La Cámara Paraguaya de Contact Center y BPO (Capacc) anunció esta mañana en conferencia de prensa, que una de sus empresas asociadas comenzará a exportar servicios a la comunidad europea de habla hispana a partir del próximo lunes.

Se trata del Grupo Cidesa, que para poner en línea este servicio incorporó 50 colaboradores y destinó unas 50 horas de capacitación a fin de garantizar la calidad del servicio. Actualmente la compañía emplea a más de 1.100 funcionarios.

El director de Cidesa, Pablo Zabala, explica que la compañía cerró un acuerdo con la empresa española Oregon SA, que es responsable de la comercialización de servicios energéticos para el territorio europeo, y señala que a través de la misma “50 jóvenes de nuestro país, altamente calificados, estarán operando desde Paraguay para atender las necesidades de diversos países europeos de habla hispana”.

“Este acuerdo es el inicio de una relación comercial con proyecciones interesantes de crecimientos; Oregon es un holding español integrado por empresas líderes en registros de jornadas laborales, con más de 34 años en el mercado, dedicadas a los rubros de Gestión Energética, Desarrollo de Software y Desarrollo Urbano, que está presente en numerosos países de Europa y el mundo, por lo que las posibilidades de crecimiento son infinitas; y no solo apuntamos al mercado de habla hispana”, apunta el Zabala.

De acuerdo con la presidenta de Capacc, Raquel Dentice las exportaciones del sector actualmente se sitúan en torno a los USD 7.000.000 y que los destinos tradicionales hasta la fecha han sido Argentina y Uruguay; por lo que este logro de Cidesa representa sin dudas la puerta de acceso a otras regiones del mundo.