Desafío de empresas es retener talentos y consolidar conexión entre líderes
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Cada renuncia representa un golpe tanto a la moral de los equipos laborales como a las finanzas empresariales. En Paraguay, el dinamismo empresarial sigue creciendo mientras las empresas enfrentan un desafío que genera impactos significativos en sus resultados: la fuga de talentos.
Según explicó la consultora y experta en talento humano, Katya Spiridonoff, uno de los desafíos más grandes ante esta realidad es lograr la permanencia de los mejores profesionales, con una buena gestión organizacional, que ya no depende únicamente en ofrecer salarios competitivos, sino de construir una conexión sólida entre los líderes y la cultura de la empresa.
“Lo que más impacta en la fuga de talentos es la falta de alineación entre los valores de los colaboradores y los de la empresa. Es fundamental que las organizaciones no solo prioricen las habilidades técnicas, sino también la compatibilidad cultural”, comentó Spiridonoff.
La experta indicó que uno de los principales motivos de la rotación laboral es la falta de alineación entre los valores personales de los empleados y los de la organización. Este fenómeno se agrava en Paraguay, donde muchas empresas todavía priorizan las habilidades técnicas sobre la compatibilidad cultural durante los procesos de selección.
De acuerdo con una encuesta reciente, el 60 % de las empresas en Paraguay enfrentan dificultades para retener talento joven, y el 30 % de los jóvenes renuncian en los primeros 12 meses debido a factores como salarios insatisfactorios y la búsqueda de un mejor equilibrio entre vida personal y trabajo.
Spiridonoff sostuvo que el costo de la rotación en posiciones clave, es muy alto, y que reemplazar a un líder en una posición estratégica puede costar hasta el 150 % de su salario anual. “Además, este fenómeno no solo afecta las finanzas de las empresas, sino también la moral de los equipos y su capacidad para mantener la competitividad en un mercado regional cada vez más exigente”, señaló.
A su vez, destacó que en nuestro país cada vez más empresas están reconociendo la importancia de un enfoque integral en la selección de talentos. Procesos que profundicen en el perfil de la organización y aseguren un match adecuado entre el líder y la empresa se están posicionando como esenciales para garantizar relaciones laborales sostenibles.
La delegación de la multinacional taiwanesa Foxconn fue recibida por el embajador Iván Lee. El interés se centra en las oportunidades que ofrece Paraguay para proyectos vinculados a la inteligencia artificial. Foto: Gentileza
Foxconn explora inversiones en IA en Paraguay tras reunión con el embajador Iván Lee
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Paraguay sigue posicionándose en el radar de una de las mayores empresas tecnológicas del mundo. Foxconn, cuyo nombre corporativo es Hon Hai Technology Group, un gigante tecnológico taiwanés, llegó al país para explorar oportunidades de inversión en inteligencia artificial.
En ese contexto, el embajador de la República de China (Taiwán), Iván Lee, recibió recientemente a una delegación de representantes de esta firma asiática, líder mundial en manufactura electrónica, que visitó Paraguay para explorar oportunidades de inversión en inteligencia artificial.
A través de las redes sociales de la sede diplomática en Asunción, informaron que la firma Foxconn ya había advertido años atrás sobre la necesidad de formar talento especializado, por lo que señaló que desde entonces, la Universidad Politécnica Taiwán-Paraguay (UPTP) se convirtió en parte de esa apuesta por el capital humano.
“Hace algunos años, desde Foxconn nos señalaban que, para atraer inversiones de alta tecnología, Paraguay necesitaba ingenieros de primer nivel y con dominio del inglés. Esa visión fue uno de los impulsos para la creación de la Universidad Politécnica Taiwán-Paraguay (UPTP). Hoy, la historia dio una vuelta: Foxconn vino a conocer Paraguay porque existe un interés real en explorar oportunidades de inversión”, informaron desde la embajada de Taiwán.
Destacan además que el interés de Foxconn en Paraguay marca un nuevo escenario para el desarrollo tecnológico en el país, ante el avance de la multinacional taiwanesa que ha comenzado a explorar las oportunidades de inversión en inteligencia artificial que ofrece el Paraguay. “Con la tecnología y experiencia de Taiwán, los recursos naturales y el talento joven de Paraguay, podemos construir juntos algo grande”, concluye el comunicado.
La transformación tecnológica influirá en la modificación de las capacidades dentro de las organizaciones, según especialistas del sector bancario. Foto: Jorge Jara
Talento humano y nuevas tecnologías para fortalecer el sector bancario paraguayo
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La solidez del sistema financiero paraguayo y el avance de la inteligencia artificial plantean un escenario de transformación, con oportunidades para mejorar la eficiencia y experiencia de los clientes y atraer nuevas inversiones tecnológicas al país, según expertos.
La intermediación financiera como activo. La banca paraguaya parte de una posición favorable para afrontar la transformación tecnológica, marcada por buenos niveles de crecimiento, rentabilidad, capitalización y liquidez.
Sobre esta base, el desafío está en acelerar la adopción de nuevas tecnologías, especialmente la inteligencia artificial (IA), y continuar desarrollando sistemas de pagos más accesibles y eficientes. Así coincidieron Federico Muxi, socio de Boston Consulting Group (BCG), y Carlos Paci, director de la oficina de Santiago de BCG, durante la segunda Convención Bancaria organizada por la Asociación de Bancos del Paraguay (Asoban).
Carlos Paci, director de la oficina de Santiago de BCG, y Federico Muxi, socio de Boston Consulting Group (BCG). Foto: Jorge Jara
Para Muxi, el sistema financiero paraguayo cuenta con condiciones que deben ser aprovechadas para avanzar hacia una transformación mayor.
Señaló que la intermediación financiera constituye un activo estratégico para cualquier economía, debido a su capacidad de impulsar el crecimiento de otros sectores y facilitar el acceso al consumo de las familias.
“El desafío y la oportunidad es cómo construir desde esta posición de tanta solidez inicial para una transformación mayor del sistema financiero que permita continuar con este sendero de crecimiento”, sostuvo. En ese proceso, identificó dos áreas prioritarias, por un lado la adopción de IA y por otro, el desarrollo de sistemas de pagos cada vez más accesibles, simples y democráticos.
El ejecutivo destacó además el desempeño de la economía paraguaya y consideró que su estabilidad representa una ventaja para el desarrollo del sector financiero. En ese sentido, resaltó los niveles de capitalización, liquidez y rentabilidad de la banca local, factores que, a su criterio, deben preservarse porque constituyen un activo estratégico para el país.
"El desafío de Paraguay está en acelerar la adopción de nuevas tecnologías", subrayó Muxi. Foto: Jorge Jara
IA redefine la operación bancaria. Desde la perspectiva tecnológica, Paci explicó que la inteligencia artificial está generando una transformación transversal en la industria financiera.
Uno de los principales impactos se observa en la optimización de procesos, no solamente con el objetivo de reducir costos, sino también de generar escala, mejorar la rentabilidad y ofrecer una experiencia más eficiente a los clientes.
Otro de los cambios relevantes está relacionado con la interacción entre las entidades financieras y sus usuarios.
El especialista destacó el avance de las capacidades agénticas y de la banca conversacional, herramientas que permiten establecer relaciones más personalizadas con los clientes y adaptar los servicios a sus necesidades.
Según el experto, estas tecnologías pueden democratizar capacidades que anteriormente estaban concentradas en segmentos de mayores ingresos, debido a que requerían una mayor cantidad de personas. Foto: Jorge Jara
Nuevos desafíos en materia de seguridad. Paci señaló que la ciberprotección y el resguardo de los datos deben ser prioridades para la industria, considerando que el uso de IA puede amplificar tanto las oportunidades como la magnitud de determinados riesgos, como los ciberataques y el fraude.
La transformación tecnológica también modificará las capacidades requeridas dentro de las organizaciones. Paci sostuvo que todavía es difícil determinar exactamente qué profesiones surgirán o cómo evolucionará el mercado laboral, pero existe certeza de que las competencias necesarias para trabajar en la industria financiera serán diferentes.
Paraguay y oportunidades. El avance de la IA también genera una oportunidad que trasciende al sector bancario. Paci señaló que la expansión de estas tecnologías demandará mayores capacidades de procesamiento, telecomunicaciones e infraestructura tecnológica, y que Paraguay cuenta con una ventaja particular por su disponibilidad de energía eléctrica.
Esta condición puede favorecer la instalación de centros de procesamiento y otras infraestructuras vinculadas al desarrollo tecnológico, considerando el elevado consumo energético que requieren. Para el especialista, Paraguay está bien posicionado para aprovechar esta oportunidad y desarrollar una industria vinculada al despliegue de estas tecnologías.
Potencial y el rol del Estado. El especialista identificó dos líneas de acción, en primer lugar establecer reglas claras que otorguen previsibilidad a las inversiones y desarrollar talento capaz de operar localmente las nuevas infraestructuras.
En este punto, destacó los avances de Paraguay en materia de estabilidad macroeconómica, reglas tributarias, normas de inversión y permisos, elementos que contribuyen a generar un entorno favorable para la llegada de capital.
El segundo desafío será crear “hubs de talento” que permitan que las inversiones tecnológicas no solamente lleguen al país, sino que puedan ser gestionadas y operadas localmente. Esto, además de fortalecer las capacidades nacionales, podría convertirse en un nuevo factor de atracción para futuras inversiones.
Personal realizó la tercera edición de Encuentros 4.0 con foco en talento e IA
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Personal realizó la tercera edición de Encuentros 4.0 Experiencia Paraguay, un espacio que reunió a referentes del sector público, privado y académico para analizar el impacto de la IA en el trabajo, la educación y la generación de nuevas oportunidades.
Talento humano y nuevas tecnologías. La inteligencia artificial está modificando la manera de trabajar, aprender y generar valor, planteando nuevos desafíos para las empresas, las instituciones educativas y el Estado.
En este contexto, Personal realizó la tercera edición de Encuentros 4.0 Experiencia Paraguay, bajo el lema “Talento en la era de la IA”, en la Facultad Politécnica de la Universidad Nacional de Asunción (UNA).
El encuentro puso el foco en el desafío del país para desarrollar el talento capaz de aprovechar las nuevas tecnologías y convertirlas en oportunidades de crecimiento económico y social.
Juan Carlos Pepe, CEO de Personal. Foto: Jorge Jara
Articulación público-privado. Juan Carlos Pepe, CEO de Personal Paraguay, destacó que el objetivo del evento es generar un espacio de articulación entre el sector privado, público y estudiantil, teniendo como ejes la tecnología y el talento humano.
“Este es un espacio que busca juntar al ámbito privado, al ámbito público y al ámbito estudiantil para acercar las dos cosas más importantes que tiene el desarrollo de un país, que son la tecnología y el talento humano”, señaló.
El criterio humano no tiene reemplazo. La jornada comenzó con la exposición de Guillermo Páez, director de Plataformas y Servicios de Personal, quien abordó la evolución hacia una etapa de inteligencia aumentada, donde las personas y la IA trabajan de manera complementaria.
En este escenario, el diferencial ya no está solamente en acceder a la tecnología, sino en desarrollar el criterio necesario para utilizarla y potenciar las capacidades humanas.
También uno de los debates estuvo centrado en la construcción de una IA confiable, con la participación de Alexander Ditzend, presidente de la Sociedad Argentina de Inteligencia Artificial, y Rafael Palau, presidente de la Sociedad Paraguaya de Inteligencia Artificial.
Expertos analizaron la aceleración de la IA y los desafíos de gobernanza que plantea para América Latina. Foto: Jorge Jara
Formación de talento. Luis Ramírez, ministro de Educación y Ciencias; Fernando Jasi, director de Servicios Corporativos de Personal Paraguay; y Diego Pinto, presidente de la Comisión de Ciencia, Tecnología e Innovación de la UNA, analizaron el desafío desde las perspectivas del Estado, las empresas y la academia.
Bajo la premisa de que “el talento no aparece por casualidad, se construye”, se destacó la necesidad de fortalecer la formación continua y preparar profesionales capaces de adaptarse a conocimientos y herramientas que evolucionan cada vez más rápido.
Desde el sector empresarial se abordó el papel de las organizaciones en la capacitación de sus colaboradores, mientras que desde la academia se resaltó la importancia de formar profesionales capaces de aprender, desaprender y volver a aprender.
“Tenemos que romper el paradigma de que la inteligencia artificial viene a reemplazar personas, señaló Lizzie Kennedy, country manager de Nestlé Paraguay. Foto: Roberto Zarza
Lizzie Kennedy: “La IA no viene a reemplazar personas, sino a transformar la forma de hacer negocios”
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La primera mujer en liderar Nestlé Paraguay destacó que el objetivo de la Academia CAP es acercar a los empresarios herramientas y experiencias concretas para afrontar los desafíos que plantea la inteligencia artificial.
Derribar mitos. La llegada y adopción de nuevas herramientas como la inteligencia artificial (IA), debe ser vista como una oportunidad para transformar la forma de liderar, innovar y hacer negocios.
Con esa premisa, Lizzie Kennedy, country manager de Nestlé Paraguay y primera mujer en dirigir la filial local de la compañía, fue la anfitriona del panel ”¿Habilitador o stopper? ¿Qué lugar le estás dando a la IA en tu organización?”, organizado por la Academia de la Cámara de Anunciantes del Paraguay (CAP).
Kennedy explicó que el encuentro tuvo como propósito generar un espacio de reflexión sobre cómo las empresas pueden crecer y reinventarse frente a los cambios que impulsa la inteligencia artificial.
Además, señaló que la iniciativa buscó compartir experiencias reales de organizaciones que ya incorporaron esta tecnología para que otras compañías puedan conocer sus beneficios, reducir los riesgos asociados a la implementación y acceder a información práctica sobre el tema.
Lizzie Kennedy, country manager de Nestlé Paraguay. Foto: Jorge Jara
Cómo responder a la transformación. La ejecutiva destacó que la Academia CAP fue creada para acercar a los socios temas de actualidad e interés para el sector empresarial.
En ese sentido, sostuvo que la inteligencia artificial es una realidad que obliga a los líderes a tomar decisiones y definir cómo responder a una transformación que ya forma parte del entorno de los negocios.
“Hoy nos convoca un tema muy vigente. Podemos intentar escapar o decidir acompañar esta transformación. Nosotros elegimos mirarla de frente y preguntarnos cómo asumirla desde el mundo de los negocios”, expresó.
Innovación y principales mitos alrededor de la IA. Como parte de esa propuesta, la organización convocó a un especialista internacional y a representantes de empresas que compartieron casos concretos sobre la incorporación de inteligencia artificial en sus procesos.
Según Kennedy, el objetivo fue demostrar que la IA ya está presente en las organizaciones y que puede convertirse en una herramienta para innovar, optimizar tareas y fortalecer las estrategias comerciales.
"La IA ya forma parte de muchas empresas y es una oportunidad para transformar las tareas", sostuvo Kennedy. Foto: Ilustrativa
Asimismo, remarcó la importancia de derribar uno de los principales mitos que rodean a esta tecnología. “Tenemos que romper el paradigma de que la inteligencia artificial viene a reemplazar personas. La idea también es mostrar que, aunque muchos la perciban como algo complejo o costoso, ya forma parte del día a día y puede convertirse en una oportunidad para transformar las tareas, la forma de hacer negocios”, afirmó.
Trayectoria y experiencia. Kennedy lidera Nestlé Paraguay desde 2025, convirtiéndose en la primera mujer en ocupar la máxima posición ejecutiva de la compañía en el país.
La filial emplea a más de 1.100 personas y fue elegida por la multinacional como sede de su Centro de Servicios Compartidos para América Latina y parte de Europa, desde donde presta soporte a operaciones de distintos mercados de la región.