Para dar luz sobre el impacto de la crisis de salud mundial y la recuperación en curso que ha tenido en las pequeñas empresas a nivel mundial, Mastercard lanzó el informe “Recovery insights: small business reset”.
Al observar 19 países del mundo, el informe revela que las ventas en las pymes quedaron detrás de las empresas más grandes hasta en 20 puntos porcentuales en el pico de la crisis. Sin embargo, el gasto se ha recuperado en el 2021.
Las ventas totales en las pymes aumentaron 4,5% hasta agosto del 2021 comparado con el mismo período del 2020, mientras que las ventas de comercio electrónico subieron 31,4%. Después de los cierres, el número de pequeñas y grandes empresas que se digitalizaron en América Latina por primera vez superó el 200% en el 2020, lo que refleja una mayor demanda de un canal de ventas en línea.
