible o pagos vinculados a una cuenta. También puede haber opciones a meses o con promociones, pero no siempre aplican. Cabe señalar que este cobro digital difiere de las soluciones presenciales en comercios físicas, donde los negocios suelen cobrar con una terminal Point Air u otros lectores de tarjetas; aquí la transacción se resuelve de forma directa e independiente desde tu smartphone. Si se usa tarjeta de crédito, conviene revisar si habrá comisiones, intereses o condiciones particulares. Si se usa saldo en una billetera digital, hay que confirmar que el dinero alcance. El método más conveniente no siempre es el más rápido, sino el que deja claro cuánto se está pagando.
Paso 4: Revisa beneficios antes de confirmar Antes de presionar “pagar”, algunas plataformas muestran beneficios, bonificaciones, promociones o recompensas disponibles. En este punto conviene leer las condiciones: monto mínimo, vigencia, tope de devolución, medios de pago participantes y plazo de acreditación. Cuando se habla de beneficios de Mercado Pago, por ejemplo, no se debería asumir que aplican de manera automática a cualquier recibo o en cualquier momento. Pueden cambiar según campañas, tipo de cuenta, comercios participantes o reglas internas. Por eso es mejor revisar la información visible en la app. Si el usuario quiere entender los beneficios de pagar así, la lectura útil no es solo mirar el nombre de la promoción, sino verificar qué exige y cuándo se acredita. Un beneficio poco claro puede generar expectativas equivocadas.
Paso 5: Confirma el pago y guarda el comprobante. Cuando todos los datos estén revisados, se puede confirmar la operación. La app normalmente solicitará una validación adicional, como contraseña, huella, reconocimiento facial, token o código de seguridad. Después de pagar, conviene guardar el comprobante. Puede ser una captura, un PDF, un correo o el comprobante interno de la app. Lo importante es conservar fecha, hora, monto, número de operación y servicio pagado.
Paso 6: Verifica que el servicio quede al día. Pagar no siempre significa que el sistema actualice el estado en segundos. Por eso, después de unas horas o al día siguiente, puede ser útil revisar si el recibo quedó liquidado desde la app usada, el portal del servicio o el historial de movimientos. Esta verificación es importante si el recibo estaba cerca del vencimiento o si ya había algún aviso de corte. La tranquilidad no está solo en pagar, sino en confirmar que el pago fue aplicado correctamente.
Errores comunes que conviene evitar
Uno de los errores más frecuentes es usar un recibo viejo. Si el número de servicio sigue siendo el mismo, quizá la operación avance, pero el monto puede no corresponder al periodo actual. También es común escribir mal un dígito o pagar sin revisar la fecha límite. Otro error es confiar en capturas enviadas por terceros sin verificar el canal oficial.
Si alguien ayuda a un familiar a pagar, lo mejor es revisar directamente el recibo. También hay que evitar redes públicas de WiFi para realizar pagos y no compartir códigos de verificación.
Qué hacer si el pago no aparece
Si el pago fue descontado, pero el servicio no aparece liquidado, lo primero es revisar el comprobante. Después conviene esperar el plazo indicado por la app o institución. Si pasado ese tiempo no hay actualización, se debe contactar al soporte del canal utilizado. No conviene hacer un segundo pago de inmediato sin revisar el estado, porque podría duplicarse el cargo.
¿Qué sigue después?
Una vez que el pago quedó registrado, vale la pena activar recordatorios para próximos vencimientos. Algunas aplicaciones permiten guardar el servicio, recibir notificaciones o consultar historial. Saber cómo pagar la luz desde el celular ayuda a resolver un trámite cotidiano de forma más ordenada. Revisar beneficios mercado pago o recompensas similares puede ser útil, siempre que se lean las condiciones antes de pagar.
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Morosidad en tarjetas de crédito está dentro de niveles históricos, afirma BCP
En el Informe Financiero dado a conocer por el Banco Central del Paraguay (BCP) se puede observar un aumento en la tasa de morosidad en tarjetas de crédito en bancos y empresas financieras. Desde el regulador aseguraron que la cifra actual se encuentra dentro de los niveles históricos y no es significativa.
Los plásticos de mayor crecimiento corresponden a los que poseen líneas inferiores a G. 3 millones, con un crecimiento, a julio, de 44,1 %, comparando con el mismo mes del año anterior. En ese segmento, la cartera total al séptimo mes del año llegó a G. 1.675.289 millones. Posteriormente, en importancia de desarrollo, se hallan las que tienen línea mayor a G. 10 millones, con una expansión de 28,1 %. Las que van desde G. 3 millones a G. 5 millones, crecieron 16,2 % y, finalmente, las de G. 5 millones a G. 10 millones, se expandieron 22,6 %.
En el caso de la morosidad, la cifra más importante se encuentra en las que poseen línea inferior a G. 3 millones, con 7,8 %, sin embargo en los demás niveles el porcentaje es menor. A nivel global, la mora en tarjetas, a julio, fue de 5,6 %, con un incremento interanual de un punto porcentual (ver todos los datos en la imagen de abajo).
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Visión del regulador
César Yunis, economista jefe del regulador, expresó que la cifra de 5,6 % en las tarjetas no es considerada como significativa, en pocas palabras. “Sigue estando en torno al 5 %, 5,6 % y las tasas como que se mantienen en los mismos niveles para los distintos límites de líneas de crédito”, indicó el alto funcionario.
“Entendemos que están en los niveles promedios históricos estas tasas de en torno al 5 %, 5,6 %, es lo que se ve, no vemos nada significativo en ese sentido”, amplió.
La tarjeta de crédito es uno de los productos financieros con mayor expansión en los últimos años, actualmente, de acuerdo a datos oficiales, hay más de 2,5 millones de plásticos en el sistema bancario.