La tecnología y la digitalización pueden acortar brechas entre el vendedor y el comprador de una manera altamente eficiente, pero lograr consolidar una red de trabajo en el marco de las herramientas digitales es aún un desafío con el que lidian las micro, pequeñas y medianas empresas (mipymes), las cuales luchan entre la formalización y la estructuración de sus marcas para dar este salto tecnológico.
En conversación con La Nación/Nación Media, el arquitecto Luis Tavella, presidente de la Federación Paraguaya de Mipymes (Fedemipyme), enfatizó la importancia de entender que el 88 % del sector está conformado por microempresas, las cuales se encuentran aún muy lejos de contar con digitalización en procesos, más allá del uso de plataformas de redes sociales para la promoción de sus productos.
“En el caso de las microempresas es donde hay un déficit enorme en todo lo que sea sistema de gestión y ahora hay como una apertura de parte del sistema financiero de que puedan cobrar a través de POS u otras opciones, lo cual hace que muchas empresas ingresen, al uso de tecnología en la parte de cobro. Ahora, en el sistema de gestión que le pueda permitir tener información estamos muy lejos”, indicó Tavella.
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Remarcó que inclusive la penetración de internet en este rubro aún es muy baja, ya que la mayoría de las microempresas acceden a conexión digital solo a través de sus teléfonos celulares y no por una red fija de internet puesta en los locales.
Este hecho ayuda a graficar el grado de utilización de herramientas que podrían facilitar o potenciar a estos emprendimientos, ya que la mayoría por el momento se respalda solo en su actividad en redes sociales, quedando relegado cualquier otro uso.
El titular de la Federación Paraguaya de Mipymes subrayó que el trabajo por hacer en este sentido aún es muy extenso y que se necesita del apoyo gubernamental para que las microempresas cuenten con un respaldo no solo técnico, sino de capacitación para conocer y saber utilizar las diferentes opciones y herramientas que existen para el sector.
Programa
“Hace 2 semanas se lanzó un programa desde el Viceministerio de Mipymes sobre el tema digital, pero va a tomar fuerza este programa seguramente a partir del año que viene, porque claro, noviembre y diciembre normalmente ya son meses complicados para que la gente se capacite o acceda a este programa porque todo el mundo está pensando en el fin de año y tratando de vender y cobrar”, explicó Tavella.
Para quienes quieran conocer más detalles sobre los programas y diversas herramientas para el fortalecimiento de las mipymes con las que se cuenta desde el Gobierno, pueden comunicarse al contact center del Viceministerio de Mipymes por llamada o WhatsApp al +595 21 729 7373.