Billetaje electrónico: Sedeco abrió sumario a firmas proveedoras de tarjetas
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La Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) inició un sumario contra las empresas EPAS SA y TDP SA, proveedoras de las tarjetas para el sistema del billetaje electrónico, ante el faltante excesivo que da lugar a la serie de reventas y escasez de puntos de recarga.
Así lo informó el titular de la Sedeco, Marcelo Estigarribia, en contacto con la 650 AM esta mañana, al explicar el alcance de la penalización y cómo los usuarios pueden realizar sus denuncias.
Las tarjetas siguen faltando en el mercado y las proveedoras no cuentan con la cantidad necesaria. Foto: Gentileza.
“Hemos iniciado un sumario administrativo a las empresas que venden tarjetas, a fin de dar también un informe de la situación con respecto a eso, ya que tenemos un marco legal que nos permite sancionar de 10 a 20 jornales a las proveedoras que incumplen las normas”, expresó.
Señaló que conforme se fue dando la serie de casos, vienen trabajando en el marco de la protección y de los usuarios, a fin de garantizar que los mismos tengan a su disposición las tarjetas, así como los puntos de recarga. En ese sentido, el titular de la Sedeco indicó que están analizando suspender los servicios temporalmente, a raíz de que las tarjetas siguen faltando en el mercado y las proveedoras no cuentan con la cantidad necesaria que se demanda.
Estigarribia precisó que los consumidores pueden realizar presencialmente sus denuncias en las oficinas de la Sedeco, con dirección en Cap. Pedro Villamayor y Tte. Teófilo del Puerto, Asunción, así como a los teléfonos (0800) 118′899 y (021) 52 44 55, vía correo electrónico: reclamos@sedeco.gov.py, o bien de manera responsable por las redes sociales: Twitter: @sedecopy https://twitter.com/sedecopy, Facebook: Sedeco Paraguay https://www.facebook.com/sedecopy.
Una vez recibidas las denuncias formales, personal correspondiente de la Sedeco se encarga de realizar las fiscalizaciones, pero alegó que también se guían por los reportes que reciben por redes sociales o las llamadas telefónicas que brindan información precisa.
Sedeco pide vetar la ley recientemente sancionada de restitución de pagarés
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La ministra de la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco), Sara Irún, confirmó que pidió el veto total a la recientemente sancionada ley de devolución de pagarés. La alta funcionaria manifestó que ya se había emitido un dictamen desfavorable, por la redacción de la normativa.
La pasada semana, el pleno de la Cámara de Senadores aceptó las modificaciones introducidas por la Cámara de Diputados al proyecto de ley que establece la restitución de los pagarés una vez extinguida la obligación y dispone un régimen sancionador. En ese marco, se contempla un régimen punitivo cuya aplicación estará a cargo de la Sedeco con una multa equivalente al 20 % del valor del pagaré en caso de incumplimiento de la obligación de restitución.
Sobre el punto, Irún confirmó endiálogo con la 1080 AM que a través del Ministerio de Industria y Comercio (MIC), vínculo con el Poder Ejecutivo, solicitó un veto total a la ley sancionada, por diversos motivos. Entre estos, mencionó que de hecho la institución a su cargo ya implementa sanciones a quienes no cumplen con la devolución de los papeles cancelados. Detalló que el decreto reglamentario del ente establece los rangos de multa de entre 50 hasta 10.000 jornales, dependiendo de ciertos factores.
Amplía el campo de acción
De acuerdo con lo señalado por la ministra, la ley en cuestión amplía las facultades de la Sedeco, incluso pudiendo entrar a dirimir cuestiones entre particulares. “Somos una institución administrativa cuando hay una relación de consumo”, aclaró.
Apuntó también a la esfera judicial, afirmando que el ente “no se puede superponer a la esfera judicial”. Dejó en claro que, si bien la iniciativa fue pensada por el escándalo de la “mafia de los pagarés”, no se puede avalar una ley mal redactada.
Tajy acelera su transformación digital sin perder la cercanía con sus asegurados
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La aseguradora fue reconocida por novena vez en el Ranking de Marcas de la CAP y apuesta por digitalización, automatización y nuevos servicios para acompañar la evolución del mercado.
Reconocimiento por novena vez y nuevas exigencias. Para Aseguradora Tajy, volver a ocupar una posición de liderazgo en el Ranking de Marcas 2026 tiene un significado que va más allá de la recordación.
Perla Verónica Oviedo, jefa de Marketing, Comunicaciones y RSE de la firma, destaca que ser reconocida por novena vez refleja una relación sostenida con los consumidores, basada en confianza, cercanía y servicio.
Como primera aseguradora de propiedad cooperativa del Paraguay, la compañía busca mantener esa identidad mientras responde a un consumidor más informado, conectado y exigente.
La estrategia combina tecnología y atención personalizada, con el fortalecimiento de canales digitales, la App Tajy, la Web del Asegurado y herramientas de automatización que permiten reducir tiempos de gestión.
La compañía busca competir con información, pero manteniendo al asegurado como principal referencia para sus decisiones. Foto: Gentileza
La digitalización en los procesos internos. Entre los proyectos desarrollados se encuentran la gestión digital de pólizas y Carta Verde, microseguros mediante API, herramientas de atención centralizada y robots de software para automatizar tareas que anteriormente eran manuales.
A esto se suman inversiones en infraestructura tecnológica, seguridad de la información, continuidad operativa y modernización de plataformas.
Para la ejecutiva, innovar no significa únicamente incorporar tecnología, sino resolver mejor una necesidad, simplificar trámites, reducir esperas, ampliar el acceso a seguros y brindar mayor autonomía al cliente.
Perla Verónica Oviedo, jefa de Marketing, Comunicaciones y RSE. Foto: Gentileza
Expectativas y proyecciones. De cara a los próximos 12 meses, Tajy apunta a profundizar la transformación de la experiencia del asegurado, desarrollar soluciones digitales y reforzar la prevención y educación aseguradora.
La compañía también mira con optimismo el crecimiento de Paraguay y las nuevas necesidades de protección que surgen con la expansión de sectores productivos, inversiones y transformación digital.
El periodo tendrá además un significado especial, ya que Tajy transita el camino hacia sus 30 años, que cumplirá en 2027, según la fecha de inicio de operaciones mencionada por la compañía.
Datos del Ranking como herramienta estratégica. El historial de diez años permite comparar la evolución de la marca y analizar recordación, uso y preferencia. En 2025, Tajy fue primera en las tres dimensiones, con 28,91 % de recordación, 26,23 % de uso y 23,64 % de preferencia.
Estos indicadores se cruzan con información comercial, comportamiento de clientes, estudios propios y desempeño digital para definir prioridades, públicos e inversiones.
Eduardo González advierte a disidentes que hacer campaña contra la ANR “es un fratricidio”
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El jefe de Gabinete de la Junta de Gobierno, Eduardo González, respaldó las declaraciones del presidente de la Asociación Nacional Republicana, Horacio Cartes, quien llamó a actuar con firmeza contra quienes busquen perjudicar al Partido Colorado o desconozcan la voluntad expresada en las internas. Señaló que quienes tengan diferencias cuentan con los canales partidarios para plantearlas, pero advirtió que hacer campaña contra candidatos colorados podría derivar en una evaluación conforme al estatuto de la ANR.
González acompañó el pedido que realizó el titular de la nucleación política que ayer en el Panteón Nacional de los Héroes, solicitó al Tribunal de Conducta que, cuando corresponda y dentro de sus atribuciones estatutarias “actúe con firmeza frente a quienes deliberadamente pretendan perjudicar al partido o traicionar la voluntad expresada por sus afiliados”, señaló Cartes.
Al respecto, el jefe de Gabinete explicó que el presidente del partido habló de la disciplina partidaria, teniendo en cuenta que las internas fueron limpias y transparentes, ya que no hubo objeciones y se debe respetar la voluntad del pueblo colorado.
“Se decidió quiénes son los candidatos del partido y aquellos que no acepten eso, para eso está el estatuto partidario y el estamento correspondiente para que lleve adelante las evaluaciones de esas conductas. Aquellos que más allá que no acompañen las candidaturas, pero sobre todo que haga una campaña en contra de los candidatos del Partido Colorado es un fratricidio que el partido deberá analizar en su momento”, remarcó.
Prioridad: Municipales 2026
Respecto a los cuestionamientos hacia el Gobierno, González recordó que el Partido Colorado es una fuerza política bastante grande con casi tres millones de afiliados, 2.800.000 empadronados, lo que demuestra que son una fuerza política bastante importante.
El dirigente colorado defendió la disciplina partidaria tras las internas y sostuvo que las diferencias deben canalizarse por los mecanismos institucionales. Señaló que hacer campaña contra candidatos del partido “es un fratricidio”. Foto: Jorge Jara
“Cada uno es libre de tener su propia opinión. Pero acá tenemos claro un solo objetivo terminado estos eventos de conmemoración nuestro principal foco de atención son las elecciones municipales del 4 de octubre, y superado esos comicios se comenzará a mirar el 2028″, remarcó.
En ese sentido, aseguró que la prioridad de la ANR son las elecciones municipales del 4 de octubre. Señaló que el partido debe concentrarse en respaldar a sus candidatos tanto a intendentes como a miembros de la Junta Municipal antes de comenzar a mirar el escenario del 2028.
“No hay 2028, sin el 2026, tenemos 263 candidatos a intendentes a quienes debemos respaldar; también a los 2832 candidatos a miembros de las Juntas Municipales. Ese son nuestros objetivos que queremos llegar en el corto plazo. Las opiniones se pueden dar, estamos en democracia, pero cada uno se debe hacer responsable de lo que piensa y de lo que dice y según la envergadura que tenga”, acotó.
Agregó que se debe potenciar la unidad que se da justamente en las bases que se manifiesta hoy con las candidaturas municipales, atendiendo justamente el apoyo y presencia de las dirigencias a nivel nacional o departamentales ya que tiene su repercusión en las bases.
González sostuvo que el Partido Colorado debe concentrarse en las municipales del 4 de octubre antes de comenzar a discutir el escenario del 2028. Foto: Jorge Jara
Invitación a la disidencia
Por otra parte, González confirmó, además, que la invitación tanto al acto central de ayer en el Panteón de los Héroes, como hoy para el desfile de la Caballería Republicana, se extendió a todos los correligionarios, dirigentes, líderes de movimientos, oficialistas y disidentes sin distinción.
Comentó que luego, ya cada quien decide si participa o no; al respecto recordó igualmente que en el tiempo que al movimiento Honor Colorado le tocó ser disidente, hicieron igualmente sus actos conmemorativos por separado al oficialismo de turno.
“Es muy natural que eso ocurra, el Partido Colorado es demasiado grande. Cuando el Gral. Bernardino Caballero fundó la ANR, al poco tiempo ya tuvo disidentes, los egusquizistas y también quisieron sacarle del partido al propio fundador. Esto se fue repitiendo a lo largo de la historia, porque es una nucleación política muy grande, así estuvieron los Pynandí, y los Guiones Rojos, los militantes y los tradicionalistas, los oviedistas contra los argañistas. Es normal dentro del partido, pero después viene la unidad posterior a las internas y tenemos que seguir respetando el estatuto del partido”, concluyó.
González aseguró que la convocatoria a los actos por los 139 años de la ANR fue extendida a todos los sectores, incluidos oficialistas y disidentes. Foto: Jorge Jara
Antes de pensar en inteligencia artificial, hay que construir buenos datos
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Durante el Foro Tecnológico Paraguay-Taiwán, el ingeniero industrial argentino Luciano Leguiza destacó que las industrias latinoamericanas deben priorizar la generación de datos confiables antes de avanzar hacia el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.
Tecnología e innovación con IA. Para Luciano Leguiza, ingeniero industrial y especialista en manufactura aditiva, existe un paso previo que muchas industrias omiten, y es la de contar con datos confiables, sostenibles y automatizados.
“Para poder entrenar estos modelos necesitamos datos confiables, que sean útiles para el entrenamiento de esta inteligencia artificial y que nos brinden sostenibilidad a lo largo del tiempo”, explicó durante su participación en el Foro Tecnológico Paraguay-Taiwán.
Desde su experiencia en industrias, Leguiza señaló que no basta con pensar en qué modelo de inteligencia artificial utilizar. Las empresas deben construir primero una base de datos adecuada y definir, desde el inicio, qué información necesitan recopilar y cómo será utilizada posteriormente.
"De la planta al modelo. Cómo se cosntruye IA Industrial en América Latina" fue el tema desarrollado por el Ing. Luciano Leguiza. Foto: Gentileza
“Primero tenemos que construir datos que sean confiables, sostenibles y, en lo posible, automatizados. Recién ahí tiene sentido pensar en modelos de inteligencia artificial”, sostuvo.
Tecnología y formación. El especialista también resaltó la importancia de acercar a los jóvenes a distintas herramientas tecnológicas desde su formación académica. En ese sentido, mencionó la impresión 3D como una alternativa que permite aprender sobre mecánica, electrónica, diseño e industria a un costo relativamente bajo.
Su recomendación es no concentrarse únicamente en la inteligencia artificial, sino aprovechar tecnologías que permitan comprender cómo funcionan e implementan los sistemas.
Durante su conferencia, explicó que una implementación tecnológica en una planta industrial puede enfrentar obstáculos inesperados, como la falta de documentación, registros incompletos o datos que no fueron recopilados correctamente.
Para Leguiza, la tecnología no debe buscar reemplazar a las personas, sino permitirles reducir tareas repetitivas y concentrarse en actividades de mayor valor, como la estrategia, la mejora continua y la atención de las necesidades de los clientes.