Ante las reiteradas denuncias que se realizan por estafas de agencias de turismo, algunas falsas y otras no certificadas por la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur), Marta Chamorro, vicepresidente de la Asociación Paraguaya de Agencias de Viajes y Empresas de Turismo (Asatur), aclaró que es importante tener en cuenta que ya no existen ofertas accesibles en el rubro por todo el costo que requiere ofrecer un buen servicio.
“Pedimos a la gente que no se deje engañar, nadie regala cuatro noches de hotel con precios accesibles, ya no existe más eso”, manifestó Marta Chamorro y precisó que las personas que son víctimas de estada en este rubro, responden a una cuestión cultural, que muy por el contrario no se observa en otros países.
“Hay una cuestión, primero que es cultural, porque en otros países no funciona tan bien como en Paraguay y justamente no queremos que nos llamen zonzos, pero después hacemos exactamente eso. Caemos fácilmente en el regalo porque es más barato”, lamentó.
Leé también: Más de 1,2 millones de compras por internet rompen récord de febrero
Incluso, contó que en muchas ocasiones tuvo “regates” por G. 10.000 por parte de clientes, hecho que cuestionó y pidió a las personas que sean más exigentes con lo que compran porque un viaje es delicado, hay vidas de por medio. “Así como es la salud, siempre esperamos un servicio mejor, así también son los viajes, tenemos que ser muy exigentes porque un viaje es un sueño”, apuntó.
Finalmente, habló acerca de cómo se encuentra el sector poscovid-19, y contó que no hay muchos cambios en cuanto a los requisitos. Precisó que solo se eliminó la exigencia de presentar el certificado de vacunación, pero resaltó la importancia de sí presentar el certificado de vacunación contra la fiebre amarilla, “que está complicado en algunos países”.
Dejanos tu comentario
Banco GNB y Mastercard premian a sus clientes con viajes, tecnología y dos vehículos 0 km
Banco GNB presenta con Mastercard la promoción “Viví momentos que te dan más”, una iniciativa para clientes con Tarjetas de Crédito Banco GNB Mastercard que premiará el uso de sus tarjetas con tecnología, viajes internacionales y dos Nissan Kicks 0 km.
La promoción está vigente desde el 9 de junio al 31 de octubre de 2026 y permitirá a los participantes acumular cupones para los sorteos mediante compras realizadas con sus tarjetas de crédito, nuevas adhesiones de débitos automáticos y nuevas emisiones de tarjetas de crédito Banco GNB Mastercard.
Los clientes obtendrán cupones por cada compra igual o superior a G. 200.000, realizada tanto en comercios físicos como digitales, incluyendo pagos a través de Apple Pay, Google Pay y QR desde la App Banco GNB. Además, las nuevas adhesiones de débitos automáticos otorgarán cupones adicionales, al igual que la emisión de nuevas tarjetas de crédito durante el período promocional.
Más de 20 premios
A lo largo de la promoción se entregarán 23 premios, distribuidos en cinco sorteos:
- Junio: 8 packs futboleros con TV LED de 65”, consola de videojuegos de última generación y barra de sonido.
- Julio: 8 packs de amistad con TV LED de 65”, parrilla a gas y barra de sonido.
- Agosto: 1 viaje para dos personas a Río de Janeiro.
- Septiembre: 1 viaje para dos personas a Buenos Aires.
- Noviembre: 2 Nissan Kicks 0 km, 2 premios de débito automático gratis por un año y una acreditación de 100.000 puntos Experience.
Los viajes incluyen pasajes aéreos para dos personas, alojamiento en hotel 4 estrellas con desayuno, traslados y seguro de viaje. Como beneficio adicional, los clientes que adhieran débitos automáticos locales a sus tarjetas de crédito Banco GNB Mastercard acumularán doble puntaje Experience por cada cobro efectivamente procesado.
Los sorteos se realizarán mensualmente entre junio y noviembre de 2026, brindando más oportunidades de ganar a quienes utilicen con frecuencia sus Tarjetas de Crédito Banco GNB Mastercard. Para más información sobre la promoción, bases y condiciones, los interesados pueden visitar el sitio web www.bancognb.com.py
Dejanos tu comentario
El Mundial marca un año atípico para el turismo nacional y el consumo de viajes, afirman
La Copa Mundial 2026 marca un año atípico para el turismo nacional y el consumo de viajes, destacaron desde la Asociación Paraguaya de Agencias de Viajes y Empresas de Turismo (Asatur). En ese sentido, la participación de Paraguay tras 16 años generó cambios significativos en la conducta de compra de los pasajeros que viajan por vacaciones.
José Brunetti, miembro de la comisión directiva de Asatur, señaló a La Nación/Nación Media que en muchos casos los viajeros optaron por elegir entre unas vacaciones tradicionales o destinar parte de su presupuesto para asistir al evento deportivo, modificando la dinámica habitual de la demanda turística y de planificación de viajes.
“Este año podemos decir que sería un año atípico comparando ya cuando cierre el año con otros años, por ejemplo, con todas estas ventas. El Mundial siempre genera un cambio en la conducta de compra del pasajero que viaja por vacaciones, porque muchas veces reserva las vacaciones haciendo esto”, mencionó.
A su vez, influye en el comportamiento general del consumidor. “El consumidor paraguayo suele aprovechar este tipo de coyunturas para realizar viajes que, en condiciones normales, serían más costosos, beneficiándose de promociones y mejores precios en el sector turístico”, mencionó.
Brunetti comentó que si bien se registran viajes hacia eventos deportivos de nicho como el campeonato de tenis Roland Garros, se concentra una demanda mucho más reducida y exclusiva. En estos casos se trata de pasajeros VIP, con estadías combinadas, entradas de alto valor y servicios premium, lo que contrasta con el volumen mucho mayor que generan otros eventos como el fútbol.
Menor congestión en otros destinos
El directivo de Asatur explicó a LN/NM que casi en coincidencia con el Mundial, las agencias se están enfocando en los pasajeros que optan pasar la próxima temporada de vacaciones de invierno en otros destinos. En estas fechas, la demanda se divide principalmente en dos grandes segmentos: por un lado, quienes optan por destinos de nieve como Bariloche, Ushuaia, Calafate, Villa La Angostura, e incluso Chile.
En tanto, por el otro lado se registra una fuerte porción de viajeros que elige playa, destacándose los vuelos directos a Río de Janeiro, que permiten llegar en aproximadamente dos horas y media a destinos como Copacabana o Barra da Tijuca. El Caribe, se mantiene con fuerte demanda hacia Punta Cana y Cancún, además de otros mercados como Panamá, Colombia y Aruba, que siguen siendo alternativas elegidas para las vacaciones de invierno.
Aseguró que el mes de julio es uno de los meses de mayor movimiento turístico históricamente, aunque este año la dinámica se reacomodó debido al Mundial. En particular, los grupos de quinceañeras y los viajes a destinos como Disney o Miami fueron reprogramados hacia agosto, ya que para julio los costos se elevaron por la alta demanda y la concentración del evento en Estados Unidos.
A partir de agosto, se espera la reactivación de estos viajes con la salida progresiva de los grupos. En paralelo, se observó una oportunidad para quienes viajan a Europa, ya que aunque la temporada alta se mantiene, se observa una menor afluencia de turistas, lo que se traduce en mejores condiciones para disfrutar destinos como Italia, España y Francia con menos congestión ya que están en temporada de verano.
Lea más: Paraguay gana protagonismo en plan de integración gasífera del Mercosur
Dejanos tu comentario
Unos 3.000 hinchas viajarán al Mundial para alentar a la Selección Paraguaya
Aproximadamente unos 3.000 compatriotas viajarán para acompañar a Paraguay en el marco de su participación en el Mundial, según estimaron desde la Asociación Paraguaya de Agencias de Viajes y Empresas de Turismo (Asatur).
De acuerdo con los datos compartidos por el gremio, alrededor de 2.000 corresponden a personas que adquirieron paquetes turísticos, pasajes o entradas desde nuestro país, mientras que cerca de 1.000 aficionados organizaron su viaje de manera independiente, ya sea porque cuentan con familiares en el exterior o porque partirán desde otros destinos.
Así lo explicó José Brunetti, miembro de la comisión directiva de Asatur, en contacto con La Nación/Nación Media, quien mencionó que los primeros contingentes comenzarán a partir desde el 8 de junio, con llegadas previstas principalmente para el 10 de junio, en la antesala del debut albirrojo.
Entre los viajeros se encuentran aficionados que se movilizan en grupos de amigos y familiares, así como personas beneficiadas con paquetes otorgados por empresas a través de promociones, sorteos o programas de incentivos dirigidos a clientes y vendedores destacados, todos mediante vuelos regulares.
Cuánto cuesta viajar al Mundial
En cuanto a los costos, los paquetes más accesibles se ubicaron en torno a los USD 4.500, mientras que las opciones más completas, que incluían pasajes, entradas para los tres partidos de Paraguay y 16 noches de alojamiento, alcanzaban aproximadamente los USD 10.000, según indicó.
En tanto, un reciente análisis de AceOdds para Bloomberg Línea estimó que seguir a una selección desde la fase de grupos hasta la final de la competencia costaría en promedio USD 63.430 para los paraguayos, incluyendo vuelos, hospedaje, entradas, alimentación y bebidas. Con el cambio actual de la divisa estadounidense a G. 6050 la suma alcanzaría G. 383.751.500 para dos personas.
Por otra parte, Brunetti comentó que desde las agencias recomendaron a los hinchas optar por tarifas aéreas flexibles que permitan modificar la fecha de retorno. Según explicó, esta opción resulta clave para quienes deseen prolongar su estadía en caso de que Paraguay avance a las siguientes fases de la competencia.
“Hay pasajes que salen más baratos, pero no permiten cambio de fecha. Esto termina siendo un problema porque uno pierde su retorno y debería comprar un nuevo pasaje para volver”, señaló.
Organización de los viajeros
Asimismo, mencionó que cerca del 60 % de los viajeros organizó su experiencia con anticipación. Sin embargo, durante el último mes se produjo un importante incremento en la demanda. “En este último mes comenzó una locura sobre la hora de comenzar a comprar el paquete”, explicó, atribuyendo este comportamiento al creciente entusiasmo de los aficionados a medida que se acerca el torneo.
Otra recomendació es la contratación de asistencia al viajero, considerando los elevados costos de atención médica en Estados Unidos. Explicó que tan solo una consulta médica podría rondar los USD 400, mientras que una internación puede superar los USD 1.000 por día, por lo que contar con cobertura resulta fundamental para evitar gastos imprevistos.
Por ello insistió en la importancia de contratar servicios turísticos a través de agencias habilitadas por la Secretaría Nacional de Turismo (Senatur). “El respaldo de una agencia de viaje es fundamental cuando se hace un viaje y sobre todo un viaje de estas características”, remarcó y recordó sobre los riesgos de adquirir entradas, alojamientos o servicios mediante plataformas desconocidas, especialmente en un viaje cuyo principal objetivo es asistir a los encuentros deportivos.
Dejanos tu comentario
Rosanna Fustagno: “Si Paraguay aspira a recibir más turistas, la conectividad aérea es vital”
En una nueva edición de Hacedores, La Nación/Nación Media conversó con Rosanna Fustagno, presidenta de la Asociación Paraguaya de Agencias de Viajes y Empresas de Turismo (Asatur). Desde su experiencia al frente del gremio analizó el presente de la industria turística, los cambios en los hábitos de consumo, los desafíos que enfrenta el sector y las oportunidades que se abren para Paraguay en un contexto de mayor conectividad y crecimiento de los eventos internacionales.
Fustagno remarcó que el turismo atraviesa una etapa de transformación acelerada, impulsada por la digitalización, la diversificación de la demanda y la necesidad de adaptarse a un mercado cada vez más competitivo.
Además, destacó el potencial de Paraguay para consolidarse como destino regional, apoyado en su identidad cultural, la expansión del turismo de reuniones y la posibilidad de capitalizar grandes eventos internacionales en los próximos años.
- ¿Cómo describiría hoy el momento que atraviesa el sector de agencias de viajes en Paraguay?
Es un momento lleno de desafíos por los constantes cambios, modificaciones y alteraciones, más que nada en el transporte aéreo y la conectividad. Más que nunca se nota la diferencia entre contar con un asesor de viajes 24/7 versus la autogestión. Pero eso demanda mucho más esfuerzo, trabajo y preparación en nuestro día a día.
- ¿Qué tipo de destinos y productos turísticos están impulsando la demanda de los paraguayos?
Si bien la demanda de destinos de playa sigue encabezando la elección del turista paraguayo, hoy busca alternativas diferentes y experiencias más completas. También son cada vez más frecuentes las escapadas de pocos días. Brasil y el Caribe lideran en playa, Argentina en rutas de vinos y nieve, mientras que Europa sigue siendo una opción para quienes disponen de más tiempo. La oferta crece constantemente y la demanda se diversifica.
- ¿Qué cambios observa en el comportamiento del consumidor a la hora de viajar y contratar servicios?
La demanda se diversifica conforme aumenta la oferta y en esto también entra el factor precio. El cliente consulta más, pide más opciones y compara permanentemente. Eso es positivo porque nos obliga a desarrollarnos y profesionalizarnos aún más."
- ¿Cómo impacta el crecimiento de la conectividad aérea en el mercado turístico paraguayo?
Si Paraguay aspira a recibir cada vez más turistas, la conectividad aérea es vital. Nos conecta con destinos que son inaccesibles por vía terrestre y nos acerca al mundo. Pero para aprovecharla necesitamos infraestructura aeroportuaria acorde al crecimiento. Hoy tenemos limitaciones que debemos superar si queremos competir regionalmente.
- ¿Qué tan importante es hoy la digitalización para la competitividad de las agencias de viajes?
La inteligencia artificial, utilizada con criterio e inteligencia, es un gran aliado del agente de viajes. Muy pronto será una herramienta indispensable. También para el turista. Pero hay que saber utilizarla. Ya se ha demostrado que algunas plataformas pueden ofrecer información confusa o mezclar datos reales con información falsa. Por eso es fundamental educarse y darle el uso correcto.
Podés leer: Sector porcino apunta al aumento del hato como plan estratégico para expandirse
- ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrenta actualmente el gremio de agencias de viajes?
Hay dos desafíos centrales. Primero, la informalidad, debido a la facilidad para habilitar agencias y operadoras sin los controles suficientes. Segundo, la falta de valoración del trabajo del asesor turístico. Nosotros somos profesionales que nos capacitamos constantemente. Muchas veces se nos ve solamente como intermediarios cuando en realidad brindamos asesoramiento especializado y acompañamiento permanente.
- ¿Qué oportunidades representa para el sector el Mundial 2030 y los grandes eventos deportivos internacionales?
Se trata del evento deportivo más importante del mundo. Será una oportunidad enorme. Incluso si Paraguay alberga uno o pocos partidos, estoy convencida de que podemos convertirnos en el país donde mejor la pasen los aficionados que visiten nuestra sede.
- ¿Qué tendencias internacionales en turismo cree que comenzarán a ganar fuerza en Paraguay en los próximos años?
El turismo de eventos ya es una realidad y tiene una proyección enorme. Además, debemos aprovecharlo para extender la estadía de los visitantes con otras propuestas turísticas. También seguirá creciendo el turismo de experiencias auténticas y el turismo regional, donde varios países se promocionan como un único destino para ofrecer una experiencia más completa.
- ¿Qué necesita Paraguay para consolidarse como un mercado turístico más competitivo y atractivo en la región?
Creer que somos capaces de lograrlo. El turismo bien desarrollado es una oportunidad de crecimiento transversal sin límites. Basta de pensar que Paraguay tiene menos que ofrecer. Tenemos recursos naturales, cultura, identidad y una característica única que es el idioma guaraní. Debemos apostar más por nuestro país y trabajar unidos para potenciar todo ese valor.
Perfil
- Actualmente, ejerce la presidencia de la Asatur
- Ocupa el cargo de gerente de área de la operadora mayorista de turismo del Grupo NSA
- Se desempeñó como gerente de líneas Internacionales de Nuestra Señora de la Asunción Cisa