Por quinto año consecutivo, Shell logró la mayor distinción en el Ranking de Marcas 2026 de la Cámara de Anunciantes del Paraguay (CAP): ser reconocida como la más preferida, utilizada y recordada por los paraguayos en la categoría “Emblema de Combustible”. Esta distinción se da precisamente a cinco años del regreso de Shell a nuestro país, luego de quince años de ausencia, lo que confirma que en estos años la marca logró construir una sólida relación con el consumidor final, motivo por el cual vuelve a ocupar un lugar relevante, cercano y de preferencia en el mercado nacional.

Este logro fue resaltado por Carmela Pomata, gerente de Marketing y Comunicaciones de la compañía, en entrevista con La Nación/Nación Media, quien además mencionó que hoy el consumidor de combustible está más informado y a la hora de tomar decisiones lo hace mucho más consciente: no mira solo el precio, también pesan la confianza en el producto, la ubicación, la experiencia en la estación, la atención y los beneficios que recibe.

“En nuestro caso, vemos además un consumidor cada vez más dispuesto a evaluar propuestas de mayor valor cuando entiende claramente qué obtiene a cambio. Por eso, trabajamos en escuchar de manera permanente qué impulsa su elección, qué valora de Shell y qué aspectos de la experiencia podemos seguir mejorando. Ese conocimiento es el que orienta muchas de nuestras decisiones comerciales y de marketing”, señaló Pomata.

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Para continuar por este mismo camino, la consistencia es el mayor desafío de Shell, atendiendo a que el mercado está cada vez más competitivo y el desafío es cumplir la promesa de marca en cada punto de contacto.

“Para nosotros, la experiencia es fundamental dentro de nuestra estrategia de marketing: comunicación y experiencia van de la mano. Esa coherencia entre la promesa y la experiencia en la estación es la que termina construyendo confianza y fidelidad, y con esto se construye una relación a largo plazo que nos mantiene relevantes en el tiempo”, manifestó.

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Como Paraguay es un mercado en evolución, con un parque automotor que se renueva y consumidores cada vez más interesados en combustibles premium y propuestas de mayor valor, la apuesta de la compañía, según Pomata, es seguir acercando al país la innovación y la tecnología de Shell, con productos que respondan a las nuevas exigencias de los vehículos y de sus clientes.

“Durante los próximos 12 meses, vamos a enfocarnos en fortalecer nuestra red, asegurar una experiencia consistente bajo los altos estándares de Shell y potenciar las propuestas que venimos desarrollando para generar más valor en cada visita a nuestras estaciones”, finalizó la gerente de Marketing.