Tal vez sea una de las preguntas más interesantes y repetitivas de los últi­mos meses en nuestro país. Desde diversos sectores se opina sobre si las inversiones están llegando o no al país y si las mismas benefician a la población.

La pregunta resulta razonable por lo que con­sideramos que la respuesta debe ser sensata basada en datos y análisis con criterio argu­mentativo, siendo el motivo por el cual, segui­damente, vamos a exponer algunas informacio­nes expresadas y cotejadas por diversas agencias internacionales como el Banco Mundial.

Es de tomarse en cuenta que las informacio­nes y conclusiones proveídas desde el exterior son verificadas minuciosamente para su publi­cación por las fuentes de estudios socioeco­nómicos. Así, nuestro país creció al 5,5 anual tomando como referencia el producto interno bruto (PIB) lo que implica un crecimiento muy por encima de los países de la región, con el agre­gado de que se está ante el caso conocido de cre­cimiento sobre crecimiento. De esta manera, en nuestro país se ha dado por terminado el viejo paradigma de las permanentes oscilaciones de expansión y contracción económica.

De igual modo se puede mencionar y siguiendo las informaciones provenientes de agencias como el Banco Mundial que en estos últimos años una importante cantidad de nuestros compatriotas, cerca de 300 mil, salieron de la pobreza con uno de los índices más bajos de des­empleo en los últimos quince años.

Si solo se tomaran estos datos que, por cierto, en cualquier otro país sería un profundo motivo de satisfacción a nivel nacional, ya sería suficiente para responder a la pregunta expresada en el título de este editorial. Pero si todavía existen dudas al respecto, entonces podríamos agregar otros factores. Nuestro país se encuentra en una situación nunca antes conocida debido a que el boom económico tiene explicaciones tanto ins­titucionales como en los mismos hechos.

Esto es, en términos de carácter institucional, analistas nacionales como extranjeros sos­tienen que el sistema tributario vigente tiene las características que los manuales teóricos requieren como incentivadores de las inversio­nes, ya sea para el capital nacional como extran­jero. Citemos, por ejemplo, que más de 250 empresas brasileñas operan actualmente en el país, atraídas por ventajas competitivas rela­cionadas a los impuestos como el régimen de Maquila al 1 por ciento, la energía disponible y menores costos burocráticos y laborales.

Esto no se puede negar. Nuestro sistema tribu­tario es simple y competitivo, siendo acompa­ñado por la excelente gestión en el control de la inflación junto con la disponibilidad de energía renovable y limpia, la construcción de una logís­tica en el transporte de calidad como el puente de la Bioceánica, pronto a concluirse y que está convirtiendo al Paraguay en protagonista de pri­mera línea a nivel regional y mundial en la más ambiciosa unión de los dos océanos, el Atlántico y el Pacífico.

Todo ello conlleva efectos multiplicadores posi­tivos, impacta sobre la producción, el comercio y la industria de más bienes y servicios dispues­tos en calidad y mejor precio para la gente. En términos de la realidad y sobre lo que estamos refiriéndonos aquí, implica que las inversiones vienen al país al punto que se puede cotejar esta afirmación con la llegada de capitales y la insta­lación de empresas, pero no en términos vagos y generales, sino reales y concretos.

Desde hace dos años y medio se vienen regis­trando la constitución de más de 660 empresas con participación extranjera para su operativi­dad en nuestro territorio junto con la aproba­ción de más de más de 80 proyectos bajo el régi­men de maquila.

Todo esto, desde luego, en ningún modo resulta extraño o inexplicable tomando en cuenta lo que implican los beneficios del crecimiento de la economía. El aumento del capital circulante garantizado por la estabilidad política con la que contamos en el país y con políticas correctas como de no subir los impuestos como ha venido diciendo con énfasis el primer mandatario, han tenido impacto en la reducción de la pobreza, un logro de la actual administración gubernamen­tal constituyéndose en un mínimo histórico del 16 por ciento y del 2,4 por ciento de la pobreza extrema.

Lo mismo se puede decir del aumento de los empleos formales favoreciendo a los salarios reales de acuerdo a lo que el mercado va mos­trando hacia las áreas rurales, constatado por el aumento de la productividad agrícola. Los nuevos y mejores servicios facilitados desde el Gobierno y el sector privado como la bancari­zación de la población vienen posibilitando el acceso al crédito por parte de sectores socioeco­nómicos antes prácticamente marginados del mercado de capitales.

Lo expresado, finalmente, tiene explicación. Las inversiones están viniendo con cifras históricas superando los 10 mil millones de dólares, con un entorno de negocios que favorece a la pobla­ción debido a los grados de inversión logrados durante el presente gobierno en un ambiente de seguridad y estabilidad política, todo lo cual constituye una perspectiva de futuro promiso­rio para el Paraguay.

Un extenso reportaje realizado por la cadena británica BBC fundamenta que el crecimiento económico que está experimentando Paraguay impactó en la reducción de la pobreza. El texto, además, analiza el entorno local que conforma un clima de negocios ideal para que los negocios puedan prosperar.

El medio informa, entre otras cosas, que el país logró crecer en un promedio de 5,5 % en los últimos tres años y que alrededor de 300.000 habitantes salieron de la pobreza en los dos últimos años, de acuerdo a datos del Banco Mundial.

Seguidamente, cita una entrevista con Susana Cordeiro Guerra, vicepresidenta para América Latina y el Caribe del BM, en la que la alta ejecutiva del organismo hace referencia a que la expansión del Producto Interno Bruto (PIB) tuvo efectos positivos en términos de elevación de ingresos por parte de los más necesitados. “En las últimas dos décadas, cayó de más del 50 % al 16 %, mientras que la pobreza extrema descendió a un mínimo histórico del 2,4%. Gran parte de ese progreso provino de mejoras en la productividad agrícola, que contribuyeron a elevar los ingresos rurales”, expresó.

“Los resultados han sido reconocidos externamente por las agencias de calificación crediticia. Moody’s elevó a Paraguay a grado de inversión citando el sólido crecimiento y las reformas realizadas. S&P siguió el mismo camino, elevando la calificación a BBB− en diciembre de 2025. Fitch también mejoró su perspectiva a positiva en octubre de 2025”, amplió Cordeiro Guerra sobre lo que se viene viviendo a nivel local.

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Posteriormente, el texto analiza las claves de la economía paraguaya que explican la bonanza que se vive de manera más intensa en los últimos años y que se espera se extienda al menos hasta 2028.

El primer punto citado corresponde a la “energía barata”, factor que se convirtió en un bien que atrae a empresas de países como Estados Unidos y Taiwán para el desarrollo de infraestructura informática, básicamente para generar servicios de inteligencia artificial a través de data centers.

Otro activo importante hace referencia a la “agricultura y las exportaciones”, cuestión que hasta es redundante mencionar desde hace más de una década. La solidez del sector agrícola se convirtió en una máquina bien aceitada y que a la vez exporta calidad en materias primeras y alimentos al mundo.

En cuanto a la “Inversión Extranjera Directa”, cita que se disparó en las últimas dos décadas a niveles récord, dato que justamente fue reportado recientemente por la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (Cepal), que informó que Paraguay recibió USD 1.180 millones en 2025 en términos de apuestas de foráneos. BBC además apunta algunos proyectos de desarrollo local y que esperan impulsar de manera sostenida la expansión económica.

Los “bajos impuestos” es otro punto mencionado, señalando que la carga tributaria es una de las más bajas de la región, lo que pesa decididamente en la intención de invertir de empresarios brasileños, principalmente.

“Infraestructuras en el corazón de Sudamérica” es otro factor clave, recordando que está en pleno desarrollo el Corredor Bioceánico, que pasará por el Chaco y que se erigirá como una conexión entre los océanos Atlántico y Pacífico, ganando en eficiencia logística.

El extenso texto cierra con una reflexión final: “Paraguay tiene fortalezas muy claras, pero para dar el salto a una economía de mayores ingresos necesita resolver restricciones estructurales: mayor productividad, mejores empleos, instituciones más sólidas y desarrollo sostenible para toda la población”.

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El regreso de Paraguay a una Copa del Mundo después de 16 años no solo representa un acontecimiento deportivo, también coincide con un momento económico favorable para el país que, según las últimas proyecciones del Banco Mundial, se ubicará entre las economías de mejor desempeño de América Latina en 2026 y 2027.

De acuerdo con una comparación elaborada por Sectorial, basada en datos del Fondo Monetario Internacional (FMI), las diez mayores economías clasificadas para el Mundial generan cerca de la mitad de toda la riqueza mundial. Sin embargo, la historia demuestra que el tamaño de una economía no garantiza el éxito dentro del campo de juego.

Estados Unidos encabeza ampliamente el ranking económico con un producto interno bruto (PIB) estimado en USD 30,8 billones (2025). Le siguen China, con USD 19,6 billones; Alemania, con USD 4,7 billones; Japón, con USD 4 billones; India, con USD 3,9 billones; Reino Unido, con USD 3,6 billones; Francia, con USD 3,2 billones; Italia, con USD 2,4 billones; Brasil, con USD 2,2 billones; y Canadá, también con USD 2,2 billones.

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Sin embargo, varias de estas potencias económicas tienen una relación limitada con el éxito futbolístico. China apenas participó una vez en una Copa del Mundo, India nunca disputó un Mundial y Estados Unidos, pese a su liderazgo económico global, nunca logró consolidarse entre las principales potencias del fútbol internacional.

En contraste, selecciones como Brasil, Argentina, Francia o Italia han construido una historia deportiva mucho más destacada pese a contar con economías considerablemente menores que las de Estados Unidos o China. La comparación también refleja las diferencias entre Europa y Sudamérica. Según los datos utilizados por Sectorial, las selecciones europeas analizadas generan un PIB conjunto de USD 28,2 billones y acumulan 12 títulos mundiales.

Por su parte, las sudamericanas suman una producción económica de USD 7,6 billones, pero registran 10 Copas del Mundo, una diferencia mínima en logros deportivos pese a una brecha económica significativa.

En este escenario aparece Paraguay. Aunque no figura entre las mayores economías presentes en el torneo, llega al Mundial respaldado por un desempeño macroeconómico que lo posiciona entre los países más dinámicos de la región.

El Banco Mundial proyecta que Paraguay crecerá 4,4 % en 2026 y 4,2 % en 2027, ubicándose entre las economías de mayor expansión de Sudamérica. Las previsiones superan ampliamente el promedio regional estimado para América Latina y el Caribe, que se sitúa en 2,2 % para 2026 y 2,5 % para 2027.

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Por: Adelaida Alcaraz

La calidad del servicio al cliente empieza dentro de la empresa: en la confianza, liderazgo y mentalidad de quienes lo hacen posible. Así lo señaló Miryan Figueredo, coach ontológica certificada por la International Coaching Federation (ICF) y CEO de LUXPRO®.

En un mercado cada vez más competitivo y con consumidores más exigentes, la atención al cliente se ha transformado en uno de los principales diferenciales para las empresas que buscan crecer, fidelizar clientes y destacarse frente a la competencia. Sin embargo, detrás de un buen servicio existe un desafío que muchas organizaciones aún no logran resolver: la falta de confianza y liderazgo personal en sus equipos.

Así lo sostiene la coach ontológica certificada por la International Coaching Federation (ICF) y CEO de LUXPRO®, Miryan Figueredo, quien advierte que gran parte de las dificultades que enfrentan las empresas para vender más y brindar una mejor experiencia al cliente tienen origen en factores humanos y emocionales.

“La falencia más importante es la falta de liderazgo personal. Las personas, los empleados, no confían en ellos mismos. Tienen una falta de autoestima y muchas creencias limitantes. Y esto hace que repercuta en el ámbito laboral”, afirmó la especialista en el marco de la Feria Internacional Paraguay (FEPY).

Según explicó, cuando un trabajador no cree en sus propias capacidades, se vuelve más difícil que pueda ofrecer productos o servicios con seguridad, especialmente aquellos de mayor valor agregado.

“Si no creo en mí, obviamente me va a costar muchísimo vender productos o servicios de alto valor. Porque tengo esa creencia de que es caro, o mismo pienso que no puedo, que no sé o que no me va a salir”, señaló.

La mentalidad como punto de partida. Para Miryan, la transformación comienza por el desarrollo personal. Considera que las habilidades técnicas son importantes, pero insuficientes si no existe un trabajo previo sobre la mentalidad y la confianza.

“Lo primero es trabajar tu mentalidad. Todo está ahí. Si todos los días nos estamos diciendo cosas negativas, vamos a salir a la vida desde un lugar de minimizarnos. Ahora, si empezamos a trabajar el empoderamiento personal e identificamos nuestras creencias limitantes, ahí es cuando vamos a empezar a desenvolvernos con más seguridad”, sostuvo.

La especialista explicó que las empresas con mejores resultados son aquellas que comprenden que la experiencia del cliente depende directamente del estado emocional y la actitud de las personas que integran el equipo. “Vas a poder generar ese servicio de experiencia que tu cliente viene a buscar, independientemente del rubro en el que te desempeñes”, remarcó.

Un problema que preocupa a empresarios. La consultora aseguró que en los últimos meses mantuvo reuniones con diversos empresarios que coinciden en una misma preocupación: la dificultad para lograr equipos comprometidos y con iniciativa comercial.

“Todos tenían la misma problemática. Me decían: ‘Mis empleados no venden, hay falta de motivación, no hay seguridad personal’”, comentó.

Ante este escenario, explicó que el programa que desarrolla su firma se basa en tres pilares fundamentales: inteligencia emocional, comunicación asertiva y neuroventas.

El papel del líder dentro de la organización. Miryan considera que cualquier proceso de mejora debe comenzar por quienes dirigen las empresas. “Lo primero que hacemos es trabajar con el empresario, con el líder, porque es el pilar de esa empresa”, indicó.

La coach identifica cuatro estilos de liderazgo, entre ellos el autoritario, el coach, el familiar y otros perfiles que pueden influir positiva o negativamente en el desempeño de los equipos. “El liderazgo que queremos impulsar es el liderazgo coach, que ayuda a empoderar a las personas y a desarrollar su potencial”, explicó.

A su criterio, cuando los líderes conocen las fortalezas y características de cada integrante del equipo, pueden generar un mayor compromiso y sentido de pertenencia.

“Les damos herramientas para que realmente el equipo se ponga la camiseta como queremos”, expresó.

Paraguay en una etapa de oportunidades. La especialista considera que Paraguay atraviesa un momento de crecimiento y visibilidad internacional que representa una oportunidad para las empresas nacionales.

“Paraguay está comenzando a surgir y a verse en el radar del mundo. Hay empresas que todavía no están dando ese paso, pero tienen todo el potencial para hacerlo”, afirmó.

En ese contexto, destacó la importancia de profesionalizar la atención al cliente y fortalecer las habilidades humanas dentro de las organizaciones para aprovechar las oportunidades que ofrece el mercado.

La inteligencia artificial no reemplazará el factor humano. Otro de los aspectos abordados durante la entrevista fue el avance de la inteligencia artificial y su impacto en la relación con los clientes.

Aunque reconoció la utilidad de estas herramientas para optimizar procesos, advirtió que no pueden sustituir la conexión humana.

“Hay que tomar conciencia de que la inteligencia artificial es solamente una herramienta. El ser humano siempre va a seguir siendo único y es quien realmente va a generar las experiencias que cualquier empresa necesita”, afirmó.

Incluso señaló que el riesgo está en delegar aspectos esenciales de la interacción humana a la tecnología. “Nos sirve para agilizar tareas administrativas o procesos, pero lo que es el servicio al cliente va a seguir siendo de humanos”, enfatizó.

Vender mejor atendiendo mejor. Tras más de 18 años de experiencia en empresas vinculadas al segmento premium y de lujo en países como Argentina, España y Bolivia, la profesional asegura que la clave del crecimiento empresarial radica en la calidad de la experiencia que recibe el cliente.

“Lo que hacemos es que los equipos de las empresas puedan vender mejor atendiendo mejor. Ese es el eslogan que tenemos y eso es lo que hace que el negocio realmente crezca”, sostuvo.

Para la especialista, el futuro de la atención al cliente no dependerá únicamente de la tecnología ni de las estrategias comerciales, sino de la capacidad de las empresas para desarrollar líderes, fortalecer la autoestima de sus equipos y construir relaciones genuinas con las personas.