El pasado jueves 25 de enero se llevó a cabo la firma del convenio entre el Banco Basa y N5 Now en la casa matriz de Basa. A través de este acuerdo, se busca potenciar la experiencia de los clientes con mejores tecnologías.
La idea es implementar la plataforma N5 Now que posee una tecnología que permite crear una conexión eficiente, eficaz y poderosa con los clientes, aportando valor y acelerando el crecimiento. El servicio integra: CRM, incentivos, openfinance, campañas en tiempo real, analytics y atención omnicanal.
Además, esta herramienta ofrece una orientación precisa para: gestión del journey del cliente, flujo de trabajo de ventas y servicios, cuadros de mando e informes, integración universal con el motor de banca central y otros sistemas y datos heredado, administración de campaña, gestión de decisiones y aplicación móvil para onboarding integrada a través de canales. De esta manera, Basa reafirma su compromiso con la calidad de su servicio para sus clientes mediante tecnología de punta.
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Por parte de Basa, los representantes fueron el Sr. Gustavo García, gerente de la división de tecnología de la información y el Sr. Germán Rojas, presidente de la entidad; desde el aliado, se contó con la participación de Diego San Esteban, AI consulting specialist.
N5
Acerca de N5 Now, resaltan que es una solución omnicanal, es decir, que busca unificar todos los puntos de contacto de una empresa que proporciona una experiencia interconectada entre clientes y empleados, valorando así esa experiencia sobre el producto. Esta plataforma fue diseñada para bancos, compañías de seguros, compañías de pagos digitales, entre otras instituciones financieras.
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Banco Basa apoya el San Juan Karu Guasu del Denide
Destacan acompañamiento del ente bancario como auspiciante oficial, en especial en un año considerado significativo para la institución.
La Denide realizará una edición especial del tradicional San Juan Karu Guasu en el marco de sus 60 años de vida institucional, una celebración que buscará reunir a miles de personas en torno a una causa solidaria vinculada al acompañamiento de personas con discapacidad intelectual y sus familias.
Esta edición tiene un significado especial por coincidir con seis décadas de trayectoria, según la presidenta, Marité Rasmussen. Dijo que en dicho tiempo la organización trabajó en la construcción de oportunidades, la promoción de la inclusión y el acompañamiento integral de sus usuarios. Afirmó que el San Juan Karu Guasu será más que una fiesta tradicional, pues permitirá celebrar la historia institucional, agradecer a quienes acompañaron el trabajo de la institución y renovar el compromiso con las futuras generaciones.
La edición número 12 del evento será el próximo 28 de junio, a partir de las 11:00, en la sede de la institución, ubicada en Prof. Silvia Enciso, entre Dr. Gubetich y Tte. Samaniego, donde los asistentes podrán participar de diversas actividades culturales y gastronómicas.
Incluirá comidas típicas paraguayas e internacionales, además de espectáculos artísticos, música, danza, juegos infantiles y propuestas para toda la familia. También estarán marcas reconocidas, restaurantes, voluntarios y aliados de la institución. Con un ticket de consumición de G. 50.000 los asistentes podrán recorrer y degustar libremente todos los stands de comidas saladas habilitadas durante el evento, mientras que las bebidas y los dulces tendrán precios especiales.
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Banco Basa acompaña el San Juan Karu Guasu del Denide
La Denide realizará una edición especial del tradicional San Juan Karu Guasu en el marco de sus 60 años de vida institucional, una celebración que buscará reunir a miles de personas en torno a una causa solidaria vinculada al acompañamiento de personas con discapacidad intelectual y sus familias.
Esta edición tiene un significado especial por coincidir con seis décadas de trayectoria, según explicó la presidenta, Marite Rasmussen en conversación con La Nación/Nación Media, señaló además que en dicho tiempo la organización trabajó en la construcción de oportunidades, la promoción de la inclusión y el acompañamiento integral de sus usuarios,
En ese contexto, afirmó que el San Juan Karu Guasu será más que una fiesta tradicional, ya que permitirá celebrar la historia institucional, agradecer a quienes han acompañado el trabajo de la institución y renovar el compromiso con las futuras generaciones.
La edición número 12 del evento se desarrollará el próximo domingo 28 de junio, a partir de las 11:00, en la sede de la institución ubicada sobre la calle Prof. Silvia Enciso, entre Dr. Gubetich y Tte. Samaniego, donde los asistentes podrán participar de diversas actividades culturales y gastronómicas.
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Actividades y ticket de consumición
La jornada incluirá comidas típicas paraguayas e internacionales, además de espectáculos artísticos, música, danza, juegos infantiles y propuestas para toda la familia. También participarán marcas reconocidas, restaurantes, voluntarios y aliados de la institución.
Además informaron que con un ticket de consumición de G. 50.000 los asistentes podrán recorrer y degustar libremente todos los stands de comidas saladas habilitadas durante el evento, mientras que las bebidas y los dulces tendrán precios especiales.
Acompañamiento del Banco Basa
La presidenta destacó además el acompañamiento del Banco Basa como auspiciante oficial de esta edición, especialmente en un año considerado significativo para la institución por el aniversario de sus seis décadas de trabajo.
En ese sentido, sostuvo que el apoyo del sector privado representa mucho más que un aporte económico, ya que también ayuda a visibilizar la inclusión de personas con discapacidad intelectual y fortalece el compromiso social con este tipo de iniciativas.
Asimismo, explicó que esta alianza permitirá fortalecer aspectos logísticos y operativos del San Juan Karu Guasu, lo que contribuirá a destinar una mayor proporción de lo recaudado a programas de atención integral impulsados por el Denide.
Entre estos programas mencionó servicios de educación, evaluación y seguimiento profesional, talleres de habilidades sociales y proyectos de inclusión escolar, laboral y social destinados a usuarios y sus familias.
La titular de la institución remarcó que el principal objetivo del evento es solidario, ya que cada participación contribuye directamente al sostenimiento de programas orientados a brindar educación, apoyo profesional e inclusión social a personas con discapacidad intelectual.
Al hacer un balance por los 60 años de trayectoria institucional, destacó que Denide fue una de las organizaciones pioneras en Paraguay en trabajar por los derechos de las personas con discapacidad intelectual y sostuvo que el desafío hacia adelante será ampliar oportunidades, fortalecer programas y llegar a más familias.
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Banco Basa presenta su Memoria de Sostenibilidad con foco en la digitalización y las mipymes
El Banco Basa S.A. realizó el lanzamiento oficial de su Memoria de Sostenibilidad 2025, un informe en el que expone los principales resultados, avances y desafíos de la entidad en materia económica, social y ambiental.
El documento abarca el periodo comprendido entre el 1 de enero y el 31 de diciembre de 2025 y, según el banco, refleja el compromiso de la organización con una gestión responsable, transparente y alineada con el desarrollo sostenible.
La información fue elaborada conforme a los estándares internacionales GRI (Global Reporting Initiative), utilizados para medir y comparar el desempeño en sostenibilidad.
Entre los resultados, la entidad alcanzó a 206.950 clientes, incorporando a 15.769 nuevos usuarios digitales exclusivamente a través de App Basa, además de registrar un crecimiento del 63 % en cuentas empresariales y otorgar 9.536 préstamos durante el periodo.
“La filosofía es acompañar al cliente”
Uno de los desafíos de la institución es continuar fortaleciendo la relación con sus clientes, mejorando los servicios y agilizando la capacidad de respuesta, señaló el presidente de Banco Basa, Germán Rojas, en conversación con La Nación/Nación Media.
“El desafío siempre es seguir mejorando la interacción con todos los clientes, además de mejorar la prestación de los servicios y seguir impulsando mayor eficiencia y rapidez de respuesta ante los planteamientos que nos hacen”, expresó.
Asimismo, resaltó la importancia de adecuar los productos financieros a las necesidades de cada actividad económica y sostuvo que la filosofía del banco es desarrollar un trabajo integral con sus clientes.
“No se trata solo de una relación comercial, de dar un préstamo o recibir un depósito, sino de acompañar con conocimiento, a través de los vínculos que posee el banco con distintas instituciones”, indicó.
Rojas también mencionó que la entidad cuenta con programas orientados al fortalecimiento de pequeñas empresas, especialmente aquellas lideradas por mujeres, mediante redes de conexión, acceso a espacios de difusión y capacitaciones.
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Reconocimientos y sostenibilidad
El informe también resalta los premios y reconocimientos obtenidos por la entidad durante el periodo, entre ellos el “Sello Verde”, otorgado por el Ministerio del Ambiente y Desarrollo Sostenible (Mades), en el marco del proyecto Al-Invest Verde, por la medición de la huella de carbono y la eficiencia energética de su gestión operacional correspondiente al 2024.
Además, Banco Basa recibió un doble reconocimiento en la premiación anual de la Agencia Financiera de Desarrollo (AFD) por su “Contribución al desarrollo del país”, entre otras distinciones.
Indicadores financieros y operativos
De acuerdo con la Memoria de Sostenibilidad 2025, Banco Basa cerró el ejercicio con 452 colaboradores y activos totales por G. 12,05 billones.
El patrimonio neto alcanzó G. 1,14 billones, mientras que los depósitos totales sumaron G. 8,07 billones y los créditos desembolsados llegaron a G. 6,52 billones.
En cuanto a los principales indicadores financieros, la entidad reportó un ROA de 1,01 %, un ROE de 11,83 % y un índice de solvencia de 10,94 %.
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Liderar con claridad, conectar con sentido
Por: Adelaida Alcaraz
¿Puede el marketing ser mucho más que comunicar y convertirse en una forma de entender a las personas y transformar decisiones? Esa fue la pregunta que se hizo Paola González, gerente de Marketing de Banco Basa, sobre la cual construyó las bases de una carrera en constante evolución.
Hoy, al frente del área de Marketing de Basa, cada decisión busca algo más profundo que una campaña: construir sentido, relevancia y conexión real.
“Inicié mi camino en marketing con una fuerte curiosidad por entender a las personas y cómo las marcas pueden influir en sus decisiones”, relató. Esa curiosidad marcó sus primeros años, atravesados por la acción, campañas, activaciones y marca en movimiento.
Con el tiempo, esa mirada se transformó y le permitió entender que el marketing no solo comunica, sino que incide directamente en los resultados del negocio y en la forma en que las marcas se posicionan en la vida de las personas.
El salto al sector financiero fue un punto de inflexión, pues significó mayor exigencia, precisión y responsabilidad en cada mensaje. “Aprendí que el liderazgo efectivo no pasa por tener todas las respuestas, sino por construir equipos que puedan encontrarlas”, afirmó.
Para Paola, liderar implica crear condiciones reales de crecimiento. Equipos donde la confianza no es discurso, sino base de acción diaria.
“Creo en liderar con claridad y coherencia”, afirmó. Esa claridad se traduce en dirección, pero también en cultura, en espacios donde las ideas se expresan, se ponen a prueba y se convierten en resultados concretos.
Hoy apunta a seguir elevando el marketing, sin perder la esencia de un liderazgo presente, consciente y profundamente humano.
Frase de cabecera: “El marketing que no genera impacto, es solo ruido”.
Libro favorito: Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, de Stephen Covey
Podcast favorito: Masters of Scale