La tecnología y las facilidades que la misma ofrece actualmente han permitido que el sector financiero deba evolucionar y dar un salto hacia la bancarización digital, impulsando la utilización de plataformas digitales y formas de pagos telemáticos.
En este sentido, cabe destacar que la digitalización a través de las tarjetas y las transferencias están ganando terreno rápidamente frente al tradicional efectivo, y esto se evidenció en los últimos informes financieros, donde se pudo observar que, del total de transacciones o movimientos del sistema financiero, que son de 700 millones, apenas el 8 % fue extracción en efectivo, el 40 % fue pago con tarjeta y el 52 % fueron transferencias.
Respecto a este escenario, el economista y gerente general del Banco Familiar, Hilton Giardina, en conversación con La Nación/Nación Media, comentó que se han empezado a ver estas modificaciones en las conductas de pago desde la pandemia, la cual obligó al sector bancario a encontrar alternativas que converjan con el cambio de paradigma que sufrían los servicios y las compras.
“La mayoría de las instituciones, cuando se abre el Sistema de Pagos Instantáneos, empezamos a hacer muchas inversiones. Hoy se empieza a usar esto más, primero porque no tiene costo, segundo porque es muy práctico y además porque es instantáneo. Entonces, eso es lo que está moviendo estas cifras para arriba”, explicó Giardina.
El mismo destacó, además, que si bien en el 2025 se hicieron un total de 50 millones de extracciones de dinero en cajeros automáticos, marcando de esta manera un 50 % más de retiros que en el 2024, los pagos con tarjeta ascendieron a 282 millones de pagos en el 2025, marcándose un 34 % más que el 2024.
En cuanto a las transferencias, las mismas alcanzaron 371 millones de operaciones y en el 2024, 170 millones, demostrando un crecimiento de 200 millones de transacciones que totalizarían un 120 % más en comparación con ambos años.
Facilidades
Por su parte, Liz Cramer, presidenta de la Asociación de Bancos del Paraguay, indicó a La Nación/Nación Media que, sin lugar a dudas, el crecimiento de los pagos digitales se viene acentuando cada vez más, pero que, sin embargo, los canales tradicionales también siguen vigentes, asegurando que este fenómeno se ve reflejado en el comportamiento de los usuarios según las zonas y sus accesos a los mecanismos de pago.
“El SIPAP llegó en el 2025 a transacciones por valor de USD 120.000 millones, lo que equivale a dos veces el Producto Interno Bruto (PIB) y con un crecimiento de casi 30 % respecto al año anterior. El mayor incremento se observó en el valor de las operaciones dentro del Sistema de Pagos Instantáneos (SPI), de 68,4 %; mientras que la cantidad de estas transacciones se duplicó frente al 2024”, comentó Cramer.
Según la misma, un hecho a destacar aquí es el menor costo de transacción para el usuario y para el sistema financiero, señalando que operativamente, ya no hay que desplazarse hasta un cajero, sacar el dinero y luego usarlo, sino que se puede hacer una transacción directamente mediante una transferencia digital o pago en POS, lo que reduce los costos operativos tanto para el consumidor como para el sistema.
”También vale la pena destacar el impacto muy fuerte que tiene la digitalización de las transacciones en los procesos de formalización de nuestra economía: en la medida que más usemos medios digitales y medios electrónicos para realizar nuestros pagos, estamos hablando de más trazabilidad de las operaciones y de avances en la formalización”, expresó Cramer.
Inversión
En la misma tesitura, reconoció que el Banco Central ha hecho una apuesta importante en infraestructura y que los bancos han invertido muy fuertemente para subirse a esa autopista, siendo así clave este trabajo para el funcionamiento de lo que hoy se conoce como SIPAP o Sistema de Pagos del Paraguay.
Explicó además que esta apuesta hacia la digitalización también debe estar acompañada por una inversión mayor en materia de ciberseguridad, de forma a blindar los procesos financieros y consolidar los procesos de manera segura y eficiente tanto para el sector bancario como para sus usuarios.
“Los consumidores paraguayos han mostrado históricamente una interesante apertura hacia la adopción de innovaciones en sus hábitos cotidianos. Para pasar a un siguiente estadío, se puede pensar, por ejemplo, en la utilización de la tokenización de papeles o de algún tipo de activo, como los títulos de propiedad, o algún otro elemento que también termine facilitando la operativa bancaria”, finalizó la representante de la Asoban.
Mayor alcance
La permeabilidad que ha experimentado dentro del sistema de pagos en particular y en general del sistema financiero, tanto las tarjetas como las transferencias, también se ve reflejada en los datos ofrecidos por entidades como Bancar, la cual, al cierre del 2025, reportó que las compras con tarjeta, tanto de productos como de servicios, proyectan un crecimiento del 35 % frente al año anterior.
Igualmente, proyectaron que al cierre del 2025, los pagos mediante el QR interoperable de Bancard y billeteras casi alcanzarán la cifra de 200 millones de transacciones. Por otro lado, se destaca que, en promedio, se registran 7 transacciones por segundo en Paraguay.
Así también, 165 mil comercios y emprendedores operan con cobro electrónico dentro de la red de esta entidad, 60.000 de los cuales se sumaron solamente en el último año, una muestra de la importante penetración que tiene la opción de cobrar de manera electrónica desde los puntos de venta en el país.
“Paraguay ha experimentado un notable aumento en el uso de pagos electrónicos, apalancado por el trabajo de los entes financieros y la alta penetración de la tecnología celular en la población”, comentó Aníbal Corina, gerente general de Bancard, en el último reporte de Bancard.
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