Luego de la confirmación de la eliminación del roaming dentro de los países que forman parte del Mercosur (Paraguay, Argentina, Brasil y Uruguay), las principales operadoras locales como Personal, Tigo y Claro ven con buenos ojos la decisión teniendo en cuenta el beneficio que representará a sus clientes. “Desde Tigo, vemos esto con mucho interés, cualquier iniciativa que favorezca a los clientes es algo muy positivo. Como vimos en los medios de comunicación tiene que ser aprobado por los congresos de los países, ser reglamentado, entre otros procesos previos a su implementación en el 2021”, sostuvo Andrew Kent, director de Productos y Digital de la empresa Tigo Paraguay.
Agregó que la compañía acaba de lanzar planes con el mejor producto del mercado “Roaming de Tigo”, mediante el cual los clientes pueden utilizar sus celulares no solo en países del Mercosur sino hasta en 36 países de América y 8 de Europa, como si estuvieran en Paraguay; es decir, sin cargos adicionales.
Por su parte, Héctor García Wenninger, gerente de Unidades de Negocio de Personal destacó que, desde casi un año, los clientes de la telefonía cuentan con un plan de telefonía de G. 150.000 o más, con el cual pueden navegar con los gigas de su plan no solo en Brasil, Uruguay y Argentina, sino también en Chile y en EEUU.
“Nuestra política y cultura siempre se basaron en romper barreras de precios y costos que terminen beneficiando a toda la población paraguaya. Hace más de 10 años fuimos los primeros en ofrecer promociones donde liberábamos el costo extra de interconexión para nuestros clientes”, dijo.
La medida, firmada por los cuatro presidentes en la cumbre celebrada en Santa Fe, beneficiará a unos 200 millones de usuarios a partir del 2020, según estimaciones elaboradas por los organismos intervinientes. El uso de internet móvil en viajes a países de la Unión Europea se quintuplicó desde la eliminación del costo por roaming.