Tema Automotores SA, del Grupo Gar­den, logró ser la pri­mera concesionaria local, en obtener la certificación regio­nal para el Servicio Personali­zado de posventa, de la mano de General Motors, para la marca Chevrolet en Para­guay.

Así lo anunciaron, en un evento especial en la casa de Tema Automotores, con la presencia de representantes internacionales de la marca, por el hecho significativo, ya que en la región, Paraguay es el segundo en obtener dicha certificación.

“Acabamos de inaugurar el primer servicio personali­zado Chevrolet del Paraguay, y es algo muy grandioso por­que es una exclusividad de la marca global que nació hace algunos años en Brasil, y así se logró expandir y Paraguay se está sumando, lo que permite al cliente agendar el día y hora que quiera el servicio”, men­cionó Gustavo Colossi, direc­tor de Marketing y Ventas de GM West.

Explicó que entre las carac­terísticas diferenciadoras de este servicio, es que el cliente podrá ingresar al taller o un área específica y observar todo lo que esté realizando el mecánico ampliamente precapacitado, que se con­vertirá en un aliado de con­fianza, hacer consultas sobre las dudas, acompañar y veri­ficar todo el trabajo sin nece­sidad de dejar horas o incluso más de un día en el taller al vehículo.

Por su parte, Sergio Karin, gerente de operaciones de General Motors Paraguay, señaló que fue una jornada especial, arrancando con el servicio personalizado de Chevrolet, teniendo en cuenta que es la primera concesiona­ria en recibir dicha certifica­ción. “Actualmente lideramos el mercado en Paraguay en vehículos, y no quisimos que­darnos con eso, sino extender un buen servicio en el después siendo más transparentes también”, agregó.

Mencionó que el servicio no implica abonar un costo adi­cional, a más de brindar agi­lidad, ya que tiempo es igual a dinero, es decir, las personas ya no pueden quedarse 2 o 3 días sin el vehículo, situación que lo revertirán en un pro­medio de 2 a 2 horas y media, mientras aguarda en cómo­das instalaciones, por lo que se logrará ganar tiempo y mayor productividad tanto en la empresa como para los clientes.