Mapfre atraviesa una nueva etapa de transformación de marca y encuentra en el Ranking de Marcas 2026 de la Cámara de Anunciantes del Paraguay (CAP) una señal del vínculo construido con el mercado local. Carlos Agnesina, director comercial de Mapfre, destaca que figurar entre las marcas más preferidas, utilizadas y recordadas refleja una relación basada en la confianza.

“Que una marca sea recordada es importante, pero que además sea preferida y utilizada habla de un vínculo mucho más profundo”, sostiene Agnesina. El reconocimiento llega en un momento especial, marcado por un rebranding que busca renovar la identidad y la manera de relacionarse con las personas, sin dejar atrás el vínculo construido con sus clientes durante más de 90 años de trayectoria.

El ejecutivo observa que el consumidor paraguayo modificó sus expectativas. Hoy busca resolver sus necesidades de manera más sencilla, rápida y desde donde esté, pero cuando se trata de proteger aquello que considera importante continúa valorando la confianza y el respaldo. Ante este escenario, Mapfre apunta a combinar trayectoria y cercanía con una experiencia más simple y actual.

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Para Agnesina, el principal desafío de una marca es mantener la capacidad de evolucionar. “Lo que funcionó ayer no necesariamente alcanza para mañana”, afirma. La transformación de Mapfre no se plantea como una ruptura con su historia, sino como una oportunidad para representar mejor el momento actual de la compañía y comprender las nuevas necesidades de sus clientes.

La estrategia contempla simplificar y digitalizar procesos y canales, incorporar herramientas y reducir fricciones en cada punto de contacto. El objetivo es que la experiencia con Mapfre esté a la altura de lo que la marca representa y de lo que espera un consumidor actual.

Con una mirada positiva sobre Paraguay, la compañía identifica oportunidades para seguir desarrollando el mercado asegurador, ampliando el acceso a la protección y haciendo que los seguros sean cada vez más relevantes en la vida cotidiana y en el desarrollo de las empresas. Durante los próximos 12 meses, el rebranding será uno de los ejes de esta evolución, entendido no solo como un cambio visual, sino como una apuesta por una aseguradora más cercana, simple y conectada.

En este proceso, los datos del Ranking de Marcas de la CAP adquieren valor estratégico. Los diez años de información permiten observar tendencias y cambios en las preferencias, evitando decisiones basadas únicamente en una fotografía del momento. Recordación, uso y preferencia ofrecen una lectura más completa de la relación con los consumidores y ayudan a definir qué mantener, fortalecer y desarrollar.

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