La competencia global por el desarrollo de la IA ya trasciende el ámbito tecnológico y tiene implicancias económicas, políticas y militares. En el Paraguay Business Week, Philipe Moura advirtió que el país tiene una oportunidad estratégica por sus recursos naturales, pero necesita integrarse a la cadena de valor.

La Inteligencia Artificial dejó de ser únicamente una herramienta tecnológica para convertirse en uno de los principales factores de competencia entre las potencias mundiales. Su desarrollo involucra intereses económicos, políticos y militares, en una disputa que también abre oportunidades y desafíos para países como Paraguay.

Durante el Paraguay Business Week, Philippe Moura, profesor invitado de la Fundación Don Cabral (FDC), analizó la geopolítica de la inteligencia artificial y sostuvo que esta carrera podría tener mayor trascendencia que la nuclear y la espacial juntas, debido a su capacidad de transformar prácticamente todas las industrias y sectores.

“La IA es incluso la carrera más importante del siglo XXI”, afirmó, al explicar que su impacto no se limita a los modelos con los que interactúan los usuarios, sino que comprende toda una estructura tecnológica y productiva.

Los recursos naturales como ventaja estratégica. Moura explicó que la cadena de valor de la inteligencia artificial puede entenderse en cuatro capas. La primera corresponde a los modelos; la segunda, a la infraestructura necesaria para operarlos, como centros de datos, servicios en la nube, cables submarinos y redes satelitales. La tercera comprende la fabricación de semiconductores, chips y otros componentes, mientras que la cuarta está vinculada a los recursos naturales, como energía, agua y minerales críticos.

En este escenario, Latinoamérica tiene una oportunidad particular por su disponibilidad de recursos estratégicos, aunque todavía mantiene una participación limitada en las otras etapas de la cadena.

“Nosotros acá en Latinoamérica, aunque no estemos muy bien ubicados en las otras tres primeras capas, en la capa de recursos naturales tenemos una ventaja”, señaló.

Sin embargo, advirtió que disponer de estos recursos no garantiza automáticamente una participación relevante en la industria. “Ser dueño de la mina no te convierte en dueño de la cadena de valor”sostuvo, al plantear que Paraguay y Brasil necesitan desarrollar estrategias para avanzar hacia otras etapas de este ecosistema.

Paraguay y Brasil ante la disputa entre potencias. El especialista también analizó las diferentes posiciones que están adoptando los países de la región frente a la competencia entre Estados Unidos y China. Según explicó, Paraguay ha definido un acercamiento estratégico hacia Estados Unidos, mientras que Brasil busca mantener un equilibrio entre ambas potencias.

Esta decisión también tiene implicancias para el sector privado. Moura advirtió que las empresas que incorporan tecnología extranjera no solo adquieren una herramienta, sino que también quedan expuestas a las decisiones políticas y regulatorias del país de origen.

“El empresario acá en Brasil y en Paraguay, que está comprando esa tecnología, hay que entender que está también comprando el riesgo político y las reglas políticas de este país”, explicó.

Por ello, recomendó que las compañías incorporen planes de gobernanza, contingencia y diversificación de proveedores para reducir su exposición ante eventuales restricciones de acceso o cambios geopolíticos.

El desafío de aprovechar las inversiones. El desarrollo de infraestructura tecnológica también puede representar oportunidades económicas para Paraguay, aunque requiere planificación. Moura señaló que el país necesita preparar profesionales capacitados para responder a la demanda que podría generar esta industria.

Además, consideró que será importante construir una aceptación social de las inversiones, especialmente ante la instalación de centros de datos y sus posibles efectos en las comunidades.

La oportunidad, según su análisis, no consiste solamente en atraer infraestructura o aprovechar la disponibilidad de energía y otros recursos, sino en desarrollar capacidades que permitan al país ocupar un lugar más relevante en la economía de la inteligencia artificial.

El encuentro reúne a referentes del sector financiero y retail para analizar los desafíos de la transformación digital, la inteligencia artificial y la experiencia del cliente, la jornada comenzó con la apertura de Raquel Dentice.

El CX & Innovation Day – Special Edition: Sector Financiero y Retail comenzó este lunes en el Centro de Eventos Paseo La Galería, con una agenda orientada a los desafíos de la innovación, la transformación digital y el liderazgo empresarial. Raquel Dentice, presidenta de la Asociación Paraguaya de Centros de Contacto & BPO (APCC) dio apertura a la jornada, que convoca a directivos y referentes para debatir sobre las nuevas exigencias del mercado y las oportunidades que ofrecen las tecnologías emergentes.

Organizado por CFP (Connection for People) y APCC, el evento propone analizar cómo las empresas pueden responder a un consumidor cada vez más conectado, exigente y digitalizado.

Liderar en un escenario que cambia más rápido. La primera presentación estuvo a cargo de Nicole Agramont, directora de BMGroup Paraguay, quien abordó el tema “¿Líderes del futuro o rehenes del pasado? El arte de desaprender para sobrevivir”.

La especialista planteó que el principal desafío de las organizaciones no pasa únicamente por incorporar nuevas tecnologías, sino por revisar las capacidades, los procesos y las formas de pensar que sostienen sus decisiones.

“Si yo sigo siendo el líder que era hace cinco años o hace diez años atrás, que me funcionaba de maravilla, probablemente no va a funcionar”, señaló Agramont, al explicar que la velocidad del cambio exige una adaptación constante.

Durante su exposición, invitó a los participantes a reflexionar sobre cuántos de los desafíos actuales de sus organizaciones existían hace cinco años. La pregunta permitió introducir una de las ideas centrales de su presentación, el cambio siempre estuvo presente, pero ahora ocurre con mayor rapidez.

Desaprender para transformar. Agramont destacó que las empresas suelen comenzar sus procesos de transformación desde la tecnología, incorporando herramientas, software y capacitaciones, sin identificar previamente los problemas que necesitan resolver.

En ese sentido, sostuvo que la innovación debe partir de las personas, comprender las dificultades de los equipos, revisar los procesos y, posteriormente, incorporar soluciones tecnológicas que respondan a necesidades concretas.

También identificó tres trampas que pueden limitar el liderazgo y la capacidad de innovación, delegar el criterio, caer en el conformismo e ignorar aquello que incomoda.

La primera se relaciona con confiar excesivamente en las respuestas de la inteligencia artificial, mientras que la segunda aparece cuando los equipos dejan de cuestionar las prácticas habituales. La tercera consiste en pasar por alto las dificultades que requieren atención, especialmente aquellas vinculadas con la formación de las personas.

La conferencista remarcó que el liderazgo actual debe promover el pensamiento crítico, generar confianza y acelerar el aprendizaje. En lugar de concentrar todas las respuestas, los líderes necesitan desarrollar equipos capaces de cuestionar, analizar y adaptarse.

Una agenda centrada en innovación y experiencia. La jornada continuará con conferencias sobre liderazgo, inteligencia artificial, canales digitales y rentabilidad, además de paneles estratégicos sobre retail, transformación financiera y tecnologías exponenciales.

Entre las presentaciones previstas figuran las de Viviana Arzamendia, Wally Castro y Martín Riera. También se compartirán casos de implementación empresarial y experiencias de transformación analítica y operativa.

El encuentro culminará con la entrega de los CX Innovation Awards, reconocimiento a las mejores prácticas y experiencias de gestión del cliente en el ámbito nacional.

Google anunció que desactivará por defecto sus herramientas de inteligencia artificial para escolares tras recibir críticas por promover funciones de IA entre los estudiantes, en medio del debate sobre cómo debería utilizarse esta tecnología en las aulas.

El gigante de la búsqueda en línea domina las herramientas digitales de las escuelas estadounidenses. Sus aplicaciones, como Gmail, Docs y Classroom, se utilizan en las aulas de todo el país y sus computadoras de bajo costo Chromebooks son las que más se distribuyen entre los estudiantes.

Según los cambios anunciados el martes último por Google en su blog, Gemini, Gemini Notebook, Gemini in Classroom y el motor de búsqueda estarán desactivados por defecto para los alumnos desde la educación primaria hasta la secundaria, salvo que los administradores escolares los activen.

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Google dijo a la AFP que los nuevos controles se implementarán en todo el mundo, comenzando en Estados Unidos, pero aún no ha fijado una fecha. Los cambios también implican que las escuelas no podrán ofrecer a los estudiantes Google Search sin sus funciones de IA.

Chris Phillips, vicepresidente de educación de Google, dijo al periódico The New York Times que “Search y la IA están profundamente integrados”, ya que las funciones de IA están ahora incorporadas en el motor de búsqueda de la empresa.

El alcalde de Nueva York, Zohran Mamdani, acusó a Google en X de “intentar usar su poder monopólico para imponer la IA” en las escuelas públicas. Más de 150 millones de estudiantes en todo el mundo usan la plataforma educativa Google Classroom, según una carta que congresistas enviaron a la empresa el mes pasado.

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En agosto, Google puso a disposición de los estudiantes de todas las edades su chatbot Gemini en Classroom. Tanto Nueva York como Los Ángeles anunciaron planes para restringir el acceso a las herramientas de IA en los dispositivos escolares.

En un comunicado en X, Google afirmó que los cambios anunciados el martes dan “más opciones a las escuelas, no menos”. “Sabemos que hay preocupación por el uso de la IA por parte de los estudiantes para saltarse el trabajo escolar, y las escuelas nos han dicho que quieren tener control”, dijo Google.

Fuente: AFP

El uso de mensajes de texto, WhatsApp y redes sociales para concretar estafas digitales mantiene en alerta a las autoridades. Los delincuentes recurren a comunicaciones que simulan provenir de instituciones públicas, bancos o servicios conocidos para engañar a los usuarios y obtener información confidencial, como contraseñas, códigos de verificación y datos bancarios.

Ante este escenario, el Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicación (Mitic) recordó la importancia de verificar la autenticidad de los mensajes y enlaces antes de hacer clic o realizar cualquier operación en línea. La advertencia apunta especialmente a los contenidos que circulan por plataformas digitales y que pueden generar confusión entre los usuarios.

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Una de las modalidades consiste en enviar mensajes que prometen devoluciones de dinero, beneficios económicos o soluciones inmediatas a determinados inconvenientes. Bajo estas excusas, los estafadores buscan que las personas ingresen a enlaces fraudulentos, compartan sus datos personales o incluso realicen transferencias.

Desde la institución recomiendan evitar los enlaces de procedencia desconocida y no proporcionar información sensible a través de mensajes o publicaciones. También sugieren desconfiar de las comunicaciones que solicitan acciones urgentes o condicionan la entrega de supuestos beneficios a cambio de datos o dinero.

Otro aspecto señalado es la circulación de publicaciones falsas que pueden ser compartidas entre usuarios sin una comprobación previa. Esta práctica contribuye a ampliar el alcance de los engaños y facilita que más personas queden expuestas a posibles fraudes.

Para reducir los riesgos, la recomendación es realizar las consultas directamente en los sitios web y canales oficiales de las instituciones o entidades financieras involucradas. Verificar el origen de una comunicación antes de responder, compartir información o concretar una transacción puede evitar pérdidas económicas y proteger los datos personales.

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