Raúl Alvarenga, presidente de la Cámara Paraguaya de Medios de Pago, afirmó que los pagos digitales han crecido considerablemente en los últimos años. Esto se debe principalmente a los beneficios que ofrecen estos medios a los usuarios.
Debido a que la mayoría encuentra seguridad y comodidad con estos medios tecnológicos, hay una migración masiva hacia el uso de las transacciones electrónicas, dejando de lado el uso del efectivo. “El desarrollo que ha tenido la industria de pagos electrónicos en los últimos años fue más que importante”, dijo Alvarenga.
Para generar confianza y garantizar la seguridad para los usuarios , el sector está invirtiendo constantemente. “No solo es una inversión relacionada a infraestructura, equipos, comunicaciones, sino, por sobre todo, en talento humano, que hay que trabajarlo bastante, para que pueda ir generando las condiciones para garantizar las operaciones en un esquema 24/7 y generar la confianza hacia el público que utiliza nuestros productos”, explicó a la radio 1.000 AM.
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BCP redujo comisiones
Esta semana, el Banco Central del Paraguay (BCP) resolvió ajustar los porcentajes máximos de las comisiones por la intermediación en pagos con tarjetas de crédito y débito. La resolución está dirigida a los emisores y las operadoras que prestan servicios de intermediación en pagos electrónicos (con tarjetas de crédito y débito).
Actualmente los porcentajes están establecidos de la siguiente manera: 5 % para las tarjetas de crédito y 3 % para las tarjetas de débito. A partir del 1 de julio de 2025, las tasas bajarán al 4 % para las tarjetas de crédito, y se mantendrán en 3 % para las tarjetas de débito. A partir del 1 de julio de 2026, el porcentaje bajará en 3 % para las tarjetas de crédito, y en 2 % para las tarjetas de débito.
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Las operaciones digitales aumentaron notablemente, según los datos que maneja el BCP. Desde el 2022 hasta enero del 2025, el crecimiento del uso de las tarjetas de crédito fue de 1.419 %, pero en el caso de las tarjetas de débito aumentó 6.000 % en el último año. Si bien hay un importante crecimiento de este tipo de transacciones, no se comparan con el crecimiento de las transferencias, una modalidad apetecible por la nula comisión, según Holger Insfrán, superintendente de Bancos.
En 2024, el Sistema de Pagos Instantáneos (SPI) procesó más de 180 millones de transferencias, movilizando un total de USD 127.000 millones, lo que representa el 286% del PIB.
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El mercado de capitales paraguayo gana profundidad con nuevas emisiones
El creciente interés de inversores y el proceso de preparación permitió a una compañía líder de la hidrovía acceder al mercado de valores local, destacó Federico Cejuela, CEO de Puente Casa de Bolsa.
Mercado en expansión. El mercado de capitales paraguayo suma nuevas señales de profundidad y atractivo para los inversores. Federico Cejuela, CEO de Puente Casa de Bolsa, destacó el ingreso de InterBage, una de las compañías líderes de operación en la hidrovía, en un contexto marcado por el crecimiento de las inversiones y la consolidación de Paraguay como un centro logístico estratégico para la región.
Federico señaló que Puente garantiza un proceso que incluye calificaciones, ajustes y análisis sobre visión, moneda y plazo. Para el ejecutivo, este movimiento refleja también el proceso de transformación que atraviesa el mercado de capitales paraguayo.
Recordó que durante los últimos años se modificaron estructuras, se lanzó la Caja de Valores, se separaron las funcionalidades entre la caja y la bolsa y se introdujeron cambios mediante la nueva Ley de Mercado de Capitales. También destacó el cambio en la estructura regulatoria, con el paso de la CNV a la órbita del Banco Central.
“Esto no es casualidad”, sostuvo Federico, al remarcar que se viene trabajando desde hace años para que compañías de este nivel puedan acceder a un mercado cada vez más profesional y profundo.
Impulso del sector. A su criterio, el grado de inversión de Paraguay también contribuye a abrir puertas ante inversores internacionales, que encuentran alternativas tanto en instrumentos de deuda como en capital propio.
En cuanto a la decisión de la compañía de financiarse en Paraguay, resaltó su compromiso con el desarrollo local. Según explicó, desde el inicio existió una disposición para continuar desarrollando la actividad con financiamiento local y acceso a inversores, prestadores y deudores del país.
Puente, por su parte, cuenta con una estructura regional que permite realizar emisiones en distintos mercados, incluso Estados Unidos. Sin embargo, Federico destacó especialmente que la compañía haya optado por seguir apostando por Paraguay y profundizando aquí su actividad económica.
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Seminario analizará desafíos y evolución de los sistemas de pagos a nivel regional
El II Seminario de Pagos organizado por el Banco Central del Paraguay (BCP) y la Comisión Nacional de la Competencia (Conacom) se desarrollará este martes 8 y miércoles 9 en las instalaciones del regulador.
El evento reunirá a representantes de organismos internacionales, bancos centrales y entidades especializadas para analizar las tendencias, experiencias y desafíos que están impulsando la evolución de los sistemas de pagos a nivel regional y global.
Para la primera jornada están confirmados Guillermo Galicia, del Banco Mundial; Diego Herrera, del Banco Interamericano de Desarrollo (BID); Breno Santana Lobo, del Banco Central de Brasil, y Jaime Barahona, del Tribunal de Defensa de la Libre Competencia de Chile.
En el segundo día de actividades fueron anunciados Aldo Gomera Cruz, del Grupo Banco Mundial; Carlos Brandt, del Fondo Monetario Internacional (FMI), y Carlos Alvarez, del Fondo de Reservas (FLAR). Ambas jornadas se desarrollarán a partir de las 9:00 hasta las 13:15, con acceso gratuito, previa inscripción digital.
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Primera edición
La primera edición del seminario se realizó también en el mes de setiembre del año pasado. En aquella ocasión se dieron cita representantes de bancos centrales, organismos multilaterales y empresas privadas.
Se habló de la transformación tecnológica capaz de impulsar la inclusión financiera, mejorar la experiencia del usuario, reducir los costos para los comercios y promover un crecimiento económico más equitativo y sostenible, entre otras cosas.
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Britimp, 15 años de liderazgo
Por: Adelaida Alcaraz
La firma fue fundada con la ambiciosa idea de que una compañía paraguaya podía competir de igual a igual con las multinacionales de seguridad. Hoy, con cobertura nacional, tecnología, automatización y nuevos negocios, Esteban Britos mira hacia una industria en la que proteger ya no significa solo custodiar sino anticiparse, procesar datos y reducir el margen de error humano.
Esteban Britos aprendió una regla que, en la industria de la seguridad no admite excepciones, quedarse quieto es empezar a desaparecer. Quince años después de fundar Britimp, esa frase resume el carácter de su presidente y la hoja de ruta de una empresa que nació en 2011 con la ambición de demostrar que una compañía paraguaya podía competir de igual a igual con las grandes multinacionales del sector.
Por tercer año consecutivo, renovó la certificación Great Place to Work®, con 92 % de sus colaboradores calificándola como un excelente lugar para trabajar. “Hay que reinventarse todo el tiempo. El que no evoluciona en esta industria, desaparece”, sostuvo Esteban durante una amena conversación con el equipo de FOCO.
En esa convicción está buena parte de la transformación de Britimp. La firma pasó de concentrarse en seguridad y logística de valores a construir un ecosistema que combina transporte de caudales, seguridad electrónica, vigilancia, monitoreo remoto, automatización del efectivo y servicios vinculados a medios de pago.
La expansión siguió el mapa de un Paraguay que cambió. Britimp se especializó en clientes B2B -sistema financiero, cadenas de supermercados, farmacias, estaciones de servicio y empresas corporativas- y extendió su mirada hacia parques industriales, centros logísticos y desarrollos inmobiliarios. La seguridad pasó a formar parte de la operación de sectores diversos.
“Más inversión, más parques industriales, más comercio” significa, para Esteban, más circulación de bienes, efectivo e información, y también más riesgos que cubrir. Por eso, explicó, la seguridad ya no puede pensarse únicamente como una cuestión perimetral. Debe integrarse a la operación desde el comienzo. Cada planta, local o proyecto nuevo necesita una estrategia de seguridad desde el día uno, y allí Britimp busca acompañar al cliente desde el transporte de caudales hasta una propuesta de seguridad electrónica integral.
El cambio más profundo está en la naturaleza del riesgo. El robo armado continúa siendo una amenaza concreta, pero ahora convive con evitar el fraude, la amenaza tecnológica y el riesgo humano interno. Para Esteban, Paraguay todavía no dimensiona lo suficiente la manipulación humana del efectivo y de la información. Y pensar que la lógica es sencilla, pues a menor intervención manual, menor exposición.
Hace 15 años, la seguridad estaba asociada principalmente a la custodia física. Hoy es un ecosistema en el que lo físico, la tecnología, los datos y las personas están integrados. Esa evolución explica por qué la automatización ocupa un lugar central en la estrategia de Britimp.
La compañía automatiza etapas, desde el conteo hasta la conciliación del efectivo. El objetivo no apunta solo a ganar eficiencia sino a cerrar ventanas de error y reducir oportunidades para el fraude. En esa búsqueda aparecen dos soluciones que concentran buena parte de la apuesta tecnológica: el reciclador compacto de efectivo y los depositorios cash box.
El reciclador compacto lleva la automatización un paso más allá. Recibe depósitos y permite realizar retiros desde una misma máquina. A diferencia de un cajero tradicional, que dispensa billetes previamente cargados, este valida, cuenta y autentica cada billete cuando es depositado. Ese mismo dinero queda disponible para un retiro posterior. El efectivo, en lugar de salir de circulación hasta ser retirado, contado y repuesto, puede reutilizarse dentro del propio equipo.
La solución se complementa con los depositorios cash box de Britimp, que trabajan en línea directa con los bancos y ya están instalados en más de 200 puntos de clientes. La lógica es transformar una operación de transporte, conteo, reposición y manipulación en un proceso más continuo y controlado.
Aunque el avance de los pagos digitales es evidente, no ve al efectivo como una tecnología del pasado. Al contrario, según el presidente plantea, “el efectivo sigue siendo protagonista en muchas transacciones cotidianas en Paraguay”. Mientras continúe circulando en la economía, la banca necesitará administrarlo de manera eficiente. El desafío es hacerlo con menos costo y riesgo, y liberar personal de tareas repetitivas para concentrarlo en actividades de mayor valor.
Por el momento, Britimp no adelantó cuántos recicladores compactos colocará en el mercado ni en qué plazo. Sin embargo, compartió que observa una tendencia regional de automatización del efectivo y una adopción creciente por parte de los bancos paraguayos. Sobre este punto, Esteban cree que el proceso será sostenido y puede convertir esta tecnología en una línea de negocio importante.
La empresa viene avanzando año a año en un rango de entre 15 % y 20 % de crecimiento interanual. No se trata de un negocio que pueda crecer de manera exponencial, reflexionó el presidente de la compaña, no obstante, acotó que la expansión se construye sobre un valor que para sus integrantes es innegociable, la confianza. Y lo hacen paso a paso, año a año. Esa es la lógica que buscan sostener.
Dentro de ese mapa, la automatización del efectivo aparece como la unidad con mayor potencial para los próximos cinco años. El reciclador compacto y los depositarios cash box, integrados en línea con los bancos, responden a una demanda que recién empieza a desarrollarse en Paraguay. En paralelo, la corresponsalía no bancaria, a través de su propia red Refacil y su rol como corresponsales no bancarios, representa otra tendencia regional que podría convertirse en un negocio central en el mediano plazo.
Cobertura país. La expansión territorial forma parte de la agenda de Britimp, de hecho la firma ya tiene cobertura en todo Paraguay. Ciudad del Este, por su volumen de operaciones y cercanía con la triple frontera, ocupa un lugar estratégico. Encarnación y Coronel Oviedo, dos mercados en fuerte crecimiento, están entre las zonas donde concentra esfuerzos.
El próximo gran paso de inversión apunta nuevamente a la tecnología. Esteban adelantó que habrá más automatización, mayor capacidad de monitoreo y más análisis de datos aplicado a la seguridad.
Nuevos perfiles. El talento que necesita una empresa de seguridad evoluciona constantemente. Esta es la razón por la que Britimp está incorporando perfiles vinculados a datos, tecnología e inteligencia artificial. Y es que la seguridad del futuro, se construirá tanto con personas en la calle como con información procesada de manera inteligente. La tecnología no reemplaza la operación; la vuelve más precisa, anticipatoria y eficiente, reflexionó.
La inteligencia artificial forma parte de una conversación que atraviesa al sector financiero y que tuvo al fraude como uno de los grandes temas de la segunda Convención Bancaria del Paraguay de la que fue parte Britimp. La respuesta para esta compañía está en reducir procesos manuales y automatizar todo aquello que pueda ser controlado por sistemas. “El foco está en consolidar las herramientas ya lanzadas y hacer la operación más segura”, indicó.
La prioridad es consolidar lo construido. La diversificación ya fue significativa y hablamos desde todo lo que es la seguridad y logística de valores hasta la vigilancia electrónica, el monitoreo remoto, los medios de pago, Refacil y la automatización del efectivo.
Ese recorrido tiene además una lectura empresarial. Britimp diversificó sin perder el núcleo, no abandonó la logística de valores; la convirtió en la base para sumar capas de tecnología y servicios. Desde allí construyó una propuesta que acompaña distintos momentos del ciclo del efectivo y seguridad, con menos puntos ciegos, menos manipulación y más información para decidir. Integrar servicios es parte de la ventaja que Esteban quiere consolidar.
Seguridad 24/7. Para el presidente de Britimp, proteger una empresa en 2026 representa entender ese entramado antes de que el riesgo se materialice. Significa diseñar seguridad desde el origen, reducir la intervención humana cuando puede convertirse en vulnerabilidad, automatizar el efectivo, monitorear mejor y convertir los datos en información útil para anticiparse.
Britimp llega con escala nacional, una cartera diversificada y una cultura corporativa que busca sostener el crecimiento sin perder el control. El reciclador compacto abre una nueva conversación sobre el futuro del efectivo.
Esteban no pone fecha ni destino a la expansión internacional, pero sí comparte la aspiración de que algún día, Britimp podría desembarcar en otro país de la región. Es el próximo horizonte de una compañía que nació con la idea de que una empresa paraguaya podía jugar en las grandes ligas y que, 15 años después, sigue defendiendo la misma premisa con una fórmula renovada: seguridad, tecnología, datos, talento y, sobre todo, capacidad de reinventarse.
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Morosidad en tarjetas de crédito está dentro de niveles históricos, afirma BCP
En el Informe Financiero dado a conocer por el Banco Central del Paraguay (BCP) se puede observar un aumento en la tasa de morosidad en tarjetas de crédito en bancos y empresas financieras. Desde el regulador aseguraron que la cifra actual se encuentra dentro de los niveles históricos y no es significativa.
Los plásticos de mayor crecimiento corresponden a los que poseen líneas inferiores a G. 3 millones, con un crecimiento, a julio, de 44,1 %, comparando con el mismo mes del año anterior. En ese segmento, la cartera total al séptimo mes del año llegó a G. 1.675.289 millones. Posteriormente, en importancia de desarrollo, se hallan las que tienen línea mayor a G. 10 millones, con una expansión de 28,1 %. Las que van desde G. 3 millones a G. 5 millones, crecieron 16,2 % y, finalmente, las de G. 5 millones a G. 10 millones, se expandieron 22,6 %.
En el caso de la morosidad, la cifra más importante se encuentra en las que poseen línea inferior a G. 3 millones, con 7,8 %, sin embargo en los demás niveles el porcentaje es menor. A nivel global, la mora en tarjetas, a julio, fue de 5,6 %, con un incremento interanual de un punto porcentual (ver todos los datos en la imagen de abajo).
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Visión del regulador
César Yunis, economista jefe del regulador, expresó que la cifra de 5,6 % en las tarjetas no es considerada como significativa, en pocas palabras. “Sigue estando en torno al 5 %, 5,6 % y las tasas como que se mantienen en los mismos niveles para los distintos límites de líneas de crédito”, indicó el alto funcionario.
“Entendemos que están en los niveles promedios históricos estas tasas de en torno al 5 %, 5,6 %, es lo que se ve, no vemos nada significativo en ese sentido”, amplió.
La tarjeta de crédito es uno de los productos financieros con mayor expansión en los últimos años, actualmente, de acuerdo a datos oficiales, hay más de 2,5 millones de plásticos en el sistema bancario.