Por: Adelaida Alcaraz

Paula Pekholtz conecta experiencia, propósito y liderazgo para impulsar una nueva etapa del ecosistema digital paraguayo, con las personas en el centro y una visión clara de futuro.

Existen desafíos que llegan cuando la experiencia y el propósito finalmente se encuentran. Ese es el punto exacto en el que hoy está Paula Pekholtz, al asumir como CEO de Plub y encender una nueva etapa para el ecosistema digital del país.

“Hoy se cumplen 2 meses desde que asumí el gran desafío como CEO en Plub”, mencionó. La frase tiene tono de celebración, pero también de responsabilidad. “Después de años construyendo en distintos mundos - consumo masivo, tecnología, emprendimiento, grandes corporaciones, marketing y producto - siento que todo empieza a conectar con un propósito claro”, afirmó.

Ese propósito es ambicioso y profundamente humano ya que la profesional busca impulsar el presente y el futuro digital del Paraguay integrando negocio, tecnología, datos y creatividad, siempre con las personas en el centro. “Tener la oportunidad de escribir la historia de la empresa y llevarla al siguiente nivel, junto a un equipo increíble, es de los desafíos más grandes y emocionantes de mi carrera”, enfatizó.

Su recorrido y trayectoria profesional le brindaron herramientas concretas para desempeñarse con solvencia en áreas como estrategia, producto, marca, análisis, liderazgo transversal y foco en resultados. Pero lo que hoy verdaderamente la distingue es la convicción con la que mira lo que viene. “Se viene algo muy grande. Con foco en excelencia, pasión y personas”, expresó Paula.

Esa frase no anticipa un plan; revela una forma de liderar. Y es que Paula no asumió solo un cargo, sino la oportunidad de transformar, de construir y de inspirar desde la acción. Y en ese camino, cada paso parece estar alineado con el objetivo de hacer que el talento, la innovación y el propósito avancen juntos.

El ausentismo laboral por parte de los jóvenes está siendo un problema para las mipymes. Incluso, este fenómeno está generando que los empleadores vuelvan a fijarse en personas con mayor experiencia y que demuestren mayor compromiso, confirmó Luis Tavella, de la Federación Paraguaya de la Micro, Pequeña y Mediana Empresa (Fedemipyme). La magnitud es tal que hoy el problema no es la falta de trabajo, sino encontrar personas que cumplan.

Según los datos de la organización, el ausentismo laboral puede llegar incluso hasta el 30%, principalmente los días lunes; la cifra se basa en datos tomados de los asociados. “Los funcionarios, sobre todo del sector mipymes, son gente joven. En el sector de la microempresa, la mayoría tiene su primer empleo o es gente con muy poca experiencia, entonces estamos hablando de 18, 19, 25, 28 (años), ese es más o menos el segmento de lo que uno contrata y en el sector de la pequeña empresa también se da lo mismo.

Incluso hay un cambio de mentalidad, la gente empieza a pensar en gente más adulta, de 45, 50 (años), para ciertas tareas que no son pesadas, porque son gente más estable, más seria, como que ya dejaron de farrear”, explicó en conversación con Universo 970 y GEN/Nación Media.

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“Yo creo que el alcohol y la droga son de los problemas más peligrosos, porque hay muchísimos de nuestros operadores que vienen de los cinturones, de los asentamientos y estos son básicamente la mayor fuerza laboral del sector de la construcción o de la pequeña empresa”, afirmó. Indicó que para el sector es crítico que dos o tres personas se ausenten, debido a que tienen pocos empleados y puede representar incluso el 50% de la fuerza laboral. “Esto se da repetitivamente los días lunes, hay muchísimas quejas específicamente de los días lunes, pero también se puede dar otro día de la semana en forma arbitraria, sobre todo en el sector industrial se ve mucho esto, en el sector de la construcción igualmente”, precisó.

“Hoy el problema no es la falta de trabajo, hoy el problema es que no conseguís gente para trabajar”, lamentó y añadió que, al contratar una persona joven, se requiere de un tiempo de hasta seis meses de aprendizaje y que ese trabajador se puede ir en cualquier momento. “Deja de trabajar porque vos le retaste, entonces él es muy sensible y no quiere que se le rete, quiere venir a las 7:30 y el horario es a las 07:00, y se van, muy rápido se van los jóvenes”, dijo.

La cuestión no mejora, incluso dando incentivos por presentismo, según indicó, y expresó que se debe tener una mirada más integral, considerando que a causa de las drogas y el alcohol la sociedad joven se va deteriorando. “Es una suma de cosas, donde se está deteriorando el empleo y lo que más preocupa es que no se está haciendo un análisis profundo y, por supuesto, qué vamos a hacer entre todos para ir aminorando esto y que no vaya creciendo”, reflexionó.

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En línea con la transformación del ecosistema de pagos en Paraguay, Bancard lanzó Propina en el POS, una nueva funcionalidad que permite incorporar el pago de gratificaciones de forma digital en restaurantes, bares y hoteles.

La iniciativa surge en un contexto donde 7 de cada 10 transacciones ya se realizan a través de medios electrónicos, consolidando un cambio en los hábitos de consumo que redefine la experiencia de pago.

Históricamente, las propinas dependen del efectivo, lo que limita su alcance en un entorno cada vez más digital. Con esta solución, Bancard busca eliminar esa fricción y ofrecer una alternativa ágil, segura y transparente tanto para clientes como para trabajadores del sector gastronómico.

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A partir de ahora, los usuarios podrán abonar su consumo y sumar la propina en una sola operación a través de los POS de la red Bancard, utilizando tarjetas de débito, crédito o QR. El monto se acredita de manera inmediata al comercio y con la posibilidad de establecer un porcentaje desde el 5 % hasta el 20 % del total del ticket.

“Esta solución responde a una necesidad concreta del sector, que hoy enfrenta desafíos en la gestión de propinas dentro del entorno digital. Buscamos simplificar la experiencia para todos los actores involucrados”, señaló Aníbal Corina, gerente general de Bancard.

Además, los comercios podrán acceder a reportes en línea que detallan las propinas generadas por cada mozo, incluso antes del cierre de caja, aportando mayor control, trazabilidad y eficiencia en la operación.

“Estamos en contacto permanente con los comercios y detectamos que la propina era uno de los últimos eslabones pendientes en la digitalización del proceso de pago. Con esta funcionalidad, los locales pueden avanzar hacia una operación 100 % digital, con mayor seguridad y agilidad”, destacó Carlos Pérez, gerente de Negocios de Bancard.

La propuesta también pone en valor el rol de los mozos dentro de la experiencia gastronómica, garantizando que las propinas lleguen de forma rápida y transparente, fortaleciendo la relación entre clientes, colaboradores y comercios. Con este lanzamiento, Bancard suma un nuevo servicio de valor agregado a su red y inicia su agenda de innovaciones para 2026.

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Por: Alba Delvalle

De una industria inexistente a más de 8.000 empleos y exportaciones récord: el sector se consolidó como uno de los motores manufactureros del país. En ese proceso, Tatiana Mursa no solo fue testigo, sino parte de una transformación que cambio el juego.

Cuando Tatiana Mursa llegó a Paraguay en 2011, el desafío era claro: instalar una industria que prácticamente no existía. En ese momento, el sector autopartista contaba con una sola empresa y apenas 250 trabajadores.

Hoy, quince años después, la historia es otra, más de 8.000 empleos directos, siete empresas internacionales operando o en proceso de instalación y exportaciones que superaron los USD 400 millones al 2025.

La industria autopartista no solo creció, sino se convirtió en el principal rubro dentro del régimen de maquila, concentrando cerca del 31% de las exportaciones del sector. En términos concretos, es uno de los casos más claros de industrialización acelerada en Paraguay.

Ese salto industrial estuvo marcado con la figura de una extranjera que adoptó a Paraguay y al rubro como parte de su ecuación. Nacida en Moldavia, creció en un contexto de transformación radical tras la caída de la Unión Soviética.

Con apenas 14 años, vivió un cambio de idioma, del sistema educativo y del modelo económico, aspectos que diseñaron una característica que hoy define su liderazgo: la adaptación al cambio.

“De niña soñaba con ser médica cirujana, pero la apertura hacia Occidente despertó en mí un fuerte interés por los idiomas y la posibilidad de proyectarme internacionalmente. Me desempeñé como intérprete y mi primera experiencia profesional fue en una firma española que llegó a Moldavia para gestionar la distribución de energía eléctrica”, comenta Tatiana.

Cursó una segunda carrera en Bancos y Bolsas de Valores, graduándose como economista. En 2006 dejó Moldavia para incursionar en una industria completamente nueva para ella: el sector autopartista.

Comenzó a trabajar en Fujikura Automotive en Rumania, adentrándose aún más por Europa y África, hasta que en 2011 recibió una propuesta que marcaría su carrera: formar parte del equipo que iniciaría las operaciones de Fujikura Automotive en Paraguay.

“Éramos cuatro personas, no había industria instalada, y el país aún no figuraba en el radar industrial de este segmento. Fue un proceso transformador”, asintió. Pero la ubicación estratégica de Paraguay, cercana a los principales polos automotrices de la región, permitió operar bajo esquemas de producción exigentes como el just in time. A eso se sumó un elemento clave: el capital humano local.

La industria autopartista es intensiva en mano de obra, pero también en precisión, y ahí apareció una de las variables que terminó marcando el diferencial, conocida hoy como la participación femenina. Tatiana es actualmente presidente de Fujikura Automotive Sud América y presidente Asociación de Industrias Autopartistas del Paraguay (AIAP).

El 60 % del personal operativo en Fujikura Paraguay está compuesto por mujeres. En cargos gerenciales hay paridad, y en niveles de supervisión la participación femenina ronda el 48 %. Más que una política, fue una evolución natural basada en resultados. La industria no es masculina ni femenina, es profesional”, sostiene la ejecutiva.

En la práctica, esa afirmación se tradujo en productividad, calidad y estabilidad en los procesos. La atención al detalle, la disciplina y la capacidad de adaptación, son atributos que ella destaca en la mano de obra local femenina, que fueron claves para escalar operaciones en un sector donde los estándares son globales.

Ese mismo capital humano fue uno de los factores que convenció a las primeras empresas a instalarse en Paraguay, incluso sin antecedentes en el rubro. El otro gran factor fue el entorno, pues el desarrollo del sector no se explica solo por la inversión privada.

Hubo también un proceso de acompañamiento institucional que permitió agilizar trámites, modernizar procesos y generar condiciones competitivas frente a otros mercados. La articulación público-privada, en este caso, fue determinante, asegura.

Desde la AIAP, el foco está puesto en sostener ese crecimiento con más tecnología, menos burocracia y mayor integración regional. En ese camino, acuerdos como el ACE 74 con Brasil y el ACE 13 con Argentina fueron fundamentales para consolidar la inserción del país en la cadena automotriz regional, aunque el desafío ahora es escalar, dice.

“El sector ya demostró que puede crecer. Ahora necesita consolidar volumen, atraer más inversiones y avanzar hacia procesos cada vez más sofisticados, ahí es donde Paraguay empieza a jugar en otra liga”, afirma.

Es decir, el país ya no es solo una alternativa de costos, es una plataforma industrial en construcción, con capacidad de integrarse a cadenas globales de valor. Y en ese proceso, el autopartismo aparece como un laboratorio de lo que puede venir después. Para la CEO, el crecimiento del sector también refleja algo más amplio: la madurez del país como destino de inversión.

“Paraguay estaba preparado y esperando esta oportunidad”, remarca, al tiempo de agregar que esa preparación no fue casual. Es el resultado de años de estabilidad macroeconómica, reglas relativamente claras y una apertura progresiva hacia la inversión extranjera. Un combo que hoy empieza a mostrar resultados concretos.

En lo personal, su historia también rompe esquemas, no solo por venir de otro continente a liderar una de las industrias más dinámicas del país, sino por hacerlo en un sector históricamente dominado por hombres. Sin embargo, ella prefiere evitar ese enfoque y hablar de equipos, de capacidades y de resultados. De liderazgo adaptativo en contextos cambiantes, de formación constante y de entender que el crecimiento, tanto personal y empresarial, nunca es lineal.

Fuera del ámbito corporativo, mantiene una rutina centrada en el aprendizaje continuo, la lectura y el deporte. Pero, sobre todo, en el equilibrio. Su recorrido es un claro ejemplo de que las transformaciones, personales e industriales, no ocurren de un día para otro. Se construyen. Y Paraguay ya tiene un caso concreto que lo demuestra, con el sector autopartista, probablemente, uno de sus ejemplos más contundentes.