La Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) viene trabajando con los gobiernos locales y el sector privado en integrar la producción del Chaco paraguayo a circuitos turísticos que permitan al visitante, tanto nacional como internacional, disfrutar de un turismo distinto y sostenible.
En ese marco, la ministra de la institución, Angie Duarte, visitó la fábrica de maní “Kelwá” ubicada en la Colonia Fernheim, ciudad de Filadelfia del departamento de Boquerón, acompañada de la primera dama departamental, Ruthie Bergen, y los propietarios del emprendimiento, Ferdinand y Verónica Ekkert.
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En la ocasión, la titular de Senatur resaltó la importante labor de la empresa nacional, con el valor agregado de ser generadora de empleo para miembros de comunidades indígenas cercanas. “Desde Senatur vamos a apoyar con mucha promoción, para que cada vez más gente visite las instalaciones de la fábrica y conozca todo el proceso que hay detrás de cada producto”, dijo.
El emprendimiento nació en el año 1953 y en la actualidad brinda oportunidad laboral a 32 personas, entre ellos miembros de las comunidades indígenas aledañas. Sus productos se distribuyen en los 17 departamentos de todo el país.
Para conocer el proceso de producción de estos alimentos a base de maní como mantequilla, turrones y desgranados dulces y salados se pueden realizar visitas gratuitas al (0981) 747 739, informaron.
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Uela, Kostas y Comdetur fueron apartadas de gremio turístico
La Asociación de Agencias de Viajes IATA del Paraguay (AAVIP), informó que Discover Paraguay S.A. (Uela), Kostas Viajes y Turismo S.R.L. y Comdetur S.R.L. dejaron de formar parte del gremio, luego de los acontecimientos vinculados al Grupo Vázquez. La postura de la asociación se dio respecto a las operaciones de concentración empresarial en el sector turístico y sus posibles efectos sobre la competencia.
En el comunicado, recordaron que el 3 de diciembre de 2025 se recibió una nota mediante la cual la dirección de investigación de la Comisión Nacional de la Competencia (Conacom), informó que analizaba distintas operaciones de concentración empresarial vinculadas al Grupo Vázquez y las agencias Discover Paraguay, Grupo KMC, Intertours y Consolid.
Las operaciones contemplaban la adquisición por parte de empresas pertenecientes al Grupo Vázquez e Itti de las firmas Discover Paraguay, Match, Comdetur, Kostas Viajes y Turismo, Interexpress, Intertours y Consolid. “De esta manera correspondía a la Conacom, determinar si las operaciones de concentración citadas, supondrían un obstáculo significativo para una competencia efectiva, al crear o reforzar una posición dominante”, mencionaron.
Además, indicaron que la concentración empresarial tiene un impacto negativo sobre la competencia en el mercado turístico paraguayo. Entre las principales preocupaciones mencionaron prácticas comerciales consistentes en vender un mismo bien a precios diferentes según el mercado (dumping).
Operaciones de concentración
Asimismo, hicieron referencia a la Resolución N.º 38/2026 del Directorio de la Conacom que autorizó sin condicionamientos la operación de concentración correspondiente al expediente CC N.º 97, denominado Grupo Vázquez y Grupo KMC s/ Notificación de Operación de Concentración.
Según la información institucional citada, la operación comprendió la adquisición por parte de Itti, integrante del Grupo Vázquez, del paquete accionario de Kostas Viajes y Turismo, Compañía de Desarrollo Turístico y Match, además del control indirecto de Interexpress, controlada por Kostas Viajes y Turismo.
Ante esta autorización, la AAVIP sostuvo que la decisión sin condicionamientos no contempló suficientemente las preocupaciones planteadas por el gremio sobre las consecuencias que la concentración económica y determinadas prácticas comerciales podrían generar en el mercado turístico nacional.
En ese sentido, advirtieron que estas prácticas habrían perjudicado a numerosas agencias de viajes independientes, que debieron competir en condiciones desiguales frente a estructuras empresariales con una capacidad económica y comercial considerablemente superior.
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La asociación también señaló que la utilización de descuentos y beneficios comerciales difíciles de sostener en el tiempo habría contribuido a distorsionar las condiciones de competencia, provocar la migración de clientes y comprometer la continuidad de numerosas empresas del sector.
“Consideramos que el mercado turístico necesita reglas claras, condiciones equitativas y una competencia transparente, donde ninguna empresa tenga ventajas que terminen poniendo en riesgo la sostenibilidad de las demás”, indicaron. Por ello, reiteraron su preocupación por las consecuencias que estas situaciones han generado y la necesidad de fortalecer los mecanismos de control y protección de la libre competencia.
Por último, expresaron su solidaridad con los trabajadores del sector turístico afectados por los acontecimientos recientes. “Lamentamos profundamente que agencias de viajes de reconocida trayectoria y prestigio se hayan visto involucradas en esta lamentable catástrofe nacional”, indicaron en el comunicado.
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Habilitan correo para reclamar viajes y servicios cancelados
Es en el contexto de la resolución de Ueno Bank que afecta a paquetes turísticos.
La Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) instó a las personas afectadas por cancelaciones de viajes, alojamientos y otros servicios turísticos, en el contexto de la resolución de Ueno Bank a presentar sus reclamos ante el Departamento de Sugerencias y Reclamos de la institución, a fin de facilitar la atención y el seguimiento de cada caso.
A través de un comunicado, la institución informó que tomó conocimiento de reportes sobre el cierre o la suspensión de actividades de algunos prestadores de servicios turísticos, así como de cancelaciones de viajes y reservas. Habilitó el correo electrónico sugerencias@senatur.gov.py para recibir las denuncias de los usuarios, cuyos servicios contratados fueron cancelados o resultaron afectados.
Para facilitar la atención, solicitaron incluir el nombre de la empresa prestadora y si es de conocimiento del usuario su razón social, además de los datos personales del afectado, como nombres y apellidos, número de documento de identidad, teléfono y correo electrónico. También se deberá detallar el servicio contratado, la fecha prevista de prestación y una breve descripción de lo ocurrido, indicando si la empresa comunicó la cancelación o propuso alguna solución. Entre los documentos de respaldo se pueden adjuntar comprobantes de pago, contratos, confirmaciones de reservas y comunicaciones de la empresa.
La institución solicitó que si la fecha del viaje o del ingreso al alojamiento es próxima, o si el viaje ya comenzó, se indique esa circunstancia y la fecha del servicio en el asunto del correo, y aclararon que los usuarios pueden presentar sus reclamos con los documentos disponibles y completar la información posteriormente. “La Senatur registrará los reclamos, verificará los antecedentes y orientará a las personas afectadas sobre los pasos a seguir, en el ámbito de sus competencias”, mencionaron ante los reportes recibidos por los consumidores en el marco del procedimiento de resolución de Ueno Bank y su afectación a la agencia de viajes Uela, vinculada a la entidad bancaria.
Desde la Asociación Paraguaya de Agencias de Viajes y Empresas de Turismo (Asatur), informaron recientemente que algunas agencias asociadas ya comunicaron las dificultades que atraviesan y que el gremio permanece atento a la posibilidad de encontrar respuestas favorables. Recomendó a los pasajeros que adquirieron paquetes turísticos, pasajes o realizaron reservas mediante la firma verificar que los servicios contratados estén debidamente abonados y disponibles para su utilización. Por su parte, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) recibe reclamos en www.sedeco.gov.py o en el (021) 626-4000, de lunes a viernes, de 7:00 a 15:00.
UIP pide investigar hasta las últimas consecuencias
Insta recuperar la confianza ciudadana, garantizar la estabilidad y demostrar un compromiso con la honestidad y el interés nacional.
La Unión Industrial del Paraguay (UIP) se pronunció sobre la crisis política e institucional que atraviesa el país y destacó la actuación de las instituciones para encauzar la situación y dar paso a una nueva conducción nacional. A través de un comunicado, el gremio pidió que las sospechas de irregularidades sean investigadas hasta sus últimas consecuencias y que se determinen las responsabilidades correspondientes. La organización también felicitó al nuevo presidente de la República, Pedro Alliana, y al vicepresidente Antonio Barrios y señaló que tienen la responsabilidad de recuperar la confianza ciudadana, garantizar la estabilidad y demostrar un compromiso con la honestidad y el interés nacional.
Asimismo, reconoció la actuación del Congreso Nacional y del Ministerio Público, pero sostuvo que la firmeza institucional debe mantenerse hasta el esclarecimiento completo de los hechos. En ese sentido, advirtió que ningún acuerdo político, influencia económica o vínculo personal debe convertirse en refugio para la impunidad.
El gremio consideró que la crisis obliga a revisar los controles del Estado, establecer responsabilidades claras y fortalecer los mecanismos de detección temprana para evitar que las autoridades investigadas puedan obstaculizar los procesos.
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Senatur habilita correo para reclamos por viajes y servicios turísticos cancelados
La Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) instó a las personas afectadas por cancelaciones de viajes, alojamientos y otros servicios turísticos, en el contexto de la resolución de Ueno Bank, a presentar sus reclamos ante el Departamento de Sugerencias y Reclamos de la institución, a fin de facilitar la atención y el seguimiento de cada caso.
A través de un comunicado, la institución informó que tomó conocimiento de reportes sobre el cierre o la suspensión de actividades de algunos prestadores de servicios turísticos, así como de cancelaciones de viajes y reservas.
En ese sentido, habilitó el correo electrónico sugerencias@senatur.gov.py para recibir las denuncias de los usuarios, cuyos servicios contratados fueron cancelados o resultaron afectados.
Para facilitar la atención, solicitaron incluir el nombre de la empresa prestadora y si es de conocimiento del usuario su razón social, además de los datos personales del afectado, como nombres y apellidos, número de documento de identidad, teléfono y correo electrónico.
También se deberá detallar el servicio contratado, la fecha prevista de prestación y una breve descripción de lo ocurrido, indicando si la empresa comunicó la cancelación o propuso alguna solución. Entre los documentos de respaldo se pueden adjuntar comprobantes de pago, contratos, confirmaciones de reservas y comunicaciones de la empresa.
A su vez, la institución solicitó que si la fecha del viaje o del ingreso al alojamiento es próxima, o si el viaje ya comenzó, se indique esa circunstancia y la fecha del servicio en el asunto del correo, y aclararon que los usuarios pueden presentar sus reclamos con los documentos disponibles y completar la información posteriormente.
“La Senatur registrará los reclamos, verificará los antecedentes y orientará a las personas afectadas sobre los pasos a seguir, en el ámbito de sus competencias”, mencionaron ante los reportes recibidos por los consumiores en el marco del procedimiento de resolución de Ueno Bank y su afectación a la agencia de viajes Uela, vinculada a la entidad bancaria.
Agencias comunicaron dificultades
Por su parte, desde la Asociación Paraguaya de Agencias de Viajes y Empresas de Turismo (Asatur), informaron recientemente que algunas agencias asociadas ya comunicaron las dificultades que atraviesan y que el gremio permanece atento a la posibilidad de encontrar respuestas favorables.
También recomendó a los pasajeros que adquirieron paquetes turísticos, pasajes o realizaron reservas mediante la firma verificar que los servicios contratados estén debidamente abonados y disponibles para su utilización. Por su parte, la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (Sedeco) recibe reclamos en www.sedeco.gov.py o en el 021 626 4000, de lunes a viernes, de 07:00 a 15:00.
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Postergan la Noche de los Museos y la Feria Palmear, actividades del fin de semana
La Secretaría Nacional de Turismo (Senatur) informó este jueves sobre la suspensión indefinida de la 10.ª edición de la Noche de los Museos en Paraguay ante la crisis por la que está pasando el país. Así también, se anunció que la Feria Palmear, programada para este sábado será suspendida ante el anuncio de un sistema de tormentas que afectaría al país.
La Asociación Noche de los Museos decidió suspender su 10.ª edición de forma indefinida y hasta nuevo aviso. Desde la organización argumentaron que la medida nace de una profunda solidaridad y empatía con la difícil situación económica y social por la que están atravesando numerosas familias en el país.
“Consideramos que este es un momento que nos invita a acompañarnos, a preservar la seguridad de los voluntarios, del público y del acervo de los museos, de ser sensibles ante nuestra realidad y priorizar el bienestar colectivo. Noche de los Museos pretende ser una fiesta y las circunstancias no son propicias para festejos”, expresaron desde la asociación.
Suspenden Feria Palmear
Por otra parte, la tradicional Feria Palmear también se vio obligada a interrumpir su calendario regular y la organización del evento en el centro histórico de Asunción informó que la edición programada para este sábado 7 de noviembre quedó suspendida debido a los pronósticos de inestabilidad climática.
“Postergado. Informamos que la edición de la Feria Palmear de este sábado 7/11 queda suspendida debido a las condiciones climáticas previstas para el fin de semana. ¡Nos vemos el próximo sábado!“, indicaron desde la Senatur.