• POR DIEGO SANABRIA 
• Periodista 
• diego.sanabria@gruponacion.com.py

La marca mundial­mente reconocida como Shell Lubrican­tes viene trabajando intensa­mente en busca del liderazgo del mercado local desde su reingreso. Conociendo la calidad de sus productos hay un trabajo en base a la estrategia que viene desa­rrollando bajo importantes pilares y que tiene a Daisy Britos como brand mánager.

Su tarea es diseñar, ejecutar y supervisar la estrategia de marca, para lo que colabora estrechamente con otras áreas de la compañía como comunicación, marketing, finanzas o comercial. Sobre su experiencia y vivencia, nos responde a continua­ción.

–Siempre tuve una atrac­ción por estudiar el compor­tamiento del consumidor e inicié trabajando en el sec­tor de Marketing, trabajé en una publicitaria en el rubro de restaurantes, moda, bebi­das, en los que la diversidad de rubros me ayudó a enri­quecer el conocimiento de los diferentes tipos de con­sumidores, generando un enfoque cliente -“persona” en toda mi experiencia.

–Ser parte de una de las empresas más grandes del país es estar en constante crecimiento por los desa­fíos que se nos presenta en el día a día, donde también mis habilidades y conocimientos en mi posición contribuyen a impulsar, mejorar y ser parte de ese crecimiento.

–El segmento de lubrican­tes es altamente competi­tivo y muy atomizado con más de 100 marcas que regis­tran movimiento regular de importación, donde el líder cuenta con el 9% del mer­cado siendo Shell parte de las principales marcas. El mer­cado total de lubricantes es de 46 millones de litros año.

–Siempre supe que que­ría que mi trabajo tuviera un impacto positivo en la sociedad, en este tiempo fui conociendo gente, muchos de ellos emprendedores ver­daderamente protagonistas del cambio donde me uní a varias actividades impor­tantes para la evolución de nuestro país.

–Mi anhelo es seguir en este camino, cuando sientes que estás trascendiendo en bene­ficio de alguien o de algo y viviendo apasionadamente cada detalle de la vida estás logrando la realización, se siente emocionante y te entusiasma cada segundo.

–La clave del éxito de la empresa es el talento humano con el que está con­formada, teniendo como foco trabajar en la construc­ción de equipos y formación de la gente, donde cada uno desde su área en particular va creciendo, aportando y sumando al crecimiento integral de la empresa. Con­dor SACI se caracteriza por la excelencia, perfección en su ejecución y servicios con altos estándares de exigen­cia que nos lleva a marcar una diferencia y lograr los resultados esperados.

–El desarrollo de uno mismo. La gente gana­dora se compromete con el aprendizaje de por vida y siempre está invirtiendo en sí misma. Se necesita profesionales emocional­mente inteligentes, abier­tos a adaptarse a los cambios constantes. La misión de un buen profesional es el trabajo con y para la gente, así como menciona una de mis frases de cabecera “Dejar a cada persona mejor que como la encontraste” ya que final­mente las diferencias mar­can a las personas.

–Reinventarse: no me refiero a una transforma­ción que nos haga empezar de cero, sino potenciar quie­nes somos, empaparnos de cosas nuevas y entender que necesitamos aprender algo nuevo cada día. Estamos en un momento en el que el mundo está cambiando cada vez más rápido y ser capaz de adaptarse a los cambios es fundamental.

–Trabajar en equipo que es la base de todo líder donde la empatía, la comunica­ción y la escucha activa son prioridades para lograr la colaboración, participa­ción y acción que nos lleve a los resultados. Además, la creatividad: con una visión al futuro impulsando al cambio y transformación para mejorar situaciones en busca de generar oportuni­dades tomando decisiones verdaderamente estratégi­cas e inteligentes.

–Nuestro objetivo es lide­rar en el mercado paraguayo posicionando a Shell como número uno, así como lo es a nivel mundial, siendo actual­mente una de las principa­les marcas en nuestro país. Mirando al futuro la marca viene desarrollando produc­tos que acompañan el desa­rrollo global, estamos pre­parados para satisfacer la demanda futura con la mejor tecnología en lubricantes.

–En primer lugar la empresa Condor SACI con más de 70 años de trayectoria en el mercado paraguayo repre­sentando marcas de presti­gio y liderando su segmento. Por otro lado, la fuerza de la marca Shell líder a nivel mundial por 12 años conse­cutivos. Todo esto combi­nado con un plantel de RHH de primer nivel que garantiza entregar al cliente la mejor experiencia de compra.

–Todos los negocios de “pro­ductos o servicios” existen para satisfacer necesidades y hacer más fácil la vida de la gente, si nos enfocamos en ese valor que le damos a la gente a través del negocio, el mercado te recompensa. Debemos tener una orien­tación fuertemente en el cliente y pensar en cómo dar más refiriéndonos a mejor atención, mejor producto, calidad, precio, entre otros.

Fecha de Nac.: 1 de julio 1989

Estado Civil: Soltera

Hijos: No

Profesión: Marketing & Publicidad

Estudios Cursados: -Dale Carnegie – Estrategia de Ventas / Comunicación y Liderazgo

Club favorito (si tiene): Olimpia

Pasatiempo: Leer, tenis, ukelele

Cargo actual: Brand Mánager, Shell Paraguay - Condor SACI.