Oportunidades para big tech, startups de healthtech y aseguradoras; identidad digital verificada; Starlink tendrá competencia; y una Siri más avanzada son los nuevos modelos que redefinirán los negocios y el consumo.

Desde una IA más vigilada en salud y ciberseguridad, hasta la competencia por el internet satelital, fue el tema de debate respecto a las tecnologías que no solo evolucionarán, sino redefinirán los negocios y el consumo en este 2026 según los columnistas del Wall Street Journal Nicole Nguyen y Christopher Mims.

El avance acelerado de la inteligencia artificial, la presión sobre los costos de la salud, el aumento de los ciberataques y la expansión del internet desde el espacio configuran un 2026 decisivo para empresas, gobiernos y consumidores según lo conversado en el podcast de WSJ conducido por Belle Lin.

Para Nicole, el 2026 traerá un endurecimiento regulatorio sobre la IA, especialmente en salud mental, tras casos judiciales que expusieron riesgos del uso prolongado de chatbots.

Algunas normas ya obligan a las plataformas a detectar conductas de autolesión y limitar la interacción con menores, aunque el futuro regulatorio sigue abierto.

El aumento de los costos médicos, superiores al 9 % en EE. UU., está acelerando la migración hacia modelos de atención médica digital y domiciliaria. Servicios por suscripción, consultas virtuales y dispositivos conectados permiten a los usuarios monitorear su salud sin pasar por el sistema tradicional.

Este cambio abre oportunidades para big tech, startups de healthtech y aseguradoras, aunque también eleva el riesgo de autodiagnósticos impulsados por IA sin supervisión profesional, aclaró.

En neurotecnología, Christopher destacó avances no invasivos, con dispositivos portables capaces de leer impulsos nerviosos para controlar interfaces digitales o detectar señales tempranas de trastornos neurológicos.

Estas tecnologías, aún en fase inicial, apuntan a convertirse en un nuevo segmento de alto valor que combina salud, wearables e inteligencia artificial, con potencial impacto tanto en consumo masivo como en medicina especializada.

La inteligencia artificial también está transformando el negocio del cibercrimen, pues según Nicole, se está dando un crecimiento explosivo del phishing automatizado y la aparición de malware capaz de aprender y adaptarse en tiempo real, desafiando los sistemas tradicionales de defensa.

Como respuesta a esto, gana terreno la identidad digital verificada, impulsada por Apple y Google, que permitirá validar identidad y edad desde el teléfono móvil. Este sistema apunta a convertirse en un nuevo estándar para plataformas, banca, educación y comercio digital, anticipándose a mayores exigencias regulatorias.

Con lo relacionado al internet satelital, Christopher anticipó que 2026 marcará el inicio de una competencia real en este mercado, ya que a Starlink se suman proyectos como el de Amazon y nuevas redes europeas y asiáticas que ampliarán la oferta. Esto abrirá un escenario de mayor competencia, inversión y cobertura global.

Es así que, más allá de los los desafíos, ambos coincidieron en una expectativa clave para este 2026: la llegada de asistentes digitales verdaderamente inteligentes.

Una Siri más avanzada, basada en modelos de lenguaje y procesamiento local, que podría transformar la productividad personal y profesional. Ambos estimaron una adopción del dictado, la automatización y nuevas formas de interacción con la tecnología.

Lejos de desaparecer, los fraudes tradicionales continúan siendo la principal amenaza para los usuarios, a través de llamadas telefónicas, perfiles falsos y enlaces engañosos. Se suman las estafas más sofisticadas, impulsadas por la IA, que comienzan a generar creciente preocupación.

Un reciente estudio sobre hábitos digitales en América Latina y el Caribe muestra que, a pesar de que la mayoría de los usuarios se siente cada vez más cómoda operando en línea, el temor a las estafas continúa creciendo.

La investigación revela que ocho de cada diez personas (80 %) afirman dominar el uso de plataformas digitales, pero casi la mitad (47 %) considera que el fraude y las estafas constituyen hoy su mayor frustración, lo que resalta una tensión crítica entre la confianza y la cautela en una era de creciente inclusión financiera.

La encuesta regional sobre ciberseguridad encargada por Mastercard identifica una realidad que también se observa en Paraguay, donde las estafas tradicionales, lejos de desaparecer, siguen siendo la principal vía utilizada por los delincuentes, y a continuación se detalla un rankingn de los fraudes más frecuentes.

Las llamadas telefónicas que buscan obtener datos personales y las maniobras de suplantación de identidad, como perfiles falsos en redes sociales o enlaces engañosos enviados por correo o mensajería, continúan encabezando el top de estafas.

A esto se suma la inquietud en ascenso sobre los engaños potenciados por inteligencia artificial, como la clonación de voz o los deepfakes, que ya preocupan a un porcentaje significativo de los usuarios de la región.

Según la misma encuesta, a nivel regional las tarjetas de crédito (84 %) y débito (89 %) continúan liderando el uso cotidiano mientras que las transferencias en tiempo real (79 %) y las billeteras digitales (74 %) crecen con rapidez gracias a la velocidad y conveniencia para los consumidores. 

El contexto paraguayo refleja esta misma dinámica. Aunque los usuarios están cada vez más familiarizados con el entorno digital, persisten brechas importantes en materia de educación, prevención y mecanismos de protección, lo que permite que las estafas tradicionales sigan siendo efectivas.

La confianza en las instituciones financieras se mantiene como un factor decisivo. Los consumidores depositan sus mayores niveles de confianza en bancos y redes de pago.

Aunque esta confianza depende de la disponibilidad de herramientas concretas como alertas proactivas, monitoreo de movimientos, políticas claras de reembolso ante fraudes, métodos de autenticación más robustos como la biometría o las claves sin contraseña.

Por lo tanto, la investigación sugiere que el desafío de la región no es únicamente tecnológico, sino social y cultural. La digitalización avanza con fuerza, pero los riesgos crecen al mismo ritmo.

La oportunidad está en fortalecer la confianza del usuario mediante herramientas más intuitivas, procesos de prevención visibles y estrategias educativas capaces de desactivar las estafas tradicionales antes de que se concreten.

La Caja de Valores del Paraguay S.A. (CAVAPY) cerró el 2025 con la obtención de dos certificaciones clave que refuerzan su posicionamiento en el mercado de capitales local y regional. La entidad recibió la certificación ISO 9001:2015 en sistemas de gestión de la calidad y revalidó la ISO/IEC 27001:2022 en seguridad de la información y ciberseguridad, en un contexto de preparación para un 2026 marcados por importantes transformaciones tecnológicas.

La ISO 9001 certifica procesos estandarizados y de mejora continua en la atención al cliente, específicamente en el proceso de admisión de depositantes, recepción y custodia de títulos valores físicos. Según explicó Tomás Melgarejo Rolón, gerente de Seguridad Corporativa de CAVAPY, este tipo de certificación es poco habitual entre las cajas de valores a nivel internacional, más frecuente en sectores como aviación o transporte, lo que otorga un valor diferencial a la entidad paraguaya.

En paralelo, Cavapy superó con éxito la auditoría de vigilancia de la ISO 27001, norma que ya había sido certificada previamente y que exige controles permanentes en materia de ciberseguridad, privacidad de datos y gobierno de la información. De las nueve cajas de valores que operan en Sudamérica, solo cinco cuentan con esta certificación, lo que posiciona a Paraguay dentro de un selecto grupo regional con estándares elevados en seguridad digital.

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Como parte de este enfoque, la entidad realizó inversiones en herramientas tecnológicas de última generación, incluyendo soluciones basadas en inteligencia artificial para anticipar amenazas y reforzar la protección frente a ataques cada vez más sofisticados.

Un punto destacado es que estas certificaciones se lograron en medio del cambio del core tecnológico de CAVAPY, cuyo nuevo sistema basado en Montran será lanzado el 9 de enero de 2026, en paralelo a la migración de la Bolsa de Valores de Asunción (BVA) a la tecnología Nasdaq.

Ambos procesos fueron auditados por la firma certificadora Staregister, con el acompañamiento de la consultora Intedya. Las certificaciones implican además auditorías periódicas, ya que la ISO 27001 tendrá una nueva vigilancia en 2026 y su recertificación en 2027, mientras que la ISO 9001 prevé su primera vigilancia en 2026 y la recertificación en 2028.

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La piel de Mia Bannister está tatuada en homenaje a su hijo Ollie. Su suicidio tras sufrir acoso en línea empujó a esta madre australiana a luchar por la primera ley del mundo para prohibir las redes sociales a los niños. A partir del 10 de diciembre, los menores de 16 años en Australia no podrán acceder a Facebook, Instagram, Reddit o TikTok. Las empresas se exponen a multas de 32 millones de dólares si no velan por su cumplimiento.

Si esa ley hubiera estado en vigor hace un año, puede que Ollie todavía estuviera vivo, lamenta Mia. “Era mi mejor amigo”, explica con la mirada fija en el contorno tatuado en negro de una madre que sostiene un corazón roto de color rojo. “Era mi mundo”. Ollie sufrió acoso en línea y tenía acceso al contenido de aplicaciones como TikTok, Snapchat o YouTube que fomentaban la anorexia, contra la que también luchaba.

Su madre recuerda con nitidez su mata de rizos rojos, su ingenio y el brillo de sus ojos, que se fue apagando con el avance del trastorno alimenticio. La primera vez que Ollie enfermó, recurrió a las redes sociales. Mia no tenía ni idea del impacto que eso iba a tener.

“Era madre soltera, trabajando a jornada completa, intentando mantener un techo sobre nuestras cabezas, sin realmente entender ni en qué plataformas está ni cómo funcionan”, explica. Para ella, la responsabilidad es de los gigantes tecnológicas: “Son sus plataformas y su contenido sin filtro y descontrolado”. Cuando los padres dan a su hijo un teléfono, le dan “la peor arma que podríamos entregarles”, asegura.

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Un 97 % de los adolescentes encuestados por Mission Australia dijeron usar redes sociales a diario. Casi la mitad pasaban tres horas o más en línea.

Quienes no superaban las tres horas mostraban un mejor bienestar y conexión social, concluyó este estudio en más de 10.000 personas de entre 15 y 19 años.

El gobierno australiano confía que la ley no echará a los niños del mundo digital, sino que cambiará la forma en que pasan el tiempo en línea.

Pero existen grandes dudas sobre cómo se garantizará la implementación y cómo las plataformas verificarán la edad del usuario.

Las empresas tecnológicas criticaron el texto y lamentan que es demasiado vago.

Las autoridades excluyeron de la prohibición a diez plataformas como Pinterest, Roblox, LEGO Play o Whatsapp, pero se reservan el derecho a hacerlo más adelante.

Algunos expertos temen que esta regulación prive a los jóvenes de oportunidades y lastre el desarrollo de sus competencias digitales.

“No creo que este sea el enfoque correcto para la seguridad en línea”, opina Catherine Page Jeffery, profesora de medios y comunicaciones en la Universidad de Sídney.

“En vez de vetar a los jóvenes, preferiría ver que se imponen más obligaciones de seguridad en estas plataformas” que, en muchos casos, “no se han diseñado para niños”, afirma.

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Para muchos jóvenes, las redes sociales pueden ser fundamentales para formar su identidad y desarrollar habilidades.

Desde la pandemia del covid-19 y con la ayuda de su madre, Ava Chanel Jones, de 12 años, usa Instagram para documentar sus actividades como animadora, bailarina, modelo y promotora de marcas.

Tiene más de 11.400 seguidores, suficientes para recibir unos ingresos mensuales de Meta, para obtener gratuitamente productos de marcas e incluso para lanzar su propia línea de ropa.

Ava usa la plataforma para comunicarse con amigos, pero no con desconocidos, cuyos mensajes entran a una carpeta escondida controlada por su madre.

“Soy su madre. Es mi responsabilidad protegerla lo mejor que puedo cuando está en redes sociales”, afirma Zoe.

Para la madre, esta actividad en línea está favoreciendo el desarrollo de las habilidades de Ava. “Estoy orgullosa de ella”, asegura.

A partir del 10 de diciembre, Ava puede verse privada de Instagram. Las plataformas tienen la opción de crear opciones específicas para gestionar las cuentas de los influentes.

Zoe, la madre, ha cambiado algunos parámetros de la cuenta con la esperanza de que siga funcionando.

Pero, como muchos otros, está confundida sobre cómo se desplegará e implementará la ley.

La comisionada australiana de seguridad digital, Julie Inman Grant, admite que no hay una solución rápida, pero está convencida de que la restricción es una herramienta “realmente potente” para frenar el acoso y el daño en línea.

Llega tarde para Mia, que canaliza su dolor explicando la historia de Ollie a través de su organización benéfica.

Con ello busca crear conciencia sobre los trastornos alimentarios en los niños y sobre cómo funcionará la ley sobre las redes sociales. “Lo hago por él y lo hago por todos los demás niños que hay ahí fuera: los niños perdidos y los que todos vamos a salvar”, afirma.

Fuente: AFP.