Tras la pandemia y la retracción económica que ello conllevó, la actividad económica comenzó a expandirse nuevamente, permitiendo que servicios financieros experimenten un vigoroso crecimiento, como es el caso de las tarjetas de crédito en el sector bancario, que en cinco años tuvo un incremento considerable, hasta tres veces más.
Revisando los datos que se encuentran consignados en el Boletín de Bancos del Banco Central del Paraguay (BCP), a marzo de este año, se puede observar que el producto financiero se disparó con gran fuerza, especialmente entre los años 2024 y 2025. Observando desde hace cinco años atrás, en 2021 el sistema contaba con 801.831 plásticos; en 2022 la cifra trepó a 845.866. Una evolución más importante se presentó en 2023, sumando 942.974; de igual manera, en 2024 se superó el millón, llegando a 1.184.297.
Como ya se había mencionado anteriormente, entre 2024 y 2025 se dio el punto de inflexión en términos de emisión de tarjetas de crédito, ya que se pasó de 1.184.297 a 2.208.728, es decir, casi se duplicó el total. De 2025 a marzo de este año, se redujo la expansión, pero hubo un crecimiento interesante, totalizando 2.494.350 plásticos.
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Deuda
Con relación al dinero que mueven los plásticos, se puede ver también que el crecimiento fue constante, acompañando la expansión del total de plásticos, como era de esperar. En 2021, la deuda de los clientes ascendía a G. 2,6 billones, cifra que evolucionó hasta llegar a G. 6,2 billones a marzo de este año, lo que implica un aumento de casi el 140 %.
Competencia
En los últimos años, la oferta del producto financiero creció no solo por la expansión económica reactiva tras la pandemia; las entidades también mostraron un impulso constante, valiéndose de atractivas estrategias para los clientes, quienes evidentemente aprovecharon las oportunidades ofrecidas.
La aparición de ueno bank en el mercado fue otro factor que dinamizó el rubro; hoy en día la entidad cuenta con más del 40 % del parque total de tarjetas del sector bancario. Otros jugadores importantes son Itaú, Continental, Sudameris, entre otros.
El sector de medios de pago
La Cámara Paraguaya de Medios de Pago es la que aglutina localmente a las empresas que procesan las tarjetas de crédito y otros servicios de procesamiento de transacciones. Raúl Alvarenga, presidente del gremio, conversó con La Nación/Nación Media y habló sobre el crecimiento del sector, siendo los plásticos uno de los rubros principales.
“Básicamente la incursión en el mercado de nuevos actores dinamiza la lógica de la industria y aumenta la competencia, es lo que viene sucediendo en los últimos años y eso se ve reflejado en el aumento de plásticos y en los incentivos de uso aplicados a efectos de ir ganando mercado”, destacó sobre la expansión del negocio.
“Los desafíos del sector son permanentes, pues la propia lógica de negocio requiere mucha capacidad de innovación y actualización; además, los aspectos normativos hoy exigen también bastante atención en un escenario donde la industria tendrá una nueva reconfiguración futura”, destacó.
Evidentemente, al ser un sector dinámico, impulsado por el desarrollo de la tecnología en los últimos años, el uso y los hábitos están cambiando de manera constante. “Haciendo una mirada en retrospectiva de 10 años, sin duda el mercado cambió. Los hábitos de uso, lógicamente, también trajeron nuevos mecanismos de operación y estos fueron muy bien recibidos por los usuarios, pues desde las compras por internet, pasando por el uso del QR y hoy con la tecnología NFC. Vemos que los usuarios amplían su experiencia de uso en espacios que antes no se gestionaban con pagos electrónicos”, valoró.
La Cámara actualmente cuenta con 15 empresas socias que se distribuyen en 4 grandes grupos: Procesadoras de tarjetas, redes electrónicas de cobranzas, EMPES (Empresas de Medios de Pago Electrónico) y pasarelas de pagos, y todas ellas de una u otra forma operan con los diversos medios de pagos electrónicos, incluidas las tarjetas de crédito.
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