La Secretaría Nacional del Turismo avanza en la implementación de una póliza de caución, que permitirá resguardar al consumidor ante incumplimientos de agencias de viajes registradas. Esto, tras denuncias de firmas que incurrieron en posibles hechos de estafa.

“En lo que va de la actual administración, se registraron tres denuncias de agencias que incurrieron en posibles hechos de estafa”, informaron, lo cual impulsó a reforzar sus medidas de seguridad y protección al usuario.

Detallaron que aún con los controles aplicados, pueden presentarse casos aislados de personas que buscan vulnerar el sistema, y en ese sentido, por iniciativa de la ministra de la Senatur, Angie Duarte, se encaminaron los trabajos para contar con dicha póliza.

Lea más: Fábrica de cables abre sus puertas y ya concreta su primera exportación de productos

Asimismo, el director general jurídico de la institución, Juan Heinichen, aclaró que la misma cumple con los procedimientos establecidos para el registro, habilitación y control de agencias y prestadores turísticos, conforme a la normativa vigente.

“Se recuerda a los usuarios verificar siempre la habilitación de las agencias en la página de Registur y denunciar posibles estafas ante el Ministerio Público o la Policía Nacional”, mencionaron y reafirmaron su compromiso con la transparencia, la seguridad y la calidad de los servicios turísticos del Paraguay.

Así también, Heinichen aseguró que la institución trabaja de forma articulada con la Secretaría de Defensa al Consumidor (Sedeco) y en caso de detectarse irregularidades se inicia un sumario administrativo y se deriva los antecedentes a dicha secretaría, garantizando una acción rápida y coordinada.

A finales del 2024, en plena temporada de verano, como ente rector de las actividades turísticas del país informó a la ciudadanía la existencia de al menos 12 empresas no inscriptas ni habilitadas que se encontraban ofreciendo paquetes turísticos a través de las redes sociales.

Asmismo, se instó a la ciudadanía a tomar los recaudos correspondientes a la hora de adquirir los paquetes turísticos, y a verificar el estado de la empresa previa a la compra, a fin de evitar posibles incumplimientos.

Más información: Paraguay explora nuevas fuentes de energía para asegurar la provisión energética