La Cámara Paraguaya de Casas de Crédito y de Libranzas creó una base de datos que aglu­tina todas las operaciones realizadas por sus clientes, en cuanto a créditos, con el objetivo de que el sistema financiero (bancos, finan­cieras y cooperativas) pueda considerar la capacidad de pago de las personas.

"Si es que una persona sacó un prés­tamo de una casa de crédito y luego va a un determinado banco, ese banco ya podrá ver y analizar si va a poder cum­plir con nuevas obligaciones, de manera a evitar el sobre­endeudamiento. Ya podrá ver con qué casa tiene una cuenta", indicó Víctor Váz­quez, representante del gre­mio y presidente de Bureau de Informaciones Comercia­les SA (BICSA).

En marzo se formó la empresa BICSA cuya princi­pal función es proveer infor­mación eficiente, oportuna, confiable y preventiva sobre usuarios de servicios comer­ciales y financieros. El pre­sidente de dicha compañía agregó que se trabaja al res­pecto para tener el apoyo del Banco Central del Paraguay (BCP), de manera de traba­jar en conjunto con la banca matriz y así tener una base de datos directa en el sistema financiero. Sin embargo, sos­tuvo que hay "escudo" por el secreto bancario.

El gremio contempla la unión de 33 entidades de las más de 150 existentes en el mercado. Vázquez agregó que se acer­caron a las autoridades, con el compromiso de que estas entidades apoyen la inclusión financiera.

Ayer se realizó la II Confe­rencia Internacional sobre Protección al Consumidor Financiero, organizada por la Secretaría de Defensa al Consumidor y el Usuario (Sedeco), en el Ministerio de Industria y Comercio (MIC).

En ese marco, Lorena Mén­dez, titular de Sedeco, afirmó que aumentaron en general los reportes en este primer semestre, acaparando los reclamos financieros, que se incrementaron 20%.

Entre reclamos, consul­tas y denuncias, son más de 4.000 casos en el semestre, y de los cuales el 18% repre­sentan a los servicios finan­cieros, donde entran precios, cobros indebidos, entre otros, aclaró. "Cuando va a denun­cias ya se segmentan por tipos de empresas, en donde los que más se reclaman son las casas de crédito y las casas comer­ciales", mencionó.