• Dr. Juan Carlos Zárate Lázaro
• MBA
• jzaratelazaro@gmail.com

La importancia de la fijación de estos mercados radica en la posibilidad de enfocar los esfuerzos de marketing y ventas hacia un grupo específico de consumidores con mayor probabilidad de interés en un producto o servicio.

Permite optimizar recursos, personalizar la comunicación y aumentar la efectividad de las estrategias comerciales, llevando a un mayor éxito en las ventas y la satisfacción del cliente.

La definición de los mercados objetivos, permiten una mayor eficiencia en los procesos de marketing. Al conocer a fondo las características y necesidades del mercado meta, las empresas pueden crear campañas publicitarias y mensajes más relevantes y efectivos, evitando dispersar recursos en audiencias que no revisten mucha relevancia.

Su identificación permite adaptar productos y servicios a las necesidades especificas de un segmento de consumidores, lo que aumenta la probabilidad de satisfacción y fidelización.

Al enfocarse la empresa en un mercado especifico, puede convertirse en experto en dicho nicho, lo que dificulta la entrada de competidores y fortalece su posición en el mercado.

Al dirigir los esfuerzos de marketing y ventas a un público objetivo definido, se evita el desperdicio de recursos en estrategias que no generan resultados, optimizando la inversión.

La comprensión del mercado objetivo permite adaptar el lenguaje, los canales de comunicación y el tono de los mensajes, generando una conexión más profunda con los clientes.

Al ofrecer productos y servicios que satisfacen las necesidades y deseos del público, se genera una mayor satisfacción y fidelización a largo plazo.

Ejemplos:

Una empresa que comercializa prendas deportivas puede enfocarse en un mercado objetivo de jóvenes adultos interesados en actividades físicas y deportivas al aire libre, adaptando su publicidad a este segmento especifico. Una marca de cosméticos de lujo puede dirigirse a un mercado objetivo de mujeres de alto poder adquisitivo que buscan productos de alta calidad y exclusividad, ajustando su imagen y canales de comunicación. Una empresa de software para pequeñas empresas puede enfocarse en un mercado objetivo de emprendedores y dueños de negocios que buscan soluciones eficientes y asequibles, adaptando su oferta a las necesidades de este segmento.

La definición y comprensión del mercado objetivo es un pilar fundamental para el éxito de cualquier negocio, ya que permite optimizar recursos, personalizar la comunicación y aumentar la satisfacción del cliente, lo que a su vez genera un impacto positivo en las ventas y la rentabilidad.

Elegir un mercado meta es importante porque le permite a la empresa dirigir sus recursos a aquellos clientes con alto potencial de crecimiento de ventas, interés en el producto y lealtad a la marca.

El mercado objetivo crea lealtad de marca

Los recursos promocionales pueden concentrarse en un mercado objetivo, mientras que el mensaje publicitario está diseñado específicamente para resonar con los consumidores de ese grupo.

Además, es menos probable que un mercado objetivo para la empresa A reciba el mismo nivel de atención de las empresas B y C. Juntos, estos factores mejoran el potencial de lealtad a la marca.

Mantiene a las empresas competitivas

Al centrarse firmemente en un mercado objetivo, la empresa puede establecerse como un experto en los deseos y necesidades de ese grupo.

Es capaz de reaccionar rápidamente a los cambios en sus intereses u opiniones y vigilar atentamente los intentos de otras empresas para atraer a esos clientes.

En general, su sólida presencia en el mercado objetivo actuará como una barrera para los competidores que buscan ingresar al mismo mercado y retener una ventaja competitiva puede ser uno de los beneficios más importantes del marketing objetivo.

La importancia de la segmentación del mercado

El proceso de utilizar la segmentación de marketing comienza incluso antes de que sus productos ingresen al mercado a medida que desarrolla cualidades y características para satisfacer las necesidades de los clientes.

El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) anunció la designación de José Vicente Troya como su nuevo Representante Residente en Paraguay, quien asume el compromiso de avanzar con las prioridades de cooperación establecidas en el Programa País 2025–2029, en coordinación con el Estado paraguayo.

Troya cuenta con más de 25 años de experiencia en áreas vinculadas al desarrollo económico, la sostenibilidad ambiental y la gobernanza. Durante una reunión protocolar, presentó sus Cartas Credenciales al ministro de Relaciones Exteriores, Rubén Ramírez Lezcano, formalizando así su nueva responsabilidad en el país.

“Con ilusión y esperanza inicio una nueva etapa como Representante Residente del PNUD en Paraguay. Agradezco al Canciller Rubén Ramírez Lezcano por el cálido recibimiento. Seguiremos aportando al desarrollo del país, en línea con las prioridades nacionales. ¡Aguyje chemoguahẽ porãitere!”, expresó Troya tras el acto protocolar.

A lo largo de su carrera, José Vicente Troya ha ocupado cargos de alto nivel en el sistema de Naciones Unidas, incluyendo el de Gerente del Centro Regional del PNUD para América Latina y el Caribe (2024–2025), Representante Residente del PNUD en Costa Rica (2019–2024), y Asesor Técnico en Agua y Océanos para América Latina (2011–2019). Además, se ha desempeñado como periodista económico y ha colaborado con diversos medios de la región.

Troya es economista, con una maestría en Administración Pública por la Universidad de Harvard, estudios de posgrado en Econometría y Microeconomía en la Universidad Johns Hopkins, y una formación previa en Biología Pura y Economía en la Pontificia Universidad Católica del Ecuador.

Desde hace 48 años, la Oficina del PNUD en Paraguay acompaña el desarrollo del país a través de proyectos en gobernabilidad, desarrollo sostenible e inclusión económica, trabajando junto a instituciones públicas, la sociedad civil y el sector privado. El nuevo liderazgo reafirma el compromiso del organismo con una cooperación más eficaz, inclusiva y centrada en las personas.

Con una destacada trayectoria internacional en políticas de desarrollo sostenible, gobernanza e innovación, José Vicente Troya liderará la agenda del Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) en Paraguay para el periodo 2025–2029.

El PNUD presentó oficialmente a Troya como nuevo representante residente en Paraguay. Con más de 25 años de experiencia en áreas clave para el desarrollo, el economista ecuatoriano asume el liderazgo del organismo en un momento crucial, de cara a la implementación del nuevo programa país.

Durante una reunión protocolar con el ministro de Relaciones Exteriores, Rubén Ramírez Lezcano, Troya entregó sus cartas credenciales y expresó su intención de continuar fortaleciendo la cooperación entre el Estado paraguayo y el organismo multilateral.

“Con ilusión y esperanza inicio una nueva etapa como representante residente del PNUD en Paraguay. Seguiremos aportando al desarrollo del país, en línea con las prioridades nacionales. ¡Aguyje chemoguahẽ porãitere!”, manifestó el nuevo representante.

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El Programa País 2025–2029 se enfoca en cuatro ejes estratégicos: crecimiento económico inclusivo, fortalecimiento institucional, desarrollo social y sostenibilidad ambiental.

Bajo la conducción de Troya, el PNUD buscará potenciar estos objetivos mediante alianzas con el sector público, la sociedad civil, el sector privado y organismos financieros internacionales.

En este nuevo ciclo, la agenda del PNUD también priorizará enfoques transversales como la igualdad de género, la innovación y la resiliencia climática, posicionando al Paraguay como un actor cada vez más relevante en el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) a nivel regional.

Economista de formación, Troya posee una Maestría en Administración Pública por la Universidad de Harvard y estudios de posgrado en econometría y teoría económica por la Universidad Johns Hopkins.

Antes de su designación en Paraguay, se desempeñó como gerente del Centro Regional del PNUD para América Latina y el Caribe (2024–2025), liderando equipos técnicos en temas como gobernanza, finanzas sostenibles y desarrollo inclusivo.

También fue representante residente del PNUD en Costa Rica (2019–2024), donde lideró respuestas sistémicas a crisis sociales y económicas. Anteriormente, trabajó como asesor técnico regional en temas de agua y océanos, y dirigió programas medioambientales en Ecuador, su país natal.

Su perfil multidisciplinario y su experiencia con enfoques innovadores de cooperación colocan a Troya como una figura clave para consolidar la presencia del PNUD en Paraguay y acompañar los desafíos estructurales del país.

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Con casi medio siglo de presencia en el país, la oficina del PNUD en Paraguay ha sido aliada estratégica del Estado en múltiples reformas e iniciativas orientadas a la gobernabilidad democrática, la sostenibilidad ambiental y el desarrollo económico con inclusión social.

Hoy, bajo el liderazgo de Troya, el PNUD busca profundizar esa misión, construyendo puentes entre sectores y contribuyendo al fortalecimiento institucional, la innovación pública y la mejora de la calidad de vida de todas las personas en Paraguay.

La representante saliente del PNUD, Silvia Morimoto, culminó su misión en nuestro país luego de seis años de labor, colaborando de manera sustancial con el desarrollo del Paraguay. Enamorada ferviente de la tierra del ñandutí y de la guarania, la carismática brasileña de ascendencia japonesa se despidió emocionada esta semana, no sin antes prometer un pronto regreso. La Nación del Finde ha podido charlar con ella antes de emprender vuelo rumbo a México, su nuevo destino.

• Por Gloria Ocampos-Prieto
• gloria.ocampos@nacionmedia.com
• Fotos Mariana Díaz y gentileza PNUD Paraguay

Nadie que la ha cono­cido personal­mente puede negar el carisma y la luz especial que irradia esta mujer que logró conquistar el corazón de miles de paraguayos en sus incansables recorridos por todo el país, a lo largo de seis años de trabajo intenso y fructífero al frente del Pro­grama de las Naciones para el Desarrollo (PNUD), enca­bezando estrategias y accio­nes concretas para mejorar la calidad de vida de las per­sonas. De nacionalidad bra­sileña y cuarta generación de inmigrantes japoneses, Silvia Morimoto se ha for­mado en administración de empresas y contabilidad, pero lleva casi 30 años tra­bajando en el área de desa­rrollo internacional.

Esposa de Rodrigo Morimoto y madre de Larissa, asumió puestos de liderazgo en varios países latinoamericanos, así como en los Estados Unidos y en Asia. Arribó al Paraguay en 2019 con el compromiso de contribuir en la erradicación de la pobreza, reducir la des­igualdad y promover el desa­rrollo sostenible en diversas áreas. Al cierre de su misión en nuestro país, los resultados de esos propósitos han cose­chado muchos reconocimien­tos en diversos sectores de la sociedad, tanto del espectro público como desde el ámbito privado.

A mediados de esta semana emprendió vuelo rumbo a México donde asumirá la representación del PNUD. Fueron días de emociones muy intensas las que vivió antes de partir; fue objeto de varios homenajes que reci­bió en agradecimiento por sus contribuciones al Para­guay donde ha dejado huellas muy profundas y un legado de gran valor, ganándose admiración por su liderazgo inspirador, talento, empa­tía y la energía positiva con la que siempre encaró todos sus desafíos. Admiradora de la mujer paraguaya, proyec­tos y mensajes de empode­ramiento calaron hondo y abrieron caminos hacia un mejor porvenir.

Siempre con una sonrisa luminosa, una elegancia única, culta, dinámica y, por sobre todo, afable, su presencia nunca pasó des­apercibida en las reuniones de cualquier índole. Aquíla charla de La Nación del Finde con la querida Sil­via Morimoto en su última semana en nuestro país.

-A pocos días de despedirme de Paraguay, me embarga una mezcla de emocio­nes profundas. Siento una enorme gratitud por todo lo vivido: la calidez de su gente, la riqueza de su cultura, y las experiencias que me marca­ron de manera única. Tam­bién me invade la nostalgia, porque sé que dejaré atrás lugares y personas que han llegado a significar mucho para mí. Al mismo tiempo, siento una alegría serena por haber tenido la oportu­nidad de conocer este país tan especial, y una espe­ranza por volver algún día. Despedirse nunca es fácil, pero me voy con el corazón lleno y la certeza de que Paraguay siempre tendrá un lugar en mi memoria y en mi historia. Me llevo la expre­sión en guaraní ¡Aháta aju!

-Mi misión en Paraguay duró seis años maravillosos, llenos de aprendizajes, desafíos y logros compartidos. Durante este tiempo tuve el privile­gio de acompañar y ser tes­tigo del progreso del país en distintos ámbitos, desde el fortalecimiento institucio­nal hasta avances en desarro­llo sostenible y gobernabili­dad democrática. Paraguay ha experimentado impor­tantes transformaciones, y me siento honrada de haber podido contribuir, desde elPNUD, a esos procesos junto a aliados comprometidos y un equipo excepcional.

-Ahora inicio una nueva etapa como Representante del PNUD en México, un país con una enorme diversidad, tanto en desafíos como en oportunidades. Asumo esta responsabilidad con entu­siasmo y humildad, cons­ciente del contexto complejo, pero también inspirada por el potencial de colaboración y cambio que ofrece. Llevo conmigo la experiencia para­guaya, el cariño de su gente y la convicción de que, traba­jando juntos, es posible avan­zar hacia un desarrollo más inclusivo y sostenible.

-Sin duda, lo que más voy a extrañar es a su gente. La cali­dez, la hospitalidad, la cerca­nía con la que me recibieron desde el primer día, son cosas que se quedan en el corazón. Paraguay tiene una forma muy especial de hacerte sentir en casa, aun estando lejos de tu país. Extrañaré las conversaciones cotidia­nas, el compromiso de quie­nes trabajan cada día por un país mejor, y esa resiliencia tan característica del pue­blo paraguayo. Me voy conun profundo cariño y una enorme gratitud por todo lo que me brindaron.

-Quisiera enmarcar mi res­puesta en que el trabajo y los aportes que tenemos el honor de realizar desde el PNUD son gracias a la confianza soste­nida de las contrapartes en nuestra labor, lo que nos per­mite acompañar proyectos y acciones. En mi tiempo en Paraguay me tocó acompa­ñar un momento muy sensi­ble para toda la población, la pandemia de covid-19. Con mucho compromiso apoya­mos en ese momento el rele­vante proceso de fortaleci­miento del sistema de salud, dotando de equipos biomé­dicos a 14 hospitales especia­lizados y cuatro institutos nacionales, contribuyendo a mejorar la calidad de la aten­ción.

Otro aporte que realizamos, central tanto para el PNUD como para la población para­guaya, es el acceso a la jus­ticia. Hemos apoyado a la Corte Suprema de Justicia en la construcción y mejoras de infraestructura de edifi­cios judiciales con enfoque de triple impacto, incluyendo la nueva sede del Poder Judi­cial en Ciudad del Este y el Palacio de Justicia de Saltos del Guairá.

En lo vinculado al medio ambiente, con el liderazgo del MADES y otros acto­res, impulsamos la elabora­ción del Plan Estratégico del Sistema Nacional de Áreas Silvestres Protegidas (SIN­ASIP) y la gestión de áreas ver­des urba­nas, apor­tando a la conser­vación de la biodiversidad, la promoción del ecoturismo y el disfrute equitativo de los espacios públicos. También en este lapso de tiempo nos ha dado mucha satisfacción el haber apoyado, en la región del Chaco, el acceso por primera vez a agua potable a 1.473 personas de cinco aldeas indígenas, mediante la ins­talación de plantas potabi­lizadoras de agua de lluvia.

-Paraguay tiene un gran potencial para avanzar hacia un desarrollo más inclusivo y sostenible, y para lograrlo, es fundamental poner el foco en algunos aspectos clave. En primer lugar, la inversión en capital humano: garan­tizar una educación de cali­dad, el acceso equitativo a la salud, y oportunidades rea­les para jóvenes y muje­res es esencial para construir un país más justo y competitivo.

También es crucial forta­lecer las instituciones y la gobernanza democrática, con una gestión pública más transparente, eficiente y cer­cana a la ciudadanía. La con­fianza en las instituciones es un motor fundamental del desarrollo. Otro eje clave es la diversificación de la eco­nomía y la transformación productiva, apostando por la innovación, el valor agregado y la sostenibilidad ambien­tal. Paraguay tiene recur­sos estratégicos y una posi­ción geográfica favorable, pero necesita aprovechar­los con una visión de largo plazo que integre criterios de justicia social y cuidado del medio ambiente. Y, por supuesto, el diálogo y los con­sensos amplios entre secto­res son indispensables. Solo con una mirada colectiva, participativa y orientada al bien común, Paraguay podrá avanzar de manera decidida hacia un desarrollo verda­deramente inclusivo y resi­liente.

-Me llevo una impresión pro­fundamente admirativa de la mujer paraguaya. Es resi­liente, trabajadora, solida­ria y con una enorme capa­cidad de liderazgo, muchas veces ejercido en silencio o en condiciones difíciles. A lo largo de estos años he visto cómo las mujeres sostienen a sus familias, comunidades y también cómo impul­san transformaciones en sus territorios: lideran pro­yectos sociales, emprenden con creatividad, defienden el ambiente, participan en espacios de decisión y pro­mueven cambios significa­tivos desde lo local hasta lo nacional.

Aun con muchos desafíos por delante, como las bre­chas persistentes, la violen­cia de género y los obstáculos estructurales, estoy conven­cida de que el protagonismo de las mujeres paraguayas es y seguirá siendo clave para el desarrollo sostenible e inclu­sivo del país.

-Mi paso por Paraguay fue un periodo profundamente enriquecedor, tanto a nivel profesional como personal. Si tuviera que resumir el legado que dejo, diría que está mar­cado por el compromiso con un desarrollo más inclusivo, sostenible y centrado en las personas. Uno de los logros que más valoro durante mi misión fue haber podido apoyar, desde el PNUD, el empoderamiento de las mujeres paraguayas en los ámbitos social, económico, político y ambiental. A tra­vés de diversos programas, proyectos y alianzas estra­tégicas, acompañamos pro­cesos que fortalecieron su autonomía, visibilizaron su aporte y promovieron su lide­razgo en todos los niveles de la sociedad.

También me enorgullece haber impulsado iniciativas que fortalecen la institucio­nalidad, la gobernanza demo­crática, la transparencia y la resiliencia climática, con una mirada territorial y una escucha activa a las necesida­des de las comunidades. Mi mayor satisfacción es saber que dejamos capacidades ins­taladas, alianzas sólidas y proyectos que seguirán gene­rando impacto más allá de mi gestión. Me voy con la convic­ción de que Paraguay tiene un futuro prometedor, y con la esperanza de haber con­tribuido, aunque sea en una pequeña parte, a ese camino.