La evolución del hogar paraguayo también se refleja en la manera de conectarse. Hoy, múltiples dispositivos funcionan en simultáneo, las plataformas de entretenimiento forman parte de la rutina y la estabilidad de la conexión se vuelve cada vez más determinante. En ese escenario, Personal fue distinguida en el Ranking de Marcas 2026 de la Cámara de Anunciantes del Paraguay (CAP) entre las marcas más recordadas, utilizadas y preferidas en la categoría internet hogar.

Para Jazmín Pallarés, gerente de Publicidad, el reconocimiento valida el trabajo sostenido de la compañía en torno a la calidad, la velocidad y la innovación tecnológica. “Este reconocimiento refleja el camino que venimos construyendo para conectar a las personas lo más rápido y de la mejor manera posible”, señala.

La estrategia apunta a acompañar a un consumidor cada vez más hiperconectado, que ya no busca solamente acceso a internet, sino una experiencia fluida y capaz de responder a las necesidades de un hogar multidispositivo. En ese sentido, la compañía apuesta por una red de fibra óptica de última generación y una propuesta convergente que integra conectividad, entretenimiento y servicios móviles y financieros.

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El desafío, según Pallares, pasa por sostener una experiencia integral mientras la red continúa expandiéndose. Instalación, soporte, velocidad, transparencia en la oferta e infraestructura son algunos de los pilares sobre los que la marca busca fortalecer su propuesta de valor.

La inversión en infraestructura ocupa un lugar central. A través de Núcleo S.A., la compañía mantiene un plan de despliegue de infraestructura móvil y extensos tendidos de fibra óptica, con el objetivo de ampliar la conectividad tanto en zonas urbanas como rurales y contribuir a reducir la brecha digital.

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De cara a los próximos 12 meses, Personal proyecta continuar ampliando y reforzando la estabilidad de su red fija, facilitar el acceso a mayores velocidades de navegación y optimizar sus canales de atención.

En este proceso, los datos del Ranking de Marcas de la CAP también adquieren valor estratégico. El historial de una década permite observar la evolución del posicionamiento de la marca y los cambios en la percepción de los consumidores. Los indicadores de recordación, uso y preferencia se incorporan así al análisis para orientar inversiones, diseñar nuevas propuestas de conectividad y ajustar las estrategias de comunicación.

En un mercado de constante transformación tecnológica, la apuesta de Personal apunta a que la conectividad no sea solo un servicio, sino una experiencia capaz de acompañar la dinámica del hogar paraguayo.

El ministro de Justicia, Rodrigo Nicora, defendió el trabajo realizado por el personal de sanidad y guardias de la Unidad Penitenciaria Industrial Esperanza (UPIE) para socorrer al exgobernador de Central, Hugo Javier González, en la noche del domingo 6 de setiembre, tras el incidente que lo dejó con graves heridas a nivel craneoencefálico. El alto funcionario aseguró que se actuó con rapidez para asistir y derivar al paciente a un centro de mayor complejidad.

“Está a la vista, se tardó aproximadamente 20 minutos entre que se toma conocimiento del hecho, transcurre menos de 60 segundos en que se abre la celda y se constata la situación de Hugo Javier y a los 5 minutos ya teníamos a tres personales de salud atendiendo a Hugo Javier, ya sentándolo en la silla de ruedas para no movilizarlo y remitirlo al Centro de Salud”, dijo Nicora este jueves a los medios de prensa.

Aseguró que todo el personal obró bien y estuvo a la altura de las circunstancias. “No se perdió tiempo esperando una ambulancia porque se consideró que él necesitaba una atención urgente, entonces se tomó la decisión de trasladarlo en la menor cantidad de tiempo posible, tal es así que las 11:12 se toma conocimiento del hecho y las 11:30 él estaba camino al Hospital de Barrio Obrero”, apuntó.

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Así también resaltó que cada una de las personas que estuvieron involucradas están documentadas y presentadas, y también recabadas por el Ministerio Público. En este sentido, citó a todo el personal involucrado en la asistencia inmediata al paciente en ese momento.

“Haciendo un recuento rápido, no tengo un número exacto, pero tenemos a los dos jefes de guardia que son los primeros que acuden, la persona privada de libertad, después viene el personal de sanidad, ahí ya son seis personas, después ya vienen dos agentes penitenciarios más a acompañar, y cuando ya bajan a la sanidad existen otras dos personas más, más el personal del móvil del traslado. Estamos hablando de aproximadamente de 15 a 16 personas”, detalló el ministro.

Por otra parte, el titular del Ministerio de Justicia pidió respetar el trabajo de investigación que está realizando el Ministerio Público sobre lo que ocurrido con Hugo Javier González. Sostuvo que no se pueden sacar conclusiones de manera acelerada por la complejidad del caso.

“Nada está cerrado al 100 %, lo que nosotros pedimos desde la institución del Ministerio de Justicia es dejar que el Ministerio Público haga su trabajo y tener la paciencia necesaria, porque la complejidad de estos casos sacar una conclusión pasada las 48 o 72 horas”, señaló.

También manifestó que existe una gran confianza en que Hugo Javier se pueda recuperar y tener de primera mano los detalles de lo ocurrido, y con eso cerrar todas las dudas que se dieron en medio del debate de las circunstancias en que sufrió los golpes.

“Sí ya se tiene indicios de lo que pudo haber ocurrido, pero nosotros como institución responsable no vamos a sacar ninguna conclusión hasta que el caso esté cerrado, y creemos, confiamos en que Hugo Javier se va a recuperar, y esperemos que él también pueda dar su versión en primera persona de qué fue lo que ocurrió, confiamos en que así va ser”, apuntó.

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Personal Paraguay, en conjunto con Personal Argentina, realizó la tercera edición del Seminario Internacional de Tecnologías (TIC), un espacio de intercambio de conocimientos y experiencias que reunió a especialistas, colaboradores y aliados tecnológicos.

El encuentro, desarrollado en dos jornadas, abordó las principales tendencias vinculadas con inteligencia artificial (IA), infraestructura digital, conectividad, ciberseguridad, fibra óptica y evolución de los servicios tecnológicos.

Hugo Lombardo, CTO de Personal Paraguay, destacó que el objetivo es acercar al público la aplicación práctica de las nuevas tecnologías. Explicó que, además de la teoría en torno a la IA, buscan mostrar cómo estas herramientas pueden incorporarse a los procesos cotidianos, particularmente en la automatización de las operaciones de red, para hacer más eficientes las tareas y mejorar la calidad de los servicios.

Modelos predictivos y mayor automatización. Uno de los principales focos estuvo puesto en el uso de inteligencia artificial para anticipar posibles inconvenientes en las redes.

Natalia Duarte, líder de Proyectos Tecnológicos de Personal, explicó que la compañía trabaja en modelos predictivos capaces de analizar variables como el comportamiento de la red, la potencia y la latencia en los hogares de los clientes.

De esta manera, se busca identificar patrones que permitan detectar una eventual falla antes de que afecte al usuario.

Natalia señaló que la tendencia apunta a una mayor automatización de las redes, los servicios y el soporte. Aclaró que esto no necesariamente implica una pérdida de puestos de trabajo, sino una transformación en la manera de organizar las tareas, permitiendo que las personas puedan utilizar mejor su tiempo y concentrarse en actividades de mayor valor.

La evolución de la conectividad y el desarrollo del 5G. La representante explicó que el avance de esta tecnología es gradual y depende tanto del despliegue de infraestructura como de la disponibilidad de equipos compatibles entre los usuarios.

En ese sentido, indicó que Personal ya fue adjudicada con una licencia para operar con 5G y que el proceso requiere una etapa de desarrollo y adecuación antes de su implementación.

Aliados tecnológicos. Entre las empresas aliadas se hallan Huawei, Ericsson, Conecta, Hansa, Nokia y Fortinet, entre otras firmas.

Según explicó Hugo, estas alianzas permiten incorporar conocimientos y soluciones para fortalecer servicios como la conectividad al hogar, la fibra óptica y otras prestaciones vinculadas con el ecosistema digital.

Personal realizó la tercera edición de Encuentros 4.0 Experiencia Paraguay, bajo el lema “Talento en la era de la IA”, en la Facultad Politécnica de la Universidad Nacional de Asunción. El encuentro propuso una mirada sobre el nuevo escenario que abre la inteligencia artificial y puso el foco en un desafío compartido: cómo generar las condiciones para que la tecnología se traduzca en nuevas oportunidades para las personas, las organizaciones y el desarrollo del país.

La apertura institucional estuvo a cargo de Silvia Leiva León, decana de la Facultad Politécnica de la Universidad Nacional de Asunción, y Fernando Cravero, director de Operaciones Internacionales de Personal, quienes destacaron el valor de la articulación entre academia, sector privado y Estado frente a una transformación que demanda nuevas formas de aprender, trabajar y generar conocimiento.

“La inteligencia artificial está transformando las profesiones, las formas de trabajar y de crear valor. El desafío es generar las condiciones para que las personas puedan aprovechar esas nuevas posibilidades y convertirlas en desarrollo para Paraguay. Desde Personal queremos acompañar esa evolución, generando oportunidades y trabajando junto con la academia y el Estado para que el talento sea uno de los motores del crecimiento del país”, señaló Cravero.

“La universidad tiene el desafío de formar profesionales preparados no solo para responder a las necesidades actuales, sino también para desenvolverse en escenarios que cambian permanentemente. Espacios como Encuentros 4.0 fortalecen el vínculo entre la academia, las empresas y el sector público y nos permiten pensar juntos cómo preparar el talento que Paraguay necesita para su futuro”, afirmó Leiva León.

La agenda comenzó con la presentación de Guillermo Paez, director de Plataformas y Servicios de Personal, quien abordó la evolución hacia una etapa de inteligencia aumentada, en la que personas e inteligencia artificial trabajan de manera complementaria, y el surgimiento de organizaciones cada vez más cognitivas.

La conversación puso el foco en que el diferencial ya no pasa solamente por acceder a estas tecnologías, sino por desarrollar el criterio para incorporarlas, utilizarlas y potenciar con ellas el talento humano.

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En “Las bases de una IA confiable”, Alexander Ditzend, presidente de la Sociedad Argentina de Inteligencia Artificial, y Rafael Palau, presidente de la Sociedad Paraguaya de Inteligencia Artificial, analizaron el escenario global de aceleración de la IA y los desafíos particulares que enfrenta América Latina. El diálogo recorrió los distintos modelos de gobernanza que comienzan a desarrollarse en el mundo y planteó que gobernar la inteligencia artificial no significa frenar la innovación, sino construir las condiciones para que sea confiable y sostenible.

La conversación también puso sobre la mesa la necesidad de una construcción plural de reglas y protocolos: empresas, gobiernos, academia y sociedad civil tienen responsabilidades diferentes y complementarias, en un escenario en el que ningún sector ni país puede abordar por sí solo los desafíos de una tecnología global.

El panel cerró con una idea central: la carrera ya no pasa solamente por desarrollar la inteligencia artificial más poderosa, sino por construir la más confiable.

El segundo panel reunió a Luis Ramírez, ministro de Educación y Ciencias de Paraguay; Fernando Jasi, director de Servicios Corporativos de Personal Paraguay; y Diego Pinto, presidente de la Comisión Ciencia, Tecnología e Innovación de la UNA, para abordar el desarrollo del talento desde las miradas complementarias del Estado, las empresas y la academia.

Bajo una premisa común —“el talento no aparece por casualidad, se construye”—, el intercambio abordó cómo la inteligencia artificial está modificando las formas de aprender y trabajar, la necesidad de acompañar a las personas durante toda su trayectoria profesional y el valor de fortalecer la articulación entre los distintos actores. El desarrollo de talento se planteó así no solo como una necesidad de las organizaciones, sino como una estrategia para el crecimiento económico y social de Paraguay.

Desde el sector privado se abordó la evolución de los perfiles profesionales y el rol de las empresas en la formación continua; desde la universidad, la necesidad de preparar profesionales capaces de aprender, desaprender y volver a aprender frente a conocimientos que evolucionan cada vez más rápido. Desde el Estado, el desafío de impulsar políticas públicas que amplíen el acceso a las oportunidades que genera la transformación digital.

Al respecto, el ministro Luis Ramirez destacó que estamos ante un mundo absolutamente nuevo y un cambio de paradigma. El desafío de la educación es enseñar a comprender, desarrollar el pensamiento y estimular la creatividad. “Ya no se trata solamente de transmitir conocimientos, sino de preparar a las personas para adaptarse, aprender y desenvolverse en escenarios que cambian permanentemente”, remarcó.

“Muchas veces usamos nuevas tecnologías para resolver problemas viejos, y ahí está la trampa. Hoy tenemos otros problemas, otras dinámicas y otra velocidad. Tenemos que dejar de pensar la educación con las respuestas del pasado y empezar a trabajar sobre los desafíos que esta nueva realidad nos plantea”, subrayó.

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El cierre estuvo a cargo de Augusto Salvatto, politólogo especializado en tecnología e innovación; Emiliano Gonzalez, CEO de GEM Dental Design; y Samanta Adorno, estudiante e investigadora en la Universidad de Kansas, quienes compartieron experiencias y miradas sobre cómo la curiosidad, la creatividad, el conocimiento y el espíritu emprendedor pueden transformar los cambios tecnológicos en proyectos y oportunidades con impacto.

Con esta tercera edición en Paraguay, Encuentros 4.0 continuó fortaleciendo un espacio de conversación regional que desde 2024 reúne en el país a referentes de distintos ámbitos para pensar los desafíos de la transformación digital. La primera edición estuvo centrada en la modernización de las instituciones y tecnologías como inteligencia artificial y blockchain; mientras que en 2025 el ciclo abordó la IA, las redes inteligentes, la seguridad, la formación de talento digital y el ecosistema emprendedor.

Ingresando a Encuentros 4.0 Experiencia Paraguay es posible revivir las ediciones anteriores.