El Correo Paraguayo recibió el Premio Plata por la calidad del Servicio Mensajería Express (EMS) correspondiente al 2018. La distinción fue otorgada por la Cooperativa EMS de la Unión Postal Universal (UPU).
Este reconocimiento ubica al Paraguay en el primer lugar a nivel del continente americano en excelencia de calidad, rapidez y control en el Servicio Expreso de Mensajería, denominado en inglés Express Mail Service (EMS).
El servicio EMS mide la firma auditora internacional Price Watherhouse Coopers, contratada por la Unión Postal Universal (UPU) y la Cooperativa EMS, la cual utiliza al menos diez criterios técnicos como la gestión de entrega, el sistema de seguimiento, la gestión que realizan los call center, la presencia del código de barras en los envíos, el servicio de información que manejan los correos para evaluar y entregar los resultados finales en materia de manejo del servicio postal expreso de los 191 países miembros evaluados, entre otras exigencias.
El Correo Paraguayo, con este reconocimiento, demuestra ser una institución con un servicio veloz, eficaz y con calidad a nivel nacional e internacional.
La distinción, para el Paraguay, fue dada a conocer el martes 19 de marzo, en Lisboa, Portugal, durante el simposio Express Mail Service (EMS) 2019 para América Latina. El Correo del Paraguay está representado en el citado encuentro por la licenciada Margarita Toledo, directora de la Dirección de Servicios Especiales y Corporativos.
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Correo Paraguayo puso en circulación 84.000 estampillas
La Dirección Nacional de Correos del Paraguay (Dinacopa), a través de su Asesoría Filatélica, presentó dieciséis emisiones postales que sumaron en total 84.000 sellos postales disponibles para coleccionistas y usuarios del servicio, durante el año 2025, que reflejan un compromiso con la memoria social y cultural del país.
Las estampillas del 2025 pasaron de ser simples franqueos a piezas de arte con historias propias, enriqueciendo tanto la experiencia de enviar correspondencias como la colección filatélica de miles de entusiastas nacionales e internacionales.
Los timbres constituyen un registro visual y simbólico de temas que van desde efemérides locales hasta eventos internacionales con impacto en la presencia de Paraguay en el mundo. Los sellos postales se constituyen como embajadores de la cultura de nuestro país, porque retratan en cada motivo hechos históricos y significativos.
El Correo Paraguayo, además de su función prestadora de servicios en la admisión y distribución de correspondencias, paqueterías y encomiendas, también es el encargado oficial del Estado paraguayo en administrar la política filatélica del país.
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Correo Paraguayo inicia la entrega de 28 mil paquetes
El director Operaciones del Correo Paraguayo, Ismael Morínigo, señaló que la institución activó la entrega de paquetes de Temu tras el atasco registrado con la plataforma, a fin de dar respuestas al usuario en conjunto con la Dirección Nacional de Aduanas.
“La Aduana está liberando con base en las verificaciones realizadas en cada guía. Cada una trae 100 cajas con 2.800 envíos aproximadamente, eso se termina, se elabora un informe y es ahí donde se procede a la liberación”, explicó este jueves en el programa “Tarde de perros”, emitido por Universo 970 AM/Nación Media.
Agregó que en total se cuentan con 28.000 envíos de Temu, para los cuales se está haciendo el esfuerzo y aggiornándose desde la entidad con un nuevo sistema más robusto para la transmisión anticipada de los envíos.
Señaló que se adoptó un sistema mucho más ligero. Que se vuelva lento no es problema de Dinacopa, eso es importante aclarar”, mencionó. Asimismo, Aduanas está verificando paquete por paquete para controlar si hay artículos de marca, imitaciones o falsificaciones.
“Eso está verificando la gente de Aduanas. Una vez terminado ese trabajo, ahí comenzamos nosotros con la gestión de liberación, de transmisión y liberación, esta es la tercera tanda”, destacó.
La distribución llevaría hasta cinco días, en capital, y en Central y el interior en ocho días aproximadamente, momento en que se libera la última milla. “Estamos hablando de lugares bastante alejados, porque en las cabeceras nosotros llegamos en 24 horas, tenemos regionales donde llegamos en ese tiempo”, dijo.
Señaló que no se pensó que la plataforma iba a tener tanto éxito y que si bien están trabajando bastante bien en forma conjunta, hubo un cúmulo de una cantidad de pedidos que hizo que se atrase el trabajo ya que en el sentido de que hay que abrir paquete por paquete.
Acotó que se seguirá haciendo el esfuerzo en dar respuesta a los usuarios y a medida que se va terminando el trabajo, se va liberando, además los pedidos que lleguen serán más rápidos. “A lo mejor no van a a quedar dos meses, sino hasta una semana en una verificación aleatoria, porque hasta el momento se encontraron productos genéricos”, añadió.
Aclaró que al usuario le tiene que llegar su envío sin costo adicional, con lo que pagó en origen hasta su domicilio o en la dirección indicada por el envío. “El usuario final no paga, pero existe un acuerdo entre el Correo y la plataforma”, agregó, ya que la política de la empresa es cuando llega a un tiempo determinado y no recibe su envío, le reembolsa al usuario lo abonado.
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Envío de cartas a todo el país cuesta desde G. 2.200
“Podés sorprender a un ser querido, amigo o familiar con una correspondencia que solo tiene un costo de G. 2.200”, expresa la Dirección Nacional de Correos del Paraguay (Dinacopa) sobre la vigencia del envío de cartas para el territorio nacional, siendo el más económico entre todos los competidores del mercado.
El Correo Paraguayo recuerda que los envíos en el servicio convencional de hasta 20 gramos tienen un costo de solamente G. 2200. Se pueden realizar consultas en los correos electrónicos: direccioncomercial@correoparaguayo.gov.py o informes@correoparaguayo.gov.py.
El tiempo de entrega, en el territorio nacional, es de 2 a 3 días hábiles como mínimo desde el momento en que el cliente realiza el depósito de su correspondencia en cualquiera de los locales del Correo Paraguayo. A través del servicio convencional se pueden enviar correspondencias, paqueterías, folletos y todo tipo de impresos.
Dinacopa detalla los precios según la escala de peso: G. 2.200 hasta 20 gramos; G. 2.400 hasta 50 gramos; G. 2.500 hasta 100 gramos; G. 4.000 hasta 250 gramos; G. 5.500 hasta 500 gramos; G. 10.000 hasta 1.500 gramos; y G. 11.000 hasta 2.000 gramos. El Correo Paraguayo es la prestadora oficial de servicios en la admisión y distribución de correspondencias, paqueterías y encomiendas del Estado paraguayo.
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Alquiler de casillas
La Dirección Nacional de Correos del Paraguay (Dinacopa) también cuenta con casillas disponibles en la sede central en Asunción, ubicada en Alberdi 130 y Benjamín Constant, y en otras sucursales para su correspondiente alquiler a los usuarios. Las casillas son espacios físicos exclusivos, cerrados y numerados, que están bajo dominio del Correo Paraguayo y les permite al destinatario recibir sus correspondencias, documentos o mercaderías fuera de su domicilio habitual.
Las grandes tienen un costo de G. 140 000 anual por la primera adjudicación y posteriormente se pagan solamente G. 110 000 al año siguiente. Mientras para el alquiler de las pequeñas, la suma de es G. 110 000 y para el segundo año es de G. 90 000. Por 6 meses por las casillas grandes se pagan G. 90 000 y por las pequeñas G. 75 000. Para adquirir una casilla, el cliente puede realizar los trámites en el edificio Patri, ubicado en Alberdi 130 y Benjamín Constant.
Los tamaños de las casillas son pequeños y grandes. Los costos difieren de acuerdo a las medidas y los alquileres pueden realizarse semestral o anual. Los requisitos son llenar un formulario, presentar una fotocopia de cédula de identidad autenticada por escribanía, pago del arancel de adjudicación y para las personas jurídicas fotocopia del Registro Único del Contribuyente (RUC) y fotocopia del documento que acredite la representación del solicitante, en ambos casos autenticados por escribanía.
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Correo Paraguayo confirma la entrega de kits escolares
El Correo Paraguayo confirmó la entrega de 7.810 kits escolares a instituciones educativas del departamento de Presidente Hayes y proyecta distribuir en total 28.653 unidades de los materiales escolares en la region Occidental. Este apoyo logísitico se da en el marco de un convenio de cooperación acordado con el Ministerio de Educación y Ciencias (MEC).
Los útiles son transportados con vehículos del mismo Correo Paraguayo después de una minuciosa revisión de los contenidos de los diferentes conjuntos de materiales, según informó Héctor Latorre, responsable de prensa de la Dirección Nacional de Correos del Paraguay (Dinacopa).
Aseguró que el Correo Paraguayo cuenta con una significativa capacidad operativa y también de recursos humanos para la distribución efectiva, en tiempo y forma, de los kits escolares como se acordó con el MEC.
El primer lote de kits escolares benefició a las siguientes instituciones: Escuela Básica número 1637 Defensores del Chaco; Centro de Educación Básica para Personas Jóvenes y Adultas número 1531 y el Colegio Nacional Defensores del Chaco. Así también los materiales llegaron a la Escuela Básica número 6260 San Jorge; el Primer Centro de Educación Especial; y para el Colegio San Jorge. Todas estas instituciones citadas son de Villa Hayes.
Según el cronograma establecido, as distribuciones continuarán en el transcurso de la semana en las localidades de Villa Hayes, Nanawa, José Falcón, Nueva Asunción, Benjamín Aceval, Campo Aceval, General Bruguez. Igualmente los camiones llegarán hasta Teniente Irala Fernández, Puerto Pinasco y Teniente Esteban Martínez. En la zona occidental, el Correo Paraguayo tiene proyectado entregar 28 653 unidades de los materiales escolares, conforme acordaron las autoridades.
El Ministerio de Educación y Ciencias informó que los kits escolares serán distribuidos a más de 1.400.000 estudiantes para el inicio del presente año lectivo. Se anuncian innovaciones como un kit de aula a ser utilizado por los estudiantes en clase, además de los kits individuales.