Paraguay avanza en su posicionamiento como hub logístico regional, impulsado en obras estratégicas de infraestructura y en su creciente articulación fluvial y vial. Así lo afirmó Federico Esmite, presidente de la Cámara Paraguayo Uruguaya, en una nota publicada por Infobae.
Esmite subrayó que proyectos como el Corredor Bioceánico y la integración de la Hidrovía Paraguay–Paraná están redefiniendo el rol del país en el comercio regional.
“Durante años, la mediterraneidad fue vista como una barrera para la competitividad; hoy, con inversiones y planificación, Paraguay deja de verse como un país encerrado y pasa a ser un nodo central, un hub natural de la logística”, señaló.
En ese contexto, destacó el peso del sistema fluvial, mencionó que Paraguay cuenta con la tercera flota de barcazas más grande del mundo, siendo la columna vertebral para las exportaciones de granos y carne, así como para las importaciones.
Por la hidrovía ingresan combustibles , gasoil y naftas, que abastecen al país y al este de Bolivia desde refinerías del Río de la Plata; también suben agroquímicos y fertilizantes a granel para su distribución en zonas productivas, agregó.
Además, indicó que el Corredor Bioceánico, que conectará el Atlántico con el Pacífico a través de Brasil, Paraguay y Argentina hasta los puertos chilenos, es presentado como algo más que una ruta, es un instrumento geopolítico capaz de reducir costos logísticos, facilitar el acceso a Asia-Pacífico y fortalecer las cadenas de valor del Mercosur.
Para Paraguay, el llamado “efecto hub” implicaría no solo mayor eficiencia para exportar e importar, sino también la posibilidad de proveer servicios logísticos a mercaderías en tránsito, destacó.
Según estimaciones citadas por Esmite, el impacto se verá reflejado en ahorros de 12 a 15 días en los tiempos de tránsito hacia Asia para exportaciones paraguayas y brasileñas, y una reducción promedio del 25 % en los costos operativos al utilizar puertos del Pacífico.
Además, afirmó que el punto clave será la sinergia bimodal en el nodo Carmelo Peralta–Porto Murtinho. “Allí, cargas a granel como soja y maíz podrían llegar por camión desde el interior de Brasil y continuar en barcazas hacia el Atlántico; en sentido inverso, insumos importados que suben por el río, fertilizantes y combustibles, podrían descargarse para su distribución terrestre en la región”, puntualizó. “Paraguay está llamado a jugar un papel clave en la logística del Cono Sur”, concluyó.
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Pablo Zabala: “Paraguay tiene atributos para crecer exportando servicios y talento”
Por Luis Noguera
El presidente de la Cámara Paraguaya de Servicios y Tercerización (Capaser), Pablo Zabala, conversó con La Nación/Nación Media en una nueva entrega de Hacedores LN y destacó el gran potencial que tiene el país para convertirse en un centro logístico exportando servicios y talento joven.
El titular del gremio señaló que el desafío del sector ya no se centra solo en crear más puestos de trabajo, sino en generar más capacidades y aportar más valor desde Paraguay.
- ¿A qué está abocada actualmente su gestión al frente de la Capaser?
Estamos trabajando principalmente en ampliar la mirada sobre el sector. Capaser nació muy vinculada a los centros de contacto, pero hoy el ecosistema es mucho más amplio: incluye experiencia del cliente, tercerización de procesos, back office, tecnología, cobranzas, talento, capacitación, interpretación, analítica y otros servicios especializados.
Nuestra agenda está concentrada en cuatro grandes temas: empleabilidad y formación de talento, incorporación de tecnología e inteligencia artificial, profesionalización y calidad, e internacionalización de servicios.
Además, la Academia Capaser emprende acciones de formación y la articulación con empresas e instituciones que buscan justamente conectar las capacidades de las personas con lo que hoy demanda el mercado. El Future of Services Summit que desarrollamos forma parte de esa misma discusión: cuál puede ser el lugar de Paraguay en la nueva economía de servicios. El desafío ya no es solo generar más puestos de trabajo, sino generar más capacidades y más valor desde Paraguay.
- ¿En qué estado se encuentra a nivel local su sector? ¿Qué se puede destacar al respecto?
Es un sector que está atravesando una transformación importante. Capaser estima que el ecosistema de servicios y tercerización genera actualmente alrededor de 12.000 empleos formales directos y moviliza más de USD 150 millones anuales. Durante el primer semestre de 2026 estimamos además un crecimiento interanual entre 6 % y 8 %.
Pero para mí, el cambio más relevante no es solo cuantitativo. Estamos viendo mayor profesionalización, incorporación de tecnología, especialización de procesos y desarrollo de servicios que hace algunos años prácticamente no formaban parte de esta industria.
También tiene un componente social muy importante. Una investigación realizada para Capaser mostró que el 76 % de los trabajadores del sector tenía entre 18 y 35 años. Es una industria que muchas veces funciona como puerta de entrada al empleo formal y, al mismo tiempo, permite construir una carrera profesional. Estamos pasando de una industria basada principalmente en volumen a una industria cada vez más basada en capacidades.
- ¿Qué mejoró el sector, puntualmente, en atención para el usuario/cliente final?
Cambió profundamente la forma de entender la atención. Antes hablábamos fundamentalmente de llamadas; hoy hablamos de interacciones que pueden empezar en WhatsApp, continuar en una aplicación, escalar a una persona y terminar resolviéndose en otro canal.
Las empresas incorporaron más medición, analítica, automatización, trazabilidad y herramientas de inteligencia artificial. Además, muchas operaciones que antes estaban concentradas exclusivamente en atención hoy integran facturación, cobranzas, análisis de información, soporte técnico y procesos especializados. Esa transformación ya se observa en empresas que operan desde Paraguay.
La inteligencia artificial va a acelerar todavía más este cambio. Pero no creo que el futuro sea simplemente reemplazar personas por tecnología. Las tareas repetitivas seguramente se automatizarán cada vez más; al mismo tiempo aumentará el valor del criterio humano, la empatía, la resolución de problemas y la capacidad de tomar decisiones. La mejor experiencia surge cuando la tecnología potencia a las personas, no cuando intenta sustituirlas en todo.
- Al hablar de Paraguay como un hub logístico, ¿a qué se refiere?
En nuestro caso hablamos principalmente de Paraguay como hub o plataforma regional de servicios. El concepto es relativamente sencillo: que una empresa internacional pueda elegir Paraguay como base desde la cual atender operaciones, procesos o clientes de distintos países.
Así como un hub logístico concentra y distribuye mercaderías, un hub de servicios concentra talento, tecnología, conocimiento y capacidad operativa, y desde allí presta servicios hacia diferentes mercados.
Paraguay tiene atributos interesantes para construir ese posicionamiento: una población joven, costos competitivos, estabilidad, disponibilidad de energía, proximidad cultural con mercados regionales y un huso horario especialmente conveniente para atender América. El régimen de maquila agrega además un instrumento específico para operaciones de exportación.
Pero convertirse en hub no se declara: se construye. Un verdadero hub de servicios existe cuando empresas de otros países deciden colocar operaciones en Paraguay porque encuentran talento, calidad, previsibilidad y capacidad de escalar.
- ¿Qué falta o qué se debe impulsar para llegar a ese objetivo?
La primera agenda es el talento. Necesitamos acelerar la formación en idiomas, habilidades digitales, inteligencia artificial, tecnología y especializaciones vinculadas a la demanda real de las empresas.
La segunda es competitividad: conectividad, previsibilidad normativa, estándares de calidad, certificaciones y un marco tributario que facilite, y no penalice, la exportación de servicios.
El régimen de maquila es un avance importante. También necesitamos seguir trabajando en acuerdos internacionales y en reducir fricciones tributarias para que nuestras empresas puedan competir en igualdad de condiciones.
La tercera cuestión es la promoción internacional. Paraguay tiene que salir a buscar operaciones de servicios de la misma manera que busca inversiones industriales. Rediex y el MIC ya están trabajando con mesas específicas para BPO, tecnología e industrias creativas, lo que es una señal positiva.
Finalmente, necesitamos mejores datos. Para competir como país primero tenemos que saber con precisión qué exportamos, cuánto, hacia dónde y qué talento nos falta para crecer.
- Actualmente se habla mucho de la expansión de los servicios a nivel internacional, ¿cómo se daría eso?
Exportar servicios tiene una particularidad muy interesante: muchas veces no necesitamos mover físicamente ningún producto. Un equipo puede estar trabajando desde Asunción, Ciudad del Este o cualquier otro punto del país y prestar servicios todos los días para un cliente en Estados Unidos, Brasil, Argentina, Chile o Europa.
Eso puede ocurrir en experiencia del cliente, back office, desarrollo de software, analítica, interpretación, soporte técnico, administración, cobranzas, recursos humanos o servicios profesionales.
Paraguay ya tiene una base concreta. En 2025, las exportaciones de servicios intangibles solamente bajo el régimen de maquila alcanzaron USD 47 millones, y a junio de 2026 el MIC registraba 3.982 empleos vinculados a servicios dentro de ese régimen.
La nueva legislación de maquila contempla expresamente la prestación de servicios y mantiene un esquema tributario competitivo. Exportar servicios significa que una parte cada vez mayor del valor generado por el talento paraguayo pueda ser comprado desde otros mercados.
- ¿Qué sectores o empresas ya tienen una actividad consolidada en la exportación de servicios?
Ya existen casos concretos, aunque todavía tenemos como país el desafío de mejorar la medición de todo el ecosistema.
En tercerización, CX y procesos empresariales hay compañías que trabajan desde Paraguay para mercados internacionales. Por ejemplo, nuestros socios como Avanza, Epicus, SkyTel, Sigesa y Voicenter para nombrar algunas de las empresas exportadoras de servicios del país, con operaciones internacionales en CX, tecnología y procesos especializados.
En tecnología también encontramos empresas paraguayas, que vienen desarrollando su internacionalización en software y soluciones digitales. También en industrias creativas existen casos, que han desarrollado producción audiovisual para clientes y productoras internacionales.
Esos son ejemplos, no una lista exhaustiva. Tenemos empresas exportando atención al cliente, soporte técnico, software y otros servicios hacia distintos mercados. Lo importante es entender que la exportación de servicios en Paraguay ya existe. El desafío ahora es convertir casos individuales en una verdadera industria exportadora.
Perfil:
- Ocupa el cargo de presidente de la Capaser
- Es director de Epicus Corporate
- Cuenta con más de 20 años de experiencia regional en gestión empresarial, marketing y ventas
- Posee formación ejecutiva en Kellogg School of Management de Northwestern University y cuenta con una maestría en Dirección de Recursos Humanos por IEBS
- Desarrolla actividad como Chair de Vistage Paraguay, acompañando a empresarios y ejecutivos en procesos de gestión y toma de decisiones
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Paraguay plantea instalar planta de fertilizantes en Carmelo Peralta
La propuesta apunta a aprovechar el gas de la cuenca argentina de Neuquén y la Ruta Bioceánica para atender la alta demanda regional de insumos agrícolas, especialmente en Brasil.
Un estudio presentado dimensionó el desafío. El Cono Sur importa el 92 % de los fertilizantes nitrogenados que consume, por un valor aproximado de USD 6.500 millones al año. Solo las compras externas de urea superan los USD 4.000 millones.
El informe técnico, elaborado por Olacde junto a CAF – Banco de Desarrollo de América Latina y el Caribe, señala que la disponibilidad de gas en campos como Vaca Muerta permitiría sustituir el 100 % de las importaciones de urea mediante producción competitiva. Para alcanzar ese objetivo serían necesarias inversiones regionales por USD 15.000 millones y un incremento diario de 12 millones de metros cúbicos de gas.
Planteamiento y ventajas. La propuesta oficial fue presentada el martes 2 de setiembre en Montevideo, Uruguay, durante un taller de integración gasífera convocado por la Organización Latinoamericana y Caribeña de Energía (Olacde). En representación del Viceministerio de Minas y Energía (VMME), dependiente del Ministerio de Obras Públicas y Comunicaciones (MOPC), participaron el director de Hidrocarburos, Ing. Julio Albertini, y el asesor técnico, Ing. Giuliano Franco.
El proyecto contempla una primera etapa con gas natural extraído de la cuenca argentina de Neuquén. En una segunda fase, la planta utilizaría gas extraído del Chaco paraguayo. La iniciativa busca responder de manera rápida, eficiente y económica a la elevada demanda de fertilizantes, priorizando el abastecimiento de los estados brasileños de Mato Grosso y Mato Grosso do Sul.
Carmelo Peralta fue elegido por sus condiciones geográficas y disponibilidad de recursos. La conexión entre la hidrovía Paraguay-Paraná y la nueva Ruta Bioceánica permitiría un ahorro logístico significativo, mientras que la disponibilidad de tierra y agua abre la posibilidad de desarrollar en el país un rubro industrial con potencial económico aún no explotado.
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Avance del Corredor Bioceánico genera empleo indígena
El Corredor Vial Bioceánico avanza en el Chaco paraguayo acompañado de acciones que apuntan a mejorar las condiciones de vida y oportunidades de empleo de las comunidades indígenas ubicadas del distrito de Mariscal Estigarribia, en el departamento de Boquerón.
La experiencia en tareas de construcción permitirá a los trabajadores sumar capacidades que pueden ser útiles para futuras oportunidades laborales.
En Diez Kue, comunidad perteneciente al pueblo guaraní, avanzan los preparativos para la construcción del futuro centro comunitario, proyecto que ya entró en su etapa inicial con la limpieza y preparación del terreno, el replanteo de la obra y la llegada de los materiales necesarios para iniciar la cimentación, edificio que permitirá reuniones, asambleas y actividades sociales, en el que se podrá tomar decisiones colectivas de la comunidad, preservando los vínculos culturales.
ENERGÍA ELÉCTRICA
El líder comunitario Jacinto González destacó el inicio de los trabajos y la participación de trabajadores de la comunidad. Paralelamente, los pobladores gestionan ante la Administración Nacional de Electricidad (Ande) la instalación del medidor que permitirá dotar de energía eléctrica al futuro centro.
Por el lado de Santa Elena, también avanza otra de las obras contempladas en el Plan para Pueblos Indígenas (PPI): como lo es la construcción de un aula comedor, que formará parte de las acciones destinadas a atender las necesidades de las comunidades asentadas en el área de influencia del corredor
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Avance del Corredor Bioceánico genera empleo indígena en el Chaco paraguayo
El Corredor Vial Bioceánico avanza en el Chaco paraguayo acompañado de acciones que apuntan a mejorar las condiciones de vida y oportunidades de empleo de las comunidades indígenas ubicadas del distrito de Mariscal Estigarribia, en el departamento de Boquerón. La experiencia en tareas de construcción permitirá a los trabajadores sumar capacidades que pueden ser útiles para futuras oportunidades laborales.
En Diez Kue, comunidad perteneciente al pueblo guaraní, avanzan los preparativos para la construcción del futuro Centro Comunitario, proyecto que ya entró en su etapa inicial con la limpieza y preparación del terreno, el replanteo de la obra y la llegada de los materiales necesarios para iniciar la cimentación, edificio que permitirá reuniones, asambleas y actividades sociales, en el que se podrá tomar decisiones colectivas de la comunidad, preservando los vínculos culturales.
El líder comunitario Jacinto González destacó el inicio de los trabajos y la participación de trabajadores de la comunidad. Paralelamente, los pobladores gestionan ante la Administración Nacional de Electricidad (Ande) la instalación del medidor que permitirá dotar de energía eléctrica al futuro centro.
Por el lado de Santa Elena, también avanza otra de las obras contempladas en el Plan para Pueblos Indígenas (PPI): como lo es la construcción de un aula comedor, que formará parte de las acciones destinadas a atender las necesidades de las comunidades asentadas en el área de influencia del corredor. En ese aspecto, incluirá espacios de uso comunitario, participación de los habitantes y generación de capacidades locales, orientado a que el impacto del proyecto alcance también el bienestar y las oportunidades de las poblaciones indígenas.
El Lote 1 del Tramo 3 comprende 53,8 kilómetros de la ruta PY15, entre los kilómetros 102,5 y 156, y está a cargo del Consorcio del Pacífico, integrado por EDB Construcciones y Enrique Díaz Benza Cano, bajo supervisión del MOPC, con una inversión de G. 485.505 millones, con financiamiento del Fondo Financiero para el Desarrollo de los Países de la Cuenca del Plata (Fonplata). En tanto que el Tramo 3 se extiende por unos 224 kilómetros entre Mariscal Estigarribia y Pozo Hondo y está dividido en cuatro lotes.