La Toyota Hilux cerró el año 2025 como la pick up más vendida y el modelo de vehículo importado más vendido en Paraguay, según datos oficiales de la Cámara de Distribuidores de Automotores y Maquinarias (Cadam).
Fernando Ojeda, jefe de Marketing del Grupo Toyotoshi, destacó que la calidad, la durabilidad y la confiabilidad de la marca sustentan toda la confianza de las personas, cada vez que compran un vehículo como la Hilux.
“Estamos hablando de una pick up promedio de más o menos 40 mil dólares. Eso hace también que la exigencia de esos clientes que tenemos nosotros hoy, como parte de nuestra cartera, sea súper alta en cuanto a expectativas de atención y demás”, sostuvo Ojeda en comunicación con La Nación/Nación Media.
A su vez, los retroalimenta a mantener un estándar de atención de alto nivel, donde los equipos y estructuras están orientados al cliente al 100 %. En ese sentido, es difícil ignorar el hecho de que para el paraguayo, además de ser una gran compañera de trabajo, el modelo se convirtió en un símbolo de status y prestigio.
“La idea es seguir creciendo, ya que el mercado en sí, el automotriz, está teniendo un crecimiento sostenido en el tiempo, hace cuestión de cuatro o cinco años atrás”, mencionó y aseguró que cada año ingresan más vehículos y marcas, lo cual, a nivel del consumidor es más ventajoso porque se tiene más opciones para elegir.
Hoy el desafío de las firmas tradicionales es seguir posicionándose como la concesionaria que mejor representa a su marca y satisfacer a sus clientes. “Nuestras ventas están sostenidas por una cantidad de clientes nuevos que son personas que no han interactuado con la marca en un 45 %, aproximadamente”, comentó.
En tanto, la gran mayoría de sus clientes son personas que vuelven a confiar en Toyota, es decir, que ya están dentro del ecosistema, y que ya han tenido la oportunidad de tener contacto con la marca.
La Hilux viene con 4 o 5 años sin modificaciones a diferencia de otras marcas que ya lanzaron nuevos frentes, nuevos equipamientos o chasis, y se espera que el año que viene sean presentadas novedades. “La Hilux sigue siendo un vehículo que no tuvo muchas modificaciones, es un vehículo súper probado, sin detectarse ningún tipo de problema reportado por los clientes”, añadió a LN/NM.
Para este nuevo año se estima que el mercado seguirá creciendo. “Mucha gente hoy, digamos, está optando por tener un vehículo de trabajo y otro vehículo urbano, pero la Hilux viene a ser una solución para ambos mundos”, acotó.
Lea más: En 10 años, Paraguay duplicó sus reservas internacionales netas
La Hilux mantiene su liderazgo
La Hilux es una herramienta de trabajo que responde todos los días, pero también una reserva de valor que se mantiene en el tiempo. El cliente sabe que puede usarla intensamente, mantenerla con previsibilidad y, llegado el momento, venderla o renovarla sin sobresaltos.
A eso se suma un trabajo muy fuerte en postventa, opciones de financiación adaptadas a la realidad local y una cercanía real con el cliente, algo que en Paraguay no es un detalle menor. “Ese respaldo del producto y de quienes están detrás es lo que permitió no solo sostener el liderazgo, sino ampliarlo en un contexto complejo”, puntualizó Ojeda.
Puede interesarle: Éxito de la economía de Paraguay se compartirá en la London School of Economics